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Tres sectores que se benefician de la comunicación profesional

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Revista Economía
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Dentro de cualquier organización, un factor clave para el buen desempeño de las actividades es la comunicación. Su correcta implementación y aprovechamiento dentro de una entidad brinda excelentes resultados como una mejora en la efectividad de la empresa, rapidez en la resolución de problemas, un aumento en la capacidad de respuesta y un desarrollo óptimo de la confianza entre los colaboradores.

En cuanto a los rubros industriales, la comunicación profesional es un elemento que responde de forma efectiva a las necesidades de empresas de sectores grandes, tales como minería, transporte y logística. “La radiocomunicación permite disminuir costos de operación y aumenta la productividad de una organización”, comenta Luis Pérez, director de Hytera para Sudamérica.

No obstante, esta tecnología no es exclusiva de este tipo de rubros, ya que, actualmente, existen distintas soluciones que favorecen en gran medida a sectores más pequeños. Por ello, Luis invita a conocer qué otros también aprovechan la comunicación profesional para elevar su productividad.

Sector Entretenimiento

Dentro de este rubro, podemos tomar en consideración establecimientos como parques recreativos, teatros, centros turísticos y otros lugares donde se realizan eventos masivos. Todos ellos tienen como prioridad asegurarse de que la experiencia del usuario sea satisfactoria y segura. Es ahí donde la comunicación profesional destaca gracias a los canales de comunicaciones especializadas que provee, lo que se traduce en colaboradores mejor comunicados y sincronizados durante una actividad que cuenta con pasos ya estructurados.

Un ejemplo claro es la actividad turística, en donde se requiere de una cobertura flexible y una transmisión estable, no solo por las zonas a conocer, sino también para organizar al equipo sobre la visita de turistas y su ingreso a cada área. En estos entornos, dispositivos que utilizan tecnología DMR (radio móvil digital) son perfectos para estas operaciones ya permiten que los equipos de trabajo se comuniquen simultáneamente de manera instantánea, puedan enviar mensajes de texto preprogramados, o reciban alertas.

Sector Educación

Además de la prioridad de impartir una enseñanza de calidad, los centros educativos también deben asegurar el bienestar de sus estudiantes y el personal educativo que lo integra. Ya sea debido a una emergencia o un accidente dentro de la institución, es importante contar con comunicaciones confiables para tener una respuesta rápida. En ese aspecto, la radiocomunicación puede hacer la diferencia ante este tipo de situaciones.

A diferencia de las comunicaciones por celular, los radios de comunicación permiten crear equipos de trabajo dedicados con su propio grupo de comunicación y tener también jerarquía de llamadas para que en caso de una emergencia todos estén coordinados de manera inmediata. Gracias a su practicidad, se convierte en un recurso importante en el monitoreo y vigilancia ante cualquier emergencia, la cual puede ir desde un desastre natural hasta un accidente dentro del centro educativo.

Sector Salud

Cuando se desata una emergencia, en el sector salud, la prioridad es atender al paciente de forma rápida y efectiva. Este proceso inicia desde la salida de la ambulancia del centro hospitalario hasta el aviso del alta al paciente. Teniendo en cuenta la magnitud de los hospitales, estos establecimientos necesitan de una comunicación eficiente y totalmente adaptada a su infraestructura. Es la comunicación profesional la que permite que entre colegas y personal del hospital se informen de manera oportuna en todos los pisos, incluso sótanos.

Teniendo en cuenta que en centros médicos se recurre al uso de distintas herramientas e implementos, lo ideal para el cuerpo médico es contar con dispositivos compactos y que puedan ser sanitizados continuamente para reducir los riesgos de contagios por lo que además de favorecer la coordinación, es posible mantener un ambiente estéril por el bien de los pacientes y el personal hospitalario.

De esta forma, la comunicación profesional demuestra ser una herramienta versátil y que ofrece mucha seguridad dentro de todo tipo de sector en donde la comunicación y el traslado de información se vuelve vital para un mejor desempeño. Por ello, Hytera continúa trabajando en más soluciones inteligentes acordes a las necesidades de los distintos rubros de producción.

Credicorp convoca iniciativas de jóvenes latinoamericanos para impulsar la inclusión a través de la digitalización

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  • El grupo financiero lanza VOCES por la Inclusión, una iniciativa que busca reunir y reconocer ideas que generen más oportunidades en educación de calidad, empleo e inclusión financiera.

  • Se recibirá la postulación de ideas de jóvenes -entre 18 y 32 años- de Perú, Colombia, Bolivia, Chile y Panamá. Un representante de cada una de las 3 ideas ganadoras irá al One Young World Summit 2023 en Belfast: la red más grande del mundo de trabajo en pro de los cambios sociales.

Credicorp, holding financiero líder del Perú con operaciones en diversos países de Latinoamérica, anunció hoy el lanzamiento de VOCES por la inclusión. Esta convocatoria, que alcanza a Perú, Chile, Bolivia, Colombia y Panamá, busca reunir y reconocer las iniciativas de jóvenes de la región que, a través de la digitalización, impulsen mayores oportunidades de empleo de calidad, educación e inclusión financiera para más hombres y mujeres de Latinoamérica.

“En el difícil contexto regional que vivimos, tras la agudización de brechas generadas por la pandemia del COVID 19, creemos que la digitalización es un habilitador de la inclusión. Por ejemplo, con productos como Yape y Soli –nuestras billeteras digitales que lograron incluir a casi 2 millones de personas al sistema financiero–, hemos sido testigos de cómo la digitalización reduce barreras geográficas entre personas y les permite interactuar con soluciones que simplifican su vida. Por eso, hoy lanzamos VOCES por la Inclusión, para impulsar la aceleración de los cambios que Latinoamérica necesita a partir de una premisa principal: escuchar a los jóvenes de la región y contribuir a que sus ideas lleguen adonde deben llegar”, indicó Gianfranco Ferrari, CEO de Credicorp.

Desde hoy hasta el 19 de octubre, los jóvenes entre 18 y 32 años que residan en Perú, Chile, Bolivia, Colombia y Panamá, podrán postular sus iniciativas en la web vocescredicorp.com y sustentar tanto el impacto como el alcance potencial de cada una de ellas. Una vez cerrado el tiempo de postulación y de evaluación de estas, las 10 iniciativas más innovadoras que queden como finalistas de VOCES por la Inclusión formarán parte de un encuentro único en Lima (Perú), diseñado para oír y potenciar las voces jóvenes de Latinoamérica.

“Para la selección de las 3 ideas ganadoras, entre las 10 finalistas, tendremos el privilegio de contar con un destacado y diverso Comité Evaluador, al cual le agradezco por seguir abanderando, desde cada uno de sus ámbitos, el cambio entre los jóvenes de la región”, agregó Ferrari. El Comité Evaluador de VOCES por la inclusión, que estará liderado por el CEO de Credicorp, tendrá a destacados profesionales de cada uno de los países participantes.

Mariana Costa, fundadora de Laboratoria (Perú); David Gereda, Development Director de One Young World (Colombia); Allison Silva, fundadora de la Fundación Emprender Futuro (Bolivia); Ana María Montoya, cofundadora de la Red ProCompetencia (Chile); y José Alejandro Rodríguez, coordinador de Dame un Chance (Panamá) serán las personas que calificarán junto a Ferrari las iniciativas finalistas, con un 60% de peso sobre la calificación final del concurso. Mientras el otro 40% de la calificación final provendrá de la votación de los ciudadanos de nuestra región.

Las 3 ideas ganadoras del concurso serán anunciadas en diciembre. Además de recibir mentoría especializada y acompañamiento para elevar la visibilidad de sus ideas, los proponentes de estas obtendrán un premio económico de US$15,000 por equipo para impulsar su desarrollo y un representante de cada idea ganadora podrá acceder a la experiencia única de asistir al One Young World Summit 2023 en Belfast, la red más grande del mundo de trabajo en pro de los cambios sociales.

“En nombre de Credicorp, invito a todos los jóvenes de la región a ingresar a vocescredicorp.com, donde podrán encontrar todos los detalles del proyecto, y sumarse así a VOCES por la Inclusión. Para que, juntos, sigamos acelerando los cambios que nuestros países necesitan”, concluyó el CEO de Credicorp.

Empresas: 3 soluciones digitales que deberían aplicar a su área fiscal

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Las empresas vienen implementando tecnología a sus diferentes áreas, entre ellas las tributarias. Esto con el objetivo de simplificar tareas y transformar el área hacia una continuidad digital.

Con la pandemia y la adaptación digital, muchas empresas se han enfocado en implementar, por ejemplo, la facturación electrónica y todo lo que implica generar este documento desde los ERP (un sistema de planificación de recursos empresariales). Sin embargo, aún no han proyectado el impacto fiscal de este documento.

“En nuestro país, algunas pocas han iniciado la búsqueda de soluciones que les permitan revisar de forma exhaustiva los XML de comprobantes de pago que reciben de sus proveedores, y en muy contados casos, se han implementado soluciones completas que permitan, por ejemplo, sustentar la deducción de gastos para el cálculo del Impuesto a la Renta empresarial”, señala Jesica Torres, co-fundadora de TAX TECH, empresa enfocada en la  transformación de los departamentos fiscales, y parte del portafolio de STARTUPC.

Solo en el 2019 se reportó que los equipos contables-tributarios de las empresas invertían un 93% de su tiempo preparando las declaraciones mensuales de impuestos, entre otros. Una operatividad digital, agilizaría estos procesos, permitiendo a los trabajadores enfocarse en aspectos que hagan más eficiente o productiva su área.

“No es una tarea sencilla, pero tampoco imposible. Lo más valioso es entender que no se trata de un proyecto que se delega al área de TI, es un proyecto fiscal, que aterriza en una solución tecnológica”, señala Jessica Torres.

En ese sentido, Jessica Torres, señala tres soluciones digitales que las empresas pueden aplicar para iniciar su proceso de transformación digital:

  • Implementación de facturación electrónica, bajo una óptica fiscal, asegurando que el XML guarde relación con la naturaleza jurídica-tributaria de la operación.
  • Implementación de guías de remisión electrónicas, bajo una óptica fiscal. Este tema es de suma relevancia, pues si no se tiene un CDR-Aceptado no será posible mover la mercadería. Además, cualquier error podría exponer a las Compañías a decomisos. Para ello contamos con eol.pe
  • Agilizar y gestionar fácilmente los procesos de documentación y auditoría fiscal, administrando el flujo de la documentación de soporte que exige la autoridad fiscal. Para ello contamos con https://www.taxtech.pe/deducesmart

El uso de estas herramientas trae como beneficios la reducción de contingencias fiscales al tener la capacidad de revisar al 100% información. Por otro lado, se optimiza las horas de trabajo de capital humano, pues se liberan de tareas repetitivas manuales.

Latin Impulse, la nueva iniciativa de Alpha Media Latam para la proyección de artistas en las plataformas digitales

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La evolución de la industria musical desde hace mucho tiempo atrás ha sido definida por las plataformas digitales, quienes se han convertido hoy en día en el catálogo musical de cada artista. Spotify y YouTube son las principales plataformas donde los artistas están siendo escuchados por millones de oyentes y esto a su vez les genera regalías monetarias en su carrera artística, sin contar el movimiento que las demás plataformas y redes sociales generan en su contenido, como: Instagram y TikTok.

Alpha Media Latam durante años se ha encargado de dar a conocer muchos artistas emergentes de diferentes partes del mundo a través del marketing musical y las relaciones públicas, logrando hacer que su producto musical sea conocido en países específicos mediante estrategias de promoción efectivas.

Artistas como: Techy Fatule, Jay Maly, Sarodj Bertin, Paulo Sanchez, Darkiel, Alex Rose han sido algunos de los artistas que esta agencia ha logrado trabajar, y empresas y sellos discográficos como: Secret Hit, Blending Fusion Music, XYNE, Wolfm Entertainment, La Oreja Media Group, Latin Plug entre otros, han confiado su trabajo y el manejo de sus talentos en Alpha Media Latam.

Ahora, en el 2022, esta reconocida agencia de relaciones públicas internacionales presenta una nueva iniciativa para todos los artistas musicales, emergentes y reconocidos. Latin Impulse nace como el nuevo departamento de gestiones digitales encargado de proyectar y posicionar el producto musical de cada artista en plataformas como: YouTube, Spotify, TikTok logrando aumentar su audiencia y consolidar oyentes sólidos en países potenciales según sus métricas en estas plataformas.

Aparte Latin Impulse le brinda a diferentes artistas la oportunidad de consolidarse dentro de las principales redes sociales como: Instagram, TikTok y Facebook, logrando una autenticidad como figura pública para sus fanáticos y seguidores.

Usuarios de Colombia, México, Estados Unidos y Europa ya están siendo parte del movimiento de Latin Impulse, teniendo como resultado el aumento de las métricas y estadísticas favorables en sus diferentes productos musicales. Básicamente, Latin Impulse lo que hace es lograr que miles de oyentes nuevos de países latinos logren escuchar y disfrutar de los singles de cada artista para que este obtenga una mayor exposición y proyección internacional.

State of Attacks: Fluid Attacks publica su reporte anual de ciberseguridad.

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El reporte presenta resultados de las pruebas de seguridad, recogidos durante un periodo de un año, que pueden ser considerados por las organizaciones para emprender acciones que mitiguen el riesgo de ciberataques.

Fluid Attacks, compañía especializada en pruebas de ciberseguridad, ha publicado recientemente su último reporte anual State of Attacks. Tal como explica Julián Arango, Chief Experience Officer en Fluid Attacks, “el State of Attacks es un recurso que ofrecemos a cualquier organización interesada en su ciberseguridad. Su contenido  les permite comparar sus posturas de seguridad y reconocer qué es aquello a lo que más deberían prestar atención para prevenir ataques de ciberdelincuentes”.

El State of Attacks 2022 entrega un resumen y análisis de resultados de las pruebas de seguridad efectuadas sobre los sistemas de los clientes de Fluid Attacks durante un periodo de un año. El servicio a partir del cual se tomaron la mayoría de los resultados es Hacking Continuo, en el cual son evaluados continuamente infraestructura de TI, aplicaciones o código fuente a través de un enfoque integral que comprende métodos manuales y automatizados para la detección de vulnerabilidades de seguridad.

Cambios significativos con relación al año anterior

En comparación con el reporte anterior (State of Attacks 2021), la cantidad de sistemas en evaluación bajo Hacking Continuo creció en casi un 33%; fue reportado un 14% más de exposición al riesgo y casi el doble de las vulnerabilidades; además, el tiempo promedio que tardaron las organizaciones en la remediación de vulnerabilidades se redujo en casi la mitad. Adicionalmente, hubo una disminución de casi un 40% en la proporción de sistemas bajo Hacking Continuo que presentaron al menos una vulnerabilidad de severidad alta o crítica. Este dato puede deberse a una mejora en la postura de seguridad de las organizaciones en evaluación, muchas de las cuales ya venían usando los servicios de Fluid Attacks desde el periodo anterior.

La exposición al riesgo ‘desbanca’ a la cantidad de vulnerabilidades

En este reporte se hace evidente el interés de Fluid Attacks por dar mayor relevancia a la exposición al riesgo que a la cantidad de vulnerabilidades. De acuerdo con Julián Arango, “son muchas las organizaciones que aún asocian pequeñas cantidades de vulnerabilidades con riesgos bajos, y grandes cantidades con riesgos altos. En Fluid Attacks hacemos un cálculo simple con la severidad CVSS, el estándar de industria más usado para valorar vulnerabilidades, y entregamos a nuestros clientes una medida de exposición al riesgo a nivel organizacional y de sistema que permite dimensionar más acertadamente qué tan peligrosas son las vulnerabilidades que hallamos”.

Para ilustrar lo anterior, de las más de 33 mil vulnerabilidades que se detectaron en las aplicaciones en el periodo en cuestión, alrededor de un 75% de ellas eran de severidad baja y solo un 3,3% eran de severidad alta. No obstante, fueron estas últimas las que representaron casi el 73% del total de exposición al riesgo en estos objetivos de evaluación. Es cierto que las vulnerabilidades de severidad baja fueron más numerosas, pero en términos de exposición al riesgo no llegaron siquiera a representar un 2% del total.

Las técnicas manuales detectan los mayores riesgos

Un resultado destacado dentro de este reporte es que el manual penetration testing de Fluid Attacks detectó casi un 68% del total de la exposición al riesgo en contraste con las técnicas automáticas. De hecho, 100% de las vulnerabilidades de severidad crítica fueron identificadas manualmente por su equipo de hackers éticos. Este hecho da cuenta de la oferta de valor de Fluid Attacks: las pruebas de seguridad deben ir más allá del uso de herramientas automáticas, las cuales por sus limitaciones pueden equivocarse mucho en sus reportes (falsos positivos), omitir vulnerabilidades presentes (falsos negativos) y enfocarse en las menos severas. Es necesario implementar hacking ético en las pruebas de seguridad de los sistemas para evitar que una falsa sensación de seguridad guíe las decisiones de las organizaciones.

Romper el build motiva a remediar vulnerabilidades rápidamente

Otro resultado importante es la reducción de los tiempos de remediación de vulnerabilidades gracias a la estrategia de romper el build con la ayuda de Fluid Attacks. Cuando las organizaciones usan esta estrategia en sus ciclos de desarrollo de software, ven interrumpidos sus despliegues de tecnología si esta aún posee vulnerabilidades abiertas. Es por eso que se ven más impulsadas a remediarlas con prontitud en comparación con aquellas que no usan dicha estrategia y que se permiten llevar tecnología vulnerable a producción. Así, en el periodo del reporte, las organizaciones que rompieron el build tardaron en promedio casi un 30% menos tiempo en solucionar las vulnerabilidades que aquellas que no lo hicieron.

Más y más software con vulnerabilidades conocidas

Dentro del State of Attacks 2022, el problema de seguridad más común entre los sistemas evaluados es el uso de software con vulnerabilidades conocidas, tal como lo fue en el State of Attacks 2021. Casi un 75% de los sistemas presentaron este tipo de vulnerabilidad para la que usualmente se debe responder con la actualización del software afectado; precisamente, se encontró que uno de los requisitos de seguridad más incumplido dentro del periodo fue el de verificar las versiones de los componentes de software de terceros. Por su presencia en casi todos los sistemas, una altísima persistencia (cantidad de casos particulares en el periodo) y un puntaje promedio de CVSS por encima de 6,0, este tipo de vulnerabilidad fue la que mayor exposición al riesgo representó para las organizaciones involucradas.

Estos son solo algunos de los hallazgos presentados dentro del State of Attacks 2022 que pueden resultar útiles para las organizaciones que reconocen la importancia de la ciberseguridad. Como concluye Julián Arango, “estos datos les permitirán establecer mejores objetivos, en gran medida relacionados con el desarrollo de software seguro y la rápida remediación de vulnerabilidades, para mantener sus sistemas e información suficientemente protegidos y que el negocio y las operaciones no se vean interrumpidos ni afectados por ningún tipo de incidente”.

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