Aumento de los gastos logísticos, inflación y pandemia son las variantes que hoy deben enfrentar las empresas ante una baja de consumo, siendo la innovación y diferenciación los mecanismos que den resultados.

Los cambios en el comercio, especialmente en las tiendas de retail, son más evidentes. El cese de las restricciones ha realzado el regreso de las tiendas físicas y una baja en las ventas online, obligando a las compañías a replantear sus estrategias de negocio e integrar ambos canales de venta con mayor inversión en tecnologías.

De acuerdo a un estudio de la empresa de investigación de mercados Ipsos Perú, los consumidores están más cautelosos con sus compras, pues han pasado de ser consumidores de pandemia a ser consumidores en inflación, continuarán con los hábitos de compra en lugares económicos (62%) y dejar de adquirir algunos productos y marcas. Mediante la subida de precios, los peruanos proyectan gastar más en rubros esenciales y básicos.

En ese sentido, las compañías de retail siguen apostando por inversiones que les permitan retener y atraer clientes. “Ante la reducción de la liquidez, hay menos personas comprando, pero las empresas no pueden permitirse perder clientes. Hoy la competencia está ardua, por ende, la diferenciación pasa por experiencias de compra presencial o digital, impecables”, menciona Ulrich Reiser, Country Manager de STG en Perú.

Almacenes inteligentes, predictivos y precisos

Con un consumidor empoderado, tecnológico y ávido de rapidez, las compañías deben apreciar una alta inversión en soluciones como WMS y RFID, para contar  con inventarios exactos, ayudando a la distribución más ágil de los productos.

“Un inventario inteligente y en línea se traduce en rapidez, agilidad y trazabilidad. Las entregas ya no pueden tardar días, se deben acelerar para cumplirlas en horas. Pero eso es solo una parte del ciclo de compra. Los clientes están cada vez más críticos y quieren procesos sin fricciones”, agrega Reiser.

Anteriormente, los retailers contaban con inventarios de hasta tres meses. Sin embargo, la tendencia de hoy es que pueda rotar rápidamente y de este modo enfrentar la baja de consumo que no solo está en tienda, sino igualmente en el e-commerce.

Perú sigue dando pasos en la implementación de tecnologías para integrar experiencias de compra satisfactorias. Aunque el camino sigue en proceso, se sigue avanzando no solo en cumplir las necesidades digitales, sino también en cubrir los requerimientos de clientes que vuelven a optar por la atención física.

El último estudio de Ipsos Perú revela que el 74% de peruanos buscará generar más ingresos este 2022. Bajo esa premisa y en el marco de los próximos retiros de los depósitos de Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) y ahorros de jubilación gestionados por las administradoras de fondos de pensiones (AFP), las personas revisarán alternativas para rentabilizar su capital, teniendo en cuenta que pueden ahorrar ese dinero o invertirlo. El mundo de las inversiones ofrece una variedad de productos para quienes deseen rentabilizar sus ahorros.

¿Cómo es el perfil del inversionista peruano?

Adriana Cuellar, country manager de Libertex Perú, sostiene que el perfil actual del inversor particular peruano es conservador en renta variable a largo plazo; oscila entre las edades de 28 y 45 años (siendo hombres en un 90%) y valora mucho la tecnología y conectividad. Normalmente, residen en las más grandes ciudades de Perú, dado que estas proporcionan la infraestructura adecuada para mantenerse conectados y acceder al servicio de internet, el cual les es indispensable.

Asimismo, en el último trimestre del año, se ha reportado un aumento -por encima del 50%- de personas que han decidido invertir en diversos instrumentos financieros digitales (como criptomonedas, acciones, índices, entre otros) ya que estos brindan la oportunidad de un comercio rápido e inmediato por la liquidez que presentan los derivados.

Las cifras del BNY Mellon IM indican que, si las mujeres lograran invertir al mismo ritmo que sus pares masculinos, se podrían generar más de 3.22 mil millones de dólares de capital de inversión, a nivel mundial. Este panorama no es muy distinto en el país. Cuando la participación femenina sea más protagónica, enfatiza Cuellar, este grupo podría potencializar los resultados de inversión, en parte porque poseen mayores habilidades multitasking, lo que les permitiría un manejo solvente de sus cuentas de trading, además de sus actividades cotidianas.

Preferencias y capital de inversión

Sobre las preferencias de inversión, la especialista indica que la mayoría de los clientes priorizan los instrumentos financieros más volátiles: realizan trading con criptomonedas, divisas y materias primas. “En una menor medida, esta persona tiene un perfil menos arriesgado y prefieren invertir en acciones, por la seguridad que les da en el mediano plazo”, explica.

Actualmente las materias primas están en auge, por lo que invertir en estos instrumentos y empresas relacionadas al sector están dando la pauta en cuanto a rentabilidad se refiere. “Al invertir en CFDs podemos aprovechar las correcciones del precio de oro, cobre, plata y petróleo, que son los commodities más populares y cuando llegue al suelo, la estrategia cambia y se toman posiciones de compra. De esa forma, nos mantenemos aprovechando las oscilaciones del precio y operamos en tendencias cortas”, precisa.

¿Es necesario tener un gran capital para comenzar a invertir? La country manager explica que el ticket de inversión varía en todos los casos. “Lo aconsejable es que se adecúe a la cantidad de operaciones que se desea realizar y el tipo de perfil de riesgo que cada persona elija, ya sea pasivo o agresivo. Los perfiles son variados, por lo que en ambos casos, se sugiere asesorarse, informarse y mantener una psicología adecuada si se están dando los primeros pasos en el mercado”, recomienda.

En tiempos inciertos, es fundamental tener una vida financiera saludable y analizar todas las variables y escenarios al momento de invertir. “Desde Libertex, brindamos acceso a una plataforma propia, de uso bastante sencillo, donde los asesores pueden ayudarte a conocer desde lo más básico del trading y analistas expertos en el mercado. Además, tenemos cursos, un “en vivo” diario con el análisis del mercado, sesiones de trading por las noches, playlist de estrategias, el canal de Telegram informativo, entre otros”, sostiene Cuéllar.