Frente a la paralización promovida por diversos gremios de transportistas que se inició hace cuatro días, la Sociedad Nacional de Industrias manifiesta lo siguiente:

1. El transporte de carga terrestre es una actividad fundamental para el abastecimiento de productos de primera necesidad a nivel nacional y para el desarrollo de la actividad empresarial, el comercio y el turismo.
2. El bloqueo de carreteras atenta contra la libre circulación y pone en riesgo la integridad de las personas, afectando además la economía nacional y el abastecimiento de materiales e insumos para la productiva.
3. Nos preocupa que de continuar el paro de transportistas, se siga interrumpiendo el abastecimiento de alimentos para la población, con las graves consecuencias que ello implicaría, por lo cual invocamos al gobierno y a los manifestantes a solucionar esta situación a través del diálogo.
4. Esta huelga está paralizando las operaciones de comercio exterior, tanto de importación como de exportación, causando un gravísimo daño a la economía nacional, sobre todo a las regiones del país que necesitan reactivarse y crear nuevos puestos de trabajo.
5. Asimismo, esta paralización está afectando a la producción industrial y a diversos sectores económicos que dependen en gran medida de la manufactura nacional.

En este sentido, solicitamos a las autoridades del gobierno y a los gremios de transportistas realizar los mayores esfuerzos para lograr acuerdos en consenso que permitan el levantamiento definitivo de la huelga.

• “El 80% de la alta dirección es consciente que necesita un Coach y/o un Mentor”.

Cornerstone. Lima, Perú, noviembre del 2022.- Las organizaciones son más conscientes de que para adaptarse a los cambios del futuro es indispensable partir que la alta dirección sea el promotor del cambio pero que, además, tengan las competencias adecuadas para liderar, comunicar e impactar a los demás. El Coaching ejecutivo se convierte en una herramienta fundamental en el desarrollo de estas competencias.

A medida que un ejecutivo crece profesionalmente, son otras competencias las que se necesitan para liderar, impactar e influenciar a otros. La mayoría de ejecutivos reconocen que es necesario el apoyo de un Coach para desarrollar competencias, cambiar comportamiento y alinearse a la cultura organizacional.

De acuerdo con Diego Cubas, Presidente de Cornerstone para Latin, “el 80% de la alta dirección es consciente que necesita de un Coach y/o un Mentor, sin embargo, solo el 40% de estos ejecutivos toma la decisión de llevar un programa de desarrollo con la finalidad de desarrollar competencias de liderazgo, cambiar comportamientos y mejorar el estilo de dirección.”

¿Qué edades tienen? Usualmente los ejecutivos de alta dirección que acuden al Coaching, tienen entre 35 a 55 años. Diego Cubas comenta que, “En nuestra experiencia, hemos visto muchos ejecutivos de alta dirección asumiendo roles de alto impacto desde muy jóvenes, por ejemplo, en posiciones como Gerentes Generales y Country Managers desde los 32 años; sin embargo, a lo largo de este crecimiento acelerado, también requieren de apoyo para desarrollar otras competencias que les permitirán ser mejores líderes”.

¿En qué países se encuentran? Según la experiencia de Cornerstone atendiendo corporaciones a nivel global con 200 coaches, el Coaching cobra similar importancia para los ejecutivos de alta dirección alrededor del mundo. El experto comenta que “En Perú, tenemos a 20 Coaches certificados que atienden los mercados de América Latina (principalmente Perú, México, Brasil, Ecuador, Panamá, Chile y Colombia), sin embargo, es fundamental que el Coach siempre haya tenido mundo corporativo para que basado en experiencias similares, pueda empatizar con el Coachee”.

Se trata de un programa para toda la vida. Según el experto, la mayoría de la alta dirección acude a los programas de Coaching y Mentoring por varias razones: alinear estilos de liderazgo con la cultura de la organización, acelerar la adecuación de una persona a un reto nuevo, guía en el desarrollo de carrera, desarrollar competencias de liderazgo, aprendizaje del manejo político organizacional, entre otras. El desarrollo de estas habilidades blandas le permitirá entablar conversaciones desde la empatía y, con la orientación y preguntas adecuadas, podrá incrementar su desempeño laboral y agregar valor a su posición.

CORNERSTONE INTERNATIONAL GROUP

Es una de las 10 firmas más grandes a nivel mundial en Búsqueda de Ejecutivos y Consultoría de Gestión del Talento con sede principal en Atlanta, Estados Unidos y Shangai, China. Con 33 años de historia global, cuenta con una red de más de 60 oficinas en 40 países, ubicadas estratégicamente en las principales ciudades del mundo, distribuidas principalmente en EE.UU., Canadá, África, Medio Oriente, India, Europa, China y América Latina.

La evaluación PEAK Matrix® de este año evalúa a 26 proveedores globales de IA conversacional. Everest Group ha analizado el impacto del mercado, la visión y la capacidad para prestar servicios. NTT DATA se clasifica como uno de los proveedores más fuertes en impacto de mercado y uno de los 10 principales proveedores de IA conversacional.

Noviembre, 2022- NTT DATA con su producto digital eva, la plataforma empresarial de Conversational AI, ha sido reconocida en el PEAK Matrix® de Everest del 2022. La compañía japonesa se destaca, una vez más, por sus avances en innovación y se posiciona entre los principales líderes de tecnologías al servicio de los usuarios.

El informe “Conversational AI – Technology Vendor PEAK Matrix” de Everest Group muestra una evaluación comparativa de 26 proveedores de tecnología. Analiza de forma objetiva, basada en datos, la visión, capacidad general y éxito en el mercado de cada proveedor.

En este informe, eva, la plataforma empresarial de Conversational AI de la compañía, obtuvo el reconocimiento de Major Contender.

Eva, permite diseñar y crear asistentes virtuales capaces de conversar y hablar con los usuarios a través de cualquier canal: Teléfono, Instagram, WhatsApp, Web, App y logra mejorar la experiencia de los clientes, reduciendo drásticamente los costes.

Esta plataforma de inteligencia artificial permite crear y gestionar una cantidad ilimitada de agentes virtuales, ayuda a los centros de contacto a manejar conversaciones escritas o habladas con precisión y escala, mientras reduce el costo del servicio, aumenta las ventas y mejora la experiencia del usuario.

Eva es un producto No-Code, con su Dialog Manager los diseñadores conversacionales pueden crear ricos diálogos y resolver cualquier caso de uso transaccional en cualquier canal, facilitando la auto-atención vía conversación a los usuarios. Además, gracias a eva NLP los agentes virtuales comprenden múltiples idiomas y aprenden automáticamente. El producto tiene una arquitectura abierta y moderna capaz de escalar tanto como sea necesario en volumen de atenciones, canales, y casos de uso.

“Estamos muy orgullosos de que Everest Group haya reconocido a NTT DATA y nuestro producto eva como Major Contender dentro de la PEAK Matrix de Conversational AI. Esto demuestra que hemos desarrollado un producto digital líder en el mercado, a la altura de las exigencias de nuestros clientes. Estamos impactando positivamente al negocio y mejorando la vida de los usuarios.”, dice Santiago Santa María Head of Conversational AI en NTT DATA región América.

Desde Everest Group resaltaron las fortalezas de eva, entre ellas se destaca que la plataforma está realizada por un equipo de profesionales multidisciplinario (arquitectos técnicos, especialistas en desarrollo, ingenieros de datos, lingüistas, escritores de UX y equipos de QA); además, la plataforma está dirigida a los usuarios empresariales; por último, ofrece soporte nativo en 53 idiomas y cuenta con múltiples desarrollos en portugués, español, inglés e italiano.

Este tipo de reconocimientos son fundamentales para una empresa como NTT DATA que trabaja constantemente para brindar servicios y tecnologías de la información que ayudan a mejorar la vida de las personas, y generan un impacto en la sociedad.