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Concluyó con éxito el eCommerce Day Perú 2023: Una jornada para aprender sobre los negocios digitales más relevantes del eCommerce.

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Revista Economía
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Con una amplia audiencia de profesionales del sector finalizó con éxito el eCommerce Day Perú 2023. Durante el evento se entregaron los eCommerce Awards Perú 2023.

El eCommerce Day Perú 2023 Blended [Professional] Experience concluyó con éxito luego del evento presencial. El eCommerce Day es una iniciativa regional del eCommerce Institute coorganizado localmente por la Cámara de Comercio de Lima. Fue una jornada enriquecedora de constante capacitación y networking donde a través de conferencias y talleres, los asistentes pudieron conocer las últimas tendencias de los negocios digitales.

Más de 1.300 profesionales se registraron para participar y debatir en el encuentro presencial sobre la actualidad del ecosistema digital y del eCommerce. Más de 2.600 participantes interactuaron con la plataforma del evento para capacitarse en las conferencias y plenarias, workshops on demand, actividades especiales en vivo y visitaron el área de servicios y soluciones, entre otras propuestas.

Durante el encuentro se analizó la visión general y las oportunidades que presenta el comercio electrónico en Perú. Jaime Montenegro, Head en el Centro de Transformación Digital de la Cámara de Comercio de Lima, compartió cifras acerca de la industria actual del país.

A modo de resumen se destacó:

  • Más del 60%de las compras en línea, se realizan con tarjeta bancaria.
  • Más de15 millones de peruanos realizan transacciones en línea.
  • El público que más compra es el rango de edad de los 25 a 34 años con el 37,65%.
  • El 37% de los compradores online gasta un monto superior a los mil soles.
  • Dentro de las categorías más demandadas se encuentra en primer lugar Tecnología con un 50,60% y en segundo lugar Modacon un 48,50%.

“La 14ta. edición del eCommerce Day Perú Blended [Professional] Experience de este 2023 ha terminado, y con ella también se cierra un capítulo para la edición número 159 de este Tour eCommerce Day.  Hemos sido testigos del desarrollo que experimentó el ecosistema local en muchos aspectos relacionados con esta industria. Por un lado, con un nuevo techo en los hábitos del consumidor peruano que, gracias al nuevo retail, distribuye la oferta respondiendo a la demanda más allá de las fronteras de Lima, logrando que el 75% de los consumidores peruanos compre online, al menos, una vez al mes. Por el otro, con un robustecimiento de los retailers y marcas que, según se espera para este 2023, superarán los 23  mil millones de dólares en transacciones. El futuro del digital commerce peruano es muy auspicioso y eso, con seguridad, tendrá impacto en toda la región. Estoy orgulloso de acompañar y proporcionar los canales de networking entre los players que potencian día a día esta industria”, concluyó Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX.

>>> Las empresas que dejan huella en el ecosistema digital fueron reconocidas. ¡Se entregaron los  eCommerce Awards Perú 2023!

Los eCommerce Awards fueron creados para distinguir a las empresas por su labor en la industria del Digital Commerce y los Negocios por Internet. Los ganadores de la edición 2023 en Perú fueron:

Comercio unificado: clave para una experiencia de compra satisfactoria

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Revista Economía
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Por Mario Miranda, CEO de Ecomsur by Infracommerce

Si bien la vinculación de los puntos de venta tanto físicos como online en una tienda sigue ganando consumidores, a través de la omnicanalidad, no hay que perder de vista que la acelerada evolución de la digitalización está desafiando a los retailers a incorporar estrategias para mejorar la experiencia de compra, que hoy nos permite optimizar la omnicanalidad para llegar al “comercio unificado”.

Desde nuestra experiencia, hemos comprobado que el comercio unificado representa el perfeccionamiento de la omnicanalidad para garantizar una comunicación más fluida entre una empresa y el cliente, uniendo la gestión de los diferentes canales de venta en uno solo, con el objetivo de operar de forma única, centralizada y en tiempo real la interacción del consumidor con las tiendas físicas, aplicaciones móviles, mail, redes sociales y teléfono. De esta manera, el usuario puede saltar de un canal a otro sin ningún tipo de obstáculo.

Así, a través de una plataforma única, la compañía puede disponer de toda la información de su negocio de forma centralizada, lo cual le permite también realizar un seguimiento en tiempo real de lo que sucede en todos los canales y contar con un control del stock global.

Un enfoque unificado también permite a las marcas reunir datos de todas las fuentes de ventas, lo que les ayuda a comprender mejor las preferencias de sus clientes y así brindar una experiencia más personalizada. Pueden recopilar información sobre sus hábitos de compra, información demográfica y de comportamiento, a fin de usar esta data para individualizar, por ejemplo, las acciones de marketing con cada uno de ellos.

Además, las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa al reducir los costos de inventario aprovechándolos al máximo, así como mejorar la gestión de la cadena de suministro, ofreciéndoles a los usuarios una amplia variedad de productos y servicios en todos sus canales de venta.

El comercio unificado no solo beneficia a las empresas, sino también a los clientes, ya que pueden comprar online y recoger en la tienda, ahorrando tiempo y dinero en costos de envío. También pueden realizar devoluciones en línea o en la tienda, lo que les brinda más opciones, así como también comodidad.

Si bien, la omnicanalidad brinda la oportunidad de poder interactuar en diferentes medios, este nuevo enfoque es clave para proporcionar una experiencia satisfactoria a clientes cada vez más exigentes, y que desean adquirir productos o servicios a través de cualquier canal y en cualquier momento. El comercio unificado trae consigo ese diferencial que todo negocio necesita.

Cosapi obtuve el primer lugar en programa que destacó su gestión e innovación es SST en proyecto hospital de Huarmey

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  • El programa, desarrollado por la Escuela de Posgrado de UTEC, premió a las mejores innovaciones para la seguridad y salud en el trabajo.

La empresa de ingeniería y construcción Cosapi alcanzó el primer puesto en el “Programa de Reconocimiento a la Gestión e Innovación en la Seguridad y Salud en el Trabajo”, organizado por la Escuela de Posgrado de la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC). La iniciativa tuvo por objetivo destacar a las organizaciones que desarrollan proyectos innovadores en materia de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Es así como el proyecto Hospital de Huarmey, que construye Cosapi con el financiamiento de Antamina, ha superado el 60% de avance y no ha registrado accidentes en más de 12 meses de ejecución.

https://youtu.be/xi_nOu2cDxU

Respecto al mérito obtenido, César Caso Arango, Residente de Obra, comentó: “Este reconocimiento reafirma nuestro compromiso de seguir liderando la seguridad y salud en entornos laborales. Este logro es resultado de un sólido trabajo en equipo. El área de seguridad de Cosapi se mantuvo innovando y proponiendo metodologías para prevenir, cuidar la salud y, en suma, evitar al 100% los accidentes en obra.

Sobre la estrategia para evitar accidentes, César Caso, reveló que se valieron de recursos tecnológicos para facilitar el acceso de los trabajadores de obra a información valiosa para su seguridad. “En toda obra de construcción se debe realizar un análisis de riesgos, si durante este proceso no se evalúan todos los peligros se expone a los trabajadores a accidentes. Por ello, con la finalidad de agilizar este análisis, implementamos códigos QR en maquinarias y otros equipos. De esa manera, los trabajadores escanean el código QR y acceden a información detallada de los riesgos y medidas de control”.

Por su parte, Cesar Valverde, Ingeniero de Seguridad Industrial para las Obras por Impuestos desarrolladas por Antamina, destacó que la obra Hospital de Huarmey logró un hito importante ya que en sus doce meses de ejecución alcanzó también más de 1 millón de horas hombre sin accidentes.

Conoce a la única universidad peruana ganadora del premio internacional Catalyst 2023

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¿QUÉ SE NECESITA PARA ASEGURAR LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL?

La educación virtual no solo se trata de contar con plataformas tecnológicas para brindar clases remotas, sino de toda una metodología de enseñanza que fortalece el proceso de aprendizaje, afirmó Antonio Rodríguez Campra, director de Educación Virtual de la Universidad Privada del Norte (UPN), que se convirtó en la única institución peruana reconocida por los premios Catalyst 2023.

La educación virtual es muy aceptada en todas partes del mundo porque cumple con los objetivos de una formación de calidad. Sin embargo, el especialista advirtió que las universidades deben trabajar en un modelo de enseñanza que asegure la adecuada interacción entre docentes y estudiantes.

“Para asegurar una buena implementación de la educación online, las instituciones deben tomar el proceso de enseñanza-aprendizaje virtual como punto de partida, lo que implica asegurar el rol activo de los participantes, flexibilidad de espacio y tiempo, emplear multiplicidad de técnicas y recursos, entre otros”, explicó.

Por ejemplo, refirió que la preparación del docente es fundamental. “En UPN contamos con catedráticos capacitados como mentores, con experiencia en todas las carreras, que son capaces de asumir diversos estilos de facilitación para guiar a los estudiantes”, agregó.

La Universidad Privada del Norte fue reconocida con el Catalyst Award 2023, entre un total de 109 instituciones nominadas de 21 países del mundo. Esta distinción se entrega a las universidades que desarrollaron proyectos innovadores en metodologías educativas y administrativas, influenciando de manera positiva la experiencia del estudiante.

“En UPN nos preocupamos por ofrecer una innovadora metodología de enseñanza basada en un modelo de formación de competencias centrado en el estudiante. Todo esto es soportado con tecnología e infraestructura moderna, y el mejor sistema multiplataformas de educación virtual, basado en Blackboard Ultra, por el cual hemos sido reconocidos por segundo año, desde el 2021”, finalizó Rodríguez Campra.

Impulso Myperú impulsará la colocación de créditos por más de 2,000 millones de soles a las mypes

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El programa Impulso Empresarial Mypes (Impulso Myperú) impulsará la colocación de créditos por más de 2,000 millones de soles a las micro y pequeñas empresas (mypes) para lograr su reactivación, adelantó el titular del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), Alex Contreras.

Con esos recursos se espera beneficiar a alrededor de 140,000 mypes a escala nacional, con lo cual se promoverá su recuperación económica durante el tercer y cuarto trimestre del año.

La apuesta es que con estos créditos se financie la reactivación de estas empresas en el tercer y cuarto trimestre del año, recalcó en las redes sociales de MEF en Vivo.

El programa busca ofrecer tasas de interés más bajas en comparación con el mercado financiero mediante créditos a costos más favorables.

“Si una mype acude al mercado financiero, probablemente asumirá un costo financiero de entre 35% y 40%, pero con este programa se reducirá esa tasa”, recordó.

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