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eMerge Americas 2026: punto de inflexión en la estrategia de internacionalización de TIMIX

La compañía chilena, y con 15 años de trayectoria, presentó su plataforma de automatización empresarial BlueBox en la feria internacional, consolidando un aprendizaje importante de automatización de procesos (utilizando BOTS) e integraciones con agentes y tecnología RAG.

Durante la reciente eMerge Americas 2026 -la principal conferencia tecnológica de América que se realiza en Miami, Estados Unidos- TIMIX -empresa tecnológica chilena con operaciones en Chile, Perú, Argentina, Paraguay y Colombia- confirmó que la conversación tecnológica se desplazó desde los modelos de lenguaje hacia agentes autónomos, sistemas que no solo responden, sino que ejecutan tareas, llaman herramientas y se coordinan entre sí con la capacidad de automatizar distintas tareas.

Durante el encuentro, destaca Giorgio Bergamin, CTO de TIMIX, aparecieron novedades relacionadas con drones salvavidas, vehículos para el transporte logístico autónomo y un gran número de nuevas aplicaciones y soluciones relacionadas con la Inteligencia Artificial. El ejecutivo indicó que también fue muy visible la madurez del RAG (Retrieval-Augmented Generation) en entornos enterprise, con casos de uso productivos en sectores regulados, y la soberanía digital regional como demanda creciente, especialmente desde países que buscan capacidad propia de IA sin depender de infraestructura externa. “En paralelo, mucha conversación de ciberseguridad aI-native y de cómo gobernar los agentes en producción, una problemática que apenas empezamos a entender como industria”, comenta Bergamin.

En tres días, el equipo de TIMIX fue testigo partícipe de un encuentro que concentró personas con capacidad real de tomar la decisión de implementar tecnología en sus empresas. Inversores, partners tecnológicos y otros founders se dieron cita en eMerge 2026. “Para una empresa con base en LATAM que quiere mirar al mercado norteamericano, Miami es un puente natural: cultural, idiomático y comercial”, resalta Bergamin.

Por otra parte, el ejecutivo de TIMIX detalló también que se pudo calibrar la posición que tiene TIMIX frente al mercado global: “el poder identificar dónde estás adelantado, dónde hemos dejado de mirar, qué tendencias nos conviene priorizar y cuáles son Hype resulta clave para la expansión de la compañía. Se pudo validar a BlueBox, el proyecto con el que marcamos presencia en eMerge”.

En paralelo, Bergamin precisó que, aunque Chile tiene una adopción dispar de adopción de tecnología, lo cierto es que en empresas grandes ya hay pilotos serios de soluciones que involucran implementación de IA y tecnología RAG, en particular de documentación interna y primeros despliegues de agentes en áreas acotadas (soporte, operaciones, compliance), “aunque la consolidación productiva, con observabilidad, gobernanza y modelo de costos claro, todavía es minoritaria”.

Finalmente, Giorgio Bergamin explicó que en asuntos de IA la mayor parte del mercado está en una fase intermedia, dejando atrás la prueba de ChatGPT y entró a proyectos con valor de negocio definido. “Desde TIMIX vemos que las brechas no son tanto de tecnología, sino que de arquitectura, gobierno del dato y madurez de procesos. Ese es el espacio donde un proveedor con experiencia integradora puede acortar años de aprendizaje a un cliente”, concluyó.

Lo que más preocupa a los mexicanos está en el ticket del supermercado, esto es lo que dicen en redes sociales

Un análisis de Buzzmonitor revela que frutas, verduras y carnes lideran las conversaciones sobre supermercados en México, mientras que Walmart, Soriana, Chedraui y La Comer concentran buena parte de las menciones en redes sociales.

En Ir al supermercado se ha convertido en mucho más que una actividad cotidiana. Para millones de mexicanos, cada visita implica comparar precios, buscar promociones, ajustar presupuestos y encontrar formas de hacer rendir más el gasto familiar. En un contexto donde el costo de vida sigue siendo uno de los principales temas de conversación, las redes sociales se han convertido en un espacio donde los consumidores comparten experiencias, recomendaciones y preocupaciones relacionadas con sus compras.

Con el objetivo de entender qué está impulsando estas conversaciones, Buzzmonitor, plataforma de gestión de redes sociales y atención multicanal, analizó 1,201 publicaciones realizadas en Facebook, X, Instagram, Reddit, Threads y foros digitales relacionadas con supermercados en México.

Los resultados muestran que la conversación está profundamente vinculada con productos esenciales de la canasta básica. Las frutas y verduras encabezan las menciones (15%), seguidas por carnes (12%), productos enlatados (10%) y lácteos (9%). Más allá de las preferencias de consumo, el factor que conecta estas categorías es uno: el precio.

Los usuarios hablan constantemente sobre el costo del tomate, el limón, los chiles, la carne, la leche o el queso, productos que forman parte del día a día de los hogares mexicanos y que suelen ser un termómetro del gasto familiar. También aparecen categorías asociadas a hábitos de consumo actuales, como productos congelados (7%), alimentos procesados (5%) y productos para mascotas (3%), reflejando cómo evolucionan las prioridades de compra.

“Los supermercados son uno de los espacios donde primero se perciben los cambios en el comportamiento del consumidor. Cuando aumentan las conversaciones sobre precios, promociones o productos básicos, también estamos observando señales sobre las prioridades económicas de los hogares mexicanos”, afirma Daniel Topete, Head of New Business LATAM de Buzzmonitor.

El supermercado como reflejo de la economía cotidiana

El estudio también identificó cuáles son las cadenas que más aparecen en la conversación digital. Walmart lidera las menciones, impulsado por discusiones relacionadas con promociones, reducción de costos en productos perecederos y su desempeño comercial en México. Le sigue Soriana, mientras que Chedraui, La Comer y otras cadenas regionales concentran alrededor del 1% de las menciones cada una.

Aunque los consumidores reconocen iniciativas relacionadas con descuentos, programas de ahorro y productos de bajo costo, la conversación también refleja inquietudes sobre el aumento de precios, el acceso a productos básicos y la percepción de que ciertos alimentos se han vuelto cada vez más difíciles de adquirir para muchas familias.

La conversación no se limita a las grandes cadenas nacionales. También aparecen menciones relacionadas con supermercados regionales, tiendas de formato económico y comercios que impulsan la producción local, una señal de que los consumidores valoran cada vez más la cercanía, la accesibilidad y las alternativas para ahorrar.

Entre promociones y preocupaciones: así se siente la conversación

A pesar de los desafíos económicos, el sentimiento general hacia los supermercados se mantiene relativamente favorable. El 46.8% de las publicaciones analizadas presenta un tono positivo, impulsado principalmente por promociones, descuentos para adultos mayores, programas de beneficios, ofertas en productos básicos y estrategias que ayudan a reducir el gasto cotidiano.

Sin embargo, casi una tercera parte de la conversación (31.3%) refleja preocupaciones relacionadas con el incremento de precios, el costo de la canasta básica y el impacto que esto tiene en la economía familiar. El 21.9% restante mantiene una postura neutral, enfocada en compartir información, recomendaciones o experiencias de compra.

Los consumidores están cada vez más informados y conectados. Las redes sociales se han convertido en una herramienta para intercambiar consejos, identificar oportunidades de ahorro y expresar las preocupaciones que acompañan las decisiones de compra todos los días.

La nueva batalla de las fintechs y startups no es tecnológica: es comunicacional

En un escenario marcado por la hiperconectividad, la sobreinformación y la desconfianza digital, expertos advierten que el futuro de las fintechs y startups dependerá cada vez más de su capacidad para construir confianza, reputación y sentido. Rodrigo Durán Guzmán, considerado uno de los especialistas latinoamericanos en comunicación estratégica aplicada a industrias digitales y fintech, sostiene que las empresas que logren conectar auténticamente con sus audiencias serán las que lideren la próxima etapa de crecimiento en la región.

La transformación digital cambió radicalmente la forma en que las personas consumen información, toman decisiones y se relacionan con las marcas. En ese nuevo ecosistema, las fintechs y startups enfrentan un desafío cada vez más complejo: destacar en medio de la saturación digital y generar vínculos de confianza sostenibles con usuarios cada vez más críticos, informados y exigentes.

Para Rodrigo Durán Guzmán, académico, periodista y especialista en comunicación estratégica, el principal error de muchas compañías emergentes es pensar que la innovación tecnológica por sí sola garantiza crecimiento o credibilidad.

“La tecnología puede abrir oportunidades, pero la confianza es lo que finalmente sostiene a una marca en el tiempo. Hoy las fintechs no solo compiten por mercado; compiten por legitimidad, reputación y conexión emocional con sus audiencias”, explica.

Durán se ha consolidado como una de las voces latinoamericanas que ha analizado el impacto de la comunicación estratégica en industrias de alta sensibilidad reputacional como fintech, criptomonedas, startups tecnológicas y ecosistemas digitales. Su experiencia en comunicación corporativa, gestión de crisis, opinión pública y comunicación de riesgo le ha permitido abordar cómo las empresas deben adaptarse a un entorno donde las audiencias ya no toleran mensajes vacíos ni discursos desconectados de la realidad.

“Las personas ya no quieren marcas impersonales. Buscan empresas capaces de comunicar con transparencia, humanidad y propósito. Las audiencias actuales detectan rápidamente cuándo una organización solo busca vender y cuándo realmente existe una narrativa coherente detrás de lo que comunica”, sostiene.

En América Latina, donde persisten altos niveles de desconfianza hacia las instituciones tradicionales y donde millones de personas están migrando hacia servicios financieros digitales, el desafío comunicacional se vuelve aún más estratégico. Según el especialista, muchas fintechs fracasan no por falta de producto, sino por no saber explicar adecuadamente su propuesta de valor.

“Uno de los grandes desafíos de la industria es traducir lo complejo en algo simple y cercano. Si una empresa no logra explicar claramente qué hace, cómo protege a las personas y por qué genera valor, pierde competitividad. Comunicar bien hoy es una ventaja estratégica”, afirma.

El académico agrega que la irrupción de redes sociales, inteligencia artificial y plataformas digitales también transformó la relación entre marcas y consumidores. En ese contexto, advierte que ya no basta con buscar viralización o métricas superficiales.

“Muchas startups siguen obsesionadas con los likes o las visualizaciones, pero el verdadero valor está en construir reputación y comunidad. La confianza digital se construye todos los días, en cada interacción, en cada respuesta y en cada experiencia que vive el usuario”, comenta.

Para Rodrigo Durán Guzmán, las empresas que marcarán diferencia en los próximos años serán aquellas capaces de integrar la comunicación como parte central de su estrategia corporativa y no únicamente como un área táctica ligada al marketing.

“La comunicación dejó de ser un accesorio dentro de las organizaciones. Hoy influye directamente en la percepción de valor, en la fidelización de usuarios, en la capacidad de enfrentar crisis y en el crecimiento de una compañía. Las marcas que entiendan eso tendrán una ventaja enorme frente a sus competidores”, indica.

Asimismo, advierte que el contexto digital actual obliga a las startups a construir relatos con sentido, coherencia y responsabilidad social, especialmente en industrias donde existe incertidumbre o desconocimiento.

“Las empresas que liderarán el futuro serán las que entiendan que comunicar no es solo emitir mensajes, sino generar sentido y aportar claridad en medio del ruido digital. La comunicación efectiva tiene que ser útil, humana y estratégica al mismo tiempo”, concluye.

Con el crecimiento acelerado del ecosistema fintech y startup en América Latina, expertos coinciden en que la próxima gran diferenciación competitiva no vendrá únicamente desde la innovación tecnológica, sino desde la capacidad de las organizaciones para construir confianza, cercanía y credibilidad en una era donde la atención y la reputación se han convertido en los activos más valiosos del mundo digital.

Sólido dato de empleo pone en jaque las expectativas de recortes de tasas

La fortaleza del mercado laboral estadounidense reconfigura las perspectivas de política monetaria y reduce las expectativas de recortes de tasas de interés, mientras los inversionistas evalúan el impacto de la inteligencia artificial, las tensiones geopolíticas y la persistencia de presiones inflacionarias sobre la economía global.

El mercado accionario global inició operaciones con una notable resiliencia en Wall Street a pesar de las severas correcciones registradas al cierre de la semana previa, donde el S&P 500 cedió un 2.6%, el Nasdaq se contrajo un 4.2% y el Dow Jones retrocedió un 1.4%. Este repunte técnico vino respaldado por la confianza institucional en las estrategias de compra de oportunidad y el dinamismo de las inversiones en inteligencia artificial, logrando mitigar temporalmente los vientos en contra derivados del alza en los rendimientos de los bonos soberanos y la volatilidad en las cotizaciones de los activos energéticos. El debate macroeconómico en los Estados Unidos se intensificó tras la publicación del informe oficial de empleo del Departamento de Trabajo, el cual reveló que los empleadores añadieron 172,000 puestos de trabajo durante mayo, acompañados de revisiones al alza en los registros de los meses previos. Este dinamismo laboral llevó a firmas como Goldman Sachs a eliminar sus expectativas de recortes de tasas de interés de la Fed para este año, postergándolas hasta 2027 y elevando al 20% la probabilidad de presenciar aumentos moderados. En consonancia, los operadores de swaps ya descuentan un 70% de probabilidades de una subida de tipos antes de concluir el ejercicio actual, mientras que el presidente Donald Trump criticó estas proyecciones de cara a la reunión del FOMC, argumentando ante el nuevo presidente de la Fed, Kevin Warsh, que el éxito económico no debe ser penalizado con incrementos en las tasas.

Paralelamente, la encuesta de expectativas de la Reserva Federal de Nueva York arrojó datos mixtos sobre el sentimiento de los consumidores y las perspectivas económicas del mercado estadounidense. Las expectativas de inflación a un año vista de la Fed de Nueva York se moderaron hasta el 3.46% en mayo, situándose por debajo de la previsión de los analistas del 3.72% y del registro anterior del 3.64%, mientras que las proyecciones a tres años se mantuvieron estables en el 3.1%. No obstante, el aumento anual del precio de la vivienda se disparó significativamente hasta el 3.5% en mayo, marcando su nivel más elevado desde julio de 2022. En el ámbito laboral se constató una divergencia histórica impulsada por la adopción tecnológica: desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, el empleo en el sector de las tecnologías de la información en EE. UU. ha experimentado un descenso acumulado del 11%, lo que equivale a la pérdida de 332,000 puestos de trabajo; en contraste radical, los sectores de educación privada y servicios sanitarios registraron un incremento del 13% en el mismo periodo gracias a la creación neta de 3.16 millones de empleos. Los flujos sectoriales reflejaron entradas netas positivas en Tecnología y Consumo Básico durante mayo, mientras que Savita Subramanian de Bank of America sugirió tomar beneficios y apuntó a un objetivo de fin de año de 7,100 puntos para el S&P 500, trazando tres paralelismos fundamentales con las condiciones sectoriales observadas en la burbuja tecnológica del año 2000.

En el espectro corporativo de alta tecnología e infraestructura digital, las acciones de la firma de semiconductores Intel experimentaron una fuerte revalorización del 15% luego de que se divulgara que gigantes como Google y NVIDIA están evaluando formalmente su capacidad de manufactura para utilizarla como fundición de respaldo. Los detalles de la operación revelan que Google procedió a colocar un pedido inicial con Intel que supera los 3 millones de unidades de procesadores de aceleración TPU. Al mismo tiempo, la multinacional Meta se encuentra en fases preliminares de consulta para llevar a cabo una captación de capital masiva de decenas de miles de millones de dólares mediante una emisión de acciones para financiar su expansión en infraestructura de inteligencia artificial, planeando elevar su gasto de capital (CapEx) hasta un techo de 145,000 millones de dólares este año tras la robusta demanda vista en la reciente ampliación de capital de Alphabet por 85,000 millones. Por su parte, Apple capturó la atención del mercado durante la sesión inaugural de la conferencia de desarrolladores WWDC al desvelar las novedades de sus sistemas operativos macOS 27 Golden Gate e iOS 27, los cuales integrarán la arquitectura «Apple Intelligence» y Siri AI; sin embargo, su director ejecutivo Tim Cook aclaró que estas herramientas tecnológicas no se desplegarán inicialmente en los bloques geográficos de la Unión Europea ni de China al momento del lanzamiento debido a fricciones y restricciones de carácter regulatorio.

El flujo informativo internacional estuvo condicionado por la reanudación de las hostilidades y los incidentes armados en Oriente Medio, cruzados con intensas presiones diplomáticas. Luego de las operaciones del domingo, donde Irán efectuó lanzamientos de misiles balísticos dirigidos hacia territorio de Israel en respuesta a ataques israelíes en el sur de Beirut, y desencadenó bombardeos de represalia por parte de las fuerzas aéreas de Israel contra objetivos militares en las regiones de Teherán, Tabriz e Isfahán, desafiando los llamados públicos de moderación emitidos por la Casa Blanca; el presidente del Parlamento iraní, Mohammad Ghalibaf, catalogó como objetivos legítimos las bases y activos estadounidenses debido al sostenimiento del bloqueo naval, escenario bajo el cual las fuerzas de EE. UU. inutilizaron un petrolero con bandera de Palaos en aguas del Golfo de Omán. Las cotizaciones internacionales del crudo revirtieron sus ganancias iniciales y registraron una contracción del -3.45% en un intervalo de noventa minutos luego de que Trump afirmara en Truth Social que ambas naciones avanzan hacia un alto el fuego inmediato bajo la condición de mantener el bloqueo naval hasta consolidar el acuerdo de paz definitivo, en una jornada donde la OPEP+ aprobó un incremento de producción de 188,000 barriles diarios para julio. Este contexto coincidió con advertencias de economistas en Europa respecto a que el BCE asume el riesgo de repetir sus errores de política monetaria de 2011 si aplica dos subidas adicionales de tipos para contener una inflación que se ubica fuera de su zona de confort, al tiempo que los pedidos de fábrica en Alemania sufrieron una severa contracción en abril y la bolsa de Corea del Sur lideró las caídas del bloque asiático al desplomarse por encima del 8% arrastrada por el sentimiento bajista de Wall Street.

Desde mi punto de vista, a la luz de los datos analizados, el compendio de indicadores macroeconómicos y tensiones geopolíticas dibuja un panorama de transición estructural para los mercados globales, caracterizado por una marcada divergencia entre la microeconomía de la innovación tecnológica y la macroeconomía restrictiva de las tasas de interés. Para el futuro inmediato se configuran dos escenarios probables: el escenario base sugiere un periodo de consolidación lateral y rebalanceo de carteras a corto plazo, donde las plazas bursátiles asimilarán la postergación de la flexibilización monetaria gracias a la solidez de los beneficios corporativos y el fuerte gasto de capital institucional destinado a la infraestructura de inteligencia artificial. Las fricciones en Oriente Medio seguirán ejerciendo volatilidad sobre las materias primas; no obstante, las presiones y gestiones diplomáticas forzadas por la administración estadounidense podrían establecer un techo definitivo a las primas de riesgo geopolítico, estabilizando los flujos de capital global. Por el contrario, el escenario alternativo de riesgo se mantiene fuertemente vinculado a la persistencia de las métricas de inflación inmobiliaria y sectorial en EE. UU. y Europa; de consolidarse esta tendencia alcista, se validaría el sesgo más restrictivo del mercado de swaps y se forzarían subidas de tasas antes de concluir el ejercicio, gatillando correcciones severas en las elevadas valoraciones de las megacapitalizaciones tecnológicas en línea con los patrones históricos de ajuste estructural de mercados previos.

Felipe Mendoza, Analista de mercados EBC Financial Group

Empresas: cuatro señales de que tu negocio tiene un problema comercial y no de marketing

La publicidad digital se ha convertido en una de las principales herramientas de crecimiento para las empresas. Sin embargo, cuando los resultados no llegan, el problema no siempre está en las campañas; ya que detrás de muchas inversiones sin retorno existen errores comerciales que suelen pasar desapercibidos.

Según datos de HubSpot, más del 60% de las empresas considera que generar ventas es uno de sus principales desafíos comerciales. A ello se suma que diversas investigaciones internacionales muestran que muchas organizaciones invierten en publicidad sin haber validado previamente aspectos fundamentales como su oferta, propuesta de valor o proceso de ventas.

“El problema rara vez es la publicidad. Muchas veces las empresas intentan solucionar con marketing lo que en realidad es una falla comercial. Puedes tener una excelente campaña, pero si tu producto no responde a una necesidad real o tu proceso de ventas está roto, los resultados seguirán siendo limitados”, explica Frank Navarro Villacorta, ingeniero comercial y fundador de Podera Consulting.

De acuerdo con el especialista, antes de aumentar el presupuesto publicitario, las empresas deberían evaluar si cuentan con una estructura comercial capaz de convertir la demanda en ventas reales.

Ante este escenario, Podera Consulting comparte cuatro señales que podrían indicar que un negocio tiene un problema comercial y no de marketing:

  1. Generas consultas, pero pocas ventas. Recibir mensajes, formularios o llamadas no garantiza resultados. Si existe interés inicial, pero la mayoría de oportunidades no se convierten en clientes, el problema podría estar en la oferta, el proceso comercial o la gestión de seguimiento.
  2. Tu producto no tiene un diferencial claro. Muchas empresas invierten en publicidad sin haber definido por qué un cliente debería elegirlas frente a la competencia. Cuando la propuesta de valor no es clara, incluso las mejores campañas tienen dificultades para generar resultados sostenibles.
  3. El equipo comercial no convierte las oportunidades. En algunos casos, el marketing cumple su función y genera prospectos calificados, pero la falta de seguimiento, tiempos de respuesta lentos o procesos comerciales poco estructurados terminan afectando las ventas.
  4. Dependes únicamente de la publicidad para vender. Cuando las ventas desaparecen apenas se detienen las campañas, suele ser una señal de que el negocio no ha construido una estrategia comercial sólida. La publicidad puede acelerar el crecimiento, pero no reemplaza un sistema de ventas eficiente.

“Hoy en día las compañías creen que necesitan más publicidad, cuando en realidad necesitan más estructura, y antes de invertir un sol adicional en campañas, es importante validar que el negocio esté preparado para vender, por eso, debemos optimizar cada etapa del proceso comercial, desde la propuesta de valor hasta el cierre de ve