En el Día Mundial de la Tierra, Kaspersky explica por qué estas políticas son necesarias para ayudar a mitigar los riesgos de sustentabilidad creados por ciberataques

Un informe reciente de Kaspersky reveló que más de un tercio (38%) de las organizaciones industriales no cuenta con un puesto dedicado que sea responsable de los asuntos ambientales, de salud y seguridad, como un Director de Sustentabilidad o un Director de Medio Ambiente. En 36% de las empresas tampoco existen marcos o estándares dedicados a los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG por sus siglas en inglés). Estos puestos y políticas especializadas son necesarios para ayudar a mitigar los riesgos de sustentabilidad creados por los ciberataques.

La sustentabilidad y los ESG deben ser prioridad para las organizaciones industriales. La Asamblea General de las Naciones Unidas estableció 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (SDG, por sus siglas en inglés) en 2015, de los cuales el SDG 9 abarca la industria, las innovaciones y la infraestructura. Ese objetivo requiere una infraestructura resiliente para promover la industrialización inclusiva y sostenible, además de fomentar la innovación.

En las organizaciones industriales, un puesto dedicado a la sustentabilidad, así como los estándares ESG, son importantes para prevenir y minimizar los riesgos relacionados o causados por incidentes de ciberseguridad. Una de cada diez empresas enfrenta incidentes cibernéticos que resultan en lesiones o muerte de empleados (13%), daños ambientales (13%) o impactos en la seguridad nacional (13%).

Para gestionar estos riesgos, el 61% de las empresas industriales ha ampliado las medidas de protección cibernética a las partes de su infraestructura donde una brecha de seguridad puede causar daños a sus empleados o al ambiente. Más de la mitad (59%) de las organizaciones encuestadas ya ha incluido inquietudes ambientales en sus programas de evaluación de riesgos y el 56% de las empresas tiene un director de sustentabilidad que valida todos los proyectos dedicados a la ciberseguridad.

“Este Día de la Tierra es el momento adecuado para insistir que la protección contra las ciberamenazas no solo es fundamental para la continuidad del negocio, sino también para el desarrollo sostenible, la protección del ambiente, y para la salud de las organizaciones y de las personas en su conjunto. Los directivos y los programas de desarrollo sostenible, así como los estándares de ESG deben incluir un aspecto de ciberseguridad en sus agendas para minimizar el riesgo del impacto de un ciberataque en los empleados, el ecosistema y la sociedad. Las medidas sólidas de protección y soluciones dedicadas deben ocuparse de las partes más críticas del entorno OT/ICS y los equipos de seguridad de TI/TO deben desarrollar medidas de mitigación para cualquier resultado a raíz de un ataque”, comenta Anton Shipulin, líder de ciberseguridad industrial en Kaspersky.

• El 80 % de los consumidores peruanos considera que en el futuro las compañías más exitosas serán las que impulsen un cambio social.

La creatividad es el pilar de la publicidad, sin duda. Pero una campaña exitosa no solo se basa en ideas creativas que agraden a la vista del consumidor, sino en conceptos que trasciendan la visión social. Por otro lado, ser una marca meaningful implica ir más allá del propio producto o servicio para ofrecerle al consumidor beneficios que impacten positivamente en su vida. Por ello, se consiguen marcas más innovadoras y trascendentes, al combinar creatividad con un propósito meaningful.

Para Mauricio Fernández-Maldonado, Chief Creative Officer en Havas Perú, sorprender, impresionar y conectar siguen siendo los mejores caminos para trasladar de forma creíble propuestas de valor añadido de las marcas. “La creatividad no solo nos ayuda a distinguirnos en una pauta publicitaria, es una herramienta que impacta con experiencias memorables y soluciones que pueden mejorar la calidad de vida. Es el rol meaningful que debemos darle a nuestra creatividad e innovación; de esta manera no solo captaremos la atención del consumidor, sino edificaremos conexiones con ellos que duren a través de los años”, afirma.

El camino de las empresas de convertirse en marcas significativas (meaningful brands) no es fácil, puesto que el objetivo es encontrar la forma correcta y adecuada de mostrarles a los consumidores cómo a través de sus acciones impactan en la sociedad y cómo mejoran la vida de la gente con los productos o servicios que ofrecen. Ser una marca meaningful supone aportar beneficios funcionales, personales y colectivos a los consumidores y a la sociedad.

Ahora bien,  de acuerdo a un informe realizado por Havas Group Perú, el 80 % de los consumidores peruanos considera que en el futuro las compañías más exitosas serán las que impulsan un cambio social. En ese sentido, los consumidores evalúan más críticamente el papel de las empresas. “Se trata de identificar y escuchar lo que el consumidor necesita realmente y lo que exige de las marcas. Según nuestro informe de Meaningful Brands, más del 75 % de las peruanos aseguran que desde las empresas privadas vendrán más cambios o mejoras significativas para la sociedad, que de los propios gobiernos”, comenta el director.

En el marco del Día Mundial de la Creatividad y la Innovación, es importante que las marcas entiendan que los usuarios cada vez más valoran los beneficios intangibles sobre lo material. Y la forma de comunicar esos beneficios debe ser tan innovadora que el producto mismo porque las expectativas del público sobre el contenido son altas.

Cada segmento espera contenido relacionado a su afinidad. En el Perú, la mayoría de los consumidores quiere contenido informativo, que le brinden información útil sobre el producto o servicio que busca. Pero, además, son claves el inspirar, entretener, educar o premiar. “Las marcas significativas o meaningful brands tienen un mejor desempeño y tienen la capacidad de conectar mejor con las audiencias. Además, generan acciones para impulsar cambios reales en la sociedad”, finaliza el director creativo.

La creatividad es entendida, casi de forma general, como la generación de nuevas ideas o asociaciones entre planteamientos y conceptos conocidos que producen soluciones originales. A lo largo del tiempo, esta cualidad ha evolucionado y, como es bien sabido, toda transformación se construye a partir de desafíos, conflictos de pensamiento y, por supuesto, todos los cambios en las vías y los medios para transmitir un mensaje.

De hecho, una de las frases que ha quedado grabada en piedra y ha funcionado como forma de inspiración para muchos procesos de realización es la de la célebre diseñadora, Donatella Versace: «La creatividad viene de un conflicto de ideas».

Pero la creatividad no es exclusiva de los grandes genios de la historia, todos somos creativos: desde una mamá o un papá que le hace el desayuno a sus hijos con dos huevos en forma de cara, hasta esas grandes ideas que cambian al mundo. La parte creativa está en todos lados, y en el caso de las agencias de comunicación, sólo hay que canalizarla hacia una estrategia o un mensaje que sume al beneficio que los consumidores buscan.

En el mundo del marketing y la publicidad, ser creativo es fundamental; mejor dicho, el pensamiento creativo determina la diferencia entre conseguir a ese cliente importante o formar una campaña que perdure a través de los años.

El 21 de abril se conmemoramos el Día Internacional de la Creatividad en un contexto muy particular: estamos viendo que muchas grandes ideas han surgido para cambiar los conceptos y las formas de muchas campañas, pero desde hace un poco más de dos años, todos los modelos que conocíamos experimentaron un vuelco sin precedentes y evolucionaron desde lo analógico hasta las plataformas digitales, dando la bienvenida a una nueva era que se ha empezado a conocer como “phygital experience”, donde la conexión entre lo real y lo virtual dejó atrás la ciencia ficción. Universidades como el Tec de Monterrey ya han incorporado clases en metaverso, lo cual es una muestra clara de las nuevas experiencias que están comenzando a surgir y una de las formas en que la creatividad ha aprovechado esta nueva era.

Como vemos, la tecnología y el crecimiento de las redes sociales son vías para expresar la creatividad que, a su vez, nos orientan a establecer nuevos formatos y canales de comunicación y contacto con el consumidor, pero sin olvidar el poder y la participación de los medios tradicionales.

Por ejemplo, desde el departamento de producción, en another identificamos la gran relevancia de planear con base en nuevos y diversos formatos, pensando en los tradicionales como televisión pero, al mismo tiempo, teniendo en cuenta la entrada completa de lo digital con cuadros 1:1 o 9:16, para pantallas de teléfono y redes sociales. También creemos que es necesario pasar por un proceso de educación que servirá para entender y adaptarse a los requerimientos que demandan las nuevas modalidades creativas.

Tras lo anterior, uno de los retos principales de la creatividad es pasar por un proceso de revitalización, buscando la simplicidad para destacar entre un mar de mensajes que caen en la obsolescencia y, al mismo tiempo, dar un tono de autenticidad genuina. A la creatividad de hoy se le exigen nuevos valores: al clásico requerimiento de ser diferente se agregan el ser congruentes y relevantes ante el perfil del consumidor o del usuario, y trascendentes, para dejar huella con ideas frescas e inolvidables.

Otro gran reto de la creatividad es que entramos en una era en la que el contenido como tal tiene un valor del mismo grado que la marca. De acuerdo con lo observado en el departamento creativo de another, en un mundo digital, más allá de generar estrategias y campañas para sobresalir, importa destacar en el mundo de contenido y entretenimiento para que tenga valor, utilidad y significado frente al público al que te diriges, lo cual se logra a través de materiales con carga emocional y que puedan hacer conversión en el consumidor.

Entonces, ¿cuáles son los pilares de una gran idea creativa para enfrentar y superar estos desafíos?

• Que tenga un gran insight, es decir, el sentir y pensar del público al que se quiere llegar, y que no sea tan fácil de detectar
• Debe estar justificada dentro de un contexto político, económico y social.
• Que sea memorable, tomando en cuenta la cantidad tan grande de contenido que se genera diariamente
• Que esté bien aterrizada hacia otras áreas y que construyan hacia un beneficio de cliente.

Ser creativos es transformar, es tomar un concepto y darle ese giro que necesita para ser inolvidable. Gracias a ella es que existen slogans, productos y experiencias que han marcado la historia de la sociedad. En another contamos con un equipo creativo listo para ayudarte a plasmar tus ideas y hacer crecer tu valor de marca. Acércate y platica con nosotros.