Inicio Blog Página 5038

La amistad en el trabajo

Por
Revista Economía
-

“He venido a trabajar, no a hacer amigos”. Esta frase se escucha de cuando en cuando en el trabajo, especialmente cuando se trata de alguien muy enfocado en resultados o cuando hay algún desencuentro entre un trabajador y otro. El tema de la amistad en el trabajo y su impacto en resultados es complejo, sin embargo como líderes debemos tener en claro qué tan conveniente es y qué debemos hacer al respecto.

Los estudios sobre esta materia presentan resultados ambiguos y hasta contradictorios cuando correlacionan la amistad en el trabajo con la productividad de la empresa. Y esto ocurre porque el tema es complejo y es influenciado por una serie de variables, empezando por la sociedad en que se desenvuelve la empresa, ya que hay sociedades que culturalmente son más “amigueras” que otras. Y, si nos referimos a cultura, debemos considerar que la empresa  tiene la suya propia, la cual también influye en el nivel de relación entre los trabajadores. Y, por último, tenemos al trabajador como individuo, donde cada quien tiene una personalidad, siendo algunos más afines y otros menos al tema de la amistad en el trabajo.

El revisar los extremos puede acercarnos a una respuesta en nuestra empresa. Por un lado tenemos que niveles muy estrechos de amistad pueden llevar a un espíritu de cuerpo donde unos se protegen a otros, donde se busca el consenso y donde no se dan las discusiones y el conflicto constructivo tan necesarios en una buena organización. En el otro extremo tenemos que un ambiente de enemistad puede llevar a un trabajo tipo silos, donde cada quien hace lo suyo sin importarle lo que hagan los demás y donde hasta es posible que algunos entorpezcan el trabajo de otros.

Debemos tener en cuenta que la mayoría de personas pasa un tercio de su día en el trabajo, por lo que es natural que se formen amistades o que se den enemistades, siendo nuestra real labor como líderes lograr que nuestros trabajadores sepan diferenciar compañerismo de amistad y colaboración de complicidad. Finalmente, no es el tema de la amistad lo que caracteriza a las organizaciones de alto rendimiento sino más bien la confianza entre sus trabajadores, lo cual sí tiene impacto en los resultados.

Alberto Haito

Director – Arellano

Pagos digitales: 6 estrategias para aprovecharlos en tu negocio

Por
Revista Economía
-
  • En los últimos 2 años, la sociedad global está avanzando en el camino a la digitalización masiva del dinero.

Vivimos en una era en la que la tecnología está transformando la forma en que hacemos negocios. Uno de los cambios más notables es la creciente popularidad de los pagos digitales. La evolución del mercado digital en el Perú ha avanzado notablemente, pese a que aún se registra una cifra considerable respecto a la preferencia en el uso del efectivo (89%), según el último estudio Medios de Pago 2023 de Ipsos Perú.

Desde pagos en línea hasta billeteras digitales y sistemas de pago móviles, las opciones son amplias y diversas. “Nos ha quedado claro, en los últimos 2 años, que la sociedad global está avanzando en el camino a la digitalización masiva del dinero. En una economía que está evolucionando constantemente -sobre todo, a nivel regional-, los emprendedores de nuestro país enfrentan el reto de mantenerse al día en las tendencias tecnológicas que involucran a la gestión del uso de pagos digitales para el crecimiento de sus negocios”, comenta Giulliana Cateriano, directora comercial de Openpay Perú.

Negocios: ¿Cómo aprovechar los pagos digitales para crecer?

La especialista señala que los consumidores de hoy buscan comodidad, seguridad, velocidad y flexibilidad en cada aspecto de sus vidas, y los pagos digitales ofrecen ello; por lo que será fundamental que los negocios y emprendimientos tomen en cuenta estas necesidades y puedan aprovecharlas como oportunidades:

  1. Adáptate a las preferencias del cliente. Los consumidores actuales valoran la comodidad y la agilidad en las transacciones comerciales. Para satisfacer estas expectativas, es esencial que tu empresa acepte una amplia variedad de métodos de pago, desde billeteras electrónicas hasta tarjetas de débito y crédito. Este enfoque no solo ampliará tu base de clientes, sino que también impulsará la retención y repetición de compras.
  2. Prioriza la seguridad. La seguridad en las transacciones digitales es una preocupación primordial. Revisa que tus sistemas de pago sean seguros y cumplan rigurosamente con las regulaciones de protección de datos. Transmitir confianza a tus clientes es esencial para proteger la reputación de tu empresa y mantener la lealtad de los mismos.
  3. Simplifica el proceso de pago. La simplicidad es clave para aumentar la eficiencia en las operaciones financieras. Utiliza plataformas de pago intuitivas y optimizadas para dispositivos móviles, lo que garantizará que los clientes puedan completar transacciones de manera rápida y sin complicaciones.
  4. Decide en base a los análisis de datos. Aprovecha las herramientas de análisis de datos que ofrecen las soluciones de pago digitales para la toma de decisiones. Estos datos proporcionarán información valiosa sobre el comportamiento del cliente y permitirán ajustar estratégicamente sus operaciones comerciales y esfuerzos de marketing.
  5. Mantente al día con las tendencias emergentes. El mundo de los pagos digitales está en constante evolución. Estar al día de las últimas tendencias -tales como las tecnologías de pago sin contacto, apps de pagos, e-wallets- te ayudará para innovar continuamente y así mantenerte competitivo en el mercado.
  6. Capacítate continuamente. La capacitación adecuada es esencial. Estar bien informado -al igual que tu equipo de trabajo, de tenerlo- sobre las soluciones de pago que utilizan los consumidores, permitirá sacar el máximo provecho de estas herramientas y brindar el mejor servicio posible a tus clientes.

En términos de ventas y marketing, la implementación de pagos digitales puede desempeñar un papel crucial en la estrategia de marketing de un negocio o emprendimiento de varias formas, puntualiza Jesús Muñoz, CEO de Revenue, agencia especializada en Growth y aliada estratégica de Openpay Perú.  “Al utilizar sistemas de pago digital, puedes recopilar datos valiosos sobre el comportamiento de compra de tus clientes. Esto incluye información sobre las preferencias de pago, la frecuencia de compra y el valor promedio de la transacción. Estos datos pueden ayudarte a refinar tu estrategia de marketing y personalizar tus ofertas para segmentos específicos de clientes”, indica.

Finalmente, Cateriano explica que todo negocio tiene dos vertientes principales e importantes: brindarle al cliente la seguridad de que sus datos estarán seguros y darle al comercio la tranquilidad de que sus ventas no estarán comprometidas por fraude o algún otro factor al momento de recibir pagos. “Los sistemas de pago digitales suelen estar respaldados por medidas de seguridad avanzadas, como la autenticación de dos factores, el cifrado de datos y la protección contra el fraude. Actualmente, la seguridad en los pagos digitales es fundamental, tanto para usuarios como para los negocios”, enfatiza.

Visa revela las principales oportunidades que moldearán el futuro del metaverso

Por
Revista Economía
-
  • La convergencia de tecnologías emergentes como Web3, Realidad Virtual, Realidad Aumentada, Computación Espacial y la IA Generativa tiene un potencial transformador para impulsar el desarrollo del metaverso y su crecimiento futuro
  • El nuevo informe de Visa destaca que los juegos, el comercio y la educación son sectores que están preparados para acelerar la adopción del metaverso, desbloqueando así una nueva era de interacciones digitales y desarrollo económico

El mundo está experimentando una de las transformaciones tecnológicas más significativas de la historia con el desarrollo del metaverso, un espacio virtual colectivo que ya está comenzando a transformar la forma en que interactuamos como humanos, desbloqueando grandes posibilidades para intercambiar valor, colaborar y prosperar en esta era digital. A medida que este nuevo futuro inmersivo continúa evolucionando, Visa publicó su nuevo reporte “Desplegando el potencial del metaverso”, el cual muestra las oportunidades principales que ya existen y las áreas clave de acción que pueden llevar al metaverso al siguiente nivel y así liberar todo su potencial y adopción generalizada para todos, en todas partes.

Con base en las investigaciones y lecciones aprendidas del trabajo de Visa respecto a la Web3 durante el último año, así como de las perspectivas derivadas de estudios exclusivos a consumidores y entrevistas a expertos de la industria, el Centro de Innovación de Visa en América Latina y el Caribe, en asociación con Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), lideró este extenso informe el cual proporciona una visión clara del metaverso, su perspectiva futura y el impacto que puede tener en aplicaciones de la vida real como resultado de la convergencia de la Web3, computación espacial, Realidad Virtual y Realidad Aumentada (RV-RA), e IA generativa.

“A medida que visualizamos el potencial del metaverso, nuestro nuevo reporte proporciona una base para que todas las partes interesadas moldeen colectivamente el futuro de este espacio y creen experiencias tecnológicas realmente inmersivas, interconectadas e inclusivas que puedan ayudar a todos a prosperar en este mundo digital competitivo”, dijo Roberta Isfer, directora senior de Innovación para Visa América Latina y el Caribe. “Con recientes avances, especialmente en la tecnología de computación espacial, el metaverso está convirtiéndose rápidamente en una realidad tangible, y en Visa nuestros ojos están puestos en el futuro para ayudar a desbloquear las posibilidades infinitas de esta tecnología transformadora”.

Las tres oportunidades más importantes:

A medida que las marcas y las empresas adoptan cada vez más esta tecnología, el nuevo informe de Visa muestra que los juegos, el comercio e industria minorista y la educación se destacan como las tres oportunidades principales dentro del metaverso.

   Juegos y entretenimiento

  • Los juegos y el entretenimiento son la principal motivación para que las personas accedan al metaverso, con experiencias interactivas e inmersivas que incluyen conciertos o museos virtuales, juegos populares (como Roblox o Fortnite), espectáculos en vivo y eventos deportivos que están redefiniendo el entretenimiento tradicional.
  • Los usuarios también están reconociendo el tremendo potencial de los juegos virtuales para monetizar sus habilidades. Por ejemplo, Axie Infinity, el juego virtual que te permite ganar dinero. A través de la tecnología blockchain y las criptomonedas, este tipo de juegos creados para ganar están empoderando a los jugadores para que sean dueños de sus activos digitales y participen en economías virtuales.

El comercio y la industria minorista

  • El metaverso tiene el potencial de evolucionar hacia una «metaeconomía» próspera, donde los activos digitales y las monedas virtuales tienen un valor tangible, transformando el panorama del comercio y la venta minorista. Por ejemplo, las tiendas/mercados virtuales pueden crear experiencias de compra inmersivas, imitando los ambientes minoristas del mundo real, y hay algunas empresas que incluso ya integran la RA para probarse ropa o accesorios, permitiendo a los clientes explorar, probar productos virtuales y hacer compras dentro del espacio virtual.
  • El concepto de Web3 respecto a propiedad digital y NFTs también tiene el potencial de revolucionar la industria minorista, permitiendo la creación y propiedad de activos digitales únicos, ofreciendo productos de edición limitada o exclusivos, y comercializándolos dentro del metaverso.

    Educación

  • Incluir el metaverso en la educación tiene un potencial transformador, revolucionando los métodos tradicionales de aprendizaje. Al aprovechar la naturaleza inmersiva e interactiva de los ambientes virtuales, la educación puede trascender las fronteras físicas ofreciendo experiencias de aprendizaje enriquecidas donde los estudiantes pueden por ejemplo explorar figuras históricas y civilizaciones antiguas. A su vez, esta tecnología puede facilitar aulas virtuales y proyectos de colaboración entre países. La innovación educativa en el metaverso ya es una tendencia en países como Corea del Sur y Japón, en donde los educadores ya están experimentando con aplicaciones de RV e incorporando el metaverso en sus lecciones2.

“La investigación destaca la importancia de implementar un enfoque paso a paso para educar a los consumidores, desarrollar casos de uso viables y garantizar la seguridad. Cada vez más, los consumidores tienen a su disposición soluciones financieras basadas en blockchain como los pagos transfronterizos, la tokenización de activos del mundo real y la transferencia de propiedad de un auto o casa», dijo Lindsay Lehr, directora gerente de Payments and Commerce Market Intelligence. “La Web3 y el metaverso permitirán que estos casos de uso del mundo real tengan lugar dentro de mundos virtuales, tanto para fuentes de valor físicas como digitales, desbloqueando nuevas fuentes de liquidez, riqueza, comercio y negocios. A medida que se expandan los usos en el mundo real de blockchain y monedas digitales en el comercio físico y en la Web2, esto naturalmente abrirá cada vez más posibilidades para el metaverso”.

Llevando el metaverso al siguiente nivel

El futuro del metaverso es el resultado de nuevas tecnologías disruptivas que se unen para crear experiencias inmersivas e interconectadas. El informe de Visa destaca que la integración de la Web3, computación espacial, RV, RA e IA generativa tiene un inmenso potencial para dar forma al metaverso e impulsar su evolución. Al aprovechar estas tecnologías, los consumidores y las empresas pueden ingresar a un ambiente completamente simulado que involucra múltiples sentidos, crear y generar contenido de manera autónoma, y poseer y controlar completamente sus activos e identidades digitales en redes de blockchain a través de plataformas de Web 3.

Sin embargo, para impulsar el metaverso a nuevas alturas y desbloquear todo su potencial, el reporte de Visa enfatiza que es esencial priorizar esfuerzos colectivos de la industria como garantizar una mejor experiencia del usuario, accesibilidad (incluyendo una mayor asequibilidad del hardware de RV/RA e inclusividad en el diseño del metaverso), interoperabilidad, escalabilidad, integración de blockchain y el desarrollo de marcos de identidad digital sólidos y seguros.

Fundamentos básicos para desplegar el potencial del metaverso:

El nuevo reporte de Visa se publica en un momento en el que el mercado total aplicable al metaverso podría estar entre USD 8 billones y USD 13 billones para el año 2030, con un total de usuarios del metaverso de alrededor de cinco mil millones de personas, según Citi[1]. Un informe de McKinsey4 también muestra que las inversiones relacionadas en el metaverso alcanzaron más de USD 120 mil millones en 2022, y el 95% de los líderes empresariales espera que el metaverso tenga un impacto positivo en su industria en un plazo de cinco a diez años.

En Visa, como líder confiable en pagos digitales, estamos trabajando activamente para brindar conocimientos prácticos, identificar iniciativas estratégicas y proporcionar los fundamentos básicos para preparar a nuestros socios y clientes para el metaverso y ayudarles a conectarse a nuevos productos de moneda digital y redes de blockchain. Visa está forjando una amplia gama de alianzas y trabajando en colaboración con bancos centrales, fintechs, socios financieros y comercios minoristas para facilitar el intercambio de valor en estos nuevos ecosistemas digitales.

Para acceder al informe completo “Desbloqueando el potencial del metaverso”, haga clic aquí.

Los smartphones plegables crecen a un ritmo rápido e impulsan la innovación en el mercado de dispositivos móviles

Por
Revista Economía
-

Por Antonio Quintas, Vicepresidente Senior de Mobile Experience de Samsung América Latina.

El mercado de smartphones plegables sigue creciendo a un ritmo rápido. Según datos de la International Data Corporation (IDC) [1], la expectativa es que se vendan 21,4 millones de unidades en todo el mundo a lo largo de 2023, lo que supondrá un incremento del 50% en comparación a los 14,2 millones de teléfonos plegables vendidos por la industria el año pasado.

Y la previsión se vuelve aún más optimista cuando analizamos los datos de la propia IDC, que indican que este mercado debería alcanzar los 48 millones de unidades anuales en 2027, representando un crecimiento medio anual del 27% entre 2022 y 2027.

El diseño, la portabilidad y la innovación son algunos de los principales factores que impulsan a los nuevos consumidores y los animan a cambiar a una nueva experiencia en términos de usabilidad, incluso si esto implica cambiar de fabricante y de sistema operativo. Además, en un mundo cada vez más conectado y en constante cambio, contar con tecnologías capaces de satisfacer las experiencias más dinámicas se convierte en un factor prioritario en el proceso de elección de un nuevo dispositivo.

Y es precisamente este factor lo que está cumpliéndose con los smartphones plegables: la convergencia de las tecnologías más avanzadas en términos de software y hardware para transformar las experiencias cotidianas de maneras que antes no eran posibles. En Samsung, queríamos hacer algo diferente: establecer un nuevo estándar en el que el tamaño de la pantalla ya no estuviera determinado por el tamaño de tu dispositivo, permitiendo a los usuarios hacer, ver, aprender, crear y experimentar más.

Al hacerlo, rompemos los moldes al ofrecer dos factores de forma distintos de smartphones plegables con claros beneficios para los clientes. Desde un diseño de bolsillo que tiene solo la mitad del tamaño de los teléfonos estándar, capacidad multitarea en un smartphone que duplica el espacio de la pantalla, hasta la combinación de las mejores funciones para entretenimiento y juegos, los propietarios de la serie Galaxy Z encuentran valores que se adaptan a sus estilos de vida.

Así, la industria continúa invirtiendo en desarrollo e innovación competitiva de productos plegables, cada vez más solicitados por los usuarios. Esta industria, según IDC, tendrá un valor de mercado de US$ 42 mil millones en 2027, cuando su market share se habrá triplicado con relación a 2022, comparándose con los dispositivos no plegables.

Según varias encuestas, los teléfonos del segmento high end o premium están liderando el crecimiento, con una mayor presencia de smartphones plegables entre los consumidores. Desde la presentación de su primer dispositivo en este segmento en 2019, por ejemplo, Samsung ha vendido aproximadamente 30 millones de unidades, y para los próximos cinco años, las proyecciones indican que llegará a los 100 millones de dispositivos. Por eso, creemos que nuestros teléfonos contribuirán al crecimiento no solo de esta categoría premium, sino del mercado empresarial en general.

Así, a finales de julio, acabamos de presentar al mercado global la quinta generación de esta clase de dispositivos, con un formato innovador, perfeccionado por la bisagra flexible y aliado a los recursos de más alto nivel de Investigación & Desarrollo y fabricación.

Se trata de los Galaxy Z Flip5 y Z Fold5, que ya han mostrado todo su éxito en preventas en todo el mundo, con cifras récord de pedidos anticipados, superando en el 60% las ventas en canales directos de modelos anteriores en América Latina, lanzados en 2022.

En medio de toda esta repercusión positiva, entendemos que, además de ser revolucionarios, los plegables ahora son parte integral de la rutina de las personas. Y es a partir del contacto de cada vez más usuarios con estos productos que Samsung y el sector de los dispositivos móviles redefinen y mejoran la conexión entre las necesidades humanas y las soluciones que la tecnología es capaz de aportar, transformando para mejor el estilo de vida de estos usuarios.

P-Tech, el modelo educativo que busca disminuir la brecha laboral en el sector tecnológico

Por
Revista Economía
-
  • El modelo educativo implementado por Junior Achievement Perú (JAP) y CANVIA, con enfoque en tecnología, permitirá que estudiantes peruanos obtengan además de un diploma de la escuela secundaria, un título técnico en carreras STEM.
  • CANVIA y Junior Achievement Perú (JAP) se unen para fortalecer la educación tecnológica de estudiantes de colegios en el Callao, brindándoles un plan de desarrollo que los preparará para acceder al mercado laboral.

En la actualidad, el futuro del mercado laboral es una incertidumbre para millones de jóvenes peruanos. Según cálculos del Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (Iedep) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), durante el 2022, se registraron cerca de 1 millón y medio de jóvenes que no estudian ni trabajan, perjudicados en gran manera por la pandemia del Covid-19. Asimismo, según cifras del INEI, en la actualidad existe un déficit de más de 300,000 profesionales técnicos para cubrir los puestos que las compañías demandan.

En este contexto, llegó a Perú el programa P-TECH, modelo educativo implementado por Junior Achievement Perú (JAP). Deborah Revilla, Directora Ejecutiva de JAP, comenta que esta iniciativa, implementada en la actualidad en cuatro colegios de la zona del Callao, permitirá que estudiantes peruanos obtengan, además de un diploma de la escuela secundaria, un título técnico en carreras STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas). “La finalidad es facilitar a los jóvenes el camino del colegio al mundo laboral”, sostuvo.

En alianza con la empresa CANVIA, JAP ha logrado avanzar con este programa en el Politécnico Nacional del Callao, desarrollando en conjunto un plan de capacitación, donde mentores de CANVIA contribuyen con diversos cursos de computación y programación, como JAVA y Excel.

Para Malu Acosta, Chief Human Resources Officer de CANVIA, este programa educativo representa el esfuerzo y compromiso social de la empresa por contribuir con la educación tecnológica en el país cubriendo la brecha de déficit de profesionales y de mujeres en carreras STEM. «Mediante P-Tech, nuestros colaboradores tienen la valiosa oportunidad de aportar con la formación STEM de estudiantes con un gran potencial. Actuamos como mentores para impulsar su futuro, empoderándolos con conocimientos y habilidades blandas, potenciando la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la creatividad, preparándolos para un mundo cada vez más orientado hacia la tecnología”.

En tanto, los jóvenes del Politécnico Nacional del Callao manifiestan que el programa es muy interesante, didáctico e interactivo. “Decidí ser parte del programa P-TECH porque es una gran oportunidad para expandir mis conocimientos en programas como JAVA“, comentó uno de los alumnos. Asimismo, los participantes consideran que es una gran experiencia, pues comparten muchas actividades con otros estudiantes y se sienten más profesionales. “Desde hace mucho tiempo venía soñando con algo como P-TECH. Desde pequeño me ha gustado lo relacionado a los videojuegos, sobre todo la programación y los sistemas operativos que hay detrás de ellos”, expresó otro de los estudiantes.

Finalmente, se espera replicar el modelo P-Tech en otros distritos y regiones. Para ello, es necesario seguir contando con empresas, como CANVIA, que ayuden a promover el desarrollo de habilidades digitales en los jóvenes peruanos con alto potencial.

1...5.0375.0385.039...7.872Página 5.038 de 7.872