• El operador logístico end to end líder en Latinoamérica comparte las buenas prácticas desplegadas a nivel regional.

Los almacenes desempeñan un papel fundamental en la cadena de suministro y es crucial para los operadores logísticos generar cada vez más eficiencias a fin de satisfacer las demandas de las empresas de los distintos sectores.

De acuerdo con Trinidad Camarasa, vicepresidente de Tecnología, Transformación Digital y Analítica en Ransa, la evolución tecnológica se ha convertido en un gran habilitador para promover la transformación digital e implementar un ecosistema que permita acompañar a los clientes en el crecimiento de sus negocios, adaptándose a sus necesidades. Por esta razón, comparte las buenas prácticas desplegadas a nivel regional en almacenamiento.

1. Gestión de almacenes en la nube: contar un sistema de gestión de almacenes en la nube como CloudSuite WMS de Infor, permite digitalizar, estandarizar y agilizar el proceso de almacenamiento, control de inventarios, etc. Además, esta herramienta maximiza capacidades y brinda tanto información como indicadores en tiempo real para la correcta toma de decisiones. Cabe destacar que Ransa es la primera compañía en el mundo que puso en marcha este sistema innovador que da mayor valor agregado a las operaciones logísticas.
2. Automatización de procesos: según IBM Global AI Adoption Index 2022​, el 65% de las organizaciones enfoca el uso de la Inteligencia artificial para reducir tareas repetitivas o manuales. Al contar con proyectos de RPA o inteligencia artificial se logra agilizar, ahorrar costos y optimizar procesos logísticos lo que conduce a una mejora significativa en la eficiencia de las operaciones. Por ejemplo, aquellas tareas como la toma de inventarios dentro del almacén que antes se hacían a mano con papel, hoy se pueden automatizar y digitalizar gracias al uso de tecnologías como la video-analítica, drones, etc.
3. Almacenes más sostenibles: recuerda que la tecnología juega un rol muy importante en la transformación hacia modelos más sostenibles. En esa línea, mediante la implementación de sistemas de gestión inteligente, sensores y soluciones de análisis de datos es posible optimizar el uso de recursos como energía y espacio impactando positivamente en el medioambiente. Esto se traduce, finalmente, en una ventaja competitiva para los clientes.

Ten en cuenta que las tendencias en almacenes logísticos están evolucionando rápidamente para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado global. Para elegir a un socio logístico que contribuya con el crecimiento sostenido de tu empresa es clave que cuente con una oferta de servicio de almacenaje diferenciada y muy competitiva.

• La nueva propuesta Digital First de Visa responde a las crecientes demandas de los consumidores de contar con más inmediatez, hiperconectividad y experiencias de pago totalmente digitales.

A medida que el cambio de los consumidores al mundo digital continúa aumentando y las billeteras digitales se vuelven universales, Visa anunció hoy el lanzamiento de su nuevo programa Visa Digital First en América Latina y el Caribe (ALC), una experiencia completamente digital de extremo a extremo que ofrece a los consumidores y emisores soluciones para la emisión instantánea de tarjetas digitales y mejores prácticas destinadas a acelerar la revolución bancaria Digital First que ya está teniendo lugar en la región.

Visa Digital First facilita la aplicación de tarjetas en tiempo real, la creación de cuentas y la entrega de credenciales de pago instantáneas directamente a la billetera móvil o a la aplicación de banca móvil del consumidor, permitiendo a los consumidores activar y gastar más rápido sin la necesidad de contar con una tarjeta física. El nuevo programa Digital First de Visa ofrece una mejor experiencia digital a los clientes, lo cual es particularmente relevante para las nuevas generaciones de consumidores verdaderamente nativos digitales, que están reconfigurando rápidamente el mundo bancario y financiero, convirtiéndose en los nuevos influencers del futuro.

“Motivados por nuestro propósito de ser la mejor forma de pagar y recibir pagos para todos, en todo lugar, continuamos evolucionando nuestras soluciones para ofrecer experiencias innovadoras de banca digital que están listas para impulsar un mayor crecimiento y capturar la lealtad de la creciente generación de consumidores Digital First que están moldeando el futuro del comercio”, dijo Belkis Barral, líder de Productos Digitales para Visa América Latina y el Caribe. “Con innumerables posibilidades digitales en aumento, queremos hacer que las experiencias digitales de los consumidores sean más rápidas, fáciles y seguras, desbloqueando el poder del dinero digital para todos”.

Además de generar mayores ingresos y retención de clientes para los bancos emisores, así como menores costos asociados con la emisión de tarjetas y mejor seguridad, el programa Digital First de Visa ofrece capacidades que pueden optimizar la experiencia con aplicaciones de banca móvil, posicionando al programa como un hub principal para que los consumidores administren sus credenciales digitales de una manera eficiente y sin fricciones. El programa ofrece soluciones individuales y en paquete de Habilitación de Servicios Digitales de Visa, que incluyen el Kit de Desarrollo de Software (SDK), interfaces API e Interfaces de Usuario, para una rápida salida al mercado y una fácil implementación. También hay una mayor conveniencia para los consumidores ya que no tienen que esperar días para usar sus fondos, sino que pueden comenzar a usar sus credenciales digitales tan pronto como sean emitidas, con las capacidades de seguridad adicionales de Visa Token Services para fortalecer aún más las herramientas de control de fraude de las instituciones financieras.

En apoyo a este nuevo enfoque, Visa ha cambiado sus reglas para permitir la emisión exclusivamente digital de tarjetas de crédito y débito en todo el mundo. Esto proporcionará a los bancos, nuevos emisores y fintechs de la región una mayor flexibilidad en la forma en que emiten tarjetas Visa, lo que les permitirá lanzar productos exclusivamente digitales con mayor rapidez.

Tendencias mundiales que están acelerando la adopción digital

“El futuro del dinero es digital. Y en Visa, como líder en pagos digitales, siempre estamos pensando en cómo están evolucionando los pagos e impulsando las nuevas innovaciones que creemos moldearán el futuro del movimiento de dinero», dijo Leonardo J. Collado, vicepresidente y líder de Plataformas y Productos Digitales para Visa América Latina y el Caribe. Nuestra nueva solución Visa Digital First es un paso crítico que nos ayudará a satisfacer las expectativas de nuestros consumidores de obtener experiencias poderosas Digital First que harán la diferencia en cómo mueven su dinero”.

El nuevo programa Visa Digital First llega al mercado a medida que la demanda de tarjetas no plásticas está creciendo, especialmente entre los consumidores jóvenes nativos digitales, y mientras el uso de teléfonos móviles y billeteras digitales sigue aumentando constantemente. Las billeteras digitales, en donde los usuarios pueden cargar virtualmente una tarjeta y almacenar sus datos para pagos más rápidos y fáciles, representarán más del 50% de todos los pagos de comercio electrónico a nivel mundial para el año 2024[1], mientras se espera que la base instalada global de teléfonos inteligentes crezca de 4.700 millones en 2021 a 6.000 millones en 2026, lo que representa una tasa de crecimiento del 30% desde 2021 hasta 2026[2].

Otra tendencia importante es el auge de la Generación Z, la primera generación de nativos verdaderamente digitales, que ahora son la mayor cohorte etaria del mundo y representan el 32% de la población total del mundo[3]. Cabe destacar que el 99% de este grupo posee o tiene acceso a un teléfono inteligente[4]. Solo en Brasil, la Generación Z representa casi el 20% de la población, es decir, más de 43 millones de personas[5]. A medida que esta audiencia sigue ampliándose y obtiene un mayor poder adquisitivo, su impacto en el consumo minorista y en los pagos primordialmente digitales será profundo.

Marsh invita a las empresas a protegerse y no bajar la guardia

Los precios de los seguros comerciales en Latinoamérica aumentaron un 8% en el segundo trimestre de 2023 al igual que en el primer trimestre y contra un 3% a nivel global, según el Índice del Mercado de Seguros Globales publicado hoy por Marsh, el corredor de seguros y asesor de riesgos líder en el mundo y una empresa de Marsh McLennan. Vale la pena destacar que este segundo trimestre de 2023 marca el vigésimo tercer trimestre consecutivo de aumentos de precios.

Entre los hallazgos más relevantes para Latinoamérica, encontramos:

• El precio del seguro de daños de propiedad aumentó un 7%, en comparación con el 8% del trimestre anterior; fue el décimo noveno trimestre consecutivo de aumento.
• Las coberturas de huelgas, disturbios y conmoción civil (SRCC), continuaron siendo un desafío debido a la incertidumbre política en la región, particularmente en Chile y Colombia.
• Los precios de los seguros de responsabilidad civil aumentaron un 12% este trimestre, en comparación con el 10% del trimestre anterior.
• La responsabilidad civil en el sector automotriz experimentó los mayores aumentos en toda la región, particularmente en México, impulsada por reclamos, inflación y costos laborales.
• El precio de líneas financieras y profesionales se mantuvo estable, en comparación con un aumento del 1% en el trimestre anterior.
• Los precios de los seguros cibernéticos aumentaron un 12% en comparación con el 15% del trimestre anterior.
• La demanda de seguros cibernéticos en la región impulsó un aumento de la capacidad.
• Las aseguradoras comienzan a ofrecer coberturas mejoradas para abordar riesgos cibernéticos emergentes, incluidos ataques de ransomware y violaciones de datos.

Al comentar sobre el informe, Ernesto Díaz, Líder de Placement para Marsh Latinoamérica dijo: “No cabe duda que la moderación de precios en los seguros cibernéticos y D&O, es un efecto muy positivo para nuestros clientes, sin embargo los aumentos continuos en el mercado de bienes físicos, específicamente para riesgos catastróficos, siguen siendo un área de preocupación y de enfoque para nosotros.

“A medida que avanzamos en la segunda mitad de 2023, estamos trabajando con nuestros clientes para explorar una amplia gama de opciones que los ayudarán a enfrentar los desafíos que se avecinan en medio de la continua incertidumbre económica, inflacionaria y geopolítica, y lograr resultados óptimos del mercado asegurador.

De acuerdo a una encuesta realizada por Rocket Lab, empresa de adtech especializada en mobile app growth, 8 de cada 10 mujeres mexicanas que trabajan en la industria del marketing móvil reconocen que el apoyo de otras mujeres ha sido fundamental en la evolución de sus carreras.

Sin embargo, el 72 por ciento, de las mujeres consultadas, señaló nunca haber sido parte de una red de talento femenino. “Encontramos que hacía falta una comunidad para el desarrollo de las mujeres que forman parte de la industria tecnológica y publicitaria. Fue así que creamos Women’s Lab, un espacio de networking donde las mujeres comparten experiencias con el fin de crecer juntas”, comentó Maru Barrios, Chief People Officer en Rocket Lab.

La industria tecnológica ha sido una de las principales que han apostado por la inclusión de las mujeres y con este propósito Rocket Lab ha creado en México espacios de formación, como Women´s Lab, con actores clave del sector para desarrollar el talento femenino y reconocer la importancia de la igualdad de género y unirse en la búsqueda de espacios más justos, cerrar brechas y  promover oportunidades más equitativas para todos.

Y es que las especialistas en marketing móvil han descubierto que el networking es un canal efectivo para establecer un círculo de contactos de calidad, crear sinergias, generar oportunidades de negocio y crecer tanto personal como profesionalmente de forma más rápida.

Barrios resaltó que el networking puede proporcionarles a las marketers mayor confianza y seguridad para relacionarse con profesionales de diferentes niveles y sectores de trabajo, lo que a su vez puede marcar la diferencia en el logro de sus metas.

“El éxito de Women’s Lab radica en su capacidad para promover el diálogo, generar empatía, crear oportunidades de negocio y conectar con otras mujeres líderes de la industria. Esto permitió a las asistentes dar un paso adelante en la conformación de una red de talentos y continuar en el camino del crecimiento profesional”, destacó Marcela Gonzalez, VP de Marketing de Rocket Lab.

«Me parece que espacios como Women’s Lab están buenísimos para encontrarnos entre mujeres de la industria y aprender de las experiencias de todas. Ver cuántas mujeres somos ayuda mucho y abre nuevos espacios para el desarrollo de la carrera de cada una » consideró Glenda Nielsen, Paid Media Streaming Director de Televisa Univision 

Rocket Lab planea llevar a Women’s Lab a otros países y en Brasil se realizará su cuarta edición, con el fin de avanzar en la participación de las mujeres en las áreas de tecnología publicitaria y de marketing de compañías nacionales y transnacionales de retail, finanzas, fashion, comida y bebidas, autos, telecomunicaciones, tecnología, entre otras.