La respuesta del mercado de divisas tras la inflación mundial, un contexto político inestable y una coyuntura gravemente afectada a consecuencia de la pandemia, trajo como resultado el incremento del precio del dólar a niveles superiores a los S/4.10 y un notable cambio en la acogida de las casas de cambio online.

De acuerdo al “Balance Anual 2021” de la plataforma de cambio online, Rextie, la participación de peruanos en la compra y venta de dólares de manera online se incrementó aproximadamente en 47% más que en el 2020. Siendo, el segmento de mujeres Millennials quien mostró un considerable crecimiento del 75% frente al 2020, mientras que los hombres de la misma generación crecieron solo el 31%.

“Como podemos apreciar este 2021 nos deja cifras interesantes. Por un lado, vemos la incorporación de mas peruanos en transacciones digitales, la aceptación de acuerdo a género, donde las mujeres son las que más realizan transacciones, los nuevos sectores con mayor demanda cambiaria, y entre otros datos. Sin duda, el perfil del consumidor va cambiando y ello nos exige a seguir desarrollando e innovando productos y servicios digitales que puedan cumplir con sus necesidades”, afirmó Mateu Batle Sastre, gerente general de Rextie.

Otro de los datos importantes y novedosos que resalta el informe, es que los sectores con mayor número y monto de operaciones son: el de transporte de carga por carretera, la venta al por mayor de equipos, partes y piezas electrónicas, y la venta al por mayor no especializada.

Por su parte, se puede apreciar una ligera variación en el monto transaccionado por empresas que representaba en el 2020 el 70% y en el 2021 el 60% del total del negocio, mientras que el monto transaccionado por personas varió del 30% al 40%.

Según el top 5 de las provincias con mayor volumen y monto de dólares cambiados: lo lidera Puno, seguido por Cusco, Arequipa, La Libertad y el Callao. Mientras que el ranking 5 en los distritos de Lima Metropolitana lo encabeza: San Borja, seguido por La Molina, Santiago de Surco, Miraflores y San Isidro. Cabe señalar que, en cuanto a los montos transaccionados en las periferias de la zona norte del Perú, algunos distritos de Lima norte han duplicado o hasta triplicado sus operaciones como: Ancón (345%), Puente Piedra (299%), Independencia (206%), Carabayllo (157%) y finalmente Comas (128%).

Rextie también señala que las plataformas más utilizadas para realizar transacciones de cambios son a través de la web (40%) y por la aplicación móvil (60%).

Para finalizar, es importante mencionar que Rextie busca seguir con el camino de la innovación y brindar un servicio especializado, en donde ya ha desarrollado servicios como Factoring, Dólar Analytics, Rextie Business y una alianza con Visa. Asimismo, se proyecta para este 2022 seguir siendo la Fintech líder en el cambio de divisas, llegando a obtener 1,5 mil millones de dólares transaccionados durante este año y alcanzando los 4 mil millones de dólares cambiados desde el inicio de sus operaciones.

• Las aplicaciones más utilizadas del 2021 fueron YouTube, Netflix y Facebook, que representan el 27%, 22% y 21% del tráfico total de internet en las redes de Movistar.
• En comparación al año anterior, en 2021 el tráfico promedio registrado en las redes de internet fijas y móviles de Movistar creció un 23% y 25%, respectivamente.
• Desde el inicio de la pandemia, Movistar garantizó la continuidad del servicio de internet y tuvo una demanda con picos históricos de incremento de hasta 100% en la red fija y 40% en la móvil.

 El año que pasó marcó un quiebre para la digitalización de muchas actividades cotidianas y la adaptación a la semi presencialidad, lo que se vio reflejado en una mayor demanda del uso de internet. En 2021, el tráfico promedio registrado en la red fija y móvil de internet creció 23% y 25%, respectivamente, frente al consumo realizado el 2020, según data revelada por Movistar.

A ello hay que añadir que desde el inicio de la pandemia Movistar registró históricos de incremento de hasta 100% de demanda en la red fija y 40% en la móvil. Movistar trabajó para garantizar la continuidad del servicio de internet en medio de las crecientes demandas de sus clientes.

Servicios más usados

Entre los servicios más utilizados el streaming fue el que mayor tráfico generó durante 2021. Las aplicaciones más utilizadas fueron YouTube, Netflix y Facebook, que representan el 27%, 22% y 21% del tráfico total de internet, respectivamente.

Una herramienta digital que permanecerá en la nueva etapa del trabajo semi-presencial es el uso de videollamadas. En ese aspecto, las aplicaciones de mayor consumo han sido: Zoom, que cuadriplicó su tráfico; Google Meet, que multiplicó por 9 veces su tráfico; y Microsoft Teams, que triplicó su tráfico de uso.

Del mismo modo, el perfil del consumidor de internet es uno que demanda cada vez más soluciones digitales para su día a día. Esto se ha reflejado en herramientas que mejoran la experiencia al cliente como el ‘App Mi Movistar’, que ha registrado a 4.4 millones de usuarios el año pasado, un incremento de más de 300% en comparación a como inicio el 2021.

• DiDi elaboró un ranking con más de 600 modelos y 70 marcas de vehículos registrados en la aplicación para conocer más sobre los gustos y preferencias de sus socios conductores.

El 2021 fue un año de recuperación económica para el país y esto se vio reflejado también en el mercado automotriz, el cual experimentó una recuperación de 123,86% en la venta e inmatriculación de automóviles y station wagon nuevos,, según la Asociación Automotriz del Perú.

La pandemia se convirtió para muchos peruanos en una oportunidad de generar ganancias adicionales a través de plataformas de movilidad, prescindiendo de trabajos dependientes con horarios fijos y condiciones que, en algunos casos, ya no les resultaban convenientes, y muchos de ellos realizaron una inversión extraordinaria para adquirir un automóvil que les permitiera convertirse en sus propios jefes.

Es en este contexto que DiDi elaboró un ranking con los modelos de automóviles que más utilizaron los socios conductores inscritos en la aplicación durante el año que pasó.

Los preferidos

La diversidad de vehículos se ha hecho cada vez más evidente en la plataforma tecnológica. Ejemplo de ello es que actualmente existen más de 70 marcas y 500 modelos registrados en la app DiDi Conductor en todo el país.

Y si de favoritos se trata, el listado lo lidera Toyota Yaris, utilizado por casi un 12% de quienes manejan a través de la plataforma de movilidad. En segundo lugar aparece Kia Rio, modelo predilecto por el 10,88% de las y los socios conductores que se conectan con DiDi. Le sigue Hyundai Accent con un 6,8%%, y posteriormente aparecen los modelos Kia Cerato y Toyota Etios con un 5.28% y un 5,12% de las preferencias respectivamente.

Asimismo, la compañía indicó que son más de 20 los colores de automóvil que se pueden encontrar en la app. En esta línea, el negro es el elegido por más del 40% de las y los socios conductores, posicionándose como el favorito indiscutido. En segundo lugar se ubica el gris con un 18%, seguido por el plateado con un 12%.