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Redes sociales: ¿Qué opinan los usuarios de las nuevas formas de trabajo post pandemia?

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Revista Economía
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  • Un estudio realizado en medios digitales por LLYC, dio a conocer que la forma en la que trabajamos hoy en día, ha tenido un cambio indiscutiblemente radical debido al Covid-19.
  • El 70% de los internautas conversan sobre una nueva era apoyada en la tecnología y que apuesta por la flexibilidad horaria, el rendimiento, la salud mental y la descentralización de los territorios.

Si la pandemia cambió la forma de trabajo, el lugar donde se desarrolla y la forma de relacionarse con otros compañeros, la «gran renuncia» se suma a esta ecuación, ya que las organizaciones tienen excelentes oportunidades, pero también se arriesgan a perder un talento no cuidado.

“La revolución de las nuevas formas de trabajo”, estudio realizado por la consultora LLYC, en colaboración con DCH (Organización Internacional de Directivos de Capital Humano), dio a conocer que precisamente, la forma en la que trabajamos hoy en día, ha tenido un cambio indiscutiblemente radical.

La conversación analizada entre 2018 y 2022, con un monitoreo de 9,3 millones de mensajes digitales en todo el mundo, refleja que un 70% contempla de manera positiva el nuevo paradigma laboral, debido a que se cuenta una mayor flexibilidad horaria, que redunda en un mayor rendimiento de los profesionales y una mejor salud mental, ayudando a la descentralización de los territorios. Sin embargo, el 30% de la muestra también evidencia otras alertas, como problemas de desconexión, exceso en las cargas de trabajo e incluso a veces, precarización del empleo.

“La mayoría de los profesionales no quiere dar un paso atrás en los beneficios conquistados y que cada vez se exige de nuestras organizaciones. Por ello, las compañías deberán ser cada vez más innovadoras en su propuesta de valor al empleado y apostar por una mayor flexibilidad y capacidad de adaptación a nuevos entornos y necesidades de las personas”, comenta María Obispo, Directora de Talent Engagement de LLYC.

Dicho estudio ha analizado toda una conversación, empleando técnicas de analítica de datos, inteligencia artificial (IA), procesamiento de lenguaje natural (NPL) y análisis de redes sociales (SNA).  Algunos de los principales hallazgos que destaca el estudio son:

  • Flexibilidad: El asunto que mayor relevancia tendrá en las conversaciones de los próximos meses será la flexibilidad y no el teletrabajo. A la hora de realizar el estudio (abril de 2022), “trabajo flexible” fue la tendencia que mostró una mayor capacidad de crecimiento y la única que sigue creciendo desde el año 2021.
  • Maternidad y familia, dos temáticas menos evidentes: El cuidado de los hijos, la conciliación y el papel de la mujer en el hogar y en la empresa, tienen una mayor fuerza en los debates sobre el modelo de relación entre compañías y profesionales. La maternidad aparece asociada a casi el 3% a las menciones sobre el teletrabajo; en cambio, la familia en más del 13% sobre temas relacionados a la jornada laboral.
  • Transporte: Es otra de las tendencias que sufre una mayor aceleración (26%) cuando se habla de flexibilidad horaria. Más de 300 mil menciones, el 11% de las conversaciones -entre el periodo 2020-2022- tienen que ver con el transporte.
  • Un giro en la temática: Las conversaciones reflejan la madurez de las personas y las compañías, abandonando los términos “gobierno”, “proyecto”, “acuerdo”, “nacional” o “jornada”, y abordando temas relacionados con la transformación y el entendimiento de las necesidades con “transformación”, “personas”, “tiempo”, “vida” o “digital”.
  • Crecimiento del 385% de la conversación en cuatro años: El trabajo, sus formas y condiciones, son temas de conversación general, pasando de más de 22.000 personas activas en la charla en el periodo 2018-2019, a más de 74.000 en el periodo 2020-2022.

Lanzan Consejo de Diversidad, Equidad & Inclusión para promover un liderazgo representativo de la comunidad LGTBIQ+

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Revista Economía
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  • #LivingOUTLoud forma parte de un movimiento de diversidad e inclusión de Sanofi, con el cual invita a sus empleados a vivir desde la #autenticidad
  • 2020 marca un hito con el programa Parental Leave que ofrece 6 meses de licencia parental remunerada, independientemente del género e inclinación sexual. Además de tener políticas, beneficios y procesos de selección inclusivos
  • Recientemente implementó una Junta de DE&I, la primera en la industria farmacéutica

De acuerdo con la Encuesta Latinoamericana sobre Diversidad Sexual, el 51.7% de la comunidad LGTBIQ+ en la región Latinoamericana reconoce haber experimentado acoso, violencia y discriminación por prejuicio en su lugar de trabajo[1]. En el marco del Mes del Orgullo LGTBIQ+, Sanofi lanza el movimiento global #LivingOUTLoud, entendiendo que ser auténticos permite liberar lo mejor de las personas sin temor de mostrar quiénes son, y de esta forma da a conocer el propósito de este movimiento de la comunidad LGBITQ+ en la empresa.

Harold Gracia, gerente general de Medicina de Alta Especialidad de Sanofi para la región COPAC (Centroamérica y Caribe, Pacífico, Colombia y Perú) comenta que “para aprovechar diversas perspectivas y estar completamente conectados con las necesidades de nuestros pacientes y clientes, debemos crear liderazgo y equipos internos que reflejen la diversidad de nuestras comunidades”.

Refuerza Harold que la empresa ha creado un ambiente de trabajo para que sus colaboradores puedan dar lo mejor de ellos mismos, “se instaló un Consejo de Diversidad que brinda tanto apoyo local y global. Además, recientemente presentó su Junta de DE&I, la primera en la industria farmacéutica, que tiene por objetivo desarrollar un liderazgo representativo, crear un entorno de trabajo en el que las personas puedan ser plenas y comprometerse con las diversas comunidades de la empresa”.

Asimismo, en 2020, Sanofi implementó el programa Parental Leave lo que marcó un hito en políticas de la empresa, el cual ofrece a sus colaboradores en Latinoamérica, seis meses de licencia parental remunerada para padres, padres adoptivos y padres de acogida, integrando la diversidad y cualquier tipo de unión familiar. Además de tener políticas, beneficios y procesos de selección inclusivos.

Compromiso a largo plazo

Sanofi se encamina a una mayor diversidad e inclusión, integradas en su enfoque hacia las personas y en su compromiso con la sociedad, por lo que avanza en:

  • Mayor número de estudios patrocinados con un objetivo demográfico de diversidad adecuado.
  • En colaboración con la comunidad médica, capacitando y reclutando investigadores con experiencia, conocimientos y orígenes más diversos y basados ​​en la comunidad.
  • Mayor conocimiento y comprensión de los ensayos clínicos entre diversas comunidades, a través de grupos de defensa de pacientes y extensión comunitaria.

[1] Encuesta Latinoamericana sobre Diversidad Sexual, acoso, violencia y discriminación en el ámbito laboral. Disponible en: https://www.prideconnection.cl/archivos/Informe-Encuesta-2020-VF.pdf. Último ingreso: junio 2022.

Hyundai inaugura el Hyundai Motorstudio Senayan Park en Indonesia para promover la movilidad limpia

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  • El nuevo Hyundai Motorstudio en Yakarta, el séptimo a nivel mundial, presenta la visión de Hyundai Motor para una movilidad limpia y un futuro sostenible a través de exhibiciones innovadoras.
  • El contenido atractivo sobre movilidad limpia está diseñado para atraer a todos, especialmente a los Millennials y Gen Z de Indonesia que aspiran a un estilo de vida sostenible.
  • Hyundai Motorstudio Senayan Park brinda una atractiva experiencia de marca que incluye el impresionante Prophecy Concept EV y la pared de medios LED inspiradora.

Hyundai Motor Company inauguró el Hyundai Motorstudio Senayan Park en Yakarta, Indonesia. Es el primer centro de experiencia de marca con un concepto de movilidad limpia en el país y el séptimo Hyundai Motorstudio a nivel mundial.

Hyundai Motorstudio Senayan Park está diseñado para atraer a todos, especialmente a las generaciones MZ de Indonesia (Millennials y Gen Z) que aspiran a un estilo de vida sostenible. Motorstudio proporciona una rica experiencia de marca, no solo un escaparate de productos.

“Indonesia es un centro clave para la futura estrategia de movilidad de Hyundai Motor en la región de la ASEAN”, dijo Thomas Schemera, vicepresidente ejecutivo y jefe de la División de Experiencia del Cliente de Hyundai Motor. «Hemos abierto Hyundai Motorstudio Senayan Park para establecer una imagen de marca innovadora con los indonesios a través de experiencias a los clientes centradas en vehículos eléctricos ecológicos».

Hyundai Motorstudio Senayan Park da la bienvenida a los visitantes para que experimenten una movilidad futura innovadora y sostenible, comenzando con la exhibición del Prophecy Concept EV, así como con la inspiradora pared de medios LED que rodea todo el espacio. El Motorstudio refleja el concepto de movilidad limpia, ya que se utilizan materiales ecológicos en todo el interior.

En una amplia pantalla LED que rodea el interior, hay una serie de películas interesantes y reveladoras tituladas «La visión de movilidad limpia» que comparte el objetivo de sostenibilidad de Hyundai Motor y refleja los problemas ambientales que son importantes para las generaciones MZ de Indonesia. En particular, un video de dos minutos llamado ‘Re: Cycle’, creado en colaboración con el grupo de arte de medios británico Universal Everything, muestra el proceso de cómo los desechos plásticos recolectados de los océanos se transforman en fibras ecológicas.

Este muro de medios LED es el contenido representativo de Hyundai Motorstudio Senayan Park y también se utilizará como una plataforma de sostenibilidad ‘Media Art’ en colaboración con artistas globales y locales para comunicarse con los clientes en el futuro.

Además, los visitantes pueden seguir su interés en este estilo de vida participando en un taller de reciclaje en el que pueden fabricar artículos utilizando materiales sobrantes de automóviles y probar vehículos eléctricos.

Para conmemorar la apertura de Hyundai Motorstudio Senayan Park, Hyundai Motor organizará el desafío ‘I’m On It’, invitando a las personas a tomar selfies virtuales con los embajadores de la marca: BTS, en el recientemente ampliado Hyundai Motorstudio en la plataforma de metaverso ZEPETO. También habrá una campaña de plogging ecológica para donar un IONIQ 5 al grupo de conservación marina Indonesian Ocean Pride (IOP).

En línea con su visión Progreso para la humanidad, Hyundai Motor planea ofrecer contenido único e innovador e interactuar con clientes de todo el mundo a través de diversas experiencias de movilidad disponibles en sus siete ubicaciones del Hyundai Motorstudio.

Hyundai Motorstudios son los espacios de marca representativos que tienen como objetivo crear nuevas experiencias de marca para sus clientes. Desde que se inauguró el primero de ellos en Seúl en 2014, los estudios han ayudado a la empresa a comprometerse con los clientes y continuar entregando los valores de la marca a través de contenido innovador.

Agustín Parodi es el nuevo Chief Business Officer de Geopagos

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Geopagos, la infraestructura de aceptación de pagos de América Latina, anuncia la incorporación de Agustín Parodi como Chief Business Officer. En su rol de líder del equipo comercial, su principal desafío será potenciar el crecimiento de la compañía a partir de la incorporación de nuevos clientes y la expansión del negocio.

Con presencia en 15 países de América Latina esta compañía desarrolla soluciones digitales de aceptación de pago para empresas que quieran crear o escalar su negocio. Actualmente emplea más de 350 personas y facilita más de 150 millones de transacciones con un volumen procesado de US$ 5 billones al año.

Agustín Parodi es Licenciado en Administración de Empresas de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales y cuenta con estudios de posgrado y una amplia experiencia profesional en la industria financiera y de medios de pago. Sus primeros pasos fueron en American Express, donde trabajó durante 16 años liderando diferentes áreas. Continuó su trayectoria en Prisma Medios de Pago y durante el último año, estuvo a cargo del área comercial de Interbanking. Esta experiencia le permitió fortalecer sus conocimientos sobre los diferentes desafíos del ecosistema financiero y sus procesos de transformación digital.

“Mi mayor motivación es formar parte de una compañía, como Geopagos, que tiene como propósito potenciar los pagos digitales en Latinoamérica brindando soluciones que ayuden a los pequeños y medianos comercios en sus procesos de venta. Desde mi posición tengo el desafío de liderar el equipo Comercial tanto para el desarrollo del negocio existente como para la expansión de nuevos negocios a través de la región», comenta Agustín Parodi.

En los últimos años Geopagos sumó clientes como Santander (Getnet) y Naranja X (Toque de Naranja X) en Argentina, Banco Estado (Compre Aquí) en Chile y Niubiz (VendeMás) en Perú. Además, el año pasado abrió oficinas en Chile y Uruguay y recientemente comunicó su llegada a Brasil, como parte de un plan de expansión regional, que incluye seguir incorporando talento IT.

Kount, una compañía Equifax, expande su presencia internacional

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  • La organización, amplía la presencia internacional de sus soluciones de validación de identidad digital y prevención de fraude en el Reino Unido, Australia, Argentina, Chile y Perú.

Kount, una compañía Equifax® (NYSE: EFX), está ampliando su presencia internacional. La organización, que ya ayuda a proteger a más de nueve mil empresas en todo el mundo, está ampliando sus operaciones en el Reino Unido y amplía la disponibilidad de sus soluciones de validación de identidad digital y prevención de fraude en Australia, Argentina, Uruguay, Paraguay, Perú, Ecuador, Chile, Costa Rica, El Salvador, Honduras, República Dominicana y México.

Este año, Kount también creará servicios de soporte adicionales para la región con el fin de brindar asistencia localizada a las empresas y  aprovechar sus conocimientos basados ​​en datos, para identificar de manera efectiva a los clientes, evaluar el riesgo y la oportunidad, mejorar el compromiso e impulsar el crecimiento de los ingresos, en una economía cada vez más impulsada por el comercio electrónico.

“Los consumidores de todo el mundo no solo se sienten más cómodos con las compras en línea y móviles, sino que también se vuelven más exigentes con los minoristas y llegan a cada transacción con mayores expectativas”, dijo Brad Wiskirchen, Vicepresidente Sénior y Gerente General de Kount. “Las empresas entienden que estos consumidores quieren una experiencia omnicanal satisfactoria, personalizada y sin fricciones en cada punto de contacto. Pero, con el rápido crecimiento del comercio electrónico, la actividad delictiva también está creciendo y las empresas necesitan herramientas, datos y conocimientos para detectar y prevenir el fraude”.

Los datos de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Comercial indican que el porcentaje de usuarios de Internet que realizaron compras en línea aumentó del 53% en 2019 al 60% tras el inicio de la pandemia de COVID-19. Se espera que estos números crezcan, y las empresas de investigación predicen que las ventas globales de comercio electrónico superarán los $5 billones de dólares en 2022 y superarán los $7 billones de dólares para 2025. Al mismo tiempo, se espera que el fraude en los pagos de comercio electrónico supere los $200 mil millones en todo el mundo en 2025. La huella global ampliada de Kount se ha diseñado en respuesta directa a esta creciente necesidad.

“Equifax tiene una comprensión única de los requisitos de verificación de identidad de cada uno de los 24 países a los que servimos en todo el mundo”, dice Lisa Nelson, Presidenta de Equifax Internacional. “Ampliar la disponibilidad de soluciones basadas en Kount Identity Trust Global Network™ a mercados adicionales dotará a más empresas de todo el mundo de las capacidades avanzadas impulsadas por la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático necesarias para luchar contra el fraude digital y mejorar la experiencia del cliente”.

“Kount ahora es parte de la familia Equifax. Tenemos la certeza, de que esta solución va ayudar a los empresarios peruanos a proteger mejor su presencia digital, algo cada vez más imprescindible, a medida que convergen el comercio electrónico y el financiamiento del consumo, aspectos que exigen niveles de confianza más precisos y en tiempo real. Estamos entusiasmados de cómo estas soluciones elevarán los procedimientos digitales y la confianza en la identidad digital en el mercado peruano”, menciona Francisco Paz, gerente general de Equifax Perú.

Como resultado de una sólida cartera de patentes, Kount Identity Trust Global Network utiliza IA y aprendizaje automático supervisado y no supervisado para vincular señales de datos de confianza y fraude de 32 mil millones de interacciones digitales, 17 mil millones de dispositivos y cinco mil millones de transacciones anuales en 200 países y territorios. A medida que se recopilan y combinan más señales con los conocimientos analíticos impulsados ​​por la IA de Kount, se vuelven más predictivos, lo que ayuda a prevenir el fraude digital y protege contra la apropiación de cuentas en tiempo real, al tiempo que permite experiencias personalizadas para los clientes.

Desde su fundación hace 16 años, la visión de Kount ha evolucionado para satisfacer las necesidades del mercado no solo al ofrecer las mejores soluciones de prevención de fraude y confianza digital, sino también al ofrecer capacidades de habilitación digital inigualables que ayudan a las empresas a innovar, crecer y prosperar.

Kount fue adquirida por Equifax en 2021 y forma parte de la unidad de negocios de Soluciones de Información de la empresa. Las soluciones de Kount ya están disponibles en Australia, Reino Unido,  Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile, Perú, Ecuador, Costa Rica, El Salvador, Honduras, República Dominicana y México. Para obtener más información sobre Kount, visite www.kount.com.

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