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Más pasajeros interurbanos buscan formas de pago sin contacto según nueva encuesta de Visa.

Paying conctactless with smartphone for the public transport in the tram, close-up view

Según la nueva encuesta de movilidad urbana de Visa, los pagos digitales están redefiniendo las expectativas y experiencias en el transporte público.

La rapidez, seguridad y facilidad de los pagos digitales han ayudado a cambiar las preferencias de pago de los consumidores en todo el mundo, especialmente en lo que respecta al transporte público ya que la pandemia empujó a muchos usuarios a cuestionar sus preferencias a la hora de pagar por sus boletos. Según el resultado de la segunda encuesta «El Futuro de la Movilidad Urbana» de Visa, el 91 por ciento de los encuestados espera firmemente o espera en cierta medida tener opciones de pago sin contacto disponibles en el transporte público. Cerca de la mitad (el 45 por ciento) de los encuestados prefiere pagar el transporte público usando pagos sin contacto.

En ciudades de todo el mundo, la gente está volviendo a salir después de una pausa de más de dos años. El transporte público siempre ha sido una pieza clave en cómo la gente viaja para ir a trabajar o estudiar, hacer mandados y realizar actividades recreativas. A medida que la cantidad de pasajeros siga aumentando, tener una experiencia segura y sin complicaciones al pagar los boletos será de suma importancia. Entre los usuarios con empleos de Perú — uno de los 14 países incluidos en la encuesta — el 78 por ciento dijo que usa transporte público al menos tres veces a la semana para ir y volver del trabajo.1 Más del 30 por ciento de los encuestados planea usar transporte público con mayor frecuencia en los próximos 12 meses.

«Todas nuestras iniciativas de movilidad urbana son parte de nuestro objetivo principal aquí en Visa, donde creemos que las economías inclusivas impulsan a todos, en todas partes», comentó Aida Esteban Millat, directora senior de Soluciones de Movilidad Urbana para Visa en América Latina y el Caribe. «Estamos comprometidos a mejorar la manera en que la gente viaja dentro de las ciudades. Por eso estamos invirtiendo en proporcionar beneficios para los pasajeros y los participantes en el ecosistema de pagos y de transporte a través de un enfoque de colaboración e inclusión para tener una ciudad más conectada, más digital y más humana».

Según los datos de la encuesta, casi todos los usuarios de transporte público encuestados en Perú esperan que de ahora en adelante se ofrezcan opciones de pago sin contacto en el transporte público, y están de acuerdo en que el contacto reducido con personas y superficies, la facilidad y la rapidez (ahorrar tiempo con transacciones más rápidas) están entre los tres beneficios principales de esta propuesta.

La transformación propiciada por la movilidad urbana es el resultado de una iniciativa conjunta entre diversos participantes del ecosistema; para que un pasajero pueda pagar su tarifa en un autobús, tren o subterráneo con tecnología sin contacto, Visa trabaja estrechamente con organismos gubernamentales, compañías privadas, operadores de transporte público y privado, y proveedores de tecnología para promover la aceptación de los pagos digitales.

«En Visa reconocemos que la industria del transporte desempeña un papel fundamental en impulsar la inclusión financiera», agregó Esteban Millat. «Particularmente en nuestra región donde el uso de sistemas de pagos digitales en el transporte puede servir como portal de entrada para que personas no bancarizadas o sub-bancarizadas se integren a la economía formal, dándoles acceso a una mayor amplitud de servicios y beneficios financieros».

Mejorando la experiencia de uso de transporte público en todo el mundo

Visa y sus socios de transporte público recientemente lanzaron nuevos proyectos a nivel mundial, desde Tailandia y Japón hasta México y más allá, para que los usuarios puedan simplemente acercar su tarjeta de crédito, débito, prepago o dispositivo habilitado para pagos sin contacto, sin necesidad de comprar ni cargar una tarjeta de transporte público aparte o manejar dinero en efectivo al abordar. Específicamente en América Latina y el Caribe, Visa ha estado trabajando en ampliar el acceso a pagos electrónicos y digitales con proyectos similares en Brasil, Costa Rica, República Dominicana, Colombia, México y Guatemala.

En Guatemala, que se convirtió en el tercer país de América Latina y el segundo del Caribe y Centroamérica en habilitar los pagos sin contacto en el servicio de transporte público, vemos que el 88% del total de transacciones de pago sin contacto hechas durante mayo de 2021 y marzo de 2022 fueron con credenciales de Visa[3], casi un año después del lanzamiento.

En Costa Rica, los usuarios de transporte público ahora pagan el pasaje de tren y autobús con credenciales digitales de Visa, y en la República Dominicana, la habilitación de cinco rutas principales de autobús ha generado un nuevo comportamiento entre los usuarios, haciendo que el uso de transporte público en la isla sea más seguro y eficiente.

Además, en ciudades como Cali —la tercera ciudad más grande de Colombia— se aceptan pagos abiertos con tarjetas sin contacto, dispositivos móviles habilitados con tecnología NFC y hasta dispositivos ponibles, y en Ciudad de México, donde también ya se opera con pagos abiertos en sistemas de transporte público, seguimos viendo un incremento en el interés de la industria, promoviendo la emisión y facilidad de uso de credenciales sin contacto en todo el país.

Para obtener más información acerca de las iniciativas globales de movilidad urbana de Visa, visite la página de Movilidad Urbana Global de Visa.

Nissan obtuvo la certificación de Great Place to Work en Argentina, Brasil, Chile y Perú

  • Más del 90% de los colaboradores de Nissan América del Sur optó por responder la encuesta para brindar su opinión sobre su employee experience.
  • La cultura Nissan Way, el Way of Working Program y otras iniciativas diferenciales como #INsidersNSAM, fueron y son elementos clave para contribuir positivamente al clima organizacional.

Nissan América del Sur recibió la certificación en los cuatro mercados que forman parte de la región (Argentina, Brasil, Chile y Perú), de Great Place to Work, la firma global de consultoría experta en el diagnóstico y transformación de la cultura organizacional.

Con el objetivo de profundizar en el conocimiento de la experiencia de cada uno de los talentos que forman parte de la Compañía japonesa, se invitó a sus colaboradores a responder la encuesta de Great Place to Work, de forma anónima y voluntaria. Más del 90% de los empleados, eligió contribuir con su mirada para continuar acelerando la transformación entendiendo que “el poder viene desde adentro”, como indica el tagline de Nissan Way.

“Celebramos obtener esta certificación en donde son nuestros propios talentos quienes reconocen cómo rediseñamos la ´employee experience´ en Nissan América del Sur a través de programas y propuestas diferenciadoras, para que toda persona disfrute de un excelente ambiente laboral, en donde pueda mostrarse tal cual es, permitiendo a su vez la autenticidad de sus colegas. Estamos co-creando un gran lugar para trabajar, que se refleja también en la interacción con nuestros clientes y nos acerca cada vez más a la visión de ser una de las tres automotrices favoritas de la región”, comentó Guy Rodríguez, Presidente & Managing Director, Nissan América del Sur.

En noviembre del año 2020, la Compañía desarrolló el Way of Working (WoW) Program, priorizando el bienestar de los empleados de la región, apostando a la flexibilidad y dando lugar a un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional. Así, Nissan fue la primera automotriz en la región en anunciar hasta un 80% de patrón de trabajo remoto, para el 100% de los empleados administrativos. De esta forma, en acuerdo con sus líderes directos, los colaboradores pueden elegir el formato híbrido que mejor se adapte a sus necesidades: concurrir cuatro, ocho y hasta doce veces al mes a la oficina, reservando su escritorio a través de una aplicación.

Desde el lanzamiento del programa WoW, se ofrecieron más de 1.800 horas de capacitación en diversas temáticas. Muchas de ellas promovidas por el mismo equipo que expresó en qué quería formarse, siendo protagonista de su propio desarrollo. Además, haciendo foco en quienes se desempeñan en posiciones de liderazgo, se agregaron nuevas herramientas para colaborar con la transformación cultural tales como el programa Pathfinders NSAM y su primera instancia: la retroalimentación 360°. La misma tuvo como objetivo que este grupo pueda descubrirse, alimentarse y evolucionar, recibiendo visiones constructivas de colegas, superiores y reportes directos, guiados por los valores corporativos y las dimensiones de pertenencia y gestión de equipo.

La propuesta de valor para el empleado de Nissan abarca también el salario emocional, más allá de beneficios como viernes flexibles o pagos para solventar la experiencia de trabajo desde casa. Por ejemplo, la Compañía ofrece sesiones de mentoreo para prepararse al momento de asumir nuevos desafíos y roles, charlas frecuentes de inspiración y aprendizaje con líderes de la organización, encuentros con think tanks externos en temáticas de inteligencia emocional, un programa de embajadores internos (#INsidersNSAM) para empoderarlos y ofrecerles experiencias significativas únicas para el desarrollo profesional y personal, la posibilidad de formar parte de los Employee Resource Groups de Diversidad, Equidad e Inclusión, entre tantas otras iniciativas que influyen positivamente en la cultura de Nissan América del Sur.

La certificación de Great Place to Work es una motivación más que se agrega, a continuar creando un ambiente de trabajo colaborativo, innovador y diverso, celebrando a cada talento que forma parte, con planes de acción que acompañen e impulsen todo su potencial.

Embotelladoras y cervecerías: el nuevo rubro que implementa naves modulares para el almacenaje

Desde Estructuras Marfil, empresa especializada en estructuras modulares señalan que son más los negocios de cervecería y embotelladoras están implementando las naves modulares por tener una implementación ágil y de bajo costo.

El sector retail viene transformándose e innovando en sus estrategias de negocio para no verse afectado por la actual crisis mundial. Cada vez más son las compañías que se encuentran en la constante búsqueda de cubrir sus necesidades de almacenamiento mediante soluciones rápidas que les permita fácil implementación, como es el caso de las naves modulares.

En esa línea, muchas embotelladoras y cervecerías del rubro retail se encuentran en la necesidad de instalar soluciones modulares en terrenos amplios para su provisión, de fácil implementación, en corto tiempo y costos reducidos.

“En Estructuras Marfil estamos en la capacidad de satisfacer las necesidades de las empresas que conforman los diferentes sectores económicos del país. En el caso del sector retail como las cervecerías, embotelladoras, golosinas, entre otras, necesitan soporte logístico permanente ante la grande demanda que tiene de por sí el rubro con sus consumidores finales”, señala Néstor Rodríguez, gerente de ventas de Marfil Perú.

A diferencia de otras construcciones convencionales, la nave modular se elabora a partir de los diferentes accesorios elaborados en la fábrica. Es decir, son naves cuya construcción parcial se hace antes del montaje final. Es modular porque cuenta con un sistema de montaje que se realiza a través de módulos compuestos de pilares ensamblados cada cinco metros de longitud que facilita el montaje permitiendo ampliar la nave sin ninguna dificultad.

A diferencia de otras soluciones, el ejecutivo resalta que las naves modulares tienen una gran ventaja para los negocios y es el ahorro de presupuesto: “esta solución ayuda mucho a tener un ahorro importante de dinero y para cualquier sector demandante.  Actualmente trabajamos con significativas empresas de la región como CCU, Embonor, Coandina, AB – INBEV- Chile, Coca Cola”, finaliza Rodríguez.

Cabe recordar que Estructuras Marfil abrió un almacén en Chilca, Perú y pone el foco en la renta de estructuras en los sectores de minería, operadores logísticos, retail.

MiPymes: ¿Cómo gestionar mi negocio desde el celular en este feriado largo?

Los smartphones se están convirtiendo en una herramienta empresarial cada vez más eficiente. Gracias al almacenamiento en la nube, dispositivos móviles con herramientas avanzadas y altas velocidades de procesamiento, llevar la gestión del negocio desde el celular es ahora una realidad.

Muchas personas desean aprovechar al máximo este feriado largo por Fiestas Patrias para descansar, viajar y disfrutar; sin embargo, cuando se tiene un negocio propio esto se vuelve todo un desafío, por lo que a continuación, Alegra.com, plataforma de contabilidad, gestión y facturación electrónica para MiPymes, muestra cómo se puede aprovechar el celular para manejar un negocio sin problemas desde cualquier lugar.

  1. Comunicación constante con el equipo, a través de herramientas que permitan los mensajes en tiempo real, el intercambio de archivos, conversaciones uno a uno y chats grupales.
  2. Seguimiento del inventario, aplicaciones como Alegra.com, permiten controlar el stock de los productos en tiempo real, tener el inventario siempre actualizado y organizado en múltiples almacenes.
  3. Acceder a reportes administrativos y de ventas desde el celular, que muestre la información en tiempo real de las ventas, gastos, clientes, y en donde se pueda gestionar de forma automática el proceso de cobro, enviando a los clientes un estado de cuenta detallado.
  4. Llevar la contabilidad del negocio de forma automatizada. Generando de forma automática los asientos contables, accediendo a reportes contables y administrativos.
  5. Emitir comprobantes de pago electrónicos. Las aplicaciones de facturación electrónica te ayudan a simplificar los procesos. Ahora se puede generar comprobantes de pago desde cualquier lugar necesitando solo conexión a internet. Además, al tener toda la información en la nube puedes disponer de ella en cualquier momento y lugar, reduciendo los riesgos de pérdida de información.
  6. Ser consciente de la seguridad. Al tener toda la información en el teléfono es indispensable asegurarse de emplear contraseñas seguras y de cambiarlas con frecuencia para evitar que cualquier otra persona pueda tener acceso a ella.

En 2022, contar con una aplicación que nos ayude fácilmente a llevar la gestión del negocio forma parte vital del éxito de toda empresa, debido a que puedes acceder a todos los archivos e información en cualquier momento y lugar, sin necesidad de realizar descargas, instalaciones o actualizaciones complicadas. Para que una MiPyme se mantenga competitiva debe adaptarse a esta forma de trabajo”, señala Adolfo Coll-Cárdenas, Líder Estratégico de Alegra.com en Perú.

DHL se une a Coldplay para que su gira sea lo más sostenible posible.

  • DHL se convierte en el socio logístico oficial de la gira mundial Music Of The Spheres de Coldplay
  • Con su amplia experiencia en logística sostenible y soluciones de transporte, DHL ayudará a la banda a minimizar la huella de carbono de su gira.

Cada gira mundial de música requiere una preparación intensiva y una logística compleja. Coldplay quiere que su gira Music Of The Spheres Tour sea lo más sostenible posible y reducir las emisiones de CO2 en más del 50%. DHL, pionera en el campo del transporte y la logística sostenible, apoyará a la banda en este viaje.

“Como líderes en nuestra industria, es nuestra responsabilidad liderar el cambio, pero también inspirar y facilitar soluciones sostenibles para otras empresas y marcas. Nos sentimos honrados y orgullosos de que Coldplay haya seleccionado a DHL para embarcarse en este viaje por el cambio”, Monika Schaller, vicepresidenta ejecutiva de comunicaciones corporativas, sostenibilidad y marca, Deutsche Post DHL Group.

La experiencia y las soluciones sostenibles de DHL

Coldplay seleccionó a DHL como su socio logístico por su amplia experiencia  en soluciones logísticas sostenibles. Como proveedor de logística líder en el mundo, DHL apoyará los esfuerzos de Coldplay, especialmente en el campo del transporte sostenible, ofreciendo un enfoque multifacético para reducir las emisiones de CO2.

DHL brindará a Coldplay su servicio GoGreen Plus, que es un conjunto de soluciones para minimizar los impactos ambientales a lo largo de toda la cadena de suministro. DHL reduce la contaminación con el uso de biocombustibles avanzados en el transporte marítimo y aéreo. Para el transporte terrestre, DHL cuenta con una amplia flota de vehículos y camiones eléctricos alimentados con Bio-GNL (gas natural licuado a partir de desechos orgánicos).

La parte restante de la cadena de suministro se vuelve climáticamente neutra con la reducción y compensación de las emisiones de carbono residual. Los clientes de DHL viven un compromiso con el cuidado del medio ambiente y son parte activa en la reducción de las emisiones de CO2.

Un nuevo modelo de viaje sostenible

Además de las innovaciones en logística sostenibles, lideradas por DHL, Coldplay introduce una variedad de otras iniciativas para hacer posible que su gira sea lo más baja en carbono y beneficiosa para el medio ambiente. Cada espectáculo funciona con una combinación de energía renovable (como la eólica y la solar) y biodiésel renovable certificado. La banda incluso aprovecha la energía de los fanáticos a través de pisos cinéticos y bicicletas eléctricas de última generación.

La banda también se comprometió a plantar un árbol por cada boleto vendido y a reducir significativamente más CO2 del que produce la gira a través de la inversión en una amplia gama de iniciativas de compensación de carbono.

La esperanza compartida de DHL y Coldplay es que la gira Music Of The Spheres Tour proporcione lecciones y mejores prácticas para que otros artistas desarrollen e impulsen la industria de la música en vivo hacia un futuro sostenible y con emisiones ultra bajas de carbono.

En línea con la estrategia de sostenibilidad de la empresa para lograr cero emisiones netas para 2050 («Misión 2050»), DHL está comprometida con soluciones logísticas sostenibles que eliminarán las emisiones de CO2  en  el sector logístico.

Como parte del plan de sostenibilidad a mediano plazo de Deutsche Post DHL Group para 2030, el grupo se esfuerza por lograr cubrir al menos el 30 por ciento de los requisitos de combustible sostenibles.  La empresa  invertirá 7 mil millones de euros en combustibles sostenibles y tecnologías limpias para 2030 para cumplir con el Acuerdo Climático de París,

El compromiso de Coldplay de hacer que su gira sea lo más sostenible posible

El codirector de Coldplay, Phil Harvey, dijo: “Cuando anunciamos esta gira, nos comprometimos a reducir las emisiones primarias de carbono en más del 50 % en comparación con la última gira. Esto solo puede lograrse con socios de la gira que compartan esta visión y estén dispuestos a invertir los recursos necesarios para que esto ocurra. Estamos agradecidos con DHL por su ayuda para minimizar las emisiones de carga de nuestro recorrido a través de su experiencia e inversión en logística sostenible.”