• Integrar una correcta gestión de la energía dentro del plan de transformación digital será el paso adelante hacia la sostenibilidad y eficiencia de las industrias que no pueden parar sus operaciones

El mundo avanza hacia una fase de recuperación en diferentes ámbitos. Una realidad que se da como resultado de diferentes factores, entre estos la transformación digital. Hoy, empresas de sectores de alto impacto como el de las telecomunicaciones, alimentos, construcción, aguas o minería continúan desarrollando ecosistemas tecnológicos inteligentes, que les están ayudando a optimizar sus procesos y a evolucionar a un modelo de negocio más eficiente y productivo.

Una de las predicciones que realizó La Corporación Internacional de Datos (IDC) para este 2022, afirma que, industrias enteras de Latinoamérica, quieren aprovechar los datos y pueden hacerlo de forma rápida gracias al acceso a las tecnologías digitales; todo esto debido a que el 98% de 774 líderes de IT en el mundo encuestados en el 2020, indicaron que estaban operando en un mundo más digital.

“La industria debe avanzar hacia un contexto cada vez más digitalizado y conectado. Un escenario que plantea grandes desafíos y oportunidades para configurar modelos de negocio más eficientes y que respondan a unas exigencias de producción masiva constante y a unos estándares de sostenibilidad cada vez más rigurosos”, afirma Manuel Cruz, jefe de producto Switching & Controlling del Clúster Andino en Schneider Electric.

En ese propósito, para el ejecutivo es importante considerar unas pautas a seguir para avanzar hacia ese propósito. Estos son los elementos para tener en cuenta.

• Crisis energética internacional: Esta es una de las problemáticas que más fuerza ha surgido entre los países de Latinoamérica. Siendo las hidroeléctricas una de las principales fuentes de generación, es claro que distintos países se han visto afectados por las sequías. A esto, de debe sumar la escasez de gas, lo cual ocasiona apagones y grandes dificultades para que el sector pueda responder a una demanda en crecimiento.

Contar con una excelente distribución energética en dichas industrias resulta muy relevante en el contexto que enfrenta la producción de energía y así mismo prepararse para cualquier situación crítica.

• Contar con un respaldo confiable: La gestión remota ha sido una herencia de la pandemia y ahora debe ser adaptable para todas las organizaciones. Una parte fundamental para que las operaciones de estas se den de manera inteligente, es contar con un sistema de energía que respalde dichas operaciones, esto permitirá tener la flexibilidad para afrontar crecimientos y adopciones de nuevas tecnologías.

Para esto, es importante encontrar un aliado confiable que primero evalúe su sistema de distribución energética y sepa respaldar lo que se deba actualizar. 

• Prevención de inactividad: Un estudio del Instituto Ponemon mostró que el costo promedio de una interrupción en un centro de datos supera los 750.000 dólares. Es por esto, que se hace indispensable tomar todas las medidas necesarias para anticipar y hacer frente a cualquier eventualidad que pueda poner en riesgo la continuidad de la operación.

Para afrontar una inactividad desde las industrias, los interruptores automáticos utilizan una coordinación selectiva para aislar rápidamente la sección problemática en donde suceda un corto circuito, disparando solo en la sección afectada, sin privar de energía al resto de la red.

El diseño de una distribución eléctrica efectiva permitirá optimizar el diseño de cualquier instalación, seleccionando tamaños y combinaciones de diferentes soluciones adecuadas, para dotar a todas las etapas de la red de distribución eléctrica de la industria.

Se espera que servicios gestionados de TI aumenten un 5.6% para finales del 2022, según IDC.

• Crecimiento sostenido se debe a demanda por profesionales especialistas y confianza que generan proveedores de servicios TI.

La transformación digital empresarial está acelerando la necesidad de servicios gestionados en Tecnología de la Información (TI), tanto a raíz de la pandemia como a causa de las nuevas necesidades de gestión de las empresas.

En este escenario cobra relevancia la alta demanda de profesionales técnicos capacitados y socios TI con experiencia. Para escoger un buen proveedor de servicios gestionados de TI, es importante conocer que se trata de la subcontratación total o parcial de un personal capacitado o de infraestructura específica por parte de la empresa para suplir una necesidad temporal o permanente. Este tipo de servicios siempre está acompañado de un modelo de gestión específico.

“Los servicios gestionados vienen en ascenso. Se espera que para finales de este año el crecimiento sea de 5.6% en la adquisición de este, según cifras del IDC.  TI. Por lo cual, es muy importante contar con una empresa que además de gestionar, monitorear los servicios y mantener la infraestructura, pueda proporcionar al cliente una amplia variedad de servicios ofreciendo toda la asistencia que se necesita, como recuperación de desastres, mantenimiento de software y planificación de escalabilidad,” explicó Julio César Ramírez Ulloa, Gerente de Soluciones Cloud y Data Center de Optical Networks.

Reducción de costos y enfoque empresarial

Los beneficios de contar con un proveedor de servicios gestionados de TI impactan directamente en el crecimiento de la compañía. Esto sucede porque al tener un socio tecnológico, la empresa puede concentrarse fácilmente en su estrategia de negocio y reduce considerablemente los costos operativos de la infraestructura tecnológica.

“Mediante un proveedor de servicios gestionados de TI se deja de depender del personal especializado, cuya rotación laboral es muy alta, lo que termina siendo un riesgo para una empresa. Si se opta por un socio estratégico que brinda estos servicios, se genera una economía de escala, en volumen y actualización constante,” señaló Julio César Ramírez Ulloa de la empresa peruana de tecnología y telecomunicaciones.

¿Qué tipos de servicios TI gestionados existen?

Existen diversos tipos de servicios gestionados en función a las soluciones requeridas por las compañías. Inicialmente está la administración de infraestructura TI, nube, sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones que incluyen el monitoreo proactivo, la prevención de caídas de los sistemas y la atención de incidentes y requerimientos de forma inmediata.

También se puede acceder a servicios de red e infraestructura. Entre estos se encuentran la creación o configuración de infraestructura en el sitio o en terceros, la conexión a través de redes fijas, inalámbricas mediante Wifi o móviles, o impresión administrada de manera remota.

El mantenimiento de la seguridad -como protección antimalware-, prestaciones en comunicaciones como administración de datos, voz y video; analítica de datos y soporte.

Finalmente, el especialista indicó que estos procesos aceleran la transformación digital de las compañías. Sin embargo, deben apoyarse en socios estratégicos que cumplan con los estándares internacionales de calidad y ciberseguridad.