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¿Tu empresa traduce con IA? Los errores silenciosos que pueden impactar la operación

El uso de herramientas de inteligencia artificial para traducir contenidos se está acelerando, pero su implementación empieza a generar riesgos en la toma de decisiones de las empresas.

La inteligencia artificial ya forma parte de la rutina laboral. De acuerdo con un estudio de McKinsey & Company, más del 60% de las empresas a nivel global ha incorporado IA en al menos una función del negocio, siendo la generación y traducción de contenidos uno de los usos más extendidos. En Perú, esta tendencia se replica impulsada por la necesidad de optimizar tiempos y operar con mayor agilidad.

En el caso de la traducción automática, su uso se ha masificado desde correos internos hasta documentos operativos, comerciales y presentaciones ejecutivas. Sin embargo, esta práctica está generando lo que especialistas denominan “errores silenciosos”: fallas que no siempre se detectan a tiempo, pero que pueden impactar la operación, generar confusión entre equipos o afectar decisiones estratégicas en contextos clave.

“Muchas empresas están avanzando rápido con la inteligencia artificial, pero sin definir criterios claros de uso. El riesgo no está en la herramienta, sino en cómo se aplica en contenidos críticos”, señala David Mego, CEO de Bilingual. Según explica, uno de los principales problemas surge cuando se utiliza IA en documentos donde la precisión no es negociable, como contratos, reportes financieros o lineamientos técnicos.

En estos casos, una traducción automática puede mantener la estructura del texto, pero alterar el significado de términos específicos o perder matices relevantes. Estas variaciones, aunque sutiles, pueden generar interpretaciones incorrectas, inconsistencias en la ejecución o incluso riesgos reputacionales cuando la información se comparte con clientes, aliados o stakeholders internacionales.

El impacto también se traslada al frente comercial y de marca, donde una traducción literal puede no reflejar el tono ni la intención del mensaje. Esto limita la conexión con audiencias locales y reduce la efectividad de campañas o presentaciones, especialmente en mercados donde el lenguaje y los matices culturales cumplen un rol clave en la decisión de compra.

A ello se suma un desafío menos visible, pero igual de relevante: la coherencia. Cuando distintas áreas utilizan herramientas de IA sin una guía común, es frecuente encontrar variaciones en terminología, estilo y tono, lo que debilita la consistencia del mensaje corporativo y complica la coordinación entre equipos en distintos países.

Frente a este escenario, Bilingual trabaja bajo un enfoque que prioriza la precisión y la consistencia en la comunicación corporativa, con procesos de revisión experta y criterios definidos según el tipo de contenido. Esto permite a las empresas asegurar la calidad en documentos críticos, mantener coherencia en su mensaje y reducir riesgos operativos en entornos multilingües.

“Muchas veces el problema no es la traducción en sí, sino la falta de criterios sobre qué nivel de precisión requiere cada contenido. Nuestro enfoque parte de ahí: entender el impacto del mensaje en la operación y aplicar el nivel de rigurosidad adecuado en cada caso”, explica David Mego, CEO de Bilingual.

En un entorno donde las empresas operan de forma cada vez más global, gestionar el idioma deja de ser una tarea operativa y se convierte en un factor estratégico. Contar con lineamientos claros y procesos especializados no solo reduce errores, sino que fortalece la capacidad de las organizaciones para comunicarse con consistencia y crecer de manera sostenible en distintos mercados.

Wall Street tropieza ante el repunte del petróleo y la tensión en Oriente Medio

La escalada geopolítica en Oriente Medio y el alza del crudo por encima de los US$100 golpean a los mercados globales, elevando temores inflacionarios y poniendo en duda la sostenibilidad del rally bursátil impulsado por la inteligencia artificial.

La jornada en los mercados financieros globales ha estado marcada por una notable aversión al riesgo, impulsada por el recrudecimiento de las tensiones en Oriente Medio y un cambio de sentimiento en el sector tecnológico. Los principales índices bursátiles han registrado retrocesos significativos mientras los precios del petróleo crudo recuperan terreno, superando nuevamente la barrera psicológica de los 100 dólares. El optimismo que llevó al S&P 500 a subir un 9.9% en lo que va de abril, perfilándose hacia su mejor mes desde noviembre de 2020 tras una caída del 5.1% en marzo, se ha visto empañado por la preocupación sobre la sostenibilidad de las inversiones en Inteligencia Artificial (IA) y la persistencia del bloqueo naval en el Estrecho de Ormuz. Con el futuro del crudo Brent cerrando en 111.26 dólares y la gasolina alcanzando sus niveles de $4,18 no vistos desde 2022, el espectro de la inflación vuelve a dominar las expectativas de los inversores, mientras el índice de «Miedo y Codicia» se mantiene aún en 69/100, reflejando una ambivalencia peligrosa en el mercado.

En el frente político y económico de Estados Unidos, la administración de Donald Trump mantiene una postura de máxima presión frente a Irán. Scott Bessent, del Departamento del Tesoro, advirtió sobre graves consecuencias para cualquier institución que interactúe con la «red bancaria en la sombra» de Irán, señalando que se han identificado fondos ilícitos canalizados para apoyar operaciones terroristas. En el ámbito diplomático, el embajador de Estados Unidos en Ucrania dejará su cargo debido a diferencias con el presidente Trump, mientras el presidente ucraniano Zelenskiy ha mencionado que las exportaciones de armas desde su país son ahora una posibilidad real.

El CENTCOM de EE. UU. continúa aplicando un riguroso bloqueo naval; recientemente interceptaron y buscaron al buque Blue Star III por sospechas de violación del embargo, liberándolo tras confirmar que no haría escala en puertos iraníes. Sin embargo, más de 20 embarcaciones permanecen retenidas en Chah Bahar. A pesar de que el presidente Trump afirmó en redes sociales que Irán le informó estar en un «estado de colapso» y desea la reapertura de Ormuz, reportes desde Teherán indican que el gobierno mantiene el control, aunque admite una inflación severa y escasez de bienes básicos. Trump ha rechazado una propuesta de paz inicial que posponía los temas nucleares, y se espera que los mediadores en Pakistán presenten una versión revisada en los próximos días.

En los datos macroeconómicos, la confianza del consumidor del Conference Board se situó en 92.8, superando las previsiones, aunque las expectativas de inflación a 12 meses siguen elevadas. El mercado laboral mostró una variación de empleo ADP de 39,250 puestos, por debajo del dato anterior de 54,750. Por otro lado, EE. UU. emitió una declaración conjunta con naciones como Bolivia y Costa Rica en apoyo a la soberanía de Panamá, denunciando la presión económica de China sobre buques con bandera panameña.

El sector tecnológico, que ha sido el motor del repunte de abril con los semiconductores subiendo un 37.2%, enfrentó una sesión difícil. NVIDIA ($NVDA), cuya capitalización aumentó 1.25 billones de dólares en cuatro semanas hasta alcanzar los 5.26 billones (superando al mercado bursátil de la India), lanzó su modelo Nemotron 3 Nano Omni, pero no pudo evitar el pesimismo generalizado. La preocupación se centró en OpenAI, tras informes de que no alcanzó sus objetivos de ventas, lo que arrastró a socios como Oracle y CoreWeave. No obstante, OpenAI prevé alcanzar 112 millones de suscriptores para su nivel ChatGPT Go y ha expandido su acceso a agencias federales.

En otras noticias corporativas, Amazon ($AMZN) desde AWS y OpenAI ampliaron su colaboración para integrar IA en infraestructuras existentes, mientras Amazon Connect se expande hacia soluciones de IA agente. Apple ($AAPL)por su parte planea revolucionar la edición fotográfica con IA para 2027 en un intento por alcanzar a la competencia en Android. Spotify ($SPOT) a pesar de reportar un BPA de 4.04 dólares (superando los 3.72 previstos) y 761 millones de usuarios activos, sus acciones cayeron por previsiones de beneficios operativos decepcionantes para el segundo trimestre. Coca-Cola ($KO) reportó ingresos sólidos de 12,500 millones de dólares (+12% interanual) y un BPA ajustado de 0.86 dólares. General Motors ($GM) mostró un crecimiento del 33% en su BPA ajustado (3.70 dólares), con un flujo de caja libre automotriz que saltó un 56.4%. Starbucks ($SBUX) superó expectativas con ventas comparables en EE. UU. de +7.1%, elevando sus perspectivas anuales. Visa ($V) reportó un BPA de 3.31 dólares, superando los 3.10 estimados.

Por su parte, el CEO de JPMorgan, Jamie Dimon, lanzó una advertencia severa, señalando que la caída crediticia podría ser peor de lo esperado y expresando preocupación por una posible deflación en el peor de los casos, así como por los crecientes problemas económicos en Europa.

En Europa, el ministro de Hacienda británico, Reeves, defendió la necesidad de intervenciones específicas ante el impacto de la guerra en la economía. Mientras tanto, el primer ministro de Israel, Netanyahu, reafirmó la destrucción de la infraestructura de Hezbolá en Líbano. En el norte, Canadá presentó su Declaración Económica de Primavera, proyectando un déficit de 66,900 millones de dólares canadienses para 2025/26 y una relación deuda/PIB que se estabilizará cerca del 41%.

En Asia, Japón enfrenta presiones severas, el ministro de Finanzas, Katayama, se declaró en alerta «24/7» para tomar medidas si las fluctuaciones del petróleo desestabilizan el mercado de divisas, mientras la tasa de desempleo subió al 2.7%. El banco central de China está orientando a los bancos a aumentar préstamos para sostener la economía, fijando un punto medio para el yuan en 6.8347. Por su parte, los líderes del Golfo se reunieron en Yeda para discutir el conflicto, mientras Emiratos Árabes Unidos (EAU) sacudieron el mercado energético al anunciar su salida de la OPEP y OPEP+, buscando flexibilidad para satisfacer la futura demanda mundial de energía.

Desde mi perspectiva, estamos en un mercado cansado del vaivén geopolítico que ya se extiende en el segundo trimestre de 2026. La desconexión inicial entre los precios de los activos y la realidad geopolítica está comenzando a cerrarse. El hecho de cumplir más de 56 días en conflicto, que el petróleo WTI ronde los 100 dólares y el Brent los 111 dólares, sumado a la salida de los EAU de la OPEP, sugiere que la crisis energética está dejando de ser transitoria a estructural.

Si la temporada de resultados de las «Magníficas 7» no valida las valoraciones actuales con un crecimiento explosivo en ingresos por IA, el Nasdaq podría enfrentar una corrección en las próximas semanas. El mercado está empezando a cuestionar el retorno de inversión de la infraestructura de IA.

Con la gasolina en máximos de cuatro años y la confianza del consumidor aún resiliente, la Reserva Federal se verá obligada a mantener una postura restrictiva (hawkish). No descarto que se empiece a discutir una subida de tipos si el crudo no retrocede, lo que presionaría aún más los rendimientos de los bonos.

La formación de corredores estratégicos entre Irán y Pakistán, junto con el apoyo de Rusia y China a Teherán, indica que el bloqueo estadounidense podría ser menos efectivo a largo plazo, prolongando el conflicto y la inestabilidad en las rutas marítimas.

Para las siguientes jornadas, espero que el mercado siga operando con una volatilidad elevada. La atención se centrará en la respuesta de Trump a la nueva propuesta iraní, los tipos de interés a nivel global junto con la declaración de la Fed y los reportes trimestrales de las grandes compañías. Un fracaso en las negociaciones de paz elevaría el Brent hacia los 120 dólares, aumentando las probabilidades de un escenario de estanflación en Europa y una desaceleración marcada en los Estados Unidos para el cierre del semestre.

Felipe Mendoza, Analista de mercados EBC Financial Group

Bata consolida su expansión nacional con 270 tiendas y presencia en las 24 regiones

La compañía fortalece su cobertura nacional y su apuesta por el crecimiento descentralizado, ampliando su alcance en todo el territorio peruano.

Bata consolidó su presencia en el Perú tras alcanzar las 270 tiendas a nivel nacional y lograr cobertura en las 24 regiones del país, luego de la reciente apertura de su tienda en Huancavelica.

Este hito marca un avance en su estrategia de expansión, orientada a fortalecer su alcance fuera de Lima, diversificar su base de consumidores y consolidar su operación en un mercado caracterizado por su diversidad geográfica y dinámica regional.

“Alcanzar presencia en las 24 regiones del país es un hito que refleja una estrategia sostenida de expansión y una apuesta por estar cada vez más cerca del consumidor peruano. Este crecimiento no solo responde a una mayor cobertura, sino también a la capacidad de adaptarnos a las particularidades de cada región y seguir fortaleciendo nuestra operación a nivel nacional”, señaló Erick Osorio, gerente de Operaciones de Bata.

Cobertura nacional y eficiencia operativa

La presencia en todo el territorio responde a una estrategia de crecimiento sostenido que combina expansión comercial con fortalecimiento logístico. La operación en zonas con geografías complejas, como la sierra y la selva, evidencia una mayor capacidad para gestionar su cadena de suministro y asegurar el abastecimiento de sus tiendas a nivel nacional.

Esta capilaridad permite a la compañía reducir su dependencia de mercados específicos y mejorar la distribución de su demanda, contribuyendo a una mayor estabilidad en sus ingresos.

Regiones como eje de crecimiento

En este contexto, las regiones cumplen un rol cada vez más relevante dentro de la estrategia de Bata. Mercados como La Libertad, Lambayeque y Piura destacan por su dinamismo, mientras que otras ciudades con menor penetración comercial representan oportunidades de expansión en el corto y mediano plazo.

Para la apertura de nuevas tiendas, la compañía prioriza zonas de alto tránsito peatonal, con condiciones comerciales que aseguren sostenibilidad, considerando variables como densidad poblacional, actividad económica y costos de ocupación.

Adaptación al mercado y portafolio

La diversidad climática del país implica una gestión flexible del portafolio. La compañía ajusta la distribución de sus colecciones según la demanda de cada región, optimizando la rotación de productos entre zonas con climas distintos.

Esta capacidad de adaptación permite mantener la relevancia de la oferta a lo largo del año, respondiendo a patrones de consumo diferenciados entre costa, sierra y selva.

Impacto económico y proyección

La expansión de la red de tiendas tiene un impacto directo en el empleo local, con la generación de entre 4 y 5 puestos de trabajo por tienda, además de dinamizar servicios asociados a su operación.

En términos de desempeño, la compañía proyecta un crecimiento de doble dígito para este año, impulsado por campañas clave como la escolar, que registró un incremento de 14% respecto al año anterior.

Como parte de su estrategia de crecimiento, Bata prevé continuar su expansión con la apertura de nuevas tiendas tanto en Lima como en provincias, con el objetivo de seguir ampliando su cobertura y consolidar su presencia en el mercado peruano.

Estrategias colaborativas de seguridad fueron eje en nuevo seminario de Puertos de Talcahuano

A través de cinco ponencias y con más de medio centenar de asistentes, la empresa estatal y el Comité Portuario de Coordinación de Servicios Públicos plantearon la importancia de avanzar en una hoja de ruta que combata las amenazas a la cadena de comercio exterior junto al sector privado.

Por quinto año consecutivo, Puertos de Talcahuano organizó su tradicional seminario en conjunto del Comité Portuario de Coordinación de Servicios Públicos de la misma ciudad. En línea con la versión 2025, destinada a analizar el fenómeno del crimen organizado, esta vez el evento se tituló “Estrategias colaborativas de seguridad para la logística portuaria en el ámbito público y privado”.

La cita concentró en una mañana cinco ponencias a cargo de expertos e integrantes de Aduanas, la Autoridad Marítima y operadores portuarios. Entre el más de medio centenar de asistentes se contaron representantes de la Seremi de Hacienda, Seremi de Seguridad Pública, Seremi de Salud, Municipalidad de Talcahuano, Carabineros de Chile, Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), Sernapesca, capitanías de Puerto de Talcahuano y de San Vicente. Además, participaron empresas de la Comunidad Logística (Comlog), como San Vicente Terminal Internacional (SVTI), Talcahuano Terminal Portuario (TTPSA), Landes, Blumar, CMPC, Ulog y Sitrans.

“La seguridad de la cadena de comercio exterior debe abordarse de manera coordinada entre todos los actores. En nuestro rol de Autoridad Portuaria, la promovemos a través de fiscalizaciones conjuntas, simulacros, un protocolo estratégico-táctico para la última milla e instancias como ésta, a partir de la cual queremos sentar las bases para un trabajo colaborativo permanente”, dijo el Gerente General de Puertos de Talcahuano, Cristian Wulf.

Ronald Ruf, Seremi de Hacienda de la Región del Biobío, comentó: “Estamos en un polo logístico portuario y, por lo tanto, tenemos flancos abiertos. Tenemos la necesidad de unir fuerzas, ya que la problemática está dentro, pero también fuera de los terminales marítimos. Hoy hemos visto, a través de casos de éxito, que el apoyo de lo público a lo privado es fundamental”.

José Luis Castro, Subdirector Nacional de Fiscalización, presentó la exposición “Fiscalización: Impulsando la modernización con un sistema basado en riesgo”. Al respecto detalló: “Chequeamos el 100% de las cargas que se comercializan legalmente, que entran a nuestros sistemas computacionales, lo que nos permite generar filtros, es decir operar con selectividad, pero además tenemos la capacidad de los analistas, que son nuestro principal activo. El eslogan que hemos ocupado por mucho tiempo es revisar menos y encontrar más, y por ello hoy tenemos indicadores que nos permiten estar a la vanguardia entre las aduanas de Latinoamérica”.

“Ciberseguridad marítima, decisión estratégica para la continuidad operacional” fue la ponencia de Rodrigo Testón, asesor marítimo, auditor interno de normas ISO y consultor en sistemas de gestión y seguridad marítima. “Tratamos temas como el awareness” (conocimiento), detectar la brecha en el factor humano; y también identificar los activos críticos en las instalaciones, como los puertos y las cadenas logísticas. El riesgo cibernético marítimo es un desafío que la Organización Marítima Internacional (OMI) ha planteado a los estados miembros, con relación al desarrollo de sistemas de gestión”, concluyó el consultor.

Iván Villanueva, Security Director de Hanseatic Global Terminals, se refirió a la “Seguridad privada de puertos: La protección del patrimonio y estrategias para enfrentarla”. Tras su presentación comentó: “Expuse la evolución del crimen organizado en América Latina y el mundo, y cómo hemos pasado a detectar focos en Chile, principalmente cercanos a las cadenas logístico portuarias. Esta penetración ha sido a través de diversas herramientas, que van desde lo físico (tratando de corromper empresas y personas) hasta la utilización de herramientas tecnológicas (como la Inteligencia Artificial, los ciberataques y el ransomware)”.

Cambraper y ESNCI suscriben convenio para impulsar la integración empresarial entre Perú y Brasil

Ambas instituciones señalaron que este convenio representa un paso clave para consolidar un entorno de cooperación que impulse el crecimiento sostenible.

La Cámara de Comercio Brasil-Perú (Cambraper) y la Sociedad Nacional de Construcción e Infraestructura (ESNCI) suscribieron un convenio interinstitucional orientado a fortalecer las relaciones comerciales y empresariales entre Perú y Brasil, con especial énfasis en sectores estratégicos como infraestructura y servicios públicos.

El acuerdo establece un marco de trabajo colaborativo para promover la cooperación empresarial, facilitando la articulación entre compañías de ambos países y la generación de oportunidades de inversión y negocios.

Entre las principales acciones contempladas destacan la organización de ruedas de negocio —virtuales y presenciales—, el desarrollo de webinars y programas de capacitación especializada, la promoción de misiones comerciales, la participación en ferias empresariales y el intercambio de información estratégica.

Asimismo, esta alianza busca fortalecer las capacidades del sector y fomentar el desarrollo de proyectos de infraestructura, contribuyendo a mejorar la competitividad y la calidad de los servicios públicos en la región.

Ambas instituciones señalaron que este convenio representa un paso clave para consolidar un entorno de cooperación que impulse el crecimiento sostenible, la innovación y la internacionalización de empresas peruanas y brasileñas. El acuerdo se ejecutará bajo un esquema de colaboración mutua, sin transferencia de recursos económicos entre las partes.

La Cámara de Comercio Brasil–Perú es una institución privada sin fines de lucro con sedes en Lima y São Paulo, dedicada a promover el comercio, la inversión y la cooperación empresarial entre ambos países. Su labor se centra en crear espacios de diálogo público–privado, facilitar la inserción de empresas en mercados bilaterales, y fomentar alianzas estratégicas que impulsen la competitividad y el desarrollo sostenible.