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EY anuncia la integración de su región Latinoamericana

  • EY anunció que los 18 países de Latinoamérica donde tiene presencia, uno de ellos Perú, operarán como una sola región a partir del 1 de julio de 2023.

A partir del 1 de julio de 2023, la firma de servicios profesionales EY, integrará, en una sola región operativa, las operaciones de los 18 países donde tiene presencia en Latinoamérica.

“Esta integración tendrá un impacto positivo para nuestros clientes en el Perú, quienes se verán beneficiados por una operación más ágil y la rápida implementación de soluciones y servicios modernos, creados por equipos con experiencia internacional. Adicionalmente, este esfuerzo nos abrirá un camino de mayor inversión en conocimientos y de nuevas y más retadoras oportunidades y carreras para nuestros profesionales”, indica Paulo Pantigoso, Country Managing Partner de EY Perú, país miembro de EY Latinoamérica.

La articulación estratégica y operativa estará a cargo de Manuel Solano, quien ha sido nombrado Socio Director Regional de EY Latinoamérica, cargo que le permitirá impulsar los planes de crecimiento y desarrollo que consolidarán el liderazgo de EY entre las Big 4 en el mercado latinoamericano.

De acuerdo con Julie Boland, Americas Managing Partner: “Manuel aporta el impulso continuo, la dirección estratégica, visión y la amplia experiencia en servicio al cliente, necesarias para construir sobre nuestro éxito continuo. Es un líder centrado en la gente que impulsará a Latinoamérica hacia el futuro como una región totalmente integrada, colaborando a lo largo de las geografías, sectores y líneas de servicio para llevar a nuestros clientes todo el poder de EY”.

Por su parte, Manuel Solano, indicó: “Al combinar EY Latinoamérica Norte y Sur en una sola región, tendremos un potencial sin precedentes y obtendremos las capacidades necesarias para ofrecer mejores servicios a nuestros clientes, anticipándonos a sus necesidades en un entorno cambiante como el actual, además de que atraeremos y retendremos al mejor talento, generando confianza en el mercado y con todos nuestros stakeholders”.

En este nuevo modelo, EY integra el talento y la experiencia de más de 25,000 colaboradores en Perú (que aporta a más de 2,100), Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Su cartera de clientes incluye a los grupos empresariales más importantes de la región, así como a destacadas compañías multinacionales que tienen presencia a nivel local.

Daniel Ozzan es el nuevo gerente general de Tambo del Inka, The Luxury Collection

Daniel Ozzán es el nuevo gerente general del Hotel Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa, ubicado en el Valle Sagrado en Urubamba, Cusco. Ozzán cuenta con más de 20 años de experiencia en posiciones de liderazgo en empresas referentes del sector turístico y de hospitalidad, en más de 6 países de Europa y América.

Tiene un extenso recorrido por hoteles en países como Argentina, Brasil, España, Países Bajos, Inglaterra y México. Entre estos últimos, destacan su puesto de director de Desarrollo para Marriott en CALA, Gerente General del Hotel Marriott en Buenos Aires, siendo su más reciente cargo el de director Ejecutivo Senior en Gotel Hotel Management, en Buenos Aires.

BASF amplía sus soluciones sostenibles para la industria de productos de limpieza

  • El portafolio B-Active+® reúne más de 30 ingredientes de origen vegetal que son biodegradables o tienen un impacto positivo en el medio ambiente
  • Las soluciones acompañan al aumento de la demanda de sostenibilidad e innovación por parte de los consumidores

Los consumidores están cada vez más informados y son más conscientes de la importancia de sus decisiones para reducir el impacto negativo sobre el planeta. El atributo «sostenible» fue señalado como importante por el 24% de los encuestados en el Informe Mintel sobre Hábitos de Cuidado del Hogar 2022 a la hora de elegir productos de limpieza para el hogar. Además, otras investigaciones de Mintel indican que los lanzamientos mundiales de productos para el cuidado del hogar basados en la sostenibilidad han crecido más de un 51,8% en los últimos 10 años. Para apoyar esta tendencia, BASF presenta su portafolio de ingredientes para la industria, B-Active+®, que ofrece más de 30 productos enfocados en la sostenibilidad, incluyendo un nuevo disolvente biodegradable de origen vegetal con un rendimiento superior al producto tradicional.

Las soluciones desarrolladas por la empresa aportan beneficios que pueden incluirse en las etiquetas, como estar basadas en ingredientes vegetales, ser biodegradables, estar libres de ingredientes controversiales o que aportan un impacto positivo, ofreciendo ahorro de recursos como el agua, la energía y la reducción de la huella de carbono, por ejemplo. BASF también ha creado cuatro sellos para posicionar estos productos en relación con una producción sostenible, con menor impacto ambiental; que permita la reducción del consumo de energía; que contribuya a la preservación y uso consciente del agua; y que ayude en la reducción de la huella de carbono y sus efectos sobre el calentamiento global. Muchos de los productos pueden aplicarse en más de un segmento.

Hay soluciones para todos los segmentos del mercado, entre las que destacan algunas:

Vajilla

Lavar la vajilla es una actividad diaria que requiere practicidad y eficacia, sobre todo a la hora de eliminar residuos y grasa. El biosurfactante basado en materias primas de origen vegetal y renovable, Glucopon®, se desarrolló para sustituir al jabón convencional. Es biodegradable, genera buena espuma y es más suave al contacto con la piel de las manos. También puede aplicarse en la formulación de lavados de ropa y limpiadores de superficies.

La inhibición de la proliferación de microorganismos también es un requisito interesante porque evita los malos olores en las esponjas. La innovadora solución Lutensit EcoCitrus®, de base biológica, biodegradable y no tóxica, actúa como refuerzo protector contra la contaminación bacteriana y fúngica.

Y para evitar que las manos se resequen, Plantatex LLE® repone la capa lipídica, hidratando la piel. Este efecto positivo también se consigue en los productos de lavandería, ya que hidrata la fibra del tejido, haciendo que la ropa sea más cómoda y suave.

Lavarropas

No es necesario irritar la piel ni dañar el medio ambiente para tener ropa limpia, sin manchas ni malos olores y con protección para las fibras del tejido. También es posible ahorrar energía y agua lavando prendas blancas, oscuras y de color en el mismo ciclo de la lavadora. Este diferencial, que aporta practicidad al día a día, se puede conseguir con Sokalan® HP 56, que actúa como inhibidor en la transferencia de color, protege, deja más brillante y con aspecto de nuevo durante más tiempo. El producto reduce el impacto ambiental en un 20% y disminuye en 1.100 litros la cantidad de agua consumida por hogar al año, lo que equivale al consumo diario de cinco personas, según un estudio realizado por la consultora de sostenibilidad Fundación Espacio Eco. El estudio consideró un hogar de 4 personas, que lava una media de 8 kilos de ropa al mes. El ingrediente también evita la emisión de 12 kg de carbono a la atmósfera al año.

Existen soluciones de blanqueamiento que cumplen las etiquetas ecológicas, como Lavergy® C Bright 100 L, una enzima celulasa que evita que los tejidos se vuelvan grises durante el proceso de lavado.  La enzima Lavergy® Pro 106 LS es eficaz en la eliminación de manchas de origen proteico como sangre, salsas, leche, huevos, etc. Los productos son alternativas de alto rendimiento sin necesidad de calentar el agua.

Limpiador de superficies

Una novedad es el disolvente biodegradable de origen vegetal Lutensit® AMD 3 L, que se utiliza para la limpieza de superficies. Producido biológicamente, a partir de la fermentación del ácido láctico, es un 27% más eficaz que los limpiadores conocidos del mercado, para eliminar la suciedad.

También existe la familia Soluprat Bio® de formulaciones biodegradables concentradas con un índice de vegetalización del 70% (proporción de carbonos de origen vegetal en el producto) y un bajo impacto medioambiental. También mejora el rendimiento, elimina la suciedad y las manchas difíciles.

La línea Soluprat® aporta importantes resultados en sostenibilidad, garantizando una producción hasta 4,5 veces más rápida en la fábrica, una reducción del 67% en el consumo de energía y una reducción del 75% en la huella de carbono. El concentrado se destina a la industria y cada marca puede personalizarlo diluyéndolo, añadiendo color y perfume según la orientación que desee para su producto.

¿Por qué es importante invertir en la capacitación de nuestros colaboradores?

  • La capacitación y el desarrollo profesional de los colaboradores son fundamentales para el éxito de cualquier empresa.

En la actualidad, son cada vez más las compañías que entienden la importancia de brindar capacitaciones a sus colaboradores, sin embargo, todavía existen empresas que desconocen por completo cómo esto puede contribuir en el crecimiento no solo de las personas que reciben estas charlas, sino también del negocio.

Invertir en la capacitación de los colaboradores es crucial para las empresas que buscan tener éxito en un mercado tan competitivo como el actual, y para ello, será importante considerar que toda capacitación debe tener un plan de trabajo con objetivos claros que estén alineados a la estrategia del a compañía, y, para que sea sostenible en el tiempo, existen diversas metodologías de aprendizaje donde no solo se consideran cursos o talleres, sino también mentorías, coaching, proponer cambios de posiciones al colaborador para que experimente en diferentes áreas, proyectos, entre otros.

En ese sentido, Vanessa Díaz Wilson, subgerente de Gestión y Desarrollo Humano de Promart, nos cuenta cuáles son los principales beneficios de ofrecer capacitaciones para las y los colaboradores de una organización.

  1. Retención del talento: Brindar capacitaciones alineadas a las carreras profesionales de nuestros distintos colaboradores fomenta la motivación y su compromiso con la empresa, no solo por el conocimiento que adquieren sino porque crecerán en un espacio donde pueden poner en práctica lo aprendido.
  2. Mejora de la productividad: Los colaboradores que reciben capacitaciones tienen un mejor conocimiento de los distintos procesos y sus funciones dentro de la empresa, lo que conduce a una mayor productividad en el desempeño de sus funciones.
  3. Fomento del trabajo en equipo: Las capacitaciones pueden ayudar a crear una cultura de trabajo en equipo en la empresa. Al aprender juntos, los colaboradores tienen la oportunidad de aplicar todo lo aprendido en equipo, lo cual repercute de manera positiva en la cohesión y productividad del grupo.
  4. Incremento de la motivación: Ofrecer capacitaciones a los colaboradores dice mucho del valor que tienen para la empresa, por eso, es más probable que se sienta motivado y comprometido con su trabajo. Esto a su vez puede tener un impacto positivo en la satisfacción del cliente y la reducción de los niveles de rotación.
  5. Actualización de conocimientos: Las capacitaciones permiten ayudar a los colaboradores a mantenerse actualizados en su campo de acción, lo que mejora la calidad del trabajo que realizan. Además, también es beneficioso para la empresa, ya que puede mantenerse actualizada con las últimas tendencias.
  6. Aumento de la rentabilidad: La rentabilidad de la empresa también puede verse favorecida a raíz de las capacitaciones. Los colaboradores capacitados, al contar con una preparación complementaria, pueden hacer su trabajo de manera más eficaz y eficiente, lo que puede llevar a un mayor rendimiento y ganancias para la empresa.

Finalmente, la experta de Promart resalta la importancia de que las empresas evalúen sus necesidades de capacitación y se comprometan a brindar oportunidades de formación y desarrollo profesional a sus colaboradores, a través de una estrategia que se adapte a sus objetivos y presupuesto.

Cómo responder ante un incidente de ciberseguridad

Por Martín Pueblas, vicepresidente de Consultoría de Ingeniería en Fortinet para América Latina, Caribe y Canadá

Al asesorar a nuestros clientes, casi siempre descubrimos que muchos de ellos no están seguros respecto a las políticas y procesos que sus organizaciones debieran tener para implementar un programa efectivo de respuesta a incidentes (IR) de ciberseguridad. Contar con la estructura correcta es fundamental para proveer las herramientas y guías que tanto el equipo de respuesta ante incidentes como la organización necesitan para reaccionar rápido y reducir el daño. Hay tres puntos fundamentales que creemos que todas las organizaciones deben tener en sus programas: una política bien definida de respuesta ante incidentes, un plan de respuesta ante incidentes y un manual bien documentado de respuesta ante incidentes.

¿Por qué necesitamos una política de respuesta ante incidentes?

Para empezar, la creación de una política responsabiliza a la organización de hacer que la respuesta a incidentes sea una prioridad. Como cualquier política, este documento sienta las reglas y el marco de gobernanza alrededor de la respuesta ante incidentes de cualquier organización, incluyendo:

  • Propósito del protocolo de respuesta ante incidente y por qué es necesario
  • Razones del por qué fue creada esta política
  • Alcance de la política (a quién y a qué aplica)
  • Quién en la organización es responsable de reforzar
  • Definiciones de respuesta ante incidentes y otros términos clave como evento e incidente
  • Requerimientos que deben ser cumplidos tanto por el equipo de respuesta ante incidentes y el resto de la organización
  • Guía sobre la creación del plan de respuesta a incidentes

¿Qué es un plan de respuesta ante incidentes?

El plan de respuesta provee una guía sobre cómo responder ante varios tipos de incidentes. Debiera cubrir cómo detectar, analizar, contener, erradicar y recuperarse. Dicho plan debe definir y cubrir todas las fases del ciclo de vida de la respuesta ante incidentes, el antes y el después. Existen varios marcos de respuesta a incidentes ampliamente utilizados que podrían usarse como referencia, como los del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) y el Instituto SANS. Aunque no existe una plantilla única de respuesta a incidentes, sugerimos que el plan contenga lo siguiente:

  • Misión
  • Metas y Objetivos
  • Alcance
  • Roles y responsabilidades, incluida la información de contacto principal y fuera de horario para los miembros del equipo de respuesta a incidentes
  • Procesos de comunicación tanto internos como externos
  • Niveles de severidad
  • Tipos de incidentes
  • Definición de tipos de incidentes (incidente, evento, filtración de datos).
  • Procedimientos en alineación con el ciclo de vida de respuesta ante incidentes de la organización.

¿Cuál es el propósito de un manual de respuesta ante incidentes?

Los manuales de respuesta ante incidentes estandarizan la respuesta ante un tipo específico de incidentes con procedimiento que incluyen los pasos de acción específicos que la organización debe seguir para prepararse, responder y recuperarse de una vulnerabilidad específica. Usando la guía de respuesta ante incidentes de NIST como ejemplo, un manual proporciona orientación detallada sobre cada fase: preparación, detección y análisis, contención, erradicación, recuperación y actividad posterior al incidente. El manual debe definir qué acciones específicas deben tomarse y el equipo o individuo responsable de realizar la acción. Los tipos más comunes de manuales incluyen:

  • Manual ante ransomware
  • Manual para filtración o pérdida de datos
  • Manual ante malware
  • Manual ante negación de servicio
  • Manual ante una amenaza interna
  • Manual ante ingeniería social
  • Manual ante sitio web comprometido
  • Manual ante vulnerabilidades de día cero

Asegurarse de que los documentos de respuesta ante incidentes estén completos y actualizados

Desarrollar documentación para la respuesta a incidentes no es tarea sencilla. Sin embargo, puede y debe realizarse para ayudar a reducir el impacto de un incidente y guiar a los encargados de responder sobre las acciones que deben tomar.

Los planes de respuesta ante incidentes y manuales deben definir de manera clara todos los individuos y equipos que forman del proceso de respuesta ante incidentes, incluso si solo se involucran en uno o dos elementos. Al definir roles y responsabilidades y hacer que estas personas se familiaricen con la documentación a través de lecturas y ejercicios de simulación, los miembros de toda la organización saben qué deben hacer y cuándo.

Fortinet recomienda una revisión semestral de estos documentos y una después de cada incidente mayor. Este lapso asegura que cualquier lección aprendida sea incorporada y que los cambios en la organización sean considerados e implementados. La buena noticia es que las organizaciones no están solas en esto, existen servicios de evaluación de riesgos, consultoría de evaluación de ciberseguridad, y servicios de evaluación de preparación y respuesta ante incidentes para navegar este camino con ayuda de los expertos.