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Asume nueva Gerente Comercial en Zenda by Defontana

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Revista Economía
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Fernanda Eltit tiene el importante desafío de continuar el crecimiento y consolidación del posicionamiento de Zenda en Chile.

La startup chilena de Recursos Humanos, Zenda by Defontana acaba de nombrar a Fernanda Eltit como su nueva Gerente Comercial, quien estará a cargo de dirigir la estrategia de negocios de la firma en Chile, la cual apunta a continuar su crecimiento y consolidar su posicionamiento que se traduce a la fecha en más de siete mil empresas en el país gestionando su área de Capital Humano con Zenda.

“Zenda es una solución innovadora, sencilla y amigable que le da al usuario la posibilidad de automatizar y simplificar tareas que son muy complejas en el área de Recursos Humanos, por lo que ha tenido una muy buena aceptación y un rápido crecimiento que se debe seguir consolidando”, indicó Fernanda Eltit.

De acuerdo a la ejecutiva, un valor diferenciador de Zenda y clave de su éxito es su constante evolución y mejoramiento, incorporando nuevas funcionalidades. “Zenda es una solución en permanente innovación; no es estática, sino parte de un ecosistema de gestión digital que le permite a cualquier profesional de los Recursos Humanos controlar todo el proceso de gestión de personas”, señaló.

Fernanda Eltit es Contador Auditor de la Universidad Andrés Bello y cuenta con una vasta experiencia en administración y finanzas en distintas empresas nacionales y multinacionales, cumpliendo roles relacionados a la gestión de atención a clientes, contabilidad, ventas, facturación y consultoría. En Defontana comenzó hace ocho años, primero como Gerente el área de Soporte y posteriormente en la de Éxito del Cliente, siempre encargada del crecimiento y experiencia de los clientes Defontana.

Zenda comenzó operaciones hace dos años al alero de Defontana con la misión de automatizar los procesos de gestión de personas a través de un software que entiende las necesidades de los profesionales de Recursos Humanos, como disminuir el tiempo dedicado a calcular remuneraciones o reducir al máximo la probabilidad de errores contables. Hoy ya se encuentra operando exitosamente en Perú y Colombia y con planes de llegar también a México, en un ambicioso plan de internacionalización.

Zenda by Defontana cuenta con un completo software de cálculo de remuneraciones, control de asistencia, firma electrónica, gestor documental, comunicaciones, entre otras funcionalidades que se pueden encontrar en el software. Además, incluye una app descargable desde Android y IOS para los colaboradores, donde los usuarios pueden solicitar documentos al área de Recursos Humanos con comando por voz, como si se tratara de un asistente virtual.

Zenda cuenta con el respaldo, la seguridad y la potencia de Defontana, empresa líder en Chile en sistemas de gestión empresarial 100% web y pionera en el desarrollo de software ERP en la nube con más de 20 años de experiencia en el rubro.

Para más información, visita www.zenda.cl

La OFEC comparte los objetivos de la Educación Ambiental, para educar y no contaminar.

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Revista Economía
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  • El Día Mundial de la Educación Ambiental tiene como objetivo concientizar a la población respecto a la educación y problemática del medio ambiente.
  • Se estima que para 2050 la población mexicana crecerá 20.6%, esto implicará una mayor presión sobre los recursos naturales y comprometerá radicalmente el bienestar de la población y lograr su sustentabilidad constituirá un verdadero desafío.
  • “La economía circular genera conciencia en la población para migrar de un modelo lineal en el que solo se produce, consume y desecha, a pasar a uno circular, en el que es posible reintegrar los residuos a la cadena de valor y transformarlos nuevamente en materia prima” Indicó la OFEC.

Hoy en día un tema de suma importancia es el cuidado del medio ambiente, dado que cada vez el planeta se deteriora más debido al abuso y el desgaste que el ser humano provoca, lo que lleva a generar alteraciones que afectan no sólo a otros seres vivos sino también a uno mismo.

Se estima que para el 2050 la población mexicana crecerá 20.6%, esto implicará una mayor presión sobre los recursos naturales y comprometerá radicalmente el bienestar de la población y lograr su sustentabilidad constituirá un verdadero desafío.

Por esta razón, se designó el 26 de enero como “El Día Mundial de la Educación Ambiental”, esta celebración tiene su origen en 1975, y su principal objetivo es concientizar a la población respecto a la educación y problemática del medio ambiente a fin de fomentar un camino hacía el desarrollo sostenible; para generar hábitos y conductas en la población, que le permitan a todas las personas tomar conciencia de los problemas ambientales en nuestro país, incorporando valores y entregando herramientas para que tiendan a prevenirlos y resolverlos.

“Por ello, aprender sobre economía circular transforma a las personas, nos ayuda a pensar y cambiar las realidades cotidianas, además actualmente ha cobrado mucha importancia y ha generado conciencia en la población para migrar de un modelo lineal en el que sólo se produce, consume y desecha, a pasar a uno circular, en el que es posible reintegrar los residuos a la cadena de valor y transformarlos nuevamente en materia prima, a fin de que estos recursos se mantengan en la economía durante el mayor tiempo posible”, indicó Jorge Chahin, presidente de la OFEC.

Por este motivo, la Organización en Favor de la Economía Circular (OFEC) comparte los objetivos de la educación ambiental, ya que ser un tema de actualidad y que nos concierne a todos, es importante que se mencionen a fin de que lleguen a toda la población.

Los objetivos de este tipo de educación vienen definidos por la UNESCO, y son los siguientes:

  • Toma de conciencia: concienciar a la gente de los problemas relacionados con el medio.
  • Conocimientos: ayudar a interesarse por el medio.
  • Actitudes: adquirir interés por el medio ambiente y voluntad para conservarlo.
  • Aptitudes: ayudar a adquirir aptitudes para resolver el problema
  • Capacidad de evaluación: evaluar los programas de Educación Ambiental.
  • Participación: desarrollar el sentido de la responsabilidad para adoptar medidas adecuadas.

La educación ambiental es un proceso que dura toda la vida y que tiene como objetivo impartir conciencia ambiental, conocimiento ecológico, actitudes y valores hacia el medio ambiente para tomar un compromiso de acciones y responsabilidades que tengan por fin el uso racional de los recursos y poder lograr así un desarrollo adecuado y sostenible.

“De esta forma, la OFEC bajo su lema “Educar para no contaminar” ha seguido trabajando de la mano con más de 18 estados de la República y 100 municipios para replicar el modelo de economía circular en todo el país, además este modelo circular, permitirá la generación de empleo, dado que el sector de la gestión de residuos en México puede representar miles de puestos de trabajo, porque los residuos de unos se pueden convertir en recursos para otros”, comentó, Jorge Chahin.

Acerca de la OFEC

La Organización en Favor de la Economía Circular (OFEC) es una Asociación Civil, legalmente constituida por 257 empresas de la industria del plástico, fabricantes, comercializadores, recicladores y recolectores.  Su misión es impulsar el modelo de economía circular en México y Centroamérica mediante campañas de concientización a la población y actores políticos sobre el uso responsable del plástico, así como sus múltiples beneficios y bondades; generando más de 70,000 empleos directos en estos países.

Asimismo, la OFEC trabaja conjuntamente con diversas instituciones de prestigio y universidades en los ámbitos nacional e internacional, realizando estudios de análisis de ciclo de vida de los materiales para demostrar científicamente todos los beneficios del plástico.

Grupo Covisian y Sabrina Rocca presentan nueva obra artística Beyond Not Instead

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Revista Economía
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Grupo Covisian, líder en España y Latinoamérica en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center y Sabrina Rocca, artista italiana reconocida por sus obras de gran aporte social, presentan Beyond Not Instead, una pintura inspirada en la importancia de mantener el contacto humano y las buenas relaciones a pesar de la incorporación tan acelerada de las nuevas tecnologías.

“El metaverso se está extendiendo cada vez más y probablemente pronto muchos de nosotros pasaremos la mayor parte de nuestro tiempo en él, pues nos dará la posibilidad de experimentar nuevas sensaciones a través de diversos productos y/o servicios, sin embargo, es primordial mantener en consciencia la importancia de no perder esos lazos que siempre encontraremos en el trato directo con las personas”, asegura César López, Head of Strategic Development para Covisian y presidente de GSS.

La emblemática artista italiana, que con un estilo único se especializa también en arte corporativo, ha trabajado con marcas reconocidas internacionalmente como Ducati, Ferrero, Benetton Foundation, Foundation FILA Museum, y ahora también contagia su vitalidad junto con Grupo Covisian.

La artista recalca que mediante su obra Beyond Not Instead desea plasmar el valor de las relaciones reales, con sentimientos que van más allá del mundo digital, pero que pueden vivir en armonía con él. “Este arte no desea mostrar una desunión entre la tecnología y el ser humano, sino que busca que, al integrarse en nuestras vidas, no perdamos la belleza de las experiencias y emociones que solo nos permite vivir el contacto con otro ser humano”, asegura.

Sabrina, cuyo trabajo se centra en el compromiso social, ha colaborado con Grupo Covisian en distintas obras como: Smarter Together, cuya imagen denota la importancia de la sostenibilidad y la digitalización, Stronger Together, que muestra el gran hito de la  unión entre Grupo GSS y Covisian en 2019; Make No Little Plans, que buscó resaltar un paso clave en el desarrollo de la empresa, con la apertura de un nuevo país en América Latina (Colombia), y Go Goals Together, que nació como un llamado, tras la pandemia, de evocación a la importancia del trabajo en equipo, tanto a nivel corporativo como a nivel global, para garantizar la perdurabilidad de nuestro planeta.

No es la primera vez que la artista resalta la importancia de la convivencia entre tecnología y humanos, ya que una de las primeras obras creadas para la compañía fue Inoltre Non Invece, precisamente un claro alegato a la importancia de las personas, y al posicionamiento de las tecnologías como habilitantes del ser humano.

Los mensajes visuales de Sabrina Rocca no han pasado desapercibidos, y varias de las obras corporativas creadas para Grupo Covisian, más en particular Smarter Together y Go Goals Together han formado parte de importantes muestras internacionales, como la que tuvo lugar a finales de 2022 en el Palacio de las Naciones Unidas y que llevaba por título precisamente Go Goals Together.

Sobre GSS Grupo Covisian:

GSS forma parte de Grupo Covisian, una multinacional compuesta por más de 23.000 personas, con una completa oferta de servicios avanzados de gestión de clientes y tecnologías de vanguardia. Da servicio a más de 150 clientes a nivel global desde sus más de 38 sedes localizadas en 6 países. Los pilares sobre los que se basa GSS Grupo Covisian son las soluciones innovadoras que ayudan a mejorar los resultados de negocio de las grandes corporaciones y las personas como propulsor fundamental de la relación con clientes. 

Tags: #GrupoCovisian, #SabrinaRocca, #Metaverso, # Beyond Not Instead.

Del Retail al Marketplace: ¿Qué factores impulsan la transformación de estos negocios?

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VTEX sostiene que el foco de las marcas en Marketplace está en mantener una relación directa con los clientes, y apuntar hacia un modelo de comercio colaborativo.

En los últimos años, el comercio electrónico ha impulsado grandes transformaciones en los consumidores y en los negocios. La migración a estas plataformas y canales online se ha convertido en uno de los principales desafíos para el mercado y el comercio tradicional, al enfrentar un imaginario “estancamiento” de marca.

Yuriko Huayana, Gerente General de VTEX Perú, precisó durante el VTEX Talk, explicó que el Marketplace se ha vuelto un modelo de negocio por excelencia, debido a que su ROI supera al de un comercio electrónico, dando un efecto de red que produce crecimientos exponenciales para las marcas. En Perú, el 52% de las compras online se realizan por medio de este formato (Kantar). En el mundo (2019), fueron $2.03 billones los que se gastaron en compras a través de los 100 principales marketplaces y sostuvo un 22% de incremento en ventas. Esto se viene impulsando por las transacciones de diversas marcas en un solo espacio.

“La transformación de lo tradicional al Marketplace no se da de la noche a la mañana. Uno de los principales retos, es convencer a los directivos sobre las ventajas de esta migración y la debida gestión de riesgos y costos. El foco está en mantener una relación directa con los clientes, así como si fuera en físico; y apuntar hacia un modelo de comercio colaborativo que pueda unificar la gestión logística, medios de pago, marketing digital, entre otros aspectos, a fin de asegurar una experiencia 360 satisfactoria”, sostiene Huayana.

Erica Dobidenko, Subgerente Ecommerce de Coolbox, comentó -en dicho encuentro- que para iniciar un modelo de negocio a través del Marketplace es importante tener en cuenta: Primero, entender qué plataforma e-commerce tenemos y si esta responde a la necesidad de migrar a un Marketplace u otra alternativa. Una vez definida, determinar el modelo que se desea implementar (horizontal o vertical), evaluar el contexto interno y externo y las herramientas a las que se tiene acceso; Segundo, identificar los puntos críticos (logística, comercial, legal, entre otros) y presentar las alternativas para responder a estos y; finalmente, resaltar las ventajas de esta transformación, siendo la principal: ampliar el catálogo de marcas sin inmovilización del capital del trabajo (no tener inmovilizado el stock), manteniendo una caja positiva.

Yuriko Huayana  adicionalmente precisa que  es clave definir las atribuciones de costos y gastos  que se les dará al negocio para que sea rentable en los primeros años. “Muchos emprendedores ingresan a este formato para obtener una ganancia de manera independiente, pues cada marca o categoría tiene un modelo de comisión totalmente diferente”.

Finalmente, la ejecutiva recalca la importancia de desbloquear el comercio electrónico e invita a múltiples negocios a evolucionar con la tecnología de VTEX o de cualquier otra plataforma que les permite convertirse en un negocio digital: del Retail al Marketplace de forma simple y sobre todo rentable.

Mac Center abre la tienda más grande de productos Apple del país en Begonias

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  • El nuevo local de Mac Center, Premium Reseller de Apple, está ubicado en la cuadra 6 de Calle Begonias. 
  • La tienda tiene un área de extensión de 285 m2 y está enfocada en la experiencia del usuario. 

Con la apertura de un nuevo Mac Center, Premium Reseller de la marca Apple, la calle Begonias alberga la tienda más grande de productos Apple del país.

Este nuevo local se ubicará en la planta comercial, ubicada en el primer piso del edificio Torre del Parque II, desarrollado por Urbanova, y tendrá un área de extensión de 285 m2 y un showroom de servicio al cliente de 188 m2.

“El local estará enfocado en la experiencia del usuario para lo cual tendrá un servicio técnico especializado y asesoramiento de primer nivel. Con esta nueva apertura en Begonias, Mac Center busca fortalecer su posicionamiento de marca, con el objetivo de ofrecer lo mejor de nuestro servicio y la oferta de todos los productos Apple”, dijo Carolina Rodríguez, Country Manager de Mac Center Perú.

“Esta apertura beneficiará a todos los vecinos de San Isidro, pero particularmente a los clientes y visitantes de nuestra comunidad en Begonias, pues los amantes de la marca tendrán la mejor y más grande tienda de Apple del país”, puntualizó José Carlos Leigh, Director de Negocios de Urbanova.

La tienda contará con toda la gama de productos Apple, como por ejemplo Mac, iPhone, AirPods, iPad, MacBook y Apple Watch, incluyendo otros accesorios, como equipos de sonido, automatización y adaptadores.

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