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Marsh McLennan colabora con Ucrania, bancos y aseguradoras para ofrecer seguros rentables para los envíos de granos del Mar Negro

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Revista Economía
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La colaboración público-privada permitirá exportaciones masivas de granos desde Ucrania y respaldará la seguridad alimentaria global

Marsh McLennan (NYSE: MMC), la principal firma de servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas a nivel mundial, en colaboración con el gobierno ucraniano, la Agencia de Crédito a la Exportación de Ucrania, Ukreximbank, Ukrgasbank y DZ Bank, anunció hoy el lanzamiento de una nueva entidad: Unity, destinada a proporcionar seguros asequibles que respalden la exportación de granos y otros suministros alimentarios críticos desde los puertos del Mar Negro de Ucrania a nivel global.

Respaldada por aseguradoras con sede en Lloyd’s de Londres, Unity ofrecerá hasta 50 millones de dólares estadounidenses en seguros de casco y de guerra por separado y protección e indemnización (P&I). Ukreximbank, el Banco Estatal de Comercio Exterior de Ucrania, y el banco estatal ucraniano Ukrgasbank proporcionarán cartas de crédito standby, cada una confirmada por DZ Bank, para respaldar la entidad que, a su vez, cuenta con el respaldo del Ministerio de Economía de Ucrania, brindando a los propietarios de buques y fletadores seguros de riesgo de guerra en ausencia de corredores seguros. La firma legal global Norton Rose Fulbright brindó servicios de asesoramiento.

Al igual que la entidad ‘As One’, lanzada para proporcionar seguros bajo la ya desaparecida Iniciativa del Mar Negro en julio de 2022, Marsh ampliará la nueva entidad Unity a clientes de corredores registrados en Lloyd’s de Londres, para brindar apoyo adicional a los esfuerzos humanitarios en curso y aliviar la presión continua sobre las cadenas de suministro y la seguridad alimentaria global.

John Doyle, CEO de Marsh McLennan, comentó: «Marsh McLennan está comprometida en movilizar nuestra experiencia única para respaldar la seguridad alimentaria y la estabilidad global. El lanzamiento de esta entidad de seguros beneficiará especialmente a las naciones en desarrollo que compran gran parte del grano de Ucrania y también ayudará en los esfuerzos futuros de recuperación y reconstrucción de Ucrania. Con estos esfuerzos, estamos cumpliendo nuestro propósito como empresa de brindar a nuestras comunidades y clientes la confianza para prosperar».

Denys Shmyhal, Primer Ministro de Ucrania, dijo: «El lanzamiento de la entidad Unity permitirá a Ucrania proporcionar suministros alimentarios vitales al mundo al mismo tiempo que respalda la economía ucraniana y mantiene el Mar Negro abierto para el comercio internacional. Esta asociación entre el gobierno ucraniano, Marsh McLennan y Lloyd’s de Londres es una señal de confianza en nuestra economía y demuestra que Ucrania está abierta a los negocios».

El lanzamiento de hoy sigue al anuncio de junio, cuando Marsh McLennan se comprometió a brindar servicios de forma pro bono al gobierno ucraniano, lo que incluye, además de la experiencia en seguros de Marsh, la construcción de una plataforma de datos para la evaluación de riesgos de guerra en Ucrania, servicios de asesoramiento estratégico de Oliver Wyman y modelado de reaseguro de catástrofes de Guy Carpenter.

Marcus Baker, Líder Global de la práctica Maritima, Carga y Logística de Marsh, dijo: «La creación de esta asociación público-privada, con aseguradoras trabajando en conjunto con el gobierno ucraniano y sus bancos, acelerará la urgente reanudación de las exportaciones vitales de granos en medio de los efectos continuos de este brutal conflicto. La estructura única de Unity permitirá a los aseguradores fijar precios de riesgos a niveles más asequibles que los experimentados en los últimos meses».

John Neal, CEO de Lloyd’s, agregó: «Lloyd’s da la bienvenida al establecimiento de esta entidad de seguros, que reúne la experiencia de nuestro mercado para proporcionar una solución innovadora que garantizará el transporte seguro de granos ucranianos y productos agrícolas fuera del Mar Negro y ayudará a aliviar la inseguridad alimentaria global».

Entorno laboral: 4 aspectos claves para potenciar el rendimiento en los colaboradores

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Revista Economía
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  • Más del 73% de los peruanos consideran crucial un entorno laboral positivo para su crecimiento profesional

El rendimiento laboral se refiere al ambiente y las condiciones en las que los empleados desarrollan sus actividades dentro de las organizaciones. Un ambiente de trabajo puede tener un impacto positivo en el bienestar emocional, motivacional y excelencia laboral, lo que a su vez puede aumentar la motivación y la productividad.

De acuerdo al informe sobre Prioridades de Gestión de Personas en el 2023, elaborado por Buk Perú, se destaca que el 73% de los trabajadores valoran el ambiente laboral como uno de los principales factores para su desarrollo profesional. Este es uno de los aspectos claves que impulsan la satisfacción y el compromiso de los empleados en el contexto laboral.

“El clima laboral es una pieza central en el rompecabezas del rendimiento de los colaboradores. Garantizar que la empresa respalde eficazmente el esfuerzo de sus colaboradores contribuye significativamente a preservar un ambiente de trabajo positivo, elevando tanto la moral como la satisfacción dentro de equipo”, señala Giancarlo Ameghino, Gerente de Gestión y Desarrollo Humano del Grupo Crosland

Por ello, el experto destaca los factores clave en el rendimiento de los colaboradores:

  1. Bienestar emocional: Contar con un ambiente laboral positivo promueve el bienestar emocional de los colaboradores. Cuando los empleados se sienten apreciados, respaldados y escuchados, reducen sus niveles de estrés y ansiedad en el entorno laboral. “Este cambio se refleja en un aumento significativo de la satisfacción laboral para una mejor su calidad de vida”, detalle Ameghino.
  1. Motivación: Consiste en el entorno que valora el esfuerzo y fomenta el crecimiento tanto personal como profesional, el cual motiva a los empleados a ofrecer su máximo rendimiento. Se trata de que los individuos perciban que su labor tiene un propósito y experimentan un desarrollo continuo, se comprometen de manera más profunda y están dispuestos a enfrentar los desafíos.
  1. Productividad: Un entorno laboral favorable impulsa la colaboración y comunicación eficaz. Los equipos que se operan en un ambiente amigable y constructivo tienden a demostrar mayor creatividad para la resolución de problemas.
  1. Retención de talento: Las empresas que fomentan un entorno de trabajo positivo resultan más atractivas para los empleados, generando una retención de talento más significativa. “La rotación de personal no solo contribuye a la estabilidad del equipo, sino que también ahorra los costos en reclutamiento y formación de nuevos colaboradores”, puntualiza el experto del Grupo Crosland.

Las mejores herramientas para freelancers que desean maximizar su productividad y gestionar ingresos

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Revista Economía
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  • En Perú, el número de freelancers ha aumentado significativamente en el último año, con un aumento del 42% solo en 2021.

Ser un freelancer puede ser emocionante, pero también puede ser un desafío. Con la responsabilidad de gestionar tu propio tiempo, proyectos e ingresos, es importante tener las herramientas adecuadas que maximicen la productividad y permitan proporcionar mayor libertad a la hora de trabajar desde cualquier parte del mundo.

Según una encuesta realizada por Freelancers Union, el 71% de los freelancers encuestados dijeron que tener un flujo constante de trabajo era su principal prioridad financiera. Entre las herramientas más solicitadas por este tipo de trabajadores se encuentran aquellas que permiten mejor gestión del tiempo, de archivos y perfiles de clientes; y, sobre todo, las que permiten recibir pagos internacionales de manera efectiva.

En Perú, el número de freelancers ha aumentado significativamente en el último año, con un crecimiento del 42% solo en el 2021. Además, el Banco Interamericano de Desarrollo estima que para el año 2050 habrá 1.000 millones de trabajadores remotos en todo el mundo. Entonces, el trabajo remoto y el freelancing se convierte en una oportunidad para muchos y es importante contar con las herramientas adecuadas para sacar el máximo provecho.

Si eres un freelancer que busca mejorar tu productividad y gestión financiera, estas herramientas pueden ser de gran ayuda: 

1.- Plataformas para freelancers de pagos y contabilidad 

Contar con un buen sistema de pagos es primordial para garantizar que tus ganancias lleguen de forma correcta a ti, pero también para poder ampliar tu negocio al ámbito internacional. Aunque cada freelancer tiene necesidades únicas y lo más recomendable es investigar varias alternativas; hay algunas opciones que ofrecen más de un servicio dentro de un mismo ecosistema. 

Por ejemplo, la cuenta global de la fintech Global66 dispone de una herramienta que permite cobrar a clientes y terceros mediante un link, convirtiéndose en la única solución en la región que brinda una experiencia de transacción rápida y transnacional, facilitando al freelance aumentar sus ingresos en moneda local y extranjera. Además, ofrece más servicios como hacer pagos masivos en una única operación, o que el usuario o empresa tenga en su cuenta varias divisas aparte del sol peruano, ejemplo, dólares o euros. 

“Para cualquier freelancer o empresa es necesario garantizar que los cobros realizados generen pagos efectivos, más aún si se hacen entre países. Es importante contar con la herramienta que más brinde beneficios a nivel de experiencia de usuario y ahorro de costos”, comentó el Chief Business Officer de Global66, Rodrigo Lama.

2.- Plataformas para gestionar tus archivos 

Administrar tareas, eventos y la seguridad de archivos es crucial para cualquier profesional. No hacerlo puede resultar en pérdida o robo de información. Afortunadamente, existen herramientas como Google Drive, que permite subir, colaborar y compartir documentos en tiempo real, almacenándolos en la nube. Para profesionales que buscan una solución más avanzada, Gret.io ofrece opciones para monetizar, almacenar y proteger archivos, así como vender o compartir contenido y servicios en línea. Además, está la plataforma gratuita WeTransfer, ideal para enviar y recibir archivos grandes de forma rápida y segura.

3.- Plataformas para impulsar el perfil profesional 

En el actual panorama laboral, es fundamental mantenerse actualizado y adoptar nuevos métodos de trabajo para mejorar el rendimiento y destacar en el mercado laboral. Para lograrlo, existen diversas plataformas en línea que ofrecen cursos para mejorar nuestras habilidades profesionales. Por ejemplo, Platzi proporciona una amplia gama de cursos en línea que abarcan diferentes áreas de conocimiento. Asimismo, EF brinda la oportunidad de estudiar idiomas y vivir una experiencia inmersiva en el extranjero, lo que ayuda a desarrollar habilidades lingüísticas y culturales. Por último, Coderhouse ofrece cursos en vivo para capacitarse en áreas como programación web, diseño UX y marketing digital.

Y para que el trabajo de un freelancer sea aún más productivo, es muy recomendable optar con una herramienta digital. Una solución excelente es Bitrix24, un software integral que combina herramientas de colaboración, gestión de proyectos, comunicación y CRM en una sola plataforma: llamadas y videollamadas, bases de clientes, prospectos, facturas, calendarios, reportes, procesos de negocios ya listos y muchos más.

Permite centralizar las operaciones y mejorar la productividad del trabajo de uno. Con la herramienta digital Bitrix24, puedes organizar tu presencia online, gestionar tareas, proyectos y equipos de manera más efectiva, lo que conduce a una mayor productividad y ahorro de tiempo. Además, su conjunto de herramientas de CRM permite un seguimiento más preciso de los clientes y las oportunidades de ventas, lanzar campañas de marketing y rastrear sus resultados, configurar una comunicación efectiva con los clientes y fidelizarlos aún más.

Más auténtico, digital y comprometido: así es el nuevo liderazgo del CEO

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Revista Economía
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  • Existe una correlación directa entre el valor intangible de su liderazgo, con el valor económico de la organización.
  • La reputación del CEO impulsa la atracción de inversiones, talento y posicionamiento de una empresa. Pues su comunicación en redes sociales puede llegar a tener mucho más alcance e impacto que la realizada por los canales propios de la organización.

En un contexto como el actual, impredecible, las empresas tienen que ser mucho más flexibles y adaptarse a los cambios. El CEO juega un papel clave y debe tener un perfil transformador, auténtico, digital, influyente y con expectativas sociales. Solo así su liderazgo contribuirá a mejorar el posicionamiento de la empresa, a atraer inversores y talento.

El informe New Times, New Leadership, elaborado por LLYC, analiza los pasos necesarios para trabajar la reputación del máximo ejecutivo de una compañía: por qué es importante que conecte con las personas y genere valor intangible, cómo tiene que hacerlo y hacia dónde tiene que evolucionar su gestión.

“Son tiempos en los que las organizaciones caminan hacia modelos más horizontales y transparentes que están exigiendo un nuevo modelo de liderazgo que busca ser más auténtico. El CEO ya no puede ser un mero gestor sino que debe estar impulsando la atracción de talento e inversores, y mejorando el posicionamiento y reputación de su compañía. El valor intangible de su liderazgo mejorará, por tanto, el valor económico de la organización”, asegura Marta Fernández Folgueira, directora de Comunicación Corporativa en LLYC.

¿Cuáles son los tres pasos para conseguir un liderazgo auténtico de los CEO y directivos? Primero se debe entender el porqué:

En un mundo caracterizado por la incertidumbre global y la creciente polarización de la sociedad, se requiere un liderazgo que se adapte a los nuevos desafíos. Los líderes deben ser más visibles, dialogantes y comprometidos.

  1. Mejora el rendimiento financiero: La confianza que transmiten los directivos a los grupos de interés y la transparencia en su gestión reducen los riesgos reputacionales. En situaciones de crisis, un CEO creíble puede actuar como un escudo protector y atraer inversiones, ya que las acciones de la empresa son monitoreadas de cerca por analistas financieros y accionistas.
  2. Retención y atracción del talento: El liderazgo de alta dirección puede inspirar y motivar a los empleados, generando un sentido de pertenencia y mejorando el employer branding. Esto es crucial para atraer y retener talento, especialmente en un contexto post-pandemia donde los profesionales buscan más bienestar laboral, flexibilidad y transparencia.
  3. Mejora el posicionamiento de la compañía: La presencia mediática y la participación en foros relevantes permiten mejorar el posicionamiento y la visibilidad de la organización. La autenticidad y la conexión con los grupos de interés son clave para lograrlo, ya que en un mensaje corporativo transmitido por un CEO puede tener un impacto significativamente mayor que si proviene de canales corporativos.

Para comprender el cómo, se necesitan cinco atributos claves:

  1. Estilo Transformacional: Se busca un liderazgo basado en la admiración, la escucha activa y el diálogo con las partes interesadas. Deben impulsar la visión estratégica y la adaptación a los desafíos cambiantes.
  2. Autenticidad: Deben de mantener una coherencia entre su vida personal y profesional, construyendo un liderazgo auténtico basado en la honestidad y la humanización.
  3. Conectado y digital: Los CEO deben estar presentes en las redes sociales, siendo accesibles y manteniendo a sus equipos informados. Las redes sociales permiten una comunicación más transparente y cercana.
  4. Influyente y referente: Tienen que elegir narrativas y territorios de comunicación consistentes con su liderazgo, convirtiéndose en referentes en temas claves para su negocio.
  5. Con expectativas sociales e impacto positivo: Deben de contribuir a causas sociales legítimas, demostrando humildad y humanización.

Finalmente debemos entender el dónde:

Los líderes deben evaluar su disponibilidad, habilidades de comunicación y disposición para mostrar aspectos personales. Luego, deben definir un objeto claro para su liderazgo y elegir entre tres niveles de proyección: protección, promoción o influencia.

  1. Nivel de protección: Perfil mediático bajo, en su mayoría reactivo, con poca actividad en redes sociales pero con activos digitales cuidados. Este nivel ofrece una presencia mínima y se centra en mantener una imagen higiénica.
  2. Nivel de promoción: Perfiles que se dedican a difundir contenido de manera regular, establecer conexiones y relaciones, y amplificar a través de activos digitales. Este enfoque busca construir engagement entre los círculos de influencia deseados.
  3. Nivel de influencia: Perfiles que se destacan por su contenido de liderazgo intelectual, cuentan con reconocimientos, premios o participan en ránking sectoriales. Los líderes auténticos pueden conectar con grandes audiencias y se convierten en referentes y activos esenciales para la estrategia de la organización.

En un mundo en constante cambio, el liderazgo auténtico es fundamental para el éxito empresarial. Los líderes deben comprender por qué es crucial, cómo desarrollarlo y dónde enfocarse para lograr una transformación efectiva.

Huawei nombrado proveedor representativo por sus soluciones SmartCare y AUTIN en la guía de mercado para garantía de red y servicio de CSP de Gartner

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Revista Economía
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Gartner publicó a principios de este mes la Guía de Mercado para Soluciones de Aseguramiento de Redes y Servicios CSP. Por sus soluciones AUTIN y SmartCare, la Guía reconoció a Huawei como Vendedor Representativo en el dominio de Soluciones de Aseguramiento de Red y Servicio CSP.

El informe de Gartner se centra en las soluciones de aseguramiento de redes y servicios para operadores (S&NA). La investigación evalúa a los proveedores de servicios de todo el mundo con el fin de proporcionar orientación a los responsables de la toma de decisiones. «Creemos que el reconocimiento de Huawei como Vendedor Representativo significa que las soluciones AUTIN y SmartCare han sido reconocidas por los analistas y han entrado en el campo de visión de los responsables de la toma de decisiones de las operadoras de terceras organizaciones», dijo Gartner.

Gartner ofrece información sobre los principales retos y requisitos en el campo de la S&NA. El informe señalaba: «Para muchos CSP, las soluciones de aseguramiento desplegadas actualmente no son adecuadas para satisfacer las demandas internas de soporte de nuevos servicios, mejorar la experiencia del cliente e impulsar la rentabilidad de las operaciones. Las necesidades empresariales han aumentado para dar soporte a la fragmentación de la red 5G, redes privadas, SD-WAN, NaaS y otros servicios de CSP en expansión y emergentes, y están impulsando los requisitos de los CSP para las capacidades de aseguramiento y las inversiones de los proveedores en el desarrollo de productos y soluciones. Las soluciones disponibles actualmente y las hojas de ruta de productos a corto plazo ofrecen AI/ML y correlación de parámetros de servicio y red para respaldar el aseguramiento proactivo del servicio y el soporte de SLA. Los proveedores de aseguramiento de servicios y redes se han centrado en aumentar la inteligencia, la interoperabilidad y las soluciones de aseguramiento preintegradas con orquestación, diseño e inventario. Estos movimientos de arquitectura más amplios abordan los requisitos de los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) para impulsar una mejor gestión del ciclo de vida del servicio (LCM) y operaciones automatizadas de bucle cerrado con IA para operaciones de TI (AIOps), API abiertas y gestión de datos mejorada.»

En respuesta a los desafíos y necesidades del campo de S&NA, Gartner recomienda que los CIO de los CSP «modernicen los sistemas de soporte de operaciones (OSS) para los requisitos de aseguramiento de servicios y redes y continúen con la transformación digital y la innovación.» Las soluciones AUTIN y SmartCare de Huawei cuentan con capacidades avanzadas de aseguramiento de servicios y redes y pueden respaldar la continua transformación digital inteligente de los operadores.

La solución inteligente de O&M AUTIN de Huawei lleva las tecnologías digitales a todos los aspectos del proceso de O&M y a todos los escenarios relacionados, y transforma la O&M de estar centrada en la red a estar centrada en el servicio. La solución ayuda a los operadores a lograr un impacto «cero» en el servicio, una intervención «cero» y un desarrollo de código «cero». AUTIN intelligent O&M de Huawei se ha aplicado en más de 170 países y regiones, cubriendo más de 300 redes. Ayuda a los clientes a construir capacidades básicas como el bucle cerrado de eventos, la predicción inteligente de riesgos y las plataformas de orquestación, mejorando la eficiencia de O&M en más de 10 veces.

La solución SmartCare de Huawei está dedicada a ayudar a los operadores de telecomunicaciones a proporcionar servicios de gestión de la experiencia del cliente inteligentes, personalizados y eficientes. Huawei SmartCare ha prestado servicio a más de 210 operadores en todo el mundo, ayudando a los operadores a lograr mejores resultados empresariales en la construcción de redes impulsadas por el valor, la optimización de la experiencia digital, SmartDecision y la asistencia inteligente a las reclamaciones de los clientes. Por ejemplo, Value-driven Network Construction aumenta los ingresos de un solo emplazamiento en un 15%. Digital Network Optimization apoya a 15 operadores en la clasificación P3 nº 1 y obtiene la puntuación más alta de la historia. SmartDecision aumenta la tasa de conversión de marketing entre un 50% y un 300%. Intelligent Customer Complaint Assistance aumenta la tasa de resolución de la primera llamada en un 20%.

GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y/o sus filiales en EE.UU. e internacionalmente y se utiliza aquí con permiso. Todos los derechos reservados. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner renuncia a toda garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

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