Según el informe elaborado por Marsh llamado “Beneficios para Empleados y Tendencias Tecnológicas”, 70% de las empresas del país realizaron asistencia psicológica en modalidad virtual. Además, el estudio expuso que luego del COVID-19 la inversión mundial en estrategias para mejorar las condiciones laborales aumentó en un 60%.

El impacto económico global ha afectado a la gran mayoría de las empresas, que tuvieron que reducir el pago de beneficios o bonificaciones. Estos ajustes, sin duda, repercuten en el ánimo de los colaboradores. Entonces, en ese contexto surge una cuestión importante para las organizaciones: ¿cómo se mantiene la motivación y el compromiso de los talentos?

En la actualidad, el Employee Engagement se ha vuelto todo un reto. Si bien muchas organizaciones han respondido desarrollando lineamientos y protocolos para trabajar de manera física o remota, algunas fueron un paso más allá y se apoyan en una estrategia clave: los beneficios no monetarios.

Los beneficios no monetarios son una demanda global. La consultora Gallup en una reciente publicación señaló que: “la primera de las cuatro cosas que la fuerza laboral espera de su lugar de trabajo es que esta se preocupe por el colaborador. Demostrar esa preocupación en acciones tendrá un impacto directo en el compromiso”. Pero ¿Cómo sé qué beneficio es el adecuado?

En esta línea Jean Pierre Rhor, Customer Success Manager de VISMA LATAM, expertos en soluciones para recursos humanos, con oficinas en Perú, señala que “Esta es una de las preguntas que surge frecuentemente entre los gestores de talento, ya que si buscamos que estos beneficios generen un efecto en el bienestar y el compromiso de los colaboradores no puede se puede dejar librado al azar. Necesitas información, medir el clima, conocer a tu gente, saber cómo se encuentra y, a partir de ello, planear y ejecutar los beneficios no monetarios que se adecuen a sus necesidades”.

En este sentido Jean Pierre expone algunos de los principales incentivos que se pueden presentar a los colaboradores:

1. Integración

Ya instalado el trabajo remoto o híbrido, la inquietud es mantener la cercanía entre colaboradores y líderes. Como respuesta, la idea es desarrollar actividades virtuales de integración.

1. Salud mental

En un contexto como el que vivimos ahora, la salud mental es uno de los puntos que más preocupa entre los colaboradores. Frente a ello, gestionar atenciones psicológicas para quienes lo necesiten es vital.

1. Charlas informativas

Ofrecer charlas y grupos de apoyo emocional para nuestros colaboradores, buscando también desmitificar los problemas de salud mental y apoyar el bienestar integral del equipo.  Estas son solo algunas de las medidas para escuchar y recoger las necesidades y preocupaciones de los colaboradores.

1.  Planes de carrera

Debemos ser realistas y contribuir a crear una cultura de aprendizaje en el lugar de trabajo.  Está demostrado que la capacitación contribuye a la motivación y la retención de talentos, personas clave que pueden hacer carrera y progresar en la compañía.

• Uno de los aspectos que marcarán tendencia este 2023 será la ciberseguridad. Y, como punto ligado a la seguridad, las empresas buscan agilidad en su crecimiento con una infraestructura TI robusta y flexible basada en tecnologías cloud.
• Telefónica destacó la importancia de la conectividad y el cierre de la brecha digital como condiciones primordiales para a digitalización, tanto a nivel social como empresarial.

Telefónica Hispanoamérica realizó la tercera edición del Hispam Digital Fórum en Lima con el objetivo de compartir y discutir los aspectos de mayor interés sobre las principales tendencias en transformación digital de las empresas e instituciones, juntó a voces del sector público y privado que se encuentran a la vanguardia de la transformación digital.

Asimismo, se abordó la necesidad de cerrar las brechas de conectividad en el país como condición escencial para una real transformación digital. En ese sentido se destacó como las alianzas entre el sector público y privado y nuevos modelos de compartición de infraestructura son una alternativa viable para el cierre de la brecha digital en el país.

“Para lograr la digitalización, primero debemos asegurar la conectividad. Para ello, tenemos dos vehículos que operan de manera sostenible y rentable bajo el mismo concepto de compartición de infraestructura de redes. Desde hace cuatro años, lo hacemos mediante ‘Internet para Todos’, empresa que busca que todos los peruanos que viven en zonas rurales del país tengan acceso a Internet y gocen de la digitalización. Siguiendo este camino, la sociedad evolucionará tremendamente y las empresas ganarán muchísima productividad”, señaló Pedro Cortez, CEO de Telefónica del Perú.

Asimismo, se comentaron diversas tendencias que marcarán la agenda digital de las empresas este 2023. Uno de los puntos que tendrán mayor importancia será la ciberseguridad; de acuerdo a la Encuesta de Adopción Digital de Movistar Empresas 2022 el 85% de las corporaciones peruanas considera necesario implementar este servicio para proteger sus redes y equipo, ante el incremento de intentos de ciberataques. Solo en Perú, en 2022 se registraron 15 mil millones de intentos de ciberataques, según el laboratorio de análisis e inteligencia de amenazas de Fortinet, lo que nos sitúa como el cuarto país de la región más vulnerable.

Como punto ligado a la seguridad está la tecnología cloud. En este nuevo entorno las compañías buscan agilidad a través de una infraestructura de TI robusta y flexible basada en la nube. Cabe destacar que Telefónica cuenta con soluciones de ciberseguridad y cloud, con unidades globales que respaldan sus capacidades en cada país. Como ejemplo de ello, recientemente se inauguró un Data Operation Center en Colombia, que hará un monitoreo y supervisión de la seguridad y los servicios cloud de toda la región durante las 24 horas y todos los días del año.

“A través de nuestra marca Movistar Empresas somos líderes en la generación de las mejores soluciones tecnológicas y digitales en el segmento B2B, no sólo a nivel de Hispanoamérica. Esto gracias a nuestra capacidad comercial que nos permite ser la primera plataforma regional de servicios tecnológicos para empresas. Actualmente atendemos a más de 1 millón de clientes en la región”, señaló Juan Vicente Martín, Director de B2B de Telefónica Hispanoamérica.

Alianzas

Como parte de la agenda, Telefónica y Nokia anunciaron una alianza estratégica para acelerar la transformación digital de las empresas de Hispanoamérica a través del desarrollo de redes privadas IoT (Internet de las cosas) con la solución ‘Industrial IoT Network’ (IIoTN), red diseñada específicamente para interconectar todos los dispositivos inteligentes de una empresa. Las redes privadas IoT permiten formar sistemas que recogen, monitorizan y analizan datos clave para impulsar la transformación digital del negocio, así como su evolución hacia el concepto Industria 4.0.

La compañía tiene desplegadas más de 19 redes privadas en la industria dentro de la región, 8 corresponden a Perú. En la actualidad, empresas del sector minero en el Perú ya hacen uso de esta tecnología, siguiendo la tendencia regional y confiando en el liderazgo de Movistar Empresas.

Participaciones

En esta edición del Hispam Digital Fórum con sede en Perú participaron Marushka Chocobar, Secretaria de Gobierno y Transformación Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros, y Alfonso Gómez Palacios, CEO de Telefónica Hispanoamérica, en el conversatorio “Retos para el crecimiento económico y sostenible del país”. Como parte de su presentación, Alfonso Gómez Palacio reafirmó el compromiso de Telefónica con el Perú y la trayectoria de la compañía en cerca de tres décadas.

Asimismo, se realizó un panel “Expectativas de crecimiento empresarial a partir de la digitalización”, en el que participaron Juan Vicente Martín, director B2B Telefónica Hispanoamérica; Pedro Cortez, CEO de Telefónica del Perú; Fernando Eguiluz, CEO del banco BBVA; y Lieneke Schol, directora independiente.

Además, se realizó la presentación “Construyendo negocios resilientes” por parte de José Luis Domínguez, director Comercial de Telefónica Tech, y se tuvo una ponencia “La innovación para la disrupción de los negocios” a cargo de Ferrán Adrià, reconocido chef español y embajador de Telefónica.

El Hispam Digital Forum contó la participación de más de 170 asistentes de empresas locales e internacionales, así como los partners de Movistar Empresas Nokia, Cisco, Fortinet, Huawei, Microsoft, Radware y HPE.