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viernes, diciembre 19, 2025
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Día de la madre: ¿Cuál es el costo de ser madre en el mundo laboral?

En lo que va del 2025, la Comisión de Trabajo y Seguridad Social del Congreso del Perú aprobó el dictamen que busca extender la licencia de maternidad a 49 días de descanso prenatal y 57 de postnatal. Según un estudio del IPE, el 41% de las trabajadoras peruanas deciden no reincorporarse al mundo laboral luego de ser madres.

Ser madre y desarrollar una carrera profesional sigue siendo un desafío considerable en el Perú. Cada segundo domingo de mayo celebramos a millones de mujeres que, además de criar a sus hijos, contribuyen activamente al crecimiento económico del país. Sin embargo, detrás de esta celebración persisten importantes obstáculos: muchas madres enfrentan dificultades para equilibrar la vida familiar con el desarrollo laboral.

Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en 2024, el 67,9% de las madres peruanas formaban parte de la población económicamente activa. No obstante, el 47,7% de ellas trabajaba de manera independiente y el 80,2% laboraba en microempresas de menos de 10 empleados.

Actualmente, la Comisión de Trabajo y Seguridad Social del Congreso del Perú ha aprobado un dictamen que propone extender la licencia de maternidad a 49 días de descanso prenatal y 57 días postnatales. Esta iniciativa busca brindar mayores beneficios y facilitar la reincorporación de las madres al mundo laboral tras el nacimiento de sus hijos.

¿Cómo está cambiando la situación laboral de las madres en 2025?

Pese a estos avances legislativos, en el Perú, el balance entre vida profesional y familiar sigue siendo un desafío que afecta a miles de trabajadoras. Según un estudio del Instituto Peruano de Economía (IPE) en 2024, el 41% de las mujeres decide no reincorporarse al trabajo luego de ser madres, mientras que la participación laboral de los padres varía mínimamente tras el nacimiento de sus hijos.

Sandra Jauregui, gerente de marketing y sostenibilidad de Los Andes y madre de dos hijos, señala que «en el Perú, muchas mujeres deben elegir entre mantener su empleo o ejercer plenamente su maternidad, debido a la falta de acceso a derechos laborales básicos. Apoyar a las madres trabajadoras no solo es una cuestión de equidad, sino también una apuesta por el desarrollo económico del país. Es fundamental promover más oportunidades de empleo formal y flexible que permitan a las mujeres no tener que sacrificar su bienestar ni el de sus hijos».

Hacia una evolución necesaria

Para construir un entorno laboral más inclusivo y sostenible, la normativa laboral peruana debe avanzar hacia esquemas que amplíen los periodos de licencia y que también fomenten modelos de trabajo flexible, faciliten el acceso al empleo formal y promuevan la corresponsabilidad familiar. La creación de políticas públicas que integren servicios de cuidado infantil, incentivos a las empresas que adopten buenas prácticas laborales, y mecanismos de protección contra la discriminación por maternidad será clave para que más mujeres puedan desarrollarse profesionalmente sin tener que elegir entre su carrera y su familia.

WIN fue reconocida como la empresa líder en experiencia del cliente en el país

La empresa peruana fue premiada en la edición 2024 del IZO BCX por su desempeño en el sector de telecomunicaciones para el hogar, por segundo año consecutivo. Además, se posicionó en el Top 5 de compañías con mejor experiencia de cliente en Perú.

WIN, empresa peruana especializada en servicios de telecomunicaciones, ha sido galardonada con el premio Best Customer Experience (BCX) 2024 y reconocida como la mejor compañía en experiencia del cliente, según la consultora IZO. Este reconocimiento destaca a las empresas que logran una conexión significativa con sus usuarios, adaptándose a sus necesidades mediante productos, servicios y atención de alta calidad.

La evaluación, basada en el índice BCX, considera tres dimensiones clave: producto, marca e interacción. Esto incluye la forma en que la empresa se comunica con sus clientes, la atención en puntos de contacto como call centers, redes sociales y canales digitales.

Por segundo año consecutivo, WIN obtuvo el primer lugar en el sector de telecomunicaciones y fue incluida en el Top 5 de las empresas con mejor experiencia de cliente a nivel nacional. En este listado se encuentran también Wong, Adidas, entre otras. Este logro refleja el compromiso continuo de la compañía con la mejora de cada punto de contacto con sus usuarios y su consolidación en un mercado altamente competitivo.

«Este reconocimiento es el resultado del esfuerzo constante de todo nuestro equipo para poner al cliente en el centro de nuestra operación. Desde la mejora de procesos internos hasta el fortalecimiento de nuestros canales de atención, buscamos siempre ofrecer una experiencia única y satisfactoria», afirmó Víctor Jáuregui, vicepresidente comercial de WIN.

Retos enfrentados y enfoque en innovación

En 2024, WIN enfrentó el reto de responder a las crecientes demandas de los usuarios por soluciones ágiles y digitales. Una de sus principales mejoras fue optimizar el proceso de instalación, fortaleciendo la primera experiencia del cliente mediante alianzas estratégicas y programas de capacitación interna.

También impulsó la omnicanalidad, facilitando la resolución de problemas técnicos —como reinicios de router— a través de herramientas digitales. Además, avanzó en la personalización del servicio, destacando productos como el Plan Gamer, que ofrece atención especializada mediante Discord para usuarios del mundo gamer.

Con el objetivo de anticiparse a las necesidades de sus clientes y mejorar la resolución de incidencias, la empresa ha comenzado a incorporar inteligencia artificial en sus procesos.

“Hemos implementado un enfoque proactivo, usando IA para identificar patrones de fallas en los equipos durante los primeros 30 días de instalación. Esto nos ha permitido reducir las incidencias del 20% al 4%, gracias al análisis constante de datos”, añadió Jáuregui.

Proyecciones para 2025

Para este año, WIN apuesta por la hiperpersonalización como clave para mantenerse a la vanguardia. Su enfoque estará en identificar las preferencias de cada usuario y ofrecer respuestas más rápidas, eficientes y alineadas a sus necesidades.

Lynx lanza nuevos modelos de última generación para la prevención de fraude

El nuevo modelo de IA mejora significativamente la detección de redes de fraude y fraudes por transferencia autorizada (APPF). Lynx presenta sus modelos de IA adaptativa diaria de última generación, que pasan del análisis de transacciones individuales a la detección de redes completas de fraude. Según pruebas internas, la nueva tecnología ha logrado un aumento del 460% en la detección de valor asociado a mulas de dinero y permite identificar hasta un 35% más de fraudes por pagos autorizados (APPF), al mismo tiempo que reduce los falsos positivos.

Lynx Tech, empresa líder en tecnologías basadas en Inteligencia Artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), anuncia el lanzamiento de la nueva generación de sus Modelos Adaptativos Diarios (DAMs), una solución avanzada para la una solución avanzada para la prevención y detección de fraude. Esta actualización representa un hito clave en el objetivo de la compañía por proteger a las instituciones financieras y a sus clientes frente a actividades fraudulentas que son cada vez más frecuentes y sofisticadas.

Teniendo en cuenta que, según el Informe del Fraude Omnicanal 2025 de TransUnion, el 29% de los consumidores globales afirmó haber perdido dinero debido a fraudes por correo electrónico, internet, llamadas telefónicas o mensajes de texto en el último año, y siendo las cuentas mula (23%) el principal esquema de fraude, es fundamental que los bancos cuenten con una tecnología capaz de prevenir el fraude en tiempo real. A diferencia de los modelos tradicionales de Machine Learning (ML), los DAMs de Lynx se entrenan a diario y permiten ampliar los datos utilizados, lo que se traduce en mayores ahorros por prevención de fraude y una mayor fluidez operativa para las entidades financieras.

Estos nuevos modelos suponen una transición clave: pasan de detectar únicamente transacciones individuales sospechosas a identificar redes enteras de fraude, analizando patrones complejos de comportamiento delictivo con gran precisión.

De cara a los próximos años, y según predicciones de ACI Worldwide, las pérdidas globales por fraude APPF superarán los 6.800 millones de dólares en 2027. Los modelos de nueva generación de Lynx permiten detectar hasta un 35% más de fraudes APPF que los modelos anteriores, mejorando de forma notable la detección de mulas de dinero, lo que ha llevado a un aumento considerable en las tasas de identificación notificadas por las entidades financieras.

Los nuevos modelos de Lynx se están implementando actualmente en mercados de todo el mundo, y se espera que las instituciones financieras de América sean las primeras en beneficiarse de esta tecnología, seguidas por las de Europa. Gracias a la naturaleza no-code de estos modelos, la integración puede realizarse en tan solo dos semanas, lo que permite que la tecnología alcance su tasa óptima de detección de valor en un plazo de entre tres y seis meses, a medida que aprende de nuevos datos.

A diferencia de los modelos estáticos, que se degradan con el tiempo por el fenómeno de deriva de datos, la tecnología de Lynx mantiene su rendimiento óptimo gracias a sus DAMs, que se adaptan continuamente a nuevos patrones de fraude sin perder eficacia, estableciendo un nuevo estándar en la prevención de fraude a largo plazo.

En palabras de Carlos Santa Cruz, CEO y Founder de Lynx: «Este avance es el resultado de dos años de rigurosa investigación. Hemos desarrollado bases de datos en memoria de última generación, algoritmos y código de bajo nivel que hacen que nuestra solución sea increíblemente rápida de integrar, manteniendo los costes bajos y eliminando por completo los tiempos de inactividad. En pruebas internas, nuestra tecnología ha demostrado ser capaz de analizar hasta 40.000 puntos de datos en tiempo real para identificar actividades fraudulentas con una precisión extraordinaria, lo que representa un salto cualitativo en la detección”.

Los modelos mejorados han demostrado avances significativos en su rendimiento:

  • Mejor comprensión de los comportamientos financieros a través de todas las cuentas vinculadas a una entidad financiera, lo que conlleva una reducción significativa de los falsos positivos y un aumento en la tasa de detección de valor.
  • Mayor capacidad de adaptación gracias a los modelos DAM, que garantizan un rendimiento sostenido en el tiempo y una respuesta rápida ante nuevas tácticas de fraude.
  • Mejor rendimiento en comparación con los modelos estáticos de consorcio, especialmente en la detección de fraudes por pagos autorizados engañosos (APPF).

Dan Mcloughlin, experto en delitos financieros y miembro del equipo de Lynx, añade: «Los modelos de nueva generación marcarán una gran diferencia en la prevención del fraude APPF. Ahora podemos detectar patrones complejos de fraude mucho antes de que causen daño. Esto permitirá a los bancos proteger mejor el dinero de sus clientes, avanzándose a los estafadores más sofisticados. Con el avance de regulaciones europeas como la PSD2 y la futura PSD3, es fundamental que los bancos adopten tecnologías emergentes como la IA para reforzar sus sistemas de detección de fraude».

Presentan Colosseum, el poderoso data center de IA soberana impulsado por iGenius, Vertiv y NVIDIA

El diseño de Colosseum fue desarrollado como un gemelo digital con precisión física en NVIDIA Omniverse.

Vertiv, junto a NVIDIA y iGenius, anunciaron la implementación de Colosseum, un nuevo centro de datos diseñado específicamente para inteligencia artificial (IA) soberana. La instalación, ubicada en el sur de Italia, se apoyará en los superchips NVIDIA Grace Blackwell y en una arquitectura que busca responder a los altos estándares de seguridad y soberanía de datos exigidos por sectores altamente regulados como salud, finanzas y administración pública.

Desarrollado sobre una infraestructura modular de alta eficiencia creada por Vertiv y potenciado por tecnologías de computación acelerada y simulación 3D de NVIDIA, Colosseum se perfila como una supercomputadora NVIDIA DGX SuperPOD™ que combinará potencia de procesamiento, eficiencia energética y control local de datos.

“La unidad de computación ha dejado de ser el chip, para convertirse en el sistema, la fábrica de IA”, señaló Karsten Winther, presidente de Vertiv para EMEA. “Gracias a nuestra colaboración con NVIDIA y a la visión de un protagonista en IA como iGenius, estamos demostrando la eficiencia y la madurez a nivel de sistema de ofrecer el centro de datos como una unidad de computación, con el fin de impulsar la adopción de infraestructura de alimentación y enfriamiento nativa de IA como catalizador para la IA a gran escala”, añadió.

El centro empleará la arquitectura de referencia Vertiv 360AI, diseñada para gestionar racks de hasta 132 kW y compatible con las plataformas NVIDIA GB200 NVL72 y GB300 NVL72, lo que facilita la expansión de fábricas de IA con soluciones repetibles y listas para operar con altas densidades energéticas.

El diseño de Colosseum fue desarrollado como un gemelo digital con precisión física en NVIDIA Omniverse, lo que permitió colaboración simultánea entre las tres compañías, reduciendo drásticamente los ciclos de diseño e implementación. Según Vertiv, esta metodología acorta los tiempos de construcción hasta en un 50 % frente a un centro de datos convencional.

“La IA está transformando el panorama de los centros de datos. Exige nuevos niveles de escala, eficiencia y adaptabilidad para las fábricas de IA alrededor del mundo”, explicó Charlie Boyle, vicepresidente de plataformas DGX en NVIDIA. “Con gemelos digitales físicos y el diseño modular de Vertiv para el SuperPOD DGX de iGenius, Colosseum marca una nueva pauta para construir supercomputadoras en la era de la IA”.

Por su parte, Uljan Sharka, CEO de iGenius, afirmó: “Al aprovechar el poder de la avanzada computación acelerada de NVIDIA y la innovadora experiencia en infraestructura de Vertiv, Colosseum es prueba irrefutable del potencial transformador de la IA soberana. Estamos demostrando cómo los sistemas modulares y la infraestructura específica de software hacen posible una nueva era de IA de misión crítica”.

El sistema será operado a través de NVIDIA Mission Control y Vertiv™ Unify, plataformas que integran en tiempo real los sistemas de energía, refrigeración y cómputo, apoyándose en gemelos digitales para habilitar mantenimiento predictivo, simulaciones y toma de decisiones autónoma en entornos de misión crítica.

Más allá de una instalación única, Colosseum es el punto de partida de un modelo que busca escalar a nivel global. iGenius planea replicar esta infraestructura junto a Vertiv y NVIDIA, con miras a establecer una red de fábricas de IA soberana que atiendan los nuevos requerimientos de procesamiento, privacidad y regulación de la inteligencia artificial en el mundo.

Infobip SHIFT Miami: Liderando el futuro del software uniendo a los desarrolladores con la IA

La principal conferencia para desarrolladores regresa al sur de Florida por tercer año, reuniendo a desarrolladores y ejecutivos tecnológicos que desean transformar tanto sus empresas como sus industrias.

Infobip, la plataforma de comunicaciones en la nube, será la anfitriona de Shift Miami; su tercera edición anual de la conferencia en América del Norte. La famosa conferencia de desarrolladores croata volverá al emblemático Perez Art Museum del 5 al 7 de mayo. Shift se ha convertido en uno de los eventos para desarrolladores más grandes y concurridos de Europa y pretende conseguir lo mismo en el mercado estadounidense.

«Infobip Shift Miami reúne a los mejores desarrolladores y pioneros de la tecnología para transformar el panorama tecnológico mundial. Este año se centra en la Inteligencia Artificial, destacando sus aplicaciones para desarrolladores y los procesos creativos que impulsan su evolución. A medida que Miami se establece como un centro para la innovación tecnológica, los asistentes pueden esperar participar en discusiones altamente interactivas y experiencias prácticas que darán forma al futuro del software», dijo Ethan Gustav, presidente del Grupo Infobip de América del Norte.

La IA sigue ayudando a las empresas a transformar la forma en que ofrecen experiencias digitales mejoradas a sus clientes, estableciéndose como una herramienta esencial para los desarrolladores de software y presentando oportunidades ilimitadas para la innovación.

«Los desarrolladores están liderando el camino del uso de la IA para transformar sectores enteros. Tanto están elaborando LLM de vanguardia como utilizando la IA para sobrealimentar productos digitales ya exitosos. Shift Miami será el único lugar de Florida donde los desarrolladores y los ejecutivos tecnológicos podrán explorar realmente cómo la IA potencia la economía actual», afirmó Ivan Brezak Brkan, director de Experiencia y Contenido para Desarrolladores.

Shift Miami 2025 reunirá a líderes de la industria que empujan los límites de la IA y el desarrollo de software. Algunos de los ponentes confirmados son Robert Brennan (All Hands AI), Eno Reyes (Factory), Adrienne Tacke (Viam), Louis Knight-Webb (Bloop), Peter Zakin (Upfront Ventures), Toma Puljak (Daytona), Boris Borovic (Kiwi) y Aadit Sheth (Neatprompts). El programa completo puede consultarse aquí.

Infobip Shift Miami desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento de la comunidad mundial de desarrolladores. Tras el éxito del año pasado, Infobip pretende establecer Shift Miami como la conferencia de desarrolladores más importante del sur de Estados Unidos.

“Este año, continuamos nuestro compromiso de conectar y apoyar a los desarrolladores en todo el mundo, a través de una experiencia local única. Infobip Shift Miami 2025 es una de esas experiencias, una conferencia boutique de IA basada en el corazón de Miami”, agregó Brkan.

Infobip invita a desarrolladores, ejecutivos tecnológicos y profesionales de la industria a aprender cómo utilizar verdaderamente la IA para desarrollar los mejores productos tecnológicos del mundo.

Perú ocuparía los primeros puestos de América Latina con mayor crecimiento en comercio internacional

Según el DHL Trade Atlas 2025, se prevé que Perú será el segundo país con mayor repunte, con un avance estimado entre el 5% y 6%.

En los últimos años, las exportaciones en el Perú han experimentado un crecimiento sostenido, impulsado por sectores como la minería, la agricultura y la pesca, entre otros. Según la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), el valor de las exportaciones alcanzó los US$ 74,664 millones en 2024, lo que representó un incremento del 15.6 % en comparación con 2023.

Ante este crecimiento, Perú se ha consolidado como uno de los mercados más importantes para DHL Express en América Latina. Gracias a su riqueza en recursos naturales, el país viene explorando mercados alternativos para sus productos, impulsando su integración en la economía global.

Según el informe Trade Atlas Comercial DHL 2025, Perú se posiciona como el segundo país de Sudamérica con el crecimiento comercial más acelerado en los próximos cinco años. En respuesta a esta tendencia, la compañía proyecta un crecimiento de dos dígitos en el mercado peruano para este año. “Tenemos grandes expectativas de crecimiento, por lo que seguimos invirtiendo tanto en nuevos puntos de venta como en nuestro equipo. Estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en el país”, señala Andrew Williams, CEO de DHL Express para las Américas.

La empresa cuenta con 20 tiendas minoristas en Perú y, en los últimos cuatro años, ha identificado oportunidades para expandirse más allá de Lima, llegando a diversas regiones. Con el crecimiento del mercado, estos puntos podrán consolidarse como centros de venta estratégicos. Actualmente, a nivel de provincias opera directamente en Arequipa y Trujillo, y dispone de tiendas en Arequipa, Trujillo, Cusco, Tacna y Piura.

“En este 2025, estamos ejecutando una estrategia de expansión que incluye el fortalecimiento de nuestra fuerza de ventas y la apertura de cinco nuevos puntos de venta (POS), consolidando nuestra presencia en el mercado y optimizando la experiencia del cliente. Este plan nos permitirá impulsar un crecimiento, apalancado en la expansión de nuestras operaciones”, destaca Hernán Cedeño, director comercial de DHL Express.

A pesar de los diversos desafíos en el comercio internacional dados los diferentes cambios geopolíticos y otros eventos alrededor del mundo, DHL Express sigue siendo optimista sobre el crecimiento en los próximos años. La compañía destaca la importancia de diversificar los destinos de exportación, enfocándose en oportunidades en diferentes mercados clave alrededor del mundo para fortalecer la presencia del Perú en el comercio global.

Adquisiciones sólidas

La compañía sigue fortaleciendo su soporte especializado en sectores como minería, agroindustria y farmacia, asegurando un traslado eficiente de equipos y materiales. Para ello, continúa optimizando cada etapa del proceso, incluyendo el transporte, almacenamiento y logística.

“Nuestro objetivo es seguir expandiéndonos en distintas regiones y aprovechar su potencial de negocio. Este año, planificamos la apertura de nuevas tiendas minoristas, reafirmando nuestro compromiso de fortalecer nuestra presencia y acelerar el crecimiento de la empresa”, finaliza Cedeño.