• De acuerdo a Verne Future Mindset, los líderes de las principales empresas Great Place To Work requieren potenciar su presencia y desempeño en redes sociales.

La transformación digital y el nuevo entorno híbrido exige a los directivos inspirar dentro y fuera de sus organizaciones, aprovechando las oportunidades que ofrecen las plataformas digitales para comunicar ideas, mejorar la reputación y atraer talento. En esa misma línea, la consultora Verne Future Mindset presentó el Ranking Directiv@s Digitales Peruanos, destacando las oportunidades de liderazgo, conversación, comunidad y presencia en el ecosistema digital.

El informe, que analizó la performance digital de gerentes generales y gerentes de recursos humanos de las 55 mejores empresas de la lista Great Place To Work en Perú, resalta que Violeta Orozco, CEO de Konecta Perú, lidera el Top 20 de ejecutivos con mejor desempeño digital, diferenciándose como portavoz de mensajes de equidad, diversidad e inclusión en sus comunidades digitales.

“El rol del directivo va más allá de tener buena presencia y generar contenido, ellos, como embajadores de la empresa, son portavoces de la cultura, la cual se debe reflejar en la conversación que mantienen con su comunidad. Será importante tomar de referencia la frecuencia y la calidad de sus publicaciones, lo que permitirá ampliar su comunidad para lograr mayor impacto”, destaca Víctor Lozano, Director de Innovación en Verne Future Mindset.

Top 10 Directivos Digitales Peruanos:

Los directivos con mejor desempeño digital sobresalen por su nivel de interacción esperada por sus audiencias al momento de responder comentarios, promoción de la marca empleadora de sus empresas e, incluso, las oportunidades de generar nuevos negocios:

“Nuestra recomendación es que los directivos deberían mostrarse más cercanos y tener un plan de defensa y de respuestas oportunas para las distintas conversaciones que se generen”, agrega Lozano.

Conversaciones para atraer talento:

El Ranking Directiv@s Digitales también evaluó a 55 gerentes de recursos humanos de las mejores empresas GPTW, quienes comparten contenido relevante sobre las buenas prácticas de sus propias organizaciones en los principales buscadores en internet y plataformas sociales. Ello refuerza la marca empleadora en las comunidades que siguen a estos directivos.

En el Top 3 de directivos destacan: Rossina Castagnola (Sodimac y Maestro); Vidal Flores (Grupo EFE); y Luciana Moreno (Financiera OH!). “Estos directivos destacan por su liderazgo y consistencia de publicaciones y conversaciones e interacciones constantes con sus comunidades”, concluye Víctor Lozano, Director de Innovación en Verne Future Mindset.

• Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en el Perú hay 2.7 millones de empresas formales. 

Trabajar continuamente, tener ideas creativas e innovadoras, poseer una visión clara del ecosistema y, sobre todo, la disposición de asumir riesgos, son algunas de las características que todo emprendedor mantiene. En línea a ello, el emprendedor peruano se distingue por identificar oportunidades, ser ingenioso y salir adelante pese a las peores crisis como la reciente pandemia del Covid-19.

Por eso, el Perú es considerado como uno de los países con mayor espíritu emprendedor e innovador. Esto se evidencia en el crecimiento constante del ecosistema emprendedor peruano, pues el país cuenta con 2.7 millones de empresas formales, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).

Frente a este contexto y en el marco del Día Mundial del Emprendimiento, El Centro de Emprendimiento e innovación de la Universidad del Pacífico – Emprende UP, comparte cinco inspiradoras historias de emprendimientos peruanos que han logrado impulsar sus negocios gracias a su capacidad emprendedora:

• PARLARE: Gabriela Gaitán, fundadora de Parlare, buscó revolucionar el concepto de envejecimiento y transformarlo en una visión positiva mediante un club virtual donde las personas mayores pueden hacer lo que les apasiona desde casa, esto con la finalidad de empoderarlos y mejorar su calidad de vida. Parlare, pioneros en el mercado de entretenimiento virtual para adultos mayores, actualmente tiene estudiantes en Perú y Bolivia, próximamente busca ingresar en el mercado de Chile y México. 

• ALFI: Con el objetivo de romper los altos márgenes de analfabetismo financiero y la exclusión financiera, Víctor Morales, fundador de Alfi, creó una app gratuita de alfabetización financiera digital gamificada, que conecta personas y empresas con productos financieros, a través de un aprendizaje personalizado, práctico y competitivo. Alfi, posee un enfoque de ecosistema financiero, generando valor público y privado a diferentes actores y market makers. Se proyectan a consolidar su modelo de negocio en México, Colombia y Chile.

• ADDMEWORK: Ximena Rodríguez, fundadora de AddmeWork, identificó la necesidad de las empresas por cumplir con la Ley 29973 que las obliga a contratar un 3% de personas con discapacidad. Es así como nace AddmeWork, una consultora que se caracteriza por brindar un servicio especializado, buscando la sostenibilidad en los esfuerzos de inclusión laboral de personas con discapacidad en las empresas ofreciendo candidatos aptos para cualquier tipo de empleo operativo, técnico o profesional. Cuenta con clientes en Bolivia, Chile y México, proyectándose a seguir creciendo a nivel Latam en el mediano plazo garantizando a la empresa en sus contrataciones la diversidad y un talento sin etiquetas. 

• TANDIA: Es una startup que ofrece un sistema de gestión de ventas, facturación electrónica e E-Commerce en la nube accesible para que las mypes puedan controlar su negocio y procesos administrativos. Se caracteriza por tener un sistema completo y accesible. Además, tiene la opción de ventas sin internet, es decir, emitir comprobantes de pago, almacenarlos en el aplicativo y una vez que se conecta a internet sincroniza las ventas realizadas con la SUNAT. Buscan ser referentes de la facturación electrónica y sistemas de gestión para mypes en todo Latinoamérica. 

• LINKMINERS: con el fin de crear un espacio donde las empresas mineras puedan buscar soluciones en tiempo real y de forma verificada, Emilio Gómez de la Torre, CEO y cofundador de Linkminers, en conjunto con sus socios: Martin Valdivia, Chistian Paz y Benjamin Quijandria, crearon esta plataforma digital que brinda información a funcionarios mineros sobre soluciones globales del sector para mejorar sus procesos y operaciones. Se proyectan a ser el primer buscador de soluciones global para la minería con inteligencia artificial y a seguir creciendo en más de 10 países entre Australia y América para fines del 2023.

VTEX recomienda alinear los objetivos y visión de la empresa para tener una oferta clara antes de comenzar a vender online. 

El ecommerce se ha convertido en uno de los sectores económicos de mayor crecimiento. De acuerdo con el estudio “E-commerce en el Perú 2021-2022”, elaborado al finalizar el 2021, el Perú fue el sexto país con mayor participación en las ventas totales por canal online en la región.

Se espera que esta tendencia siga en alza. Para el 2025, una investigación de Euromonitor para Google proyecta que las transacciones en comercios electrónicos incrementen en un 110%, representando el 22% del crecimiento total de las ventas del sector minorista.

El auge del ecommerce se debe a diversos factores. Por un lado, a la necesidad de contar con una plataforma donde las marcas puedan ofrecer sus productos a un gran volumen de personas y, por otro, a la comodidad y seguridad que brinda a los usuarios al comprar desde casa sin exponerse al contagio y tráfico poblacional, indica Yuriko Huayana, Country Manager de VTEX Perú.

“Hoy en día un ecommerce es un elemento imprescindible para la mayoría de los retailers y empresas de todo tipo. Lo que antes de la pandemia era un canal de venta opcional para muchos, ahora es vital para seguir siendo competitivos. La exigencia del consumidor nos exige tener canales de venta no solo digitales sino omnicanales, cada vez más conectados”, indica Huayana.

La Gerente General de VTEX Perú brinda 4 consejos para aquellos que quieren dar este salto y comenzar a vender por internet:

• Alinear objetivos y visión: Un proyecto de e-commerce es transversal sobre toda la empresa. Por ello, es vital que exista una alineación desde la dirección hacia el resto de los departamentos.
• Procesos y reglas de negocio: Define los procesos operativos de todas las áreas: marketing, producto, logística, tecnología, catálogo, precios y las reglas del negocio para el canal online, ya que esto será la guía para las personas que trabajarán contigo.
• Oferta clara: Ten claro lo que vas a ofrecer, cuál será tu catálogo, los precios con los que vas a competir en el mercado, el contenido que habrá en tu sitio, así como las políticas de venta, el valor diferencial y el servicio al cliente, mismo que tendrá que ser excepcional.
• Equipo sólido: Siempre es bueno estar rodeados de personas con talento complementario y conocimientos, pero si tu presupuesto no lo permite, busca profesionales con las habilidades requeridas, actitud ganadora y ve construyendo tu equipo ideal.