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El 62% de trabajadores prefiere modelo híbrido para regreso a las oficinas

La población que quiere regresar a la oficina desea contar con espacios diferentes, colaborativos, que generen bienestar, otorguen beneficios e impacten en su productividad. En Sodexo, como expertos en el reconocimiento del lugar de trabajo, se ha implementado el concepto de Vital Spaces en Colombia y pronto llegará al Perú y Chile, con el fin de que los espacios corporativos generen mayor interés, motivación y las personas puedan desarrollarse en un ambiente óptimo.

La emergencia sanitaria por la pandemia de covid-19 ha terminado, anunció la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las personas retomaron la normalidad en su vida diaria. Sin embargo, en el ámbito laboral, el 62% de la población indica que estaría dispuesta a regresar a las oficinas sólo bajo el modelo híbrido, es decir, dos o tres veces por semana.

Así lo indica la encuesta Vital Spaces, post – pandemia, Consumer & Client Insight realizada por Sodexo, líder en alimentación colectiva sustentable y en la gestión integral de servicios de Facility Management. El estudio encontró dos tipos de personas: colaboradores que querían volver a la oficina para lograr un trabajo focalizado, es decir, donde puedan concentrarse porque no tenían un lugar adecuado en sus hogares; y los que buscan ambientes de interacción social, donde se puedan hacer reuniones con grupos grandes.

Este último responde a las preferencias de trabajadores millenials, quienes están tomando puestos de liderazgo dentro de las empresas. Esta población representa al 40% de los encuestados, mientras que los centenials, la generación X y los baby boomers representan al 5%, 45% y 7%, respectivamente.

“Si bien hay una población importante que quiere regresar a la oficina, desean contar con espacios diferentes, colaborativos, que generen bienestar, otorguen beneficios e impacten en su productividad. En Sodexo somos expertos en el reconocimiento del lugar de trabajo. Por ese motivo, hemos implementado la propuesta de valor de Vital Spaces en nuestras operaciones de Colombia y Chile, y pronto también en las oficinas de Perú. Lo que buscamos es darles vida a esos espacios corporativos para que genere un interés, motivación y para que las personas hagan uso de las oficinas, pero no las tradicionales, sino de un ambiente diferente”, indicó Catalina Arenas, directora de Marketing de Sodexo para Latinoamérica.

La implementación del concepto de Vital Spaces se basa en diferentes pilares que, al mismo tiempo, se complementan entre ellos. El primero responde a la estrategia de trabajo, en donde se evalúan las condiciones y necesidades de los colaboradores desde el hogar hasta la oficina. Una vez que éstas son reconocidas, se procede con el segundo y tercer pilar, los cuales se centran en la arquitectura del espacio de trabajo y la gestión de servicios de calidad de vida, en la cual un coordinador de servicio (facility manager) se encarga de la realización de actividades sociales y activaciones.

El estudio de Sodexo también revela que el 73% de las mujeres encuestadas afrontaron un doble rol al hacer labores del hogar y home office. Para esta población, tener un modelo híbrido es de alta relevancia para poder equilibrar esa vida profesional y personal.

“La forma en que las personas laboran y cómo experimentan el trabajo, ha cambiado. Los equipos esperan espacios flexibles y llenos de energía, con beneficios para la vida laboral que promuevan su productividad y calidad de vida. Vital Spaces no solo potencia la transformación de estos entornos, sino que obedece a nuestra cultura de poner siempre a las personas en el centro de todo lo que hacemos”, indicó Edgardo Oliva, Director de Servicios Corporativos de SODEXO Perú.

De acuerdo con la encuesta Vital Spaces, post – pandemia, Consumer & Client Insight, el trabajo presencial presenta distintos beneficios como realizar un 54% más de movimiento en la jornada, tener un 50% más momentos para levantarse del puesto y caminar, dar un 65% más de pasos, lograr un 15% más de sueño profundo registrado en el descanso y quemar 31% más de calorías que en el trabajo en casa.

La venta ambulatoria de chips es un peligro para la seguridad de la información de las personas

La venta de chips móviles en la vía pública es un grave riesgo para la seguridad de los peruanos. Pese a estar prohibida, pues la calle no es un canal autorizado para la contratación de servicios móviles, las empresas operadoras continúan incumpliendo las normas de contratación, lo cual es fiscalizado y sancionado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).

El Osiptel supervisa permanentemente la problemática de ventas ambulatorias de chips móviles y desde el 2019 a la fecha, ha realizado más de 370 acciones de fiscalización a nivel nacional.
“En estas acciones nuestros fiscalizadores verifican que las empresas operadoras cumplan con las obligaciones establecidas para la contratación de un servicio móvil, lo que ha derivado en más de 40 procedimientos administrativos sancionadores y la imposición de medidas cautelares”, señaló el director de Fiscalización e Instrucción del OSIPTEL, Luis Pacheco Zevallos.

Indicó que se sigue constatando que las principales empresas operadoras continúan con la venta en la vía pública y se ha comprobado que no cumplen con las normas para la verificación de la identidad de las partes que participan en la contratación, a través de la biometría del comprador y del vendedor, el uso de la contraseña única por parte del comprador, entre otros.
Por ello, desde el 2020, el OSIPTEL ha impuesto multas por aproximadamente S/25 millones, a las empresas de telefonía móvil por infracciones relacionadas a las fiscalizaciones de la venta de chips móviles en la vía pública.

Información personal expuesta a delitos

La venta ambulatoria de chips vulnera los derechos de las personas como usuarios de servicios de telecomunicaciones al no garantizar que se sigan los protocolos de seguridad necesarios para la contratación de una línea móvil. “A través de nuestros canales de atención, hemos recibido casos como la portabilidad de una línea móvil a otra empresa o contrataciones de líneas no solicitadas, además que las personas comprueban que el chip comprado no se encuentra a su nombre o que le dieron una línea pospago en lugar de prepago”, detalló.

Mencionó que las ventas irregulares de líneas móviles, en su mayoría realizadas en la calle de manera ambulatoria, motivaron que, en el 2022, las personas presenten 77 597 reclamos ante las cuatro principales empresas operadoras por la contratación no solicitada del servicio móvil pospago. En ese mismo año, las empresas operadoras registraron más de 10 mil cuestionamientos de titularidad de servicios móviles prepago.

“Entregar tu huella digital a un desconocido, es como abrir la puerta para que se cometan diversos actos ilícitos, como el robo de identidad”, alertó el funcionario.

Recordó que el OSIPTEL detectó más de 4000 servicios móviles con datos inconsistentes como “nene malo”, “pero calma papi”, “Haland Bolt Advíncula”, en el registro de abonados de las empresas operadoras, que están vinculados a la comisión de delitos de suplantación de identidad, fraude informático, estafa e incluso extorsión. “Quien extorsiona evidentemente lo hace de un número móvil que no tiene un titular reconocible, es decir, estas líneas contratadas en la calle sin mayor protocolo de seguridad se pueden prestar para estos graves fines ilícitos”, acotó.

En los próximos días, el pleno del Congreso de la República debatirá el proyecto de ley aprobado en la Comisión de Defensa del Consumidor, que prohíbe la comercialización y contratación de los servicios móviles de forma ambulatoria o en la vía pública y asigna responsabilidad administrativa a los representantes de las empresas por ello.

Huawei lleva a cabo un evento de negocios de tecnologías de la información y comunicación en São Paulo

  • La empresa reunirá representantes de diferentes industrias para presentar estrategias de negocios y nuevos productos para el mercado latinoamericano

En un escenario de expansión cada vez más rápida de la transformación digital en América Latina, Huawei, multinacional líder en infraestructura de tecnologías de la información y comunicación (TIC) y dispositivos inteligentes, lleva a cabo el próximo 29 de mayo, su evento Huawei Latin America Eco-Connect Summit 2023 en São Paulo, donde reunirá a representantes de diversas industrias como el sector financiero, de servicios de salud, gubernamental, energético, de transporte, minero e ISP de todo el continente para charlar, intercambiar experiencias y fomentar oportunidades de negocios en el ámbito de las TIC.

“Presentaremos nuestras estrategias de infraestructura TIC y varias soluciones innovadoras para satisfacer las más diversas necesidades de conectividad pública y privada, fibra óptica, banda ancha, nube, centros de datos, almacenamiento y ciberseguridad. Nuestros productos están diseñados para cualquier tipo de industria que busque soluciones digitales robustas, confiables y altamente eficientes”, señala Tony Sze, Presidente de Huawei Enterprise América Latina.

Según un análisis de la Academia China de Tecnología de la Información y Comunicación, la economía digital contribuyó con más del 47 % del PIB mundial en 2022 y se estima que representará más del 60% en 2025. Algunos datos extraídos por Roland Berger muestran que, de 2016 a 2025, el valor potencial de la transformación digital en todo el mundo será de 27 billones de dólares.

“Si se tiene en cuenta esta enorme oportunidad, Huawei busca allanar el camino para la transformación digital en América Latina y espera trabajar con cada vez más clientes y socios para construir un ecosistema competitivo y un futuro digital que beneficie a todos”, afirma Sze.

Con el tema Oportunidad, transparencia, ganar-ganar, este evento tendrá una agenda intensa. Por la mañana, Huawei presentará sus estrategias de negocios corporativos, su política de financiación de ventas para distribuidores asociados y las políticas para canales de negocios empresariales dirigida al mercado latinoamericano. Algunos pioneros de la digitalización también compartirán sus historias de éxito. Por la tarde, habrá una serie de foros simultáneos que abordarán temas específicos como campus inteligente, centros de datos, ISP y el ecosistema de talentos.

Además de las presentaciones, Huawei mostrará soluciones como CloudCampus que ha sido designada como líder en el cuadrante mágico de Gartner 2022, Wi-Fi AirEngine 6 que se sitúa en el primer lugar en América Latina, la red de comunicación de datos (DCN, mapa digital), protección en múltiples capas contra el ransomware (MRP) y el almacenamiento all flash OceanStor Dorado, la red doméstica estable ultragigabit estable de FTTR, FTTO (fibra a la oficina) y IdeaHub, oficinas y aulas Inteligentes, un nuevo estilo.

Adex planteó al alcalde de Nueva York considerar alimentos peruanos en sus proyetos saludables

  • EE.UU. es el principal comprador de granos andinos como la quinua, maíz blanco gigante y kiwicha. El objetivo es seguir creciendo.
  • Alcalde no solo degustó galletas de quinua, sino que se declaró como un gran consumidor de maca peruana.

El presidente de la Asociación de Exportadores (ADEX), Julio Pérez Alván, planteó al alcalde de Nueva York, Eric Adams, considerar a los productos peruanos en los proyectos saludables que impulsa desde hace años con el objetivo de garantizar la seguridad alimentaria de sus conciudadanos.

La reunión fue en el marco de las actividades que realiza el gremio con motivo de su 50° Aniversario y en la que le entregó a Adams varios superfoods con valor agregado: galletas de quinua, quinua instantánea, barras de chocolate con 70% de cacao, kiwicha orgánica, aceite de sacha inchi y de castañas, chía orgánica y maca, entre otros.

El año pasado el alcalde firmó 2 órdenes ejecutivas, la primera para destinar parte de los impuestos a mejorar (adquirir, preparar y servir) la alimentación en escuelas y hospitales públicos, guarderías, refugios, centros de detención de menores y prisiones. La segunda apunta a transparentar la compra de comida, su impacto en la economía de la ciudad y la sostenibilidad ambiental. Todas las agencias de la ciudad promueven un estilo de vida sana.

Se debe indicar que EE.UU. es el principal comprador de granos andinos como la quinua, maíz blanco gigante y kiwicha, por mencionar algunos; sin embargo, los despachos pueden seguir creciendo. Solo en el primer trimestre del año los despachos a ese mercado en particular sumaron US$ 7 millones 948 mil.

“Fue una reunión productiva, no solo presentamos a nuestro gremio y a los directores que nos acompañaron (presidentes de los comités de Pisco, Agroindustria, Joyería y Orfebrería, Confecciones, servicios y forestal, entre otros), sino que resaltamos la estabilidad y potencial de nuestro país”, dijo Pérez Alván.

Asimismo, destacó la gran biodiversidad peruana y su papel como productor y proveedor de superfoods que se caracterizan por sus propiedades nutritivas. “Tenemos miles de especies de plantas nativas con usos nutricionales, medicinales y ornamentales. Le entregamos varios superfoods con valor agregado y no solo degustó las galletas de quinua, sino que se declaró un gran consumidor de maca peruana”, expresó.

También se le mencionó que Perú es un gran productor y exportador de minerales, en particular plata –continuó–; y de arándanos, uvas y espárragos, como resultado de un ‘milagro agroindustrial’ pese a que se cultivan en la costa que es un desierto.

Otras actividades

Otra importante actividad de ADEX en Nueva York fue el foro ‘Perú: Perspectivas para la Economía y el Comercio’ con la participación del ministro de Economía y Finanzas, Alex Contreras; el presidente del Banco Central de Reserva (BCR), Julio Velarde; el Country Senior Partner de PwC y Amcham Board Member, Orlando Marchesi, y directores del gremio empresarial, entre otros.

Asimismo, realizó el tradicional toque de campana en la Bolsa de Valores de Nueva York, visitó la sede de las Naciones Unidas, participó en el cóctel por los 50 años de ADEX y se reunió con representantes de Help Perú, Cámara Peruano-Norteamericana y American Society Council of the America, y funcionarios de la OCEX Nueva York.

De forma complementaria, la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) y ADEX llevan a cabo ‘Las mujeres: misión comercial de confecciones en Nueva York’, hasta el 25 de mayo, con la participación de 14 empresarias peruanas ligadas a la moda, líderes en empresas sostenibles de confecciones en algodón y alpaca, quienes explorarán nuevas oportunidades de negocio.

De esa forma se busca promover la inclusión y el empoderamiento femenino en el mundo empresarial, la sostenibilidad y la revaloración de la tradición textil peruana como valor agregado en la industria de la moda internacional.

El dato

En la reunión también se mencionó la posibilidad de cooperación con el equipo de la oficina del alcalde en temas de promoción.

¿Usas billeteras electrónicas? Así puedes impulsar las ventas de tu negocio

El uso de billeteras electrónicas es cada vez más popular entre los consumidores porque permiten realizar pagos de manera fácil, rápida y segura a través de dispositivos móviles. “Si eres propietario de un negocio, utilizarlas es una excelente manera de aumentar las ventas y fidelizar a tus clientes”, aconseja José Miguel Paz Sunción, gerente regional de la zona oriente de Caja Piura.

Desde hace tres años la microfinanciera firmó una alianza con Yape, permitiendo a 15,739 clientes prestatarios y ahorristas de Caja Piura realizar sus pagos y transferencias las 24 horas del día, sin necesidad de tener el número de cuenta, ni el dinero en físico, además de brindar el servicio libre de comisiones. Paz Sunción enumera algunas formas de maximizar tus ventas usando Yape en tu negocio:

Ofrece descuentos y promociones: Una forma efectiva de incentivar el uso de billeteras electrónicas es ofrecer descuentos y promociones exclusivas a quienes realicen sus pagos por estas plataformas. “Esto no solo te ayudará a aumentar las ventas, sino que también promoverá el uso de tecnología y mejorarás la experiencia de compra de tus clientes”, señala Paz Sunción.

Comenta sobre las múltiples opciones de pago: Asegúrate que tus clientes conozcan sobre la posibilidad de la interoperabilidad entre Yape y Plin sin cobro de comisiones. “Esto hará que tu negocio sea más accesible para un mayor número de personas y aumentará la probabilidad de ventas”, sostiene el vocero.

Facilita la experiencia de pago: Recuérdale a tus clientes que usar los medios digitales les permitirá adelantar pagos para asegurar un despacho, cancelar un servicio contra entrega, pagar montos pequeños si no se cuenta con sencillo o prevenir robos al no cargar efectivo. “No olvides colocar el código QR en zonas visibles de tu tienda para que las personas reconozcan que cuentas con el servicio”, agrega.

Envía recordatorios de pago: Así como las billeteras electrónicas permiten realizar pagos, a través de Yape se envían solicitudes de cobro para realizar seguimiento a las deudas de clientes y mantener en orden tu negocio.

De acuerdo con data de Caja Piura, el mayor porcentaje de clientes afiliados a Yape tiene entre 26 y 35 años, representando un 42% del total. “Esperamos que nuestra alianza con Yape incremente el saldo en cuentas de ahorros hasta S/ 20’618,000 en un periodo de tres meses”, finalizó el vocero de la microfinanciera.