• Todas las empresas que emiten Guías de Remisión Electrónica (GRE) cuestionan al ente regulador que pretenda masificar esta práctica en tan solo 1 año, cuando con las facturas electrónicas tardó alrededor de 10 años.
• Los pequeños, medianos y grandes contribuyentes temen de posibles retrasos en los despachos de su mercadería ante el uso de un solo sistema de emisión.

Se recordará que la SUNAT emitió en julio del 2022 la Resolución de Superintendencia Nº 123-2022/SUNAT, normativa sobre las guías de remisión electrónica que establecía la obligatoriedad en su uso a partir del 01 de enero del 2023. En ese momento, ante las dificultades presentadas por los contribuyentes para adaptarse a la nueva norma, el ente regulador publicó, antes del 31 de diciembre del 2022, una resolución que brindaba una discrecionalidad para la emisión de guías en papel, para todos aquellos empresarios que presentaban problemas en su emisión electrónica.

Dicha discrecionalidad ya no será válida a partir del 1 de julio del 2023, pues desde esa fecha entra en vigor la obligatoriedad de la nueva normativa sobre las GRE, aplicable para todas las empresas contribuyentes. ¿Qué pasará si una empresa no cumple con la nueva norma? Pues se arriesgan a que la SUNAT les retenga su mercancía, ingresar a procesos sancionadores y, por ende, causar pérdidas económicas al dueño de los productos comercializados.

¿Qué particularidades de la norma son cuestionadas por los contribuyentes?:

De acuerdo con Renzo Alcántara, Gerente General de TCI, todos los contribuyentes del país ya aceptaron la obligatoriedad de la norma. Sin embargo, lo primero que solicitan es más tiempo para seguir adaptándose a todos los ítems solicitados por la SUNAT.

El especialista agrega que alrededor de 400 mil empresas serán las que tengan que adaptarse a la nueva emisión de guías de remisión electrónicas desde el 1 de enero del 2023 al 1 de enero del 2024.

“Lo crítico en este proceso es que en tan solo 12 meses estas 400 mil empresas tienen que cumplir con la nueva norma SUNAT, pero, por ejemplo, en el caso de las facturas electrónicas, este mismo procedimiento se implementó a lo largo de 10 años y con un poco más de 700 mil empresas. Por lo tanto, es una meta muy ambiciosa del ente regulador. La pregunta es, ¿es realista y se podrá cumplir? Desde mi perspectiva, la SUNAT debería ampliar el proceso de discrecionalidad de las guías en papel porque se necesita de una consulta libre en el portal de SUNAT para poder comprobar la validez de la guía tal como sucede con la factura electrónica para brindar mayor transparencia en el proceso. También se requiere poder dar de baja a las guías de manera transaccional como se hace para los demás comprobantes de pago electrónicos (CPE), igual sucede con el proceso de disconformidad de las guías electrónicas. Finalmente se requiere que se regule el proceso de declaración de las GRE de contingencia tal como se tiene para los CPE´s”, comentó el experto.

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Para el representante de TCI, aún existe un desconocimiento por la forma y el fondo de la aplicación de la nueva norma en distintas circunstancias del traslado y comercialización de la mercancía. “Por ejemplo, los contribuyentes creen que tienen que emitir una guía de transportista cuando sale mercancía de su almacén y no son responsables de la carga, cuando en realidad no es así. También creen que pueden emitir una guía resumen con varias guías como detalle y no emitir una guía por motivo de devolución de los productos con el mismo vehículo que se usó en la entrega”, precisa Renzo Alcántara.

Cabe destacar que actualmente los contribuyentes están emitiendo en la versión 2 (V.2) del sistema de SUNAT, y estos procedimientos de validación y declaración de las guías de remisión electrónica es de total exclusividad del ente regulador, por lo que otros sistemas de emisión (como los OSE, por ejemplo) no participan en este proceso.

“Los proveedores de servicio electrónico – PSE, como TCI, asumen el rol de capturar la data desde los propios sistemas del contribuyente (SEE-contribuyente) y transformarla en el formato que pide SUNAT para declarar correctamente la GRE. De presentarse posibles inconvenientes en los sistemas de la SUNAT, tomando en cuenta que es un sistema centralizado, los contribuyentes deberán estar preparados para dichas contingencias, ya que no pueden apoyarse en los operadores de servicios electrónicos, con el fin de no retrasar los despachos de sus mercaderías”, añadió el Gerente General de TCI.

Dato:

• TCI proyecta asesorar a más de 300 empresas al cierre del 2023 con soluciones innovadoras de facturación electrónica y transformación digital de sus negocios.
• Actualmente TCI brinda soporte para 145 empresas, las cuales, hasta abril del 2023, emitieron más de 220 mil GRE.

• Descenso en inversiones mineras es el principal factor que empuja a la baja la economía peruana en el primer trimestre de este año. 
• Gobierno actual debe aprovechar escalada de nuestro país como plaza atractiva para las inversiones en el índice Fraser.

Durante el primer trimestre del 2023, la inversión privada en el Perú registró una fuerte caída, retrocediendo un 12%, según el Banco Central de Reserva. Esto se debe a una contracción en la inversión minera que pone al país en una situación complicada.

La industria extractiva, que llevaba ya varios años estancada, tiene un fuerte impacto en el PBI del país. Este escenario generó que el Ministerio de Economía y Finanzas pronosticara una caída mayor. Sin embargo, las cifras del BCR afirman que este retroceso es el más fuerte desde el tercer trimestre de 2009, exceptuando el periodo de la pandemia del Covid 19.

“El gobierno ya tenía conocimiento de que este escenario desfavorable se iba a presentar y, lamentablemente, poco se está haciendo por reflotar las inversiones mineras. Desde el sector, veíamos el panorama con mucha preocupación debido a la falta de grandes proyectos. Quellaveco, Marcobre y la ampliación de Toro Mocho marcaron el ritmo de las inversiones; pero estos proyectos ya están en etapa final y no dejan la posta, en el corto plazo, a ninguno que se les asemeje en envergadura dentro de la cartera presentada por el Ministerio de Energía y Minas”, afirmó el Gerente General de la empresa minera Apumayo.

Impulso y voluntad política

Retomar el impulso de las inversiones mineras requiere de voluntad política para aprovechar las oportunidades internacionales, una de las cuales gira en torno al cobre. Se calcula que, a nivel internacional, la demanda anual de este mineral será de alrededor de 60 millones de toneladas en los próximos años. El Perú tiene una cartera de más de US$ 50,000 millones en caso 60 proyectos mineros cuya ejecución requiere acciones del actual gobierno.

“El cobre es esencial para la irreversible transición energética y nosotros aportamos el 13% de la producción mundial, aunque nuestras reservas son aún mayores. Es necesaria una estrategia política para poner en marcha estos proyectos y, además, destrabar otros que pueden mejorar las cifras de inversión, como el caso de Tía María y Conga”, agregó el también ex viceministro de minas.

El especialista acotó que, el actual gobierno debe aprovechar que el Perú se escaló 8 posiciones como plaza atractiva para invertir en minería, según la Encuesta Anual de Empresas Mineras 2022 del Instituto Fraser de Canadá.

Así como inesperadas, las crisis muchas veces son inevitables. Cualquier compañía del rubro que sea, alguna vez ha pasado por una situación crítica que ha puesto en riesgo su reputación, imagen y en ocasiones ha afectado las operaciones de la misma. Lo ideal es estar prevenidos ante un escenario adverso para atenuar las consecuencias de lo que pueda suceder.

Es importante comprender que la comunicación con los públicos objetivos y la opinión pública en general es muy relevante. Tanto antes, como durante y después de la crisis, la cual puede convertirse en una oportunidad a través de la transparencia, lo que genera confianza y puede aliviar un escenario tenso que afecte la reputación de la marca.

Ante una situación crítica es importante no perder la calma, comunicar con transparencia y diligencia, y resolver la situación con premura. Es por ello que Altavoz Comunicaciones, agencia regional de comunicación y relaciones públicas, te brinda algunas recomendaciones para afrontar una crisis.

1. Anticipar: una crisis nunca avisa, pero podemos prever determinados escenarios y/o situaciones que amenacen la reputación de la compañía. Habiendo visualizado o previsto una situación crítica, esta se puede resolver con prontitud y acierto. Asimismo, se debe elaborar un plan de comunicación y un manual de crisis, documentos que servirán como guía cuando llegue el momento de resolver un imprevisto adverso.
2. Comunicar: cuando se desata la crisis es importante pronunciarse de manera oportuna, para transmitir confianza, transparencia y responsabilidad. Dependiendo de la complejidad del caso, se emitirá un comunicado oficial, y en otros casos, un vocero tendrá que hablar para explicar lo sucedido. Esta persona debe contar con cierta autoridad para hablar en nombre de la compañía.
3. Resolver: al mismo tiempo que la estrategia de comunicación se despliega, es importante trabajar en la resolución del caso que originó la crisis. Asimismo, se le debe hacer un seguimiento y mantener al tanto del proceso a los públicos objetivos internos y externos de la organización.
4. Analizar: después de la crisis, es importante analizar lo sucedido y cómo se resolvió el caso. Así se podrá prevenir una futura situación crítica y se mejorará en el tratamiento de la misma para salvaguardar la reputación e imagen de la compañía. Lo ideal es que no se vuelva a repetir en el futuro, y si sucede, estar mejor preparados.

“Una crisis representa una amenaza para cualquier compañía, pero si estamos bien preparados y se utiliza la comunicación de forma adecuada y eficiente, esta se puede convertir en una oportunidad para reforzar la relación con los públicos objetivos. Hoy en día la transparencia de las organizaciones es muy valorada por la opinión pública, quienes lo retribuyen con confianza, un activo reputacional para cualquier marca”, precisó Paola Ascue, directora de Altavoz Comunicaciones.

La comunicación es más importante que nunca hoy en día. Sirve para afrontar situaciones de crisis y también para establecer una relación horizontal con los públicos objetivos, ya sea a través de medios de comunicación y/o redes sociales. De esa manera, la imagen y la reputación de una compañía pueden determinar el éxito de la misma.