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Inteligencia Artificial gran aliada para las estrategias de Salud y Seguridad en el trabajo

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Revista Economía
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Dos de los grandes retos de cara al 2023, en materia de salud ocupacional, serán mejorar la generación de estrategias con los avances técnico-científicos, así como fusionar la era de la hiperconectividad con la vida cotidiana y la vida laboral.

En este marco, donde existe una mayor conexión entre usuarios, la evolución de la SST toma un rol protagónico que permite a más empresas diseñar estrategias integrales mediante nuevas tecnologías.

El uso de la inteligencia artificial (IA) en los centros de labores, por ejemplo, brinda ahora nuevas alternativas para organizar y analizar data, crear nuevos modelos de gestión y acortar riesgos psicosociales y físicos.

“La inteligencia artificial logra analizar los datos recopilados sobre accidentes laborales para identificar patrones y tendencias, hecho que permite a las empresas abordar riesgos laborales de manera más rápida y eficaz. Asimismo, esta puede utilizarse para alertar sobre riesgos específicos en el lugar de trabajo, monitorear y controlar los riesgos en tiempo real, a modo de prevención”, declaró Víctor Lavalle, Gerente Adjunto de Riesgos Laborales y Prevención de La Positiva Seguros.

En tal contexto, para el uso óptimo de estas nuevas herramientas tecnológicas, las compañías deben asegurarse de capacitar a sus colaboradores para trabajar de manera ética y responsable con ellas.

“La IA puede utilizarse para evitar realizar tareas repetitivas, procesar grandes cantidades de datos, analizar riesgos, mejorar la eficiencia y reducir los errores humanos; sin embargo, es importante tener en cuenta algunos perjuicios de su uso incorrecto, tales como la deshumanización del oficio o fallos técnicos. Por tal motivo, se debe redoblar la privacidad y seguridad de los datos”, mencionó Lavalle.

Todos estos conceptos se trataron en el Congreso Internacional “Prevención Sostenible” organizado por la Fundación ORP. Este es el evento más importante para la comunidad global de expertos en Salud y Seguridad en el Trabajo (SST), en donde se analizan las nuevas tendencias y cómo abordar el diseño de estrategias en función al fomento de la cultura de prevención.

El Congreso ORP también abordó la necesidad de integrar vida y trabajo, desafiando la visión tradicional, con el objetivo de identificar cómo las personas integran armónicamente sus necesidades sociales y laborales en función a las nuevas tendencias. De tal forma se compartieron las mejores iniciativas y programas para garantizar el fomento de la cultura de prevención.

¿Ganas el sueldo mínimo y sientes que no puedes ahorrar? Sigue estos consejos

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Aunque muchas personas creen que no es posible ahorrar ganando un salario mínimo, siempre hay algunos trucos que nos ayudarán a conseguirlo. “Tener un fondo de reserva es posible si se abandonan malos hábitos y se recurre a otros para aumentar el capital y tener un dinero extra para cubrir sus necesidades”, sostiene Oscar Vílchez, gerente regional nor oriente de Caja Piura.

El especialista brindó algunas recomendaciones para economizar y ahorrar cada mes incluso si gana la Remuneración Mínima Vital (RMV) de S/1,025.

Páguese a usted mismo primero: Apenas reciba su sueldo, destine la cantidad que haya elegido ahorrar a la cuenta que tenga en su entidad financiera. “Un producto utilizado con frecuencia es el depósito a largo plazo, lo importante es estar atento a las campañas que se activan en el año ofreciendo tasas de interés de hasta 9.25% como ‘Pon a chambear tus ahorros’ de Caja Piura”, explicó Vílchez.

Asigne montos o porcentaje de sus ingresos a cada gasto:Basada en una antigua práctica de ahorro que consistía en separar el dinero en distintos sobres, se recomienda distribuir los ingresos de la siguiente manera: un 55% para los gastos fijos, 10% para el ocio, 10% para la formación académica, 10% para inversión, 10% para el ahorro a largo plazo y el 5% restante para distintos imprevistos.

Anote sus gastos a diario o de forma semanal: La mejor forma de saber de cuánto dinero disponemos y qué tan bien estamos controlando nuestros números es usando una libreta, app u hoja de cálculo para anotar los egresos. “Usar categorías como supervivencia (vivienda, transporte, comida y gastos médicos), cultura (libros, conciertos y películas), opcional (ropa, accesorios, tabaco, restaurantes, discotecas) y extras (gastos inesperados) orienta a las personas sobre dónde reducir gastos”, explicó el vocero de Caja Piura.

Minimice compras: Aprender a valerse por sí mismo en tareas del hogar y conocer puntos de compra más económicos le ayudará a eliminar gastos hormiga. “Verá que serán menos frecuentes las compras para arreglos de la casa, delivery, menú, entre otros. Evalúe también qué objetos es posible adquirir de segunda mano”, añadió.

El especialista recordó que la capacidad de ahorro de los peruanos se redujo debido a la situación actual de inflación que a marzo de 2023 alcanzó el 8.40%. “Con la libre disponibilidad de los fondos CTS al 100%, las personas migran su saldo hacia un depósito a plazo fijo o un ahorro de libre disposición para contrarrestar el incremento de los precios”, explicó el especialista.

Sector automotor avanza 3% en marzo 2023

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La Asociación Automotriz del Perú (AAP) constató que la economía peruana se recuperó en marzo último, tras dos caídas consecutivas, según información del INEI. De acuerdo con el ente estadístico, el índice de la actividad económica nacional creció 0.22% en el tercer mes del 2023 frente a marzo del año pasado, menor al consenso del mercado (1.1%). “Este desempeño respondió a resultados positivos de los sectores Minería e Hidrocarburos, Comercio, Electricidad, Transporte, Alojamiento y Restaurantes, Pesca, Servicios Prestados a Empresas y Otros servicios. Sin embargo, atenuaron parcialmente los descensos del sector Construcción, Telecomunicaciones, Financiero, Agropecuario y Manufactura”, añadió.

Cabe indicar que el desenvolvimiento de la actividad productiva en los distintos sectores de la economía se vio afectado por la presencia del ciclón Yaku, que en su paso generó inundaciones, huaicos y desbordes, obstaculizando el normal tránsito por vías, caminos y carreteras.

De otro lado, según los principales componentes de la demanda interna, indicó la AAP, la inversión en construcción disminuyó en 12.42%, en tanto el consumo de los hogares, reflejado en las ventas al por menor, reportó un aumento de 2.64%. Por su parte, hubo mayor demanda externa de productos no tradicionales en 1.48%, entre ellos, pesqueros, metalmecánicos y mineros no metálicos.

En tanto, la producción nacional en el primer trimestre del 2023 disminuyó en 0.43% y durante los últimos doce meses, abril 2022-marzo 2023, presentó un incremento de 1.68%. Por último, el índice desestacionalizado mostró que la actividad económica avanzó 0.02% a tasa mensual.

En cuanto a la información por actividad económica, mencionó el gremio automotor, el sector Comercio se expandió en 2.95% en marzo último a tasa anual, gracias al incremento en los rubros de ventas al por menor (2.64%), ventas al por mayor (3.06%) y actividad automotriz (3.03%). “Se debe mencionar que este último rubro, durante el primer trimestre de este año, registró un avance de 0.89%. Así, en cuanto al sector automotor, el INEI señaló que el crecimiento en el mes de análisis fue influenciado por la mayor compra de vehículos livianos (camionetas todoterreno, automóviles, camionetas Pick up y furgonetas), en respuesta a las estrategias publicitarias y portafolio de marcas y modelos. Asimismo, creció la venta de partes, piezas y accesorios de vehículos automotores por nuevos contratos y políticas comerciales. También aumentó el mantenimiento y reparación de vehículos automotores por campaña de verano y mayor circulación del parque automotor. Por el contrario, disminuyó la venta, mantenimiento y reparación de motocicletas y de sus partes, piezas y accesorios”, informó.

Tras un primer trimestre cargado de situaciones que perjudicaron el normal funcionamiento de las diversas actividades económicas, la AAP  espera que a partir de abril la economía peruana muestre un mejor desempeño, impulsado por sectores como minería e hidrocarburos y comercio, los cuales podrán trabajar a una mayor capacidad, en comparación con lo sucedido en el primer trimestre. No obstante, destacó, dentro del panorama para el presente año no se puede dejar de mencionar algunos elementos que se manifiestan como factores de riesgo, como la alta inflación, la desaceleración del consumo privado y de algunos indicadores del mercado laboral, la caída de la inversión privada, el eventual desarrollo de un Fenómeno de El Niño, así como las menores expectativas de crecimiento de la economía mundial, que en conjunto podrían llevar a que la economía nacional crezca a un menor ritmo que el 2022.

¿Cuál es el futuro de la Sucursal Bancaria Tradicional?

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En México existen 18 millones de adultos mayores, que representan el 14 por ciento de la población y se calcula sumarán 33 millones en 2050, de acuerdo con el Consejo Nacional de Población (CONAPO). Esta cifra toma relevancia en el sector bancario, que en los últimos años ha cerrado sucursales por la transformación digital, algo que podría tener consecuencias negativas considerables como la migración de usuarios a otros bancos en busca de atención presencial, sobre todo de adultos mayores que tienen más dificultades en el acceso a las plataformas digitales.

Además, de acuerdo a la Universidad Autónoma de México (UNAM), tanto el sector privado como público realizaron la migración digital de una gran cantidad de trámites y servicios, y dejaron así de lado factores como la comodidad de las personas mayores, la dificultad en el acceso a las plataformas digitales o la experiencia del usuario. Esto implica una mayor dificultad para llevar a cabo trámites cotidianos como depósitos y retiros bancarios, o pagos de servicios.

A su vez, la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN) en su VIII Informe de Inclusión Financiera 2022, señala que en 2021 se registraron 57,840 oficinas bancarias en América Latina, lo que deja claro una tendencia a la disminución de sucursales, una baja observada desde 2019. El informe detalla que, en el 2020, existían 60,304 sucursales. Por lo tanto, la disminución fue de 4.1% y equivale a 2.464 oficinas clausuradas. FELABAN asegura que esta cifra es congruente con los cambios en las preferencias del consumidor financiero en el último año, que han optado por migrar sus transacciones hacia canales digitales, en detrimento de aquellos presenciales.

Un estudio de Americas Market Intelligence, firma de inteligencia de mercado para América Latina, reveló que el 99% de los encuestados utilizan un banco comercial tradicional en lugar de un neobanco o fintech como su proveedor principal de servicios financieros.

En este contexto, Auriga, proveedor internacional de soluciones de tecnología para la banca omnicanal y sector de pagos, acentúa que es fundamental combinar la tecnología con las relaciones humanas para crear experiencias personalizadas que tengan en cuenta las diferentes necesidades de los distintos segmentos de clientes.

“La reducción del número de ubicaciones físicas conlleva al riesgo de deshumanizar a los bancos, que deberían aprovechar las ventajas de las relaciones humanas en combinación con la tecnología para crear experiencias personalizadas.” acentuó Martín Espinel, Vicepresidente Comercial de Auriga Latin America.

El experto enfatiza la necesidad de implementar un nuevo modelo de sucursal bancaria híbrida, que combine la automatización e integración de tecnologías digitales, apoye nuevos procesos centrados en mejorar la experiencia del cliente y, a su vez, sea eficiente y rentable, para así lograr un funcionamiento más ágil, inteligente y versátil. Para ello, Auriga propone el concepto de sucursales de próxima generación con dos características principales:

MODELO DE INTEGRACIÓN DE CANALES

Convertir al autoservicio, y en especial el ATM, en un instrumento de la omnicanalidad es la solución hacia una nueva generación de dispositivos, lo que conlleva a la automatización de las sucursales.

La plataforma Multivendor WinWebServer (WWS) de Auriga está diseñada para gestionar tanto las redes como cualquier sistema de autoservicio avanzado, favoreciendo la integración de canales.

UNA NUEVA VISIÓN DE LAS SUCURSALES FÍSICAS

Cerrar oficinas bancarias se considera un modo de reducir costos e incrementar eficiencias, pero en muchos casos puede perjudicar la lealtad del cliente, la cobertura y la reputación del negocio. Un modelo de sucursal híbrida que pueda juntar el entorno físico con el digital es una alternativa innovadora.

En Auriga, la visión es el concepto #NextGenBranch, que incluye la solución Bank4Me. Se trata de una oficina bancaria vanguardista, orientada al cliente, que aprovecha el dispositivo de autoservicio asistido avanzado, incorporando nuevas tecnologías: videobanca, inteligencia artificial y automatización para ofrecer acceso 24/7 a todos los servicios financieros e incrementar la eficiencia de los procesos.

En un mundo financiero altamente competitivo, pero también con la mejor tecnología disponible, las entidades que se adapten rápidamente a estas nuevas tendencias tendrán una ventaja en el mercado y podrán destacarse ante la competencia.

El rol de los recusos humanos en el crecimiento de las empresas en el país

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Autor: Bruno Vaccaro

Cargo: Gerente Comercial de Defontana Perú

El Día Internacional de los Recursos Humanos se celebra cada año el 20 de mayo para honrar el trabajo de los profesionales de esta área en todo el mundo y es que los recursos humanos son una función clave en cualquier organización, ya que se encargan de la gestión del talento, el desarrollo de los empleados, la compensación, la cultura empresarial entre otros aspectos, que hoy reconocemos en la mayoría de las industrias como el valor más importante y crítico de las compañías. Este día es una oportunidad para que las organizaciones reconozcan el valor de su equipo, previa aplicación de nuevas herramientas digitales para su mejor desarrollo.

Sucede que el mundo tal y como lo conocíamos está cambiando y, además, de forma acelerada, esto conlleva a que las empresas también cambien y se tengan que adaptar a las nuevas exigencias de la sociedad. Por este motivo, cada vez más empresas resaltan la importancia de una gestión innovadora de los RR.HH. como una de las piezas fundamentales del equipo.

Hoy, aspectos como la retención del talento, la valoración al bienestar de los profesionales, y la eficiencia en la gestión de rendimiento de los colaboradores, son partes claves que están marcando la actuación de los negocios. Esta es una tendencia que se está aplicando de manera global y el Perú no debería ser la excepción sobre todo si existen herramientas digitales que permiten que dichos aspectos, se ejecuten de manera ordenada y supervisada.

Un claro ejemplo es el  Software de Gestión de Recursos Humanos, cuyos principales atributos son:

  1. Permitir que las conexiones entre personas y negocio sea más ágil, directa y efectiva. Ello favorece a la construcción de los planes de comunicación de la compañía.
  2. Facilitar la toma de decisiones al convertir los datos en información valiosa sobre nuestro personal vinculado a los planes de negocio.
  3. Ser 100% web. Ello permite un fácil acceso desde cualquier lugar o momento a través de los diferentes dispositivos móviles.
  4. Aportar flexibilidad para mejorar los procesos y protocolos propios de cada organización.

La ausencia de un área de Recursos Humanos sistematizada y digitalizada puede generar múltiples inconvenientes dentro de una compañía, tales como guiar a sus equipos a malas predicciones, proyecciones, administraciones y seguimientos, entre otros. No sólo se trata de problemas que se traducen en un impacto negativo en los negocios sino que  afectan el clima laboral,disminuyen la eficiencia y productividad y afectan al propósito de las personas en particular, siendo que, en su mayoría, son inconvenientes que pueden evitarse.

Al incorporar una plataforma digital para abordar la gestión de los RRHH de una compañía, se pueden transformar los procedimientos de manera efectiva y minimizar al máximo los errores. Por ejemplo, las gestiones más reconocidas en este tipo de softwares son las relacionadas con el control horario y la atracción de talentos. Sin embargo, dentro de las nuevas ofertas se encuentran plataformas que facilitan papeleo y procesos tales como la gestión de nóminas, control de ausencias y vacaciones, formación a empleados, medición de rendimiento y cumplimiento de objetivos, entre muchos más.

Desde nuestra experiencia como Defontana (líder en Software de Gestión Empresarial en Latinoamérica), nos dirigimos a pequeñas, medianas y grandes empresas para ayudarlos a administrar sus procesos de negocio más críticos, como recursos humanos ,gestión de ventas, inventarios, abastecimiento, contabilidad y tesorería y costos de producción. La digitalización lo permite y eso hay que aprovecharlo. Mayor información en Defontana Perú.

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