Su foco se orienta a diseñar y optimizar procesos estratégicos que potencien el desempeño comercial de la empresa. “Algo fundamental en este rol es mantener una visión centrada en las personas: apoyar a los equipos en su operación y a los clientes que confían en nosotros. Mi prioridad es construir un área que entregue resultados tangibles y fomente la colaboración, el aprendizaje y la mejora continua”, destaca el ejecutivo.
Con más de 12 años de experiencia en ventas consultivas y 7 años liderando equipos en empresas de SaaS B2B, el Ingeniero Comercial de la Universidad Andrés Bello (UNAB) y Neoma Business School, Ricardo Sifri asume como Head of Revenue Operations (RevOps) en Rindegastos, para diseñar, implementar y mejorar estrategias que fortalezcan el desempeño comercial de la compañía. “Mi enfoque está en asegurar que todas las áreas de growth trabajen de forma alineada para ofrecer una experiencia única a lo largo del ciclo de vida del cliente”, comenta el Máster en Transformación Digital de ESADE Business School.
De acuerdo con Sifri, la visión para el área de RevOps es aportar claridad y eficiencia al negocio, creando procesos escalables, basando las decisiones en datos concretos y facilitando la colaboración entre equipos. “Esto nos permitirá no solo alcanzar nuestras metas comerciales, sino también ofrecer una experiencia de valor para los clientes que confían en nuestras soluciones de gestión de gastos”, precisa.
En su rol como Head of RevOps, sus principales desafíos incluyen estandarizar y escalar procesos comerciales para apoyar la expansión, maximizar la eficiencia del funnel de ventas y fomentar una colaboración estratégica entre las distintas áreas que impactan en el ciclo de vida del cliente. Además, es clave aprovechar los datos para tomar decisiones predictivas y adaptarse rápidamente a un mercado dinámico, todo mientras continúa aumentando el posicionamiento de Rindegastos en los principales mercados de Latinoamérica.
“En esta nueva etapa, partimos de una gran fortaleza: un producto que realmente funciona, respaldado por indicadores clave de satisfacción como NPS, usabilidad y CSAT, que se encuentran entre los más altos de la industria. El principal desafío es trasladar esta excelencia a más empresas, incentivándolas a dar el salto hacia nuestra solución de rendición de gastos”, enfatiza el especialista.
Consolidando un socio estratégico
En efecto, Rindegastos tiene un producto sólido y probado que resuelve uno de los grandes dolores de cabeza para las áreas de Administración y Finanzas: la rendición de gastos corporativos. Sin duda, es una solución que optimiza la gestión de gastos para las empresas y mejora significativamente la experiencia de los colaboradores, simplificando un proceso tradicionalmente tedioso y sensible, especialmente cuando involucra reembolsos de fondos propios.
“Creo firmemente que Rindegastos puede ser más que una solución de gestión de gastos: un socio estratégico para que las empresas sean más eficientes y dediquen su tiempo a lo que realmente aporta valor”, asegura Sifri.
Respaldado por una trayectoria profesional caracterizada por una combinación de liderazgo estratégico, experiencia práctica en mercados altamente competitivos y un enfoque en generar crecimiento sostenible en el ámbito digital, Ricardo Sifri cuenta con varios hitos en su carrera. Entre ellos, haber liderado el equipo de Scalapay como Country Opener y Country Manager para España, logrando consolidar su presencia como uno de los actores líderes en el mercado de BNPL (Buy Now, Pay Later).
Ahora, en Rindegastos, su propósito está en escalar procesos comerciales, aprovechar los datos para la toma de decisiones y consolidar el posicionamiento en Latam para asegurar que Rindegastos continúe ganando relevancia como líder en sus principales mercados, impulsando iniciativas que refuercen nuestra presencia y diferenciación en la región. “Estos objetivos están alineados con nuestra visión de seguir construyendo la mejor solución junto a nuestros clientes actuales y potenciales”, concluye.
