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El peligro de compartir información empresarial con los colaboradores, ¿verdad o mentira?

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Revista Economía
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  • Existen dos mitos que aún perviven en el mundo empresarial y que es necesario desterrar: la fuga de información y el error humano.
  • Los softwares empresariales, como el ERP, permiten a las empresas de cualquier rubro establecer los niveles de acceso de sus usuarios según sus rangos al interior de la organización.

Uno de los grandes dilemas que enfrentan las empresas hoy en día es decidir si abrir o no su información de negocios a los colaboradores para que puedan desarrollar a cabalidad su trabajo. Existen temores que esta data valiosa pueda filtrarse a terceros y resultar en un gran problema de seguridad para la organización.

Martín García, gerente de soluciones de Ofisis, explica que este problema se soluciona desde la aparición de los softwares empresariales, como el ERP, que permiten a las empresas de cualquier rubro establecer los niveles de acceso de sus usuarios según sus rangos al interior de la organización. De esta manera, la información ya no tiene que darse a cuentagotas o de forma limitada.

“Hoy los trabajadores necesitan de estas herramientas que brindan indicadores, información, tableros de control y demás características que agilizan las labores diarias y permiten la toma de decisiones a diferentes niveles”, explica.

El ejecutivo señala que existe una resistencia cultural a abrir la información entre las gerencias y jefaturas, por lo que esta evolución no se trata solamente de la adquisición de tecnología, sino de capacitación a los usuarios para que entiendan los roles que cumplen y cómo gestionar la información que se les provee.

Así, el especialista de Ofisis refiere que existen básicamente dos mitos que aún perviven en el mundo empresarial y que es necesario desterrar: la mencionada fuga de información y el error humano.

La fuga de información

En este caso, el temor es que el colaborador se lleve información sensible de la empresa a la competencia, por lo que algunas empresas ponen mil trabas al acceso a data que este necesita para su labor diaria. Martín García, gerente de soluciones de Ofisis, señala que lo principal en este caso es dotar a los colaboradores de un adecuado clima laboral, lo que conseguirá que se desarrolle un sentido de compromiso.

“Esta es la mejor manera de evitar una situación de fuga de información, ya que hoy la tecnología de un simple teléfono basta, por lo que es crucial conocer el perfil de colaborador y darle el rol y el reconocimiento que merece”, agrega.

Esta actitud se puede complementar con la delimitación de roles en la organización, ya que no todos necesitan acceder a toda la información, sino a aquella que tiene que ver con su área. De esta manera, dice, un encargado del área comercial podría revisar el histórico de cómo se trató con un cliente y cuáles son las mejores estrategias para acercarse a él, en tanto que no necesita acceso a otros temas como la planilla de sus compañeros. 

El error humano

Este segundo mito apunta que cuando muchas personas tienen acceso a la misma información, alguna de ellas se va a equivocar e ingresará un dato erróneo que complicará al resto. El vocero explica que este es un problema solo en las empresas que aún se manejan con sistemas rudimentarios como simples hojas de cálculo y donde no se han establecido políticas de validaciones que eviten que el usuario pueda ingresar cualquier dato. Este miedo termina muchas veces con iniciativas de información compartida en las empresas.

“Cuando la información está almacenada en la nube, y no en la máquina (laptop, USB u otros dispositivos), todo lo que se ingrese en ese archivo compartido será confiable y compartible para todos los usuarios que tengan la necesidad de revisarlo. Esto es lo que se conoce como trabajo colaborativo”, detalla.

Finalmente, el vocero de Ofisis hace énfasis en la necesidad de que la información hoy fluya a todo nivel, desde las gerencias, jefaturas, mandos medios y usuarios de cada área para que los colaboradores sientan realmente que cuentan con todos los insumos necesarios para realizar su labor y la empresa dé un salto de productividad de la mano con la tecnología.

Chevrolet Prisma apunta al liderazgo en el segmento de sedanes

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Revista Economía
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  • Auto se ha convertido en uno de los más populares en lo que va del 2019.

El Chevrolet Prisma viene ganando más terreno en el segmento de sedanes. Para este 2019 se ha convertido en uno de los modelos más cotizados de la marca americana y se espera su crecimiento a doble dígito para fines de este año.

Este sedán con actitud deportiva cuenta con un motor de 1.4L que genera 97 caballos de fuerza, un balance perfecto entre velocidad y autonomía de combustible. El Prisma cuenta con aire acondicionado, doble airbags, cámara y sensores de retroceso, lunas y espejos eléctricos, y luces LED desde su versión de entrada.

Además, cuenta con una pantalla de infoentretenimiento táctil de 7 pulgadas Chevrolet MyLink, la cual permite sincronizar cualquier smartphone a través de Android Auto o Apple Car Play para visualizar todas las aplicaciones del celular en la consola central del vehículo. Con esta conectividad, aplicaciones como Spotify, Waze y WhatsApp, se pueden manejar desde comandos en el volante para evitar distracciones.

Parte del éxito de las ventas del Chevrolet Prisma es gracias a la garantía de 5 años o 100 mil kilómetros que ofrece General Motors Perú. Cabe destacar que actualmente Chevrolet cuenta con más de 30 centros autorizados de post venta a nivel nacional.

Entrega de flota 

General Motors, a través de sus concesionarios Autoniza y Wigo Motors, realizó la entrega de una flota de 25 Chevrolet Prisma a una empresa líder en tecnología médica. Estos autos serán destinados para actividades comerciales del equipo de ventas y marketing.

Durante la entrega, Maria Isabel Vicuña, Fleet Manager y Negocios Corporativos para General Motors Perú, destacó los atributos del vehículo y agradeció la confianza depositada en Chevrolet. “Estamos seguros que el Prisma superará las expectativas de este nuevo cliente. Con esta venta reafirmamos nuestro compromiso de consolidarnos en el segmento de Sedanes”, finalizó la ejecutiva.

Principales contribuyentes están obligados a trabajar con un Operadores de Servicios Electrónicos

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Revista Economía
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14.000 PRICOS TENDRÁN QUE TRABAJAR CON UN OSE DESDE EL 1 DE JULIO
  • Estarán obligadas a emitir sus comprobantes de pago a través de un OSE, todas las empresas cuyos ingresos anuales en 2017 hayan sido iguales o superiores a 300 UIT (1 millón 215 mil soles), un volumen de ingresos que superan cerca de 14.000 entidades en el país.
  • La SUNAT quiere que en 2021 el 95% de las empresas peruanas utilicen comprobantes de pago electrónicos, lo que situará a Perú entre los países más avanzados de la región, en la utilización del intercambio electrónico de comprobantes y facturas, dando un fuerte impulso a la digitalización de las relaciones comerciales de sus empresas.

Lima, 11 de julio de 2019.- Las 14.000 entidades consideradas como Principales Contribuyentes (PRICOS) peruanos están obligadas, desde el 1 de julio, a emitir sus comprobantes de pago con Operadores de Servicios Electrónicos (OSE), de acuerdo con lo establecido por la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT).

Según la normativa, estarán obligadas todas las empresas cuyos ingresos anuales en 2017 hayan sido iguales o superiores a 300 UIT (1 millón 215 mil soles), un volumen de ingresos que superan cerca de 14.000 entidades en el país, que deberán utilizar este sistema de emisión de comprobantes electrónicos.

Cada día, en Perú se emiten más de 6 millones de comprobantes electrónicos, entre los que se incluyen las facturas electrónicas y el objetivo de la SUNAT es que, en 2021, el 95% de las empresas peruanas utilicen comprobantes de pago electrónicos. De esta manera, Perú si situaría entre los países más avanzados de la región en la utilización del intercambio electrónico de comprobantes y facturas, dando un fuerte impulso a la digitalización de las relaciones comerciales de sus empresas.

¿Qué hace el OSE?

El Operador de Servicios Electrónicos (OSE) comprueba informáticamente el cumplimiento de los aspectos esenciales para que se considere emitido el documento electrónico que sirve de soporte a los comprobantes de pago electrónicos. Los tipos de comprobantes que se pueden emitir son la factura, la boleta de venta (individual o resumen diario), las notas de crédito y de  débito, los comprobantes de retenciones  y de percepciones, la guía de remisión y el recibo de servicio público.

El sistema OSE es el encargado de comprobar, verificar y autorizar la emisión de los comprobantes electrónicos de acuerdo con el Sistema de Emisión Electrónica. La SUNAT obliga a los PRICOS a contratar los servicios de un Operador de Servicios Electrónicos para realizar la validación de sus comprobantes. Los emisores tienen un plazo de 7 días, contados desde el día siguiente de la emisión, para enviar los comprobantes electrónicos al OSE, si se supera este plazo en el envío será rechazado. Una vez que el comprobante ha sido enviado, el OSE realiza la comprobación informática y devuelve el comprobante de pago electrónico con la constancia de recepción.

SERES, pioneros y especialistas en soluciones de intercambio seguro de documentos, es uno de los Operadores de Servicios Electrónicos acreditados por la SUNAT. SERES acompañará a las empresas para asegurar el éxito de la adopción de en este nuevo proceso en el que, además de validar la correcta emisión de los comprobantes de pago, también enviará toda la información relacionada con los mismos a la SUNAT.

ACERCA DE SERES

SERES es pionero y especialista en servicios de intercambio electrónico seguro de documentos desde hace más de 30 años. Cuenta con presencia en Latinoamérica desde hace más de 10 años y es un socio tecnológico para ayudar en la transformación digital priorizando en optimizar, automatizar y asegurar el intercambio de documentos electrónicos B2B, B2G y B2C.

Como filial de Docapost (Grupo La Poste), SERES es un jugador importante en el mercado mundial de soluciones de gestión electrónica de documentos. SERES es un grupo internacional presente en Francia, España, Alemania, Portugal, México, Colombia, Ecuador, Argentina y Perú y, a través de sus socios, en Canadá, EEUU, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Italia, etc.

Sus soluciones permiten la optimización de procesos de negocio y la automatización de los intercambios electrónicos de documentos en el que actúa como tercero de confianza.  Entre sus servicios destacan, SERES e-FACTURA®, plataforma global de factura electrónica, SERESNET, servicios de intercambios EDI de uso imprescindible en sectores como el retail, automoción, sanidad…, VERIPOST, servicio de correspondencia electrónica certificada, e-Archivo, servicio de custodia electrónica, Digitalización, servicio de escaneo OCR/ICR, Fax/Mail, servicio de envío y recepción de faxes por email.

Dropshipping: Un negocio de mínima inversión

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Revista Economía
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Willard Manrique, Gerente General del Grupo Crosland

Cada día son más las personas que deciden realizar transacciones y compras por internet. Según Euromonitor, el mercado de e-commerce en el Perú se duplicará en los próximos cinco años, siendo las categorías de moda, calzado y productos de consumo electrónico, las que representen el 50% de todas las ventas. Esto significa una oportunidad de negocio para quienes buscan emprender e incursionar en el e-commerce a través del dropshipping. El nuevo modelo de negocio que muchos jóvenes emprendedores y grandes empresas han hecho popular desde hace unos años.

El dropshipping o “venta verde” es una variante del comercio electrónico. Brinda la posibilidad a una tienda online o marketplace, de ofrecer una amplia variedad de productos sin necesidad de contar con el stock físico. Los pedidos son derivados al fabricante, mayorista o importador, quien se encarga del envío directo al cliente quien realizó el pedido. Así, la inversión inicial para montar un negocio de dropshipping es considerablemente menor a la de un negocio tradicional, dado que los principales gastos se concentran en la creación, mantenimiento y promoción del sitio web.

Sin embargo, para obtener clientes es necesario realizar previamente un buen trabajo comercial, invertir en posicionamiento online y generar visitas. A esto también se le añade la responsabilidad de atender al cliente, ya que se actúa como intermediario y se debe contar con los medios para ofrecer respuestas cuando los usuarios lo requieran.

En el Perú no sólo los emprendedores han optado por este modelo de negocio, sino también grandes empresas como Saga Falabella, Linio o Lumingo, las cuales han decidido diversificar sus ingresos a través del dropshipping. Estas empresas ponen a disposición sus plataformas de e-commerce para que fabricantes o importadores despachen sus productos directamente a los clientes finales sin necesidad que éstos visiten físicamente los almacenes o tiendas. Esto amplía el portafolio de productos disponibles vía web y reduce los costos de almacenamiento.

Desde la perspectiva del comercio, para maximizar las posibilidades de éxito, se recomienda escoger un nicho de mercado y especializarse, además de elegir cuidadosamente a sus proveedores con la finalidad de minimizar los reclamos de los clientes finales, quienes deberán ser atendidos directamente y no por el fabricante, mayorista o importador.

Finalmente, debemos reconocer que para incursionar en este negocio se debe contar con una buena estrategia comercial y definir de manera correcta los precios y rentabilidad esperada. Cabe destacar que, al encontrarse en el canal online, los usuarios no dejarán de comparar precios, por lo que elegir el producto que va a ofrecer, le permitirá identificar a su competencia y determinar también cuánto podrá desarrollarse en el mercado.

Se espera que el sector inmobiliario crezca un 8% en el 2019

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  • Ministro de Vivienda inauguró la ExpoUrbania que cuenta con una oferta de 20 mil inmuebles

Lima, 11 de julio. – Con precios desde 91 mil soles y descuentos de hasta 85 mil soles, más 450 proyectos y 20 mil inmuebles son ofertados en la ExpoUrbania que esta tarde abrió sus puertas en las instalaciones del Jockey Plaza ubicado en la cuadra 4 de la Av. Olguín.

La inauguración estuvo a cargo del Ministro de Vivienda, Miguel Estrada Mendoza, quien se mostró comprometido con la participación del ministerio en la difusión de ferias enfocadas en el crédito inmobiliario e invito a todas las personas a poder conocer sobre los créditos y programas que se están llevando a cabo.

“Estamos, este año, creciendo en el sector inmobiliario. Se espera que sea un 8%, y es a través de estas ferias como ExpoUrbania, con el contacto de la gente y la oferta de vivienda por parte de los empresarios que generan seguridad y confianza. Confianza de que van a recibir una vivienda digna y segura, disminuyendo así la informalidad. Por eso, desde el ministerio apoyamos estas iniciativas para asegurar la vivienda”, sostuvo el ministro Estrada Mendoza.

Recordó que su sector tiene como meta colocar 11 mil créditos Mi Vivienda e incentivar el crédito sobre todo en viviendas consideradas verdes, “aquellas que son eco amigables, por eso estamos pensando hacer un tercer nivel creando edificios compatibles con el medio ambiente”, señaló el ministro.

Por su parte, Eduardo González-Prada gerente de Urbania, resaltó que en esta edición se contará con diversas facilidades de financiamiento e incentivos como descuentos hasta de 85 mil soles; del 50% en la cuota inicial dentro de los proyectos ofertados y financiamiento de la cuota inicial de dos años sin intereses a través de las entidades financieras participantes, entre otras facilidades.

Entre los proyectos que se expondrán figuran los distritos de mayor demanda de Lima y Callao como: Jesús María, San Miguel, Breña, Pueblo Libre, Miraflores, Surco, Lince, San Borja, Chorrillos, Magdalena, La Victoria, Lima Cercado, entre otros. Cabe resaltar que estos 12 distritos representan casi el 70% de la demanda formal de inmuebles nuevos en Lima.

Respecto a la oferta en provincias se podrán encontrar lotes de terreno desde 109 mil soles en Piura; 128 mil soles en Cusco; 131 mil soles en Lambayeque; y a partir de 194 mil soles en La Libertad.

Predicciones tecnológicas para las organizaciones en el 2019

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Revista Economía
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  • Las compañías tecnológicas vienen presentando diferentes retos debido a un número creciente de regulaciones y refuerzos de las medidas de privacidad de datos por parte de las autoridades globales.
  • El 90% del tiempo del trabajador se verá potencialmente impactado por las tecnologías inteligentes, mediante la automatización de procesos.

Según un estudio realizado en el 2017, por el Centro de Innovación, Ciencia y Tecnología de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) a 400 empresas, el 70% de las organizaciones ha realizado acciones innovadoras entre el 2016 y 2017; sin embargo, solo el 16.5% ha invertido en innovación tecnológica, para un producto o proceso.

¿Y qué sucede con el uso de internet? El 76% de las empresas peruanas acceden a este recurso para comunicarse vía correo electrónico o chat y solo el 24% lo utiliza para vender productos y/o servicios. En estos casos, ambos panoramas demuestran que las empresas están en camino hacia la transformación digital. Sin embargo, en este tramo las compañías tecnológicas vienen presentando diferentes retos debido a un número creciente de regulaciones y refuerzos de las medidas de privacidad de datos por parte de las autoridades globales.

El reto de las empresas tecnológicas

Durante el año pasado, las empresas que se desenvuelven en el sector de tecnología han estado en el centro de atención en un escenario nacional y global, lo que los ha enfrentado a una variedad de cambios políticos, económicos y sociales con la finalidad de adaptarse a las nuevas exigencias del entorno.

La industria afronta diferentes interrogantes sobre la experimentación para mitigar el riesgo, tales como: el equilibrio de la necesidad de velocidad con una deliberación reflexiva, el crecimiento en mercados globales con sentimientos cada vez más proteccionistas, la protección continua de los datos sensibles del consumidor, las preocupaciones del público sobre posibles pérdidas de empleos debido a las nuevas tecnologías, la creciente complejidad de las leyes y regulaciones nacionales e internacionales, entre otras situaciones.

Predicciones 2019

Frente a esta situación ¿cómo las empresas tecnológicas pueden escalar de manera sostenible sin sacrificar sus objetivos y ambiciones comerciales?  A continuación, Marco Caldas, Socio de Consultoría de Negocios de BDO en Perú, comparte 6 predicciones que darán forma a la tecnología este 2019, convirtiéndose de gran ayuda para las organizaciones.

  1. Tecnología inalámbrica 5G: Además de ofrecer velocidades de procesamiento y descarga más altas, se espera que 5G aumente significativamente la conectividad, la productividad, la proliferación de dispositivos habilitados para Wi-Fi y más. 
  1. Reglamento General de Protección de Datos (GDPR): El 52% de los usuarios globales están más preocupados por su privacidad en línea en comparación con hace un año. Ante este contexto el GDPR, forma parte de una nueva era de regulación de privacidad y protección de datos, es decir, nuevas regulaciones de privacidad de datos.
  2. La transformación digital trasciende al departamento de TI: La transformación digital, está siendo asumida cada vez más por líderes no tecnológicos (es decir, CEO, CMO, COO), apasionados por la modernización de su negocio. De esta manera los directivos de las compañías estarán preparados para explicar cómo sus productos y servicios ayudarán a resolver problemas críticos de negocios.
  1. IA lucha contra IA en el mundo cibernético: Las soluciones cibernéticas habilitadas para IA, como la tecnología de engaño de datos, pueden ayudar a las organizaciones a defenderse automatizando la detección y respuesta de ataques, e incluso engañando de forma proactiva a los atacantes.
  1. Las empresas tecnológicas trabajan para abordar la brecha del talento: El 90% del tiempo del trabajador se verá potencialmente impactado por las tecnologías inteligentes, mediante el aumento o la automatización.
  1. El bien social se convierte en la mayor parte de la ecuación empresarial: A medida que las empresas de tecnología sean más responsables de las consecuencias de sus tecnologías y las aprovechen para luchar contra la pobreza, la desigualdad, la injusticia y otras cuestiones humanitarias habrá un mayor bien social. 
SOBRE BDO

BDO es una organización global de auditoría y consultoría, considerada entre las cinco más importantes a nivel mundial. Cuenta con una experiencia de 55 años y tiene más de 1 500 oficinas, localizadas en 162 países, en los 6 continentes.

Creada en 1963, en Europa, adopta el nombre de BDO por sus socios fundadores Binder, Djiker y Otte; reconocidos auditores que fueron claves en la expansión de la firma en el mundo. Desde entonces, el equipo de BDO ofrece un asesoramiento especializado y riguroso para dar respuesta a los requerimientos cada vez más exigentes e innovadores en distintos sectores económicos y mercados mundiales.

BDO trabaja con compañías que operan localmente, empresas familiares, instituciones del sector público, negocios con proyección de crecimiento y organizaciones globalizadas con presencia internacional.

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