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sábado, diciembre 6, 2025
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Ecuador se ha convertido en un socio estratégico para el Perú en turismo

El 26 de octubre de 1998, los presidentes de Ecuador y Perú firmaron el Acta de Brasilia, el acuerdo de paz definitivo tras una larga controversia territorial, que supuso una invasión peruana y tres conflictos armados. Han pasado 20 años de esos acontecimientos y las relaciones comerciales y bilaterales entre los dos países se han fortalecido para beneficios de ambas economías.

“Hay un excelente clima de negocios para las empresas para las inversiones y con respecto a la relación gubernamental esta se maneja en magníficos niveles. El comercio bilateral se multiplica y eso ha marcado una pauta de cómo se ha dinamizado la economía y nuestras relaciones comerciales. Actualmente, hay importantes empresas peruanas que han invertido en el Ecuador así como grandes empresas ecuatorianas presentes en el Perú desde hace mucho tiempo y que han tenido éxito”, explicó José Sandoval, embajador de Ecuador en el Perú.

En los últimos años el Ecuador y el Perú se han convertido en socios estratégicos en relación al turismo. “Según estadística del 2006, los turistas ecuatorianos fueron el segundo grupo más importante de turistas que ingresaron al Perú, superaron los 300 mil turistas y recíprocamente, los turistas peruanos fueron el tercer grupo más importante para el Ecuador, pues superaron alrededor de los 200 mil ingresos”, detalló.

El buen panorama de negocios que tiene el Perú se refleja en el número creciente de empresas ecuatorianas que están ingresando al país, así como el flujo constante y dinámico de muchos profesionales ecuatorianos que están viniendo a tierras peruanas. “A nivel de cambios estudiantiles, tenemos peruanos que van a estudiar al Ecuador y viceversa. Es decir, en todos los niveles tanto públicos como privados. Con respecto al nivel de empresas comerciales esto se ha dinamizado mucho y estamos trabajando para que el sector turístico se dinamice y nos permita seguir avanzando juntos”, destacó.

En ese sentido, dijo, hay una campaña constante de promoción para darle una nueva dimensión al turismo transfronterizo. Nos habíamos concentrado en el turismo aéreo desde Lima a Quito y Guayaquil, pero hay un enorme potencial respecto a las regiones del norte del Perú, como Tumbes, La Libertad y Piura. Estas zonas han mantenido una tendencia constante y creciente respecto al desplazamiento de turistas.

Asimismo, “queremos demostrar los destinos que tiene el Ecuador, las facilidades que se les están dando y toda la política de Estado para ubicar al turismo como la segunda fuente más importante de ingresos para nuestro país, esa es nuestra meta. Por nuestra parte, hemos puesto a disposición de los turistas peruanos una excelente red vial de infraestructura en la que se ha invertido mucho dinero, así como facilidades a nivel de paso de frontera y una serie de incentivos que hagan muy atractivo al Ecuador como destino turístico.

En la actualidad existen flujos muy interesantes de turismo estudiantil y ha sido muy gratificante constatar que por ejemplo, desde Chimbote, se desplazan hacia Salinas y Guayaquil. “Para mi constituye una enorme alegría haber tenido varios grupos de estudiantes que desde el VRAE, se trasladan Guayaquil para visitar las playas ecuatorianas”, señaló.

El 2018 será el año de la Inteligencia Artificial

revista economia

La cognición es la facultad de los seres humanos para captar información, procesarla, aprender de ella y tomar decisiones. Así, los actuales sistemas de cómputo cognitivo, están simplificando procesos y ayudando a los humanos a comprender adecuadamente lo que su entorno solicita.

Todos los días se generan 2.500 millones de gigabytes en datos, el equivalente a aproximadamente 170 periódicos entregados a cada persona en el planeta, lo que evidencia la necesidad de sistemas sofisticados capaces de procesar tales volúmenes de información.

En el 2017, el mundo fue testigo de los primeros pasos de la IA a gran escala, sin embargo, el 2018 se perfila como el año de la Inteligencia artificial y el cómputo cognitivo. Serán varios los escenarios en los que éste tipo de tecnologías impactarán la vida de cada ser humano, en especial el mundo de los negocios pues entender a los clientes, optimizar y mejorar productos o servicios de acuerdo a las necesidades de los mismos, como también medir efectivamente las relaciones directas con los públicos de interés, se convertirán en rutinas automatizadas de alto valor para la empresas.

“Una organización cognitiva logra establecer una clara ruta estratégica a partir de los datos, logrando el objetivo de ampliar el conocimiento de sus tomadores de decisión, a medida que se aprende y adapta continuamente a las demandas y necesidades del mercado”. Afirma Hernando Abisambra, Gerente General de Cognitiva para Colombia & Ecuador.

“Sin lugar a dudas, en 2018 las soluciones cognitivas brindarán la capacidad de transformar las organizaciones holísticamente al proveer oportunidades transversales a la totalidad de sus operaciones”. Concluye el ejecutivo.

América Latina es protagonista en materia de inteligencia artificial. Las soluciones cognitivas serán capaces de capturar y aprender a partir de cualquier tipo de datos; razonar con sentido y desarrollar hipótesis para resolver problemas complejos e interactuar en lenguaje natural para acercar el conocimiento.

Los centros de estudio norteamericano proyectan que a nivel mundial se espera que para 2019 el negocio de soluciones cognitivas llegue a los 31.3 billones de dólares. Un incremento del 55% desde el año 2014. Y es que sectores económicos de amplio contacto poblacional como son: servicios financieros, salud, consumo masivo y telecomunicaciones, entre otras, serán los primeros en verse positivamente impactados por la IA.

En consecuencia, el 2018 y la inteligencia artificial abrirán camino para ayudar a revelar las conexiones emocionales de los clientes, pues ahora no sólo demandan productos y servicios, sino experiencias. “Las empresas que han sucumbido ante las disrupciones son las que no han logrado entender que el cambio es parte esencial del crecimiento aferrándose a modelos antiguos de negocio.

En el 2018 no se deben desaprovechar las oportunidades para ser pioneros, reducir el riesgo y mejorar la precisión al hacer negocios utilizando como primer frente la tecnología cognitiva”, Augura Abisambra. “En todas las latitudes del mundo, el 2018 se anuncia como un año de enormes desafíos.

Por fortuna, también será una oportunidad para revalorar a un aliado extraordinario, ideal para superar los retos y al que no siempre valoramos con equidad: la Inteligencia Artificial” Concluye.

Tratamos que cada acción realizada tenga un mínimo impacto con el medio ambiente

revista economia

La sostenibilidad es un pilar de la empresa. Desde que empezamos en octubre de 2014 hemos venido trabajando en políticas de sostenibilidad, para ello tenemos un comité de sostenibilidad dentro de la empresa. Se monitorea que acciones hace la compañía en su desarrollo como empresa que puedan impactar a nuestro grupo de interés.

Así afirma Miguel Cassinelli, gerente de Relaciones Institucionales y Sostenibilidad en Entel, quien está a cargo del diseño de políticas encaminadas a mitigar el impacto, tanto social como ambiental, que genere la empresa de telecomunicaciones en sus emprendimientos en todo el territorio nacional.

Para ello, explica, tenemos programas como “Conectar con el planeta”, que es un sistema de cargadores solares que tenemos en unas 50 en universidades del país. Con dicho esfuerzo se busca, de alguna manera, devolver la energía de los productos que nosotros promocionamos. También está “Reciclemos para Transformar”, que es lo que yo llamo una minería urbana, donde buscamos que la gente entregue sus celulares, cargadores, baterías que no les sirve para realizar un eficiente reciclaje de los mismos.

“Siempre estamos mirando cada acción empresarial que tomamos y que el impacto en el medio ambiente sea el mínimo posible. Hay todavía bastante por construir, ya que para nadie es novedad que el Perú, a comparación del resto de países de la región, está muy retrasado en temas de reciclaje y protección del medio ambiente. Primero hay que lograr conciencia en la gente, a través de temas que los motive a dialogar ya a debatir. Para eso estamos nosotros”, destacó el ejecutivo.

DESARROLLO SOSTENIBLE EN LA JUVENTUD

En línea con su compromiso con la sostenibilidad, Entel se unió a América Solidaria para  crear conciencia y fomentar el desarrollo sostenible entre los jóvenes universitarios del Perú a través del Premio América Solidaria.

Esta primera edición, alineada a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), convocó proyectos con soluciones frente a problemáticas sociales, sostenibles en el tiempo y aplicables a otras realidades y sobre todo que debían contribuir a reducir la pobreza, la contaminación y asegurar la prosperidad de todos.

“Desde Entel, estamos convencidos de que la tecnología y el emprendimiento deben orientarse a brindar mayor bienestar a las personas. Por ello, compartimos el interés y compromiso en promover iniciativas innovadoras que aporten valor a la sociedad desde los jóvenes” aseguró Cassinelli.

El ganador fue el proyecto ATOQ, emprendimiento socio ambiental que diseñará mochilas con el arte de comunidades nativas para reforestar sus ecosistemas. Para conocer más sobre la fundación América Sostenible y el concurso, visitar la página http://www.americasolidaria.org/

MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

Entel y Google ofrecen actualmente una plataforma de productividad G Suite al mercado peruano, la cual permite agilizar el negocio a partir de un conjunto de herramientas en la nube que facilitan la colaboración de las empresas con sus empleados, clientes y proveedores. Esta alianza fue facilitada por Vodafone con quien Entel tiene un acuerdo de colaboración para brindar servicios de valor agregado al mercado local.

Así, Entel se convierte en el primer operador móvil del Perú en ofrecer acceso a la plataforma G Suite de Google. Dicha iniciativa es parte de la política de Entel de siempre brindar más y mejores herramientas a sus usuarios, y ayudarlos en el camino de la transformación digital.

G Suite permite compartir, almacenar y trabajar documentos en cualquier lugar con los más altos niveles de seguridad. Gracias a ser una herramienta en la nube y auto-gestionable, no es necesaria la adquisición de hardware y software ni contratación de soporte especializado por parte de los clientes.

Las empresas que accedan a esta plataforma, podrán contar con Gmail, dominio propio, almacenamiento en la nube (Drive), creación de sitios web (Sites), herramientas de ofimática en cloud (Google Docs), herramientas de seguridad para gestionar los dispositivos del cliente, herramientas para video conferencia y chat privado (Hangouts), entre otros.

Nuevas tendencias sobre programas de fidelización de clientes para sector hotelero

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Oracle mediante su programa Oracle Hospitality presentó los resultados de su reciente estudio, realizado a nivel mundial, sobre la opinión de los clientes frente a los programas de fidelización que ofrecen los hoteles.

Para la elaboración de esta investigación, Oracle Hospitality realizó una encuesta a consumidores de todo el mundo con la finalidad de identificar los atributos clave de los beneficios y programas con mayor valor para el cliente.

El 58,7% de los encuestados indicaron que no forman parte de ningún programa de fidelización y sólo un 3,2% indicó ser miembro de cinco o más programas, mostrando así que aún hay una gran oportunidad para atraer nuevos clientes.

Asimismo, las personas encuestadas mostraron sus gustos y preferencias sobre la oferta de los programas de fidelización que existen actualmente y el 61% de ellos manifestaron estar muy interesados en elegir los beneficios que el programa puede brindarles, el 57% señaló estar interesado en la posibilidad de personalizar la experiencia del hotel, y el 54% prefiere obtener una habitación de categoría superior.

El estudio también reveló que si bien los consumidores que realizan viajes de turismo son los que viajan menos veces al año que aquellos que lo hacen por negocios, los hoteles no deberían dejar de ofrecerles programas de fidelización. Al contrario, habría que brindarles una amplia repetición de experiencias a través de beneficios acorde a sus necesidades y gustos.

En ese sentido, México evidenció que una buena participación en los programas de fidelización entre viajeros por turismo se correlaciona claramente con más estadías repetidas en los hoteles (49,9% de los encuestados de ese país respondió que se alojó en hoteles 2, 3 o 4 veces durante el último año).

Los resultados también brindan información sobre las características y atributos con los que debe contar un programa de fidelización. Es fundamental que la iniciativa sea Relevante (ofreciendo beneficios que interesen al cliente y que puedan adecuarse según sus preferencias); Canjeable (de tal manera que sea fácil y sencillo de obtener); y Confiable (fácil de usar y que no sea necesario que el cliente brinde una gran cantidad de datos).

Por último, sobre los nuevos servicios que hay en el mercado, como el que ofrece Airbnb, la investigación indica que pueden coexistir con la oferta tradicional, cada uno con sus   beneficios diferenciadores. Pero, al ofrecer programas de fidelización de primera categoría que amplían y refuerzan la definición de una excepcional experiencia de los huéspedes, los hoteles pueden defenderse frente a la invasión de nuevas propuestas en el mercado.

Para brindar herramientas que ayuden de manera integral con el desarrollo del negocio, nace Oracle Hospitality OPERA, que permite a los hoteles ofrecer una experiencia excepcional a sus huéspedes y conseguir la máxima fidelización de los clientes mediante la recopilación y la gestión centralizada de sus datos.

Las funciones de gestión de perfiles garantizan que exista una sola fuente auténtica de datos de huéspedes para evitar la duplicación y asegurar el registro de sus preferencias.

Por otro lado, brinda también la flexibilidad necesaria para diseñar los programas de fidelización exclusivos que mejor se adaptan a su negocio, desde la creación y gestión de una iniciativa sencilla como el Wi-Fi gratuito hasta un programa de múltiples niveles.

Las tendencias en tecnología para los próximos años

revista economia

Según SAP, estamos entrando en una era en que la asociación entre humanos y máquinas se fortalece. Entre hoy y el 2030, los humanos y las máquinas trabajarán de manera más cercana unos con otros, transformando nuestras vidas.

2017 fue un año de grandes avances tecnológicos, en el que los celulares por primera vez fueron capaces de escanear en 3D todo nuestro rostro para realizar acciones, en el que una divisa virtual alcanzó valores exorbitantes y en el que los viajes comerciales al espacio empiezan a cobrar cada vez mayor forma. En este mismo año y conforme la brecha entre las máquinas y los humanos se ha ido acortando, un amplio debate sobre la Inteligencia Artificial tomó lugar entre los principales protagonistas de la transformación tecnológica. Con todo esto en mente, ¿hacia dónde se perfila la tecnología en los próximos años?

IDC identifica un punto de inflexión de la economía de la mano de la transformación digital, donde las empresas buscarán migrar sus operaciones a esquemas más dinámicos y así incrementar su nivel de competitividad. Otra iniciativa relevante es la mayor adopción de la nube: “Para 2021 el gasto empresarial de la nube crecerá a más de 11 mil millones de dólares, donde 80% será en proyectos multicloud. Por su parte, en 2019, la inteligencia artificial representará 30% de las iniciativas de transformación digital y para el siguiente año estará en 50% de las aplicaciones empresariales”, comentó Ricardo Villate, VP de IDC en Latinoamérica.

“Las empresas deben volver a diseñar las operaciones en torno a las redes de innovación digital a gran escala, convirtiéndose de hecho en una nueva especie corporativa. Vamos a ver un salto masivo en la cantidad de servicios digitales y el ritmo de la innovación. Este es el reloj que corre dentro de las cabezas de los CEO en todas las industrias, impulsándolos rápidamente a lo largo de los viajes de transformación digital”, dijo Frank Gens, Vicepresidente Senior y Analista en Jefe de IDC.

Como vemos, la necesidad de una transformación digital está más presente que nunca, ¿qué debemos esperar para los siguientes años? Aquí algunas predicciones.

De acuerdo a IDC:

•Para el año 2021, al menos el 50 por ciento del PIB mundial se digitalizará, y el crecimiento estará impulsado por ofertas, operaciones y relaciones mejoradas digitalmente. Para el año 2020, los inversores utilizarán las métricas de plataforma/ecosistema, valor de los datos y compromiso del cliente como factores de valoración para todas las empresas.

•Para 2020, el 60 por ciento de todas las empresas habrá articulado por completo una estrategia de transformación digital para toda la organización, y estará en el proceso de implementar esa estrategia como el nuevo núcleo de TI para competir en la economía digital.

•Para 2019, el 40 por ciento de las iniciativas de transformación digital utilizarán los servicios de IA; para el año 2021, el 75 por ciento de las aplicaciones empresariales comerciales usarán AI; más del 90 por ciento de los consumidores interactuarán con bots de soporte al cliente, y más del 50 por ciento de los nuevos robots industriales aprovecharán la inteligencia artificial.

•Para el año 2021, las aplicaciones empresariales se desplazarán hacia arquitecturas hiper ágiles, con el 80 por ciento del desarrollo de aplicaciones en plataformas en la nube utilizando microservicios y funciones, y más del 95 por ciento de los nuevos microservicios implementados en contenedores.

•Para 2020, las interfaces humano-digitales (HD) se diversificarán, ya que el 25 por ciento de los técnicos de campo y más del 25 por ciento de los informadores usarán AR; casi el 50 por ciento de las nuevas aplicaciones móviles usarán la voz como interfaz primaria, y el 50 por ciento las empresas Global 2000 orientadas al consumidor usarán sensores biométricos para personalizar las experiencias.

•Para el año 2021, al menos el 25 por ciento de las empresas de Global 2000 utilizará los servicios de blockchain como base para la confianza digital a escala.

•Para 2020, el 90 por ciento de las grandes empresas generará ingresos a partir de datos como servicio, vendiendo datos brutos, métricas derivadas, ideas y recomendaciones, en comparación con casi el 50 por ciento de lo que se hizo en 2017.

•Para 2021, más de la mitad de las empresas Global 2000 verán un promedio de un tercio de sus interacciones de servicios digitales a través de sus ecosistemas de API abiertos, amplificando su alcance digital mucho más allá de las interacciones propias del cliente.

La tecnología año con año nos sorprende, y debemos de estar preparados para adaptarla a nuestro negocio. Lo invitamos a conocer el desarrollo de las tendencias en nuestras redes sociales. Facebook / Twitter / LinkedIn / Instagram

Estamos aprovechando mejor los terrenos para generar clúster industriales

revista economia

El parque industrial del Sector 62 es un proyecto industrial ecoeficiente que ha sido realizada con los más altos estándares. Cuenta con vías de concreto optimizada: Sector 62 ha adquirido una patente americano de concreto optimizado que brinda a las vías una vida útil de 18 años, permitiendo que los tráiler más pesados y más grandes pueden transitar libremente por estas vías de alta tecnología sin el temor de que en un año o año y medio tengan que recambiarse.

Para el próximo año, se espera finalizar las ventas de lotes de la primera y de la segunda etapa y para el 2019 poner en marcha la construcción de la tercera etapa y la cuarta etapa que es la zona comercial. Actualmente, la empresa ha tenido mucho éxito en las ventas de lotes pequeños a microempresarios gracias al alto estándar que manejan y a sus precios asequibles, ofreciéndoles lotes desde 2000m2 a 4000m2; tal es así que en la segunda etapa se ha realizado una mini lotización pensando en la microempresa.

Entre algunos de los clientes que se instalarán en Sector 62 están las empresas OPP Film (que pertenece a Oben Group), Modipsa, Zapler, Grupo Bonnett, Inyectoplast, Lima Caucho, Andes Seguridad, TSV inversiones SAC, Duke Logistic, Macadi, Eicepack, entre otras. Gisela Flores, conversó con Economía y dio más detalles de este importante proyecto.

¿Cuáles son las ventajas competitivas que ofrece el polo industrial de Chilca?

La zona cuenta con una gran ventaja en facilitar las instalaciones de cualquier tipo de tecnología que nuestros clientes requieran debido a que en la construcción se han dispuesto los ductos de paso para que las empresas que brinden el suministro puedan fácilmente atender a los clientes interesados. Hemos recogido diferentes opiniones y criterios de nuestros clientes al momento de adquirir sus lotes industriales en Sector 62 y podemos mencionar los siguientes:

1.- Ubicación: Encuentran como una gran ventaja que el parque industrial tenga el frente a la Panamericana Sur, con posibilidades de Interconexión de los 2 intercambios viales en los Puentes de Pucusana y Chilca. Es muy importante para nuestros clientes la seguridad que ofrece nuestra ubicación en no pasar por centros poblados e ingresar directamente desde la vía Panamericana Sur, ya que se mitigan riesgos en la población.

2.- Diseño de Vanguardia: La infraestructura y servicios que ofrecemos en Sector 62 está diseñado con lo último de la tecnología.

3.- Terreno completamente plano: Se traduce en menores costos para la construcción.

4.- Potente Área Comercial: Que se desarrollará en Sector 62 ofreciendo servicios colaterales para las empresas y para la ciudad de Chilca. (Centro financiero, centros de salud, tiendas retail, restaurantes, hoteles, centros de instrucción, etc.)

5.- Excelente inversión: Que se traduce en la combinación de precio, infraestructura y accesibilidad.

¿Cómo va la migración de las industrias de la zona urbana a los denominados parques industriales?

La migración viene ocurriendo desde hace más de cinco años. El empresario industrial y/o logístico encuentra un mercado inmobiliario con una gran oferta y nuevas oportunidades. Un ejemplo importante es el desarrollo de Bodegas San Francisco en Punta hermosa.

En general se ha visto una migración de industrias de todo tipo, (Textiles, metalmecánicas, manufactureras, etc.), ya que tienen una visión de futuro y priorizan la migración a terrenos idóneos, más competitivos, y que generen clúster industriales. La zona de Chilca adicionalmente ofrece el gran beneficio de ser un distrito energético, importante para el desarrollo industrial.

¿Cuáles son los desafíos logísticos que implican mudar una industria ya constituida?

Las empresas eligen mudar sus plantas de las zonas tradicionales de Lima hacia nuevos polos de desarrollo industrial, debido a que hoy en día los parques industriales como Sector 62 en Chilca, ofrecen condiciones muy favorables para  atraer la migración de industrias, con una visión de futuro para que puedan desarrollar su actividad con tranquilidad debido a que el parque industrial ofrece todo un sistema innovador desarrollado especialmente para  atraer a las empresas cuyos desafíos logísticos les permiten migrar.

Los mismos que van relacionados con ubicación de la nueva planta Industrial y/o logística, búsqueda de ahorro en la operación, agrandar sus fábricas, generar nuevos mercados, ahorro en la operación, debido al menor costo en los terrenos con mayores estándares, entre otras.

En la zona de chilca, ¿cómo se está manejando eliminación y reciclaje de los residuos sólidos y/o los desechos industriales?

El agua es un recurso muy utilizado por las industrias. Cada lote del parque industrial cuenta con suministro de agua potable y alcantarillado mediante su propia conexión. Para ellos se ha implementado una planta de Osmosis Inversa que garantiza la calidad del agua potable y una planta de tratamiento de aguas residuales MBBR para el tratamiento de los desagües. Esto con la finalidad de ser reaprovechado para el riego de las áreas verdes del parque, lotes o cualquier otro proceso industrial a un menor costo. De esta manera se optimiza el recurso agua.