Una tendencia actual importante es el incremento por reforzar las decisiones basadas en datos en las áreas de gestion de personas, que representa un cambio significativo, ya que tradicionalmente esta área ha tenido un sesgo hacia el uso de la intuición, en comparación a otras áreas de las empresas, así lo informó Christian Weldt, gerente de proyectos senior de Aurys Consulting.

En ese sentido, la data que actualmente se está midiendo es muy variada y depende del énfasis de la organización en el análisis de recursos humanos. Las empresas han comenzado a levantar información que ya tienen y se están esforzando por sistematizarla, se trata de información sociodemográfica de los trabajadores, información de evaluaciones de desempeño, evaluación del Great Place To Work, entre otros. “Básicamente recopilan y sistematizan la información que ya tienen, que es bastante, antes que empezar a levantar nuevas fuentes de información” refirió.

El directivo, precisa que existen cinco ámbitos en los que se está aplicando la analítica en la gestión de las personas:

1. Analítica enfocada en el reclutamiento. Es el principal ámbito en el cual se ha levantado y analizado información para optimizar la inversión para encontrar e incorporar al mejor talento que necesitan las empresas para resolver sus desafíos de negocio. Aquí se ha desarrollado en gran medida cómo se pueden tomar mejores decisiones en base a los perfiles de las personas, de cómo la experiencia previa y los tipos de desafíos que han tenido, nos permiten tomar las mejores decisiones. En este aspecto en particular se ha generado bastante apoyo externo, han aparecido empresas especialistas en reclutamiento en base a inteligencia artificial.
2. Gestión del desempeño. Esta es un área de gran énfasis y tiene que ver en la forma  como se utilizan los datos para determinar alta precisión, por ejemplo cuáles son los factores a premiar, a destacar, o a corregir en las personas, e incluso para afectar una optima entrega de bonificaciones. El desafío a resolver es que el resultado observado en la labor de una persona depende en parte de los factores personales, pero también en gran medida en factores contextuales, y ahí hay un esfuerzo importante en limpieza de data.
3. Gestión del compromiso. También conocido como engagement o motivación, se han desarrollado esfuerzos para ayudar a diferenciar las palancas más relevantes para fortalecer el vínculo emocional entre las personas y las empresas, y guiar los esfuerzos de la organización para fidelizarlas, por medio de beneficios o acciones específicas.
4. Gestión de talento. Enfocado en cómo poder reconocer de forma temprana a aquellas personas que tienen el potencial elevado para aportar a la organización, y que permita muy tempranamente distinguirlo, para saber en quiénes aplicar programas de talento en particular, incluyendo también la distinción y cierre de brechas específicas de forma complementaria o incluso alternativas a los programas masivos.
5. Gestión de rotación. Donde también se ha utilizado inteligencia para visualizar cuáles son aquellas temporadas en las cuales se va a necesitar más personas, cuáles son los factores que permiten predecir cuándo habrá una fuga de talento y poder anticiparse, esto particularmente es relevante en las empresas operativas que requieren mucha mano de obra con nivel bajo de calificación donde hay gran escasez de talento, entonces en la medida que las empresas pueden predecir los momentos en los cuales habrá más escasez, podrán anticipar su estrategia de reclutamiento y de selección y haya una mayor continuidad operacional en ese sentido.

Para finalizar, el directivo señala que estos son los principales ámbitos en los que se ha explorado el uso de la analítica en la gestión de las personas, pero también hay empresas trabajando en proyectos más disruptivos en otros ámbitos.  “Es importante indicar que son pocas las empresas que han sido capaces de capturar alto valor de la inteligencia de datos aplicada a la gestión de personas, en relación al potencial que existe, y que es en general entendido y aceptado por los ejecutivos” concluyó.

• Por cada tonelada que el cliente decida compensar, LATAM sumará una más, duplicando así el impacto positivo para el medio ambiente y los ecosistemas.
• El programa permite a los pasajeros en Perú compensar las emisiones de CO2 emitidas en sus vuelos. Por ejemplo, la ruta internacional más larga del grupo, desde Sao Paulo hacia Frankfurt emite un aproximado de 0,8 toneladas de CO2 por pasajero. Compensar las emisiones de esta ruta puede rondar los 8 dólares por persona.
• La contribución irá en beneficio del proyecto C02Bio que tiene como objetivo la conservación y restauración de más de 500 mil hectáreas de sabanas inundables de la Orinoquía colombiana al 2030. Su importancia radica en su altísima capacidad de captura de CO2, la conservación de la biodiversidad y el impacto que genera en la comunidad local.

Desde este 18 de mayo, los pasajeros de LATAM Airlines Perú tendrán la posibilidad de compensar la huella de carbono generada por sus viajes aéreos gracias al nuevo programa “1+1: Compensar para Conservar”, una invitación a apoyar la protección del medioambiente y los ecosistemas de forma colaborativa, ya que por cada tonelada que el cliente decida compensar, el grupo LATAM compensará una más, duplicando así el impacto positivo para el medio ambiente y los ecosistemas.

A través de la sección “Mis viajes” en LATAM.com, los pasajeros podrán ingresar los datos de sus vuelos para conocer la cantidad de toneladas de C02 generadas y tendrán la posibilidad de pagar para compensar el impacto calculado.

La contribución o pago realizado por los pasajeros y por LATAM irá en beneficio del proyecto CO2Bio, que apoya la conservación y restauración de más de 500 mil hectáreas de sabanas inundables de la Orinoquía colombiana, cuya importancia radica en su altísima capacidad de captura de CO2. Asimismo, apoya a la conservación de la biodiversidad al ser el hogar de más de 2 mil especies, entre ellas, 7 especies de aves en estado de vulnerabilidad, 5 especies de mariposas diurnas que se encuentran en estado de peligro, además de otras especies en peligro crítico. El proyecto -que a 2030 espera capturar más de 11 millones de toneladas de CO2- también permite generar beneficios económicos y sociales a más de 700 familias que viven en ese sector.

“Nuestra visión como organización es trabajar desde nuestro frente que es conectar atendiendo la problemática del cambio climático. Este esfuerzo debe ser compartido, porque el planeta es de todos. Así es que lanzamos nuestro programa 1 + 1, con el cual los pasajeros podrán compensar la huella de carbono que emiten al viajar; y nosotros desde LATAM, en línea con nuestro compromiso, igualaremos la cantidad compensada por el cliente, duplicando así el impacto generado en beneficio de los ecosistemas y biodiversidad de Sudamérica”, señaló Manuel van Oordt, CEO de LATAM Airlines Perú.
Un programa colaborativo y accesible

El programa permite a los pasajeros compensar las emisiones de CO2 emitidas en sus vuelos. Por ejemplo, la ruta internacional más larga del grupo LATAM, desde Sao Paulo hasta Frankfurt emite un aproximado de 0,8 toneladas de CO2 por pasajero en un vuelo ida y vuelta. Compensar las emisiones de esta ruta puede rondar los 8 dólares por persona.
En esta línea, el grupo LATAM ya había dispuesto en una primera instancia la posibilidad a sus clientes corporativos, de compensar la huella de carbono de sus viajes y solo durante el año 2022, se logró compensar más de 50.000 toneladas de CO2, en la misma modalidad 1+1.

El nuevo programa, es parte de las acciones enmarcadas dentro de la estrategia de sostenibilidad del grupo LATAM, que tiene entre sus metas reducir y compensar el equivalente al 50% de las emisiones domésticas del grupo a 2030 y lograr la carbono neutralidad a 2050.

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