Según una encuesta realizada por IPSOS en el 2022, el 89% de los peruanos prefiere pagar sus compras en efectivo, por lo que esta modalidad de pago sigue siendo -con una amplia mayoría- la más escogida hoy en día. En ese sentido, para los negocios, la administración de este activo de manera segura y eficiente es clave tanto para la gestión del capital de trabajo como para no causar inconvenientes en el cuadre, validación y conteo de los pagos.
Prosegur Cash lleva más de cuarenta años de operaciones en el Perú, brindando inicialmente el servicio tradicional de transporte de valores. Con el tiempo la compañía ha evolucionado con sus clientes, identificando necesidades y cocreando soluciones integrales para el beneficio del sector empresarial, llegando a consolidarse como el líder en soluciones innovadoras y eficientes para cualquier tipo de negocio que maneje un flujo de dinero en efectivo.
Eduardo Dancourt, director general de Prosegur Cash para Perú, habló con nosotros sobre el panorama del efectivo en el país, la tecnología e innovación detrás de sus servicios, así como proyecciones del negocio para el futuro.
- En cuestión de resultados, ¿Cómo cerró Prosegur Cash el año fiscal 2022?
El 2022 fue un buen año, a pesar de la inestabilidad política y social, donde logramos superar la meta del negocio. Las principales variables de éxito tienen que ver con el despliegue incremental de nuestras Soluciones Cash Today a nivel nacional con más de 1,000 máquinas en funcionamiento. Por otro lado, continuamos apostando por la estrategia de Perform y Transform, mediante automatizaciones y mejoras en nuestros procesos, siempre teniendo al cliente al centro de nuestras acciones.
- ¿Cómo es el manejo de efectivo en las empresas peruanas? ¿Qué rubros son los que más requieren estos servicios?
Datos de una encuesta realizada por IPSOS en 2022 evidenciaron que el 89% de los peruanos prefiere el uso del dinero en efectivo, por lo que esta modalidad de pago sigue reinando. Ante este escenario Prosegur Cash trajo al Perú Cash Today, una solución integral que permite la transformación digital en los procesos de administración del efectivo para pequeñas, medianas y grandes empresas, además de facilitar la automatización de procesos, la optimización del recurso humano, la eliminación de falsos y faltantes y liquidez financiera, entre otros.
Esta solución gestiona el flujo de efectivo con la instalación de una máquina de solución automatizada, en la que el personal puede introducir el dinero y ver en tiempo real -a través de una aplicación móvil- todos los ingresos.
Cash Today ya está operando en 13 países, y en el Perú somos hoy los pioneros en el sector instalado más de 900 de estos dispositivos en 19 ciudades y 150 clientes operan con este servicio en provincias como Piura, Arequipa, Trujillo y Chiclayo.
Actualmente la solución de Cash Today es demandada en su mayoría por retailers, distribuidores y mayoristas, estaciones de combustible, clínicas, universidades, entre otros, y aplica a todo tipo de negocio de venta al público que gestione un mediano/alto flujo de efectivo.
- ¿Qué nuevas tecnologías está implementando Prosegur Cash para continuar con la mejora de sus servicios? ¿Están pensando en incluir mayor tecnología según los rubros nuevos que vayan recibiendo como clientes?
Estamos enfocados en mejorar la experiencia de nuestros clientes, adelantándonos a sus necesidades y expectativas, por lo cual estamos implementando soluciones tecnológicas vía web o app móvil, que les permita tener la información en línea oportunamente y así poder operar de manera más eficiente, segura e integrada.
Hoy, para nuestras soluciones Cash Today, los clientes desde cualquier lugar del mundo pueden acceder al detalle de todas las transacciones, por punto, vendedor, etc. y realizar las conciliaciones contables de una manera más ágil, como también reducir faltantes o robos internos.
- Tomando estos datos en cuenta, ¿Cuáles son las proyecciones y perspectivas para este sector en el 2023?
El inicio del 2023 ha sido atípico para esta y muchas industrias. Las paralizaciones y las inundaciones han afectado nuestras operaciones, sin embargo, hemos realizado todo lo que está a nuestro alcance para hacer llegar el efectivo a nivel nacional, con un enfoque ágil para seguir mejorando la experiencia de nuestro cliente y con la generación de nuevas soluciones esperamos superar nuestro objetivo para este año.
- Globalmente, ¿Cuáles son las tendencias del rubro y de qué manera Prosegur Cash está buscando mantenerse en boga?
A nivel global vemos que las empresas buscan generar cada vez más eficiencias vía la transformación digital, es por ello que Prosegur Cash se ha convertido en un proveedor clave para lograr las metas y gestionar de una manera más fácil y segura el manejo del efectivo en las empresas. A nivel global, y pronto en nuestro Perú, estaremos incursionando en el mundo de Corresponsalía Bancaria, cambio de divisas y mayor presencia en la cadena de valor de los ATMs bancarios.
Si necesita un aliado para la seguridad en el flujo de efectivo de tu empresa, conozca más de Prosegur Cash ingresando en Prosegur Cash
