APC Corporación
Nelson Muñoz

La Gerencia de Asuntos Corporativos, fue creada por iniciativa de la Gerencia General y Gerencia Central de Operaciones con la finalidad de contar con un área que, adicional a la responsabilidad del departamento legal y funciones de vocero dela Compañía, también tenga el encargo de la implementación de prácticas de Buen Gobierno Corporativo. Para fortalecer la interacción entre la gestión, el directorio y su Junta General de Accionistas a través de la elaboración de políticas, procedimientos y otros instrumentos de gestión que soportaran dicha tarea.

1. ¿CÓMO SE HA VENIDO MANEJANDO LOS ASUNTOS CORPORATIVOS EN LA ORGANIZACIÓN DESDE QUE FUE FUNDADA?

La Gerencia de Asuntos Corporativos, fue creada por iniciativa de la Gerencia General y Gerencia Central de Operaciones con la finalidad de contar con un área que adicional a la responsabilidad del departamento legal funciones de vocero de la Compañía, también tenga el encargo de la implementación de prácticas de Buen Gobierno Corporativo y fortalecer la interacción entre la gestión, el directorio y su Junta General de Accionistas a través de la elaboración de políticas, procedimientos y otros instrumentos de gestión que soportaran dicha tarea.

2. ¿QUÉ ES EL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO PARA APC?

Para APC es la oportunidad de preparar el camino para el crecimiento sostenido de la Compañía fortaleciendo las relaciones con nuestros grupos de interés bajo altos estándares nacionales e internacionales de transparencia y profesionalismo, elevando la calidad de las decisiones que puedan tomarse para obtener con ello eficiencias y como consecuencia una mayor rentabilidad.

¿COMO INICIÓ APC LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTAS PRACTICAS DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO?

Para APC es y ha sido siempre primordial el buscar y obtener el asesoramiento de expertos sobre temas de alta especialización que se hayan decidido trabajar, por ese motivo se decidió y contrató a la Empresa PACIFIC CORPORATE SUSTAINABILITY LATAM S.A.C (PCS) parte del Grupo Pacific Credit Rating, Empresa especializada en temas de asesoría, asistencia técnica, consultoría, capacitación, supervisión, evaluación, gestión y mejora continua, entre otros, de gobierno corporativo.

PCS se encargó de realizar el diagnóstico y validación del cumplimiento de APC de los principios de Buen Gobierno Corporativo bajo el estándar del Índice de Buen Gobierno Corporativo, y asimismo de elaboración del Plan de Implementación de Oportunidades de Mejora (PIOM)

4. ¿QUÉ ES EL INDICE DE BUEN GOBIERNO (IBGC) Y QUIENES LO DEBEN CUMPLIR?

Para explicarlo mejor utilizare la descripción hecha por PCS en la página web de la Bolsa de Valores http://www.bvl.com.pe/ipgc/suplemento.pdf que señala que: “el Índice de Buen Gobierno Corporativo surge en el año 2002 y es el sistema a través del cual las empresas son administradas y controladas para el cumplimiento de principios de responsabilidad con los accionistas y sus stakeholders, y está basado en principios de transparencia, confianza, equidad, responsabilidad social, fluidez e integridad de la información que permitirán atraer y retener capital financiero y humano, funcionar en forma eficiente, y de esta forma, crear valor económico para la corporación y sus accionistas.”, es decir se ha convertido frente al Mercado en un estándar de cumplimiento de las prácticas de Buen Gobierno Corporativo para las Empresas que cotizan en bolsa.

5. ¿APC ES UNA EMPRESA QUE COTIZA EN BOLSA?

Actualmente no, sin embargo tenemos la proyección para que en un mediano o largo plazo podamos hacerlo, pues creemos mucho en el servicio que brindamos, la rentabilidad que produce y el alto valor que ello generará para la Compañía a la vista de futuros inversionistas, por lo que desde ahora buscamos cumplir con los mismos estándares que se exigen a las Empresa que cotizan en Bolsa que para el 2017 y que se han incorporado al IBGC como diferentes entidades bancarias, constructoras, mineras, etc.

6. ¿QUÉ PRINCIPIOS HAN SIDO SUS PILARES PARA MANTENER UN BUEN GOBIERNO CORPORATIVO?

Como Empresa Peruana y siguiendo el alcance del IBGC, APC se regirá bajo los 31 principios de Buen Gobierno Corporativo establecidos en el Código de Buen Gobierno Corporativo de las Empresas Peruanas.

7. FINALMENTE ¿QUÉ NOS PODRÍA DECIR RESPECTO DE LA IMPORTANCIA DE LAS PRÁCTICAS DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO PARA LA GESTION, DIRECTORIO Y JGA?

Debo felicitar al compromiso asumido desde la gestión actual, a cargo de nuestro Gerente General Sr. Manuel Acuña Forno y Gerente Central de Operaciones Sr. Joseph Urbano Zamora Silva, por el impulso que han dado para avanzar durante estos casi dos años con la implementación de las buenas prácticas empresariales, requerimiento fundamental para el logro de nuestros objetivos. Asimismo nuestro Directorio presidido por el Sr. Manuel Enrique Acuña Alfaro (fundador de APC), dada la importancia de cumplir con estos estándares aprobó y se constituyó el Comité de Gobierno Corporativo conformado por 2 de nuestros Directores. Finalmente la JGA ha mostrado toda su confianza tanto a la gestión como al Directorio para este trabajo y ha participado activamente en su implementación.

APC Corporación

Liderando el mercado de alimentación colectiva y servicios complementarios

Empresa peruana fundada en 1978. Se dedica al rubro de alimentación colectiva y da servicios complementarios como hotelería especializada, limpieza de oficinas, lavandería industrial y mantenimiento. Sus principales clientes son empresa petroleras, mineras y de desarrollo en infraestructura. APC trabaja de manera ética y alineada a principios nacionales e internacionales de Gobierno Corporativo. De modo que busca generar valor para todos sus grupos de interés a lo largo de su cadena productiva.

Esta organización 100% peruana posee una trayectoria de 40 años en el país y ha sabido, con su gestión, ser pionera en muchos aspectos de los servicios que ofrece. Tiene un enfoque trasversal en cuestión de calidad y la seguridad con la que maneja cada uno de sus servicios. Pues más que un proveedor es un socio estratégico para sus clientes y sabe que parte de la calidad del servicio es la innovación con la que trabaja en cada una de sus operaciones.

Con alrededor de 42,000 raciones de comida diarias, la empresa se ha convertido en la segunda empresa más grande del mercado peruano de alimentación colectiva. Y es que APC Corporación ofrece una cobertura nacional, atendiendo incluso zonas remotas de difícil acceso. Es por ello que la organización maneja sus procesos alineada a los principios de la ISO 22000 y HACCP. Cabe resaltar que este nivel de excelencia y el hecho de ser 100% peruana le ha valido ser licenciataria de la Marca Perú.

APC Corporación genera de forma directa e indirecta más de 2 mil contrataciones anuales y tiene en marcha un programa de Responsabilidad Social Empresarial que abarca 3 ejes de acción. En primer lugar, la capacitación y contratación local, capacita a pobladores de las zonas de influencia de sus clientes en limpieza, hotelería, gastronomía y atención al cliente, brindándoles herramientas que les permitan tener mayores oportunidades de empleo en la empresa u otras empresas del mismo rubro. Además que estas capacitaciones están certificadas por los Centros de Trabajo productivo que están a nombre de la nación, lo que le da un mayor valor para su hoja de vida. En segundo lugar, los talleres a la comunidad dirigidos a los grupos vulnerables como niños, mujeres y madres de familia, en donde reciben capacitaciones en gastronomía, nutrición y BPM, esto le permitirá mejorar su calidad de vida. En tercer lugar, el desarrollo de proveedores locales, que busca contribuir con la dinamización de la economía local a través de adquisición de bienes y servicios locales.

Por ello, APC es una empresa que se adapta a las necesidades del cliente, con un estilo de trabajo flexible y cercano. Debido a que las necesidades de sus clientes no son las mismas, brindan un servicio diferenciado acorde a cada una de ellas. Y es en esta ecuación que el componente de empresa socialmente responsable calza perfecto con su núcleo de negocio, pues esta empresa sabe recoger lo mejor de cada región del Perú para ofrecer sus servicios de calidad excepcional.

Gabriel Regalado, CEO de Mercer Perú

De acuerdo a la vigésima edición del Ranking de Calidad de Vida de la consultora Mercer, Lima se ubica en el puesto 124 a nivel mundial, siendo superada, a nivel Sudamérica, por ciudades como Montevideo (77), Buenos Aires (91), Santiago de Chile (92), Asunción (115), Río de Janeiro (118), Quito y Sao Paulo (122). Ello ubica a la capital peruana como una de las ciudades con peor calidad de vida a nivel regional junto a Bogotá (128), La Paz (156) y Caracas (193).

En comparación al 2017, el ranking de este año muestra que 5 de 10 ciudades sudamericanas analizadas mejoraron al menos un puesto, 2 bajaron posiciones y 3 mantienen la misma posición, entre ellas Lima. “Aunque la mitad de las ciudades evaluadas en Latinoamérica muestran progreso versus la medición anterior, la capital de Perú sigue estancada en el puesto 124 entre 231 a nivel global. Si hablamos solo de Sudamérica, Lima ocupa el puesto 8 de 11 ciudades. Dicho estancamiento tiene entre otros factores analizados una relación directa con la desaceleración del crecimiento del país, la crisis política y la parálisis experimentada en los megaproyectos que se debían ejecutar el año pasado. Por otra parte, el hecho que Perú siga mostrando una economía estable y unos indicadores macroeconómicos sólidos respecto a sus pares en la región, le permite no caer en este nuevo ranking del 2018”, sostiene Gabriel Regalado, CEO de Mercer Perú.

El estudio de Mercer es uno de los más completos del mundo, y se elabora anualmente para ayudar a las compañías multinacionales y otras organizaciones a establecer una compensación justa para sus empleados. De acuerdo al análisis que brinda la empresa, las ciudades de países emergentes, a pesar de enfrentar dificultades económicas y políticas, están alcanzando a las metrópolis que ocupan las primeras posiciones en el ranking después de décadas de inversión en infraestructura, espacios de ocio y vivienda, con el fin de atraer talento y negocios multinacionales.

Así mismo, Viena (Austria) ocupa el primer puesto del ranking por noveno año consecutivo, seguida por Zurich (Suiza) en el segundo lugar, y Auckland (Nueva Zelanda) y Munich (Alemania) que comparten el tercer puesto. En el quinto lugar, Vancouver (Canadá) completa las cinco primeras posiciones y es la ciudad con la mejor calidad de vida de América del Norte. Singapur (25) y Montevideo (77) son las ciudades que ocupan los puestos más altos de Asia y América Latina, respectivamente.

“Como consecuencia de la creciente globalización y los cambios demográficos de la fuerza laboral, la atracción y retención del talento adecuado se convertirán en uno de los principales retos que enfrentarán las compañías en los próximos cinco años”, remarca Ilya Bonic, Senior Partner y Presidente de la Unidad de Talento de Mercer. “Una fuerza laboral cada vez más diversa es a la vez más móvil y digital, con exigencias y aspiraciones muy diferentes en términos de carrera, estilo de vida y, en última instancia, de dónde y cómo desean trabajar. Las compañías deben considerar estos factores en la propuesta de valor que ofrecen tanto a sus empleados locales como a sus expatriados”, agrega.

Este año, el estudio de Mercer entrega adicionalmente  un ranking de Saneamiento Urbano, que analiza el tratamiento de los residuos y la infraestructura de aguas residuales, los niveles de enfermedades infecciosas, la contaminación atmosférica, así como la disponibilidad y calidad del agua; aspectos importantes que hacen que una ciudad sea atractiva para el talento y los negocios. Honolulu (Estados Unidos) encabeza el ranking de Saneamiento Urbano, seguida por Helsinki (Finlandia) y Ottawa (Canadá), ambas en el segundo puesto. Mientras que Dakha (Bangladesh) en el puesto 230 y Puerto Príncipe (Haití) en el 231 se sitúan en las últimas posiciones. Cabe anotar que Lima ocupa el puesto 144 en este ranking.

“El éxito de una asignación internacional depende del bienestar personal y profesional del trabajador extranjero, así como del bienestar de sus familias”, indicó Slagin Parakatil, Director de Mercer y responsable del Estudio sobre Calidad de Vida. “Además de limitar el atractivo de una ciudad para los negocios o el talento, la mala calidad de vida puede tener un impacto importante en el estilo de vida de un trabajador inmigrante. Las generaciones más jóvenes, en particular la generación Millennial, suelen tener grandes expectativas en términos de estilo de vida y oportunidades de ocio y entretenimiento. Las compañías que envían trabajadores a otras ciudades deben tener una imagen completa de las condiciones del lugar a fin de otorgarles una compensación adecuada a sus empleados, en caso de existir una disminución del nivel de calidad de vida”, concluye.

El estudio de Mercer ofrece información valiosa sobre la calidad de vida relativa, así como recomendaciones sobre la prima especial por condiciones adversas para más de 450 ciudades en todo el mundo. El ranking de este año incluye 231 de estas ciudades.

Sergio Moreno, Strategic Human Resources Consultant de Meta4.

Cada vez con mayor frecuencia, las compañías empiezan a considerar la vida profesional del nuevo empleado incluso antes de su llegada. Este periodo, unido al de su adaptación, es lo que se denomina como “Onboarding” y se postula como una de las asignaturas pendientes para los directores de Recursos Humanos en los próximos meses. Es más, de su éxito dependerá que las organizaciones se ahorren el coste de una nueva contratación. Y es que más allá del coste monetario, en la actual “Guerra por el Talento”, la gestión de este proceso de manera eficiente, evitará la fuga de los profesionales recién incorporados con los consiguientes perjuicios que esto conlleva: altos índices de rotación, pérdida de compromiso o incremento de las curvas de aprendizaje.

De acuerdo con un análisis realizado por Harvard Business Review, “el 33% de los recién contratados buscan un nuevo empleo en los seis primeros meses”. Así mismo, otro análisis elaborado por la consultora The Wynhurst Group destaca “como los nuevos empleados que participan en un proceso de acogida bien ejecutado, tienen un 58% más de probabilidad de permanecer en la empresa después de tres años”.

Bajo este escenario y como parte de su oferta especializada de soluciones para la gestión de talento, Meta4 cuenta con un módulo de OnBoarding, que responde a las necesidades de las organizaciones de generar la mejor experiencia de acogida de sus empleados, para acelerar su incorporación y alcanzar la máxima productividad en el menor tiempo posible.