• La histórica marca peruana especializada en diseñar artículos de cuero de lujo discreto, con más de 50 años de trayectoria, apuesta por una experiencia presencial que complementa su exitoso canal online.

En un contexto donde lo digital ha transformado los hábitos de consumo, la marca peruana Alda, con más de cinco décadas de trayectoria, da un paso estratégico que conecta su legado con las nuevas tendencias del retail, la inauguración de su primer showroom en Lima.

Fundada en 1972 por Alberto Andrade Carmona y Anita Botteri, la marca se ha consolidado como un referente en el diseño de artículos de cuero de “lujo discreto”, caracterizados por su estilo atemporal, el uso de cuero genuino y acabados hechos a mano por artesanos peruanos. Su propuesta combina tradición y vanguardia, manteniendo una identidad basada en la calidad y la elegancia funcional.

Durante los años 80, Alda alcanzó un importante auge comercial, posicionándose en el segmento ejecutivo con productos como carteras, billeteras y accesorios de alta calidad. Alda dio un paso hacia la digitalización en 2013, proceso que hoy se traduce en un modelo donde el e-commerce concentra la mayor parte de sus ventas a nivel nacional.

Un showroom para conectar con el cliente

En ese contexto, la apertura del showroom no responde a una necesidad comercial inmediata, sino a una estrategia de marca orientada a fortalecer el vínculo con el consumidor a través de la experiencia.  “Queremos que las personas puedan ver, tocar y entender el valor del producto. La compra seguirá ocurriendo principalmente en digital, pero la conexión con la marca también se construye desde lo presencial”, señala Viviana Andrade Botteri, gerente general de Alda. El espacio permitirá a los visitantes conocer de cerca los materiales y detalles que definen a la marca, como el cuero vacuno peruano y los acabados característicos de su trabajo artesanal.

De lo digital a la experiencia

La decisión de abrir un showroom se alinea con una tendencia creciente en el sector retail, marcas con fuerte presencia digital que buscan complementar su canal online con espacios físicos orientados a la experiencia, más que a la venta directa. De acuerdo con PwC, uno de los principales motivos para acudir a una tienda física sigue siendo poder ver y tocar el producto antes de comprarlo, lo que evidencia la relevancia de la experiencia presencial en el proceso de decisión.

En ese sentido, el showroom se convierte en un punto de contacto clave para reforzar la relación con el cliente, permitiéndole interactuar con el producto y conocer de cerca su propuesta de valor, mientras la conversión continúa ocurriendo principalmente en el entorno digital.

“En marcas como Alda, donde el valor está en lo sensorial, tacto, olor y experiencia directa, y en atributos como el trabajo artesanal y el nivel de detalle, el canal digital no logra transmitir completamente la propuesta. El espacio físico permite entender mejor el producto, facilita la decisión de compra y mejora la rentabilidad”, comenta Roger Evangelista, especialista en rentabilidad de espacios comerciales.

Además de su presencia física, Alda continúa fortaleciendo su canal online a través de su tienda digital (www.alda.com.pe), donde ofrece distintos medios de pago y servicio de delivery a nivel nacional. Asimismo, la marca atiende pedidos y consultas vía WhatsApp click aquí, facilitando una experiencia de compra más ágil y accesible para sus clientes.

El showroom de Alda está ubicado en la calle Arístides Aljovín 239, en el distrito de Miraflores, y está abierto al público de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Este espacio funciona bajo un formato experiencial que busca acercar al cliente a la marca y a su propuesta basada en artículos de cuero de lujo discreto. Además, la marca mantiene una línea de pedidos corporativos y personalizados, ampliando su alcance a distintos segmentos.

Con esta inauguración, Alda no solo abre un espacio físico, sino que reafirma su vigencia en el mercado actual, demostrando que una marca puede evolucionar hacia lo digital sin perder la esencia que la define.