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Emprendedores del distrito de Caylloma reciben capacitaciones para su desarrollo y fortalecimiento en la gestión empresarial

Con el propósito de contribuir al crecimiento de la economía del distrito de Caylloma (Arequipa), Minera Bateas implementó en el segundo trimestre de este año el programa de capacitaciones “Fortalecimiento de la Gestión Empresarial en Caylloma”.

El programa que finalizó los últimos días de junio contó con la participación de más de 200 emprendedores y empresarios cayllominos, como sumatoria total entre los cinco talleres que se dictaron: Gestión de Costos, Régimen Tributario, Legislación Laboral, Contrataciones con Bateas, Plan de mejora en la calidad de servicio prestado y Matriz FODA. En estos espacios, los participantes reforzaron conocimientos sobre la formalización de una empresa, gestión administrativa, implementación de buenas prácticas de un empresario, el uso correcto de herramientas analíticas y económicas, y la importancia de las habilidades blandas y directivas.

“Agradezco a Minera Bateas. Todos siempre debemos capacitarnos y poder emprender, no sólo para trabajar en las empresas mineras de la zona, sino también en otros sitios” declaró Edison Llacho Zanca, presidente del Frente de Defensa de los Intereses del Distrito de Caylloma (FUDICAY).

En la clausura del programa se concedieron certificados a los participantes de cada taller y junto a ello, se entregaron 5 becas para continuar estudios en gestión empresarial a los participantes más destacados del programa.

Estas capacitaciones forman parte de los compromisos establecidos en el Convenio Marco, firmado en el año 2021 por la Municipalidad Distrital de Caylloma, el Frente de Defensa del distrito y Minera Bateas, en el que se estableció implementar proyectos y programas de capacitación para la mejora de la empleabilidad de la población local, relacionada a la actividad minera y otras actividades especialidades.

Comercios pueden llegar a triplicar ventas durante el CyberWow

  • Los hoteles, tiendas por departamento y electrodomésticos presentan una tendencia de crecimiento de ventas desde el 2022.
  • Los lunes son los días con mayor actividad económica para el CyberWow.

Del 3 al 7 de julio vuelve el CybeWow, el evento de comercio electrónico más importante del país con su segunda edición del 2023. Para esta campaña, según el reporte de Niubiz Data, durante la segunda edición del CyberWow del 2022, fueron 10 los rubros que presentaron mayor crecimiento en ventas superior al 100%. Cabe señalar además, que los lunes son los días con mayor actividad económica para la campaña, en base a la tendencia observada por Niubiz en los últimos años.

Entre estos 10 rubros que más crecieron estuvieron los hoteles, tiendas por departamento, electrodomésticos, agencias de viajes y tecnología. De ellos, cabe señalar, que las tiendas por departamento así como el giro de electrodomésticos triplicaron sus ventas.

Para este presente CyberWow, se espera un crecimiento similar para los rubros de comercios de ropa deportiva, reservas de hoteles, compras en farmacias y mejoramiento del hogar, ya que el año pasado elevaron hasta 2 veces sus transacciones.  Del mismo modo, entre otros giros de negocio que siempre tienen la preferencia de los clientes están las tiendas mayoristas de compras por internet, perfumerías, zapaterías y moda.

“Este evento tiene un rol clave para el desarrollo de la economía peruana y la digitalización de las pequeñas, medianas y grandes empresas. Niubiz se hará presente una vez más para ofrecer el soporte de pago web y de sus aplicativos a fin de que el usuario tenga una experiencia ágil, práctica y segura”, comentó Emigdio Campos, gerente de Business Analytics para Niubiz.

Respecto al ticket promedio, durante la misma campaña de julio 2022, los participantes pasaron de gastar S/325 a S/408, un 25.7% más que en las semanas previas al CyberWow. Asimismo, las estimaciones de Niubiz para el ticket promedio de compra indican que podría seguir experimentando aumentos, tomando en consideración esta alza del año pasado.

Más de 1.25 millones de tarjetas realizaron transacciones y de éstas, el 14% realizó por primera vez una compra vía comercio electrónico, simbolizando 1% más que la campaña anterior.

“Durante los días del CyberWow 2023, se espera que una vez más se fortalezca la economía digital en el Perú, ofreciendo precios atractivos que motiven la actividad comercial electrónica. Niubiz, como compañía líder en transacciones digitales e innovación, continuará ofreciendo un portafolio de cobros adaptados al modelo de cada comercio y facilidades de pago según las preferencias de los clientes”, señaló Emigdio Campos.

Orange Latam logra premio “Mejor Campaña de Latinoamérica” en los PRWeek Global Awards 2023, en Londres

  • Campaña “Toma la Vida Sin Prejuicios” de agencia peruana destacó entre más de 5 mil casos de agencias de más de 80 países del mundo
  • Igualmente, su campaña “El Sol que Ayuda” fue “Altamente Elogiada» en la categoría Healthcare de los prestigiosos premios.

Orange Latam, la renombrada agencia peruana de comunicación integral, brilló nuevamente en la gala de los PRWeek Global Awards 2023, celebrada en Londres, logrando el premio máximo como Mejor Campaña de Latinoamérica con “Toma la Vida Sin Prejuicios” y consiguiendo que otra de sus campañas, “El Sol que Ayuda”, sea “Altamente Elogiada” por el jurado.

“Toma la Vida Sin Prejuicios” (https://www.youtube.com/watch?v=L6hVCmaA-38), la campaña de Orange Latam elegida como la Mejor de Latinoamérica, fue desarrollada para la marca de bebidas L´Onda y fue concebida para contribuir a romper los prejuicios que tiene la sociedad peruana respecto del color de la piel, las opciones sexuales o la condición física de las personas. Esta campaña fue elegida ganadora luego de haber sido evaluada con otros cinco mil trabajos de agencias de 80 países del mundo.

Otra campaña de Orange Latam, “El Sol que Ayuda”, elaborada para la iniciativa “Por Un Perú Sin Cáncer”, fue “Altamente Elogiada” por el jurado de los PRWeek Global Awards 2023, que destacó su propuesta innovadora para promover una cultura de prevención de cáncer de piel mediante unas pulseras que miden la radiación UV que forman parte de un sistema de comunicación que incluye recursos digitales y de comunicación masiva.

«Estamos muy agradecidos con las empresas e instituciones para las cuales trabajamos porque al desafiarnos nos permiten poner a prueba toda nuestra capacidad para lograr resultados sorprendentes», comentó Manuel Ayllón, CEO de Orange Latam.

Cosechando éxitos

A lo largo de su trayectoria, Orange Latam se ha convertido en la única empresa peruana y de Latinoamérica en ganar cinco veces consecutivas los PRWeek Global Awards, así como importantes premios y reconocimientos como Cannes Lions, el Festival Iberoamericano El Sol, los Effie Awards Perú, los IPRA Golden Awards, los Latin America Sabre Awards, los Lumm Awards y El Ojo de Iberoamérica, entre otros. Además, Orange Latam ha sido reconocida en 2023 por cuarto año consecutivo como la Mejor Agencia de Comunicaciones del Perú por el Top Fice Iberoamérica.

4 razones para aprovechar los canales de autogestión de una marca

  • Los procesos de atención han mejorado gracias a la tecnología y la Inteligencia Artificial.

Las empresas han identificado que los clientes valoran la inmediatez y facilidad, tanto para adquirir un producto o servicio como para resolver sus dudas e inconvenientes. Por ello, es vital hacer más eficaces los procesos de atención aprovechando las nuevas tecnologías, a través de canales de autogestión, o también llamado autoservicio. Si eres un emprendedor y aún tienes dudas en darles uso, el ABC de Pacífico, señala los motivos por los que te conviene aprovecharlas.

“Las aseguradoras también vimos el potencial para atender los siniestros, despejar dudas y brindar respuesta de manera más automática. Así, el 80% de los requerimientos o consultas que hacen nuestros clientes son a través de los canales de autogestión», comenta Sergio Lozano, gerente de Canales de Atención de Pacífico Seguros.

Y aunque las personas tienen reparo en utilizar canales digitales con inteligencia artificial y otras tecnologías, porque piensan que podría ser inseguro o no recibirán la misma atención que con una persona, en realidad son mayores los beneficios por hacer uso de estos canales.

  • Ahorro de tiempo: El acercarse a una sede, local, tienda para resolver tus dudas o presentar un reclamo toma tiempo, al igual que cuando llamas a la central telefónica porque puedes entrar en una cola de atención. En cambio, si usas los chatbots (como los de páginas web o Whatsapp, o haces uso de los aplicativos, el tiempo de respuesta es inmediato y no tienes que moverte de donde estás.
  • Atención ágil: A parte de las consultas usuales, también hay temas más que se pueden resolver por los canales digitales. En el caso de Pacífico, si cuentas con un seguro vehicular o de hogar, puedes ingresar un siniestro leve a través del aplicativo (Mi Espacio Pacífico) o el canal de WhatsApp, e insertando una foto pueden aprobar ese siniestro sin que tengas que esperar a que llegue un procurador.
  • Información a la mano: Ya sea a través de la página web, redes sociales, canales con Inteligencia Artificial o aplicaciones, puedes acceder a la información que necesitas en cualquier día y a todas horas. Por ejemplo, si eres cliente de Pacífico Seguros, puedes revisar tu póliza, actualizar tus medios de págo, aquirir beneficios y más a través del aplicativo Mi Espacio Pacífico.
  • Soluciones rápidas a preguntas frecuentes: Hay dudas que se repiten y que pueden ser almacenadas para que una inteligencia artificial las conteste, brindando así  una solución de manera inmediata, como en el caso de Pacífico que lo realiza a través de su chatbot Vera. Adicional, en el caso de otras más específicas que el chatbot no pueda responder, se debe brindar la opción de contactar con  un asesor o alguien de atención al cliente directamente para resolver casos particulares o de emergencia.

Por si quedan más dudas, el video podcast En Letras Grandes las resuelve en su último capítulo acerca de los mitos sobre los canales de autogestión. Disponible en Youtube https://www.youtube.com/watch?v=I5jz5dHBAe8 o en Spotify https://open.spotify.com/episode/3JWQrnTPf3ImAVVUoxXrSM?si=wkF0B4aHQMK0wgnf_SaG7A

Orange Business, Orange Cyberdefense y Palo Alto Networks unen fuerzas para ofrecer SASE gestionado nativo de la nube a las empresas

Un modelo operativo más simple para clientes con responsabilidad end to end que mejora la agilidad, la eficiencia, el rendimiento y la seguridad

Orange Business, Orange Cyberdefense y Palo Alto Networks (NASDAQ: PANW), el líder mundial en ciberseguridad, unieron fuerzas para ofrecer una solución administrada de Secure Access Service Edge (SASE) que satisface las necesidades y desafíos de redes y seguridad más exigentes de los clientes empresariales con alto rendimiento, simplicidad y Zero Trust Network Access 2.0.

El cambio para trabajar desde cualquier lugar, las redes definidas por software y la rápida adopción de la conectividad en la nube están permitiendo que las empresas globales impulsen nuevos niveles de productividad y eficiencia. Sin embargo, a medida que rediseñan su infraestructura de red distribuida para satisfacer las demandas de los trabajadores híbridos y la computación en la nube, su superficie de ataque se expande y se vuelven cada vez más vulnerables a las ciberamenazas.

Al combinar Palo Alto Networks Prisma® SASE (Prisma Access + Prisma SD-WAN) con las capacidades de conectividad e integración digital de Orange Business, junto con el servicio Managed Secure Access de Orange Cyberdefense, los clientes pueden enfrentar el desafío de un panorama de amenazas en rápida evolución con una solución SASE completamente administrada que brinda una base segura para organizaciones ágiles y habilitadas para la nube.

Basado en soluciones de conectividad confiables de próxima generación, Orange Business organiza componentes de redes, nube y ciberseguridad para combinar la estrategia comercial de los clientes con su estrategia de infraestructura. Evolution Platform es la base de un ecosistema seguro, flexible y virtualizado. La red troncal de inteligencia de amenazas única de Orange Cyberdefense, complementada con capacidades y experiencia de última generación, incluida la detección y respuesta, ayuda a las organizaciones a lograr mejores resultados de seguridad.

Palo Alto Networks es el único proveedor de SASE reconocido como líder tanto en el Cuadrante Mágico de Gartner para Security Service Edge (SSE) como en SD-WAN. Las organizaciones pueden apoyarse con confianza en Prisma SASE, una solución SASE completa impulsada por IA que combina seguridad de red, SD-WAN y Gestión Autónoma de Experiencia Digital (ADEM) en un único servicio en la nube, que mejora la seguridad y reduce la complejidad.

Repensar por completo la red y la arquitectura de seguridad

Imerys, líder mundial en especialidades basadas en minerales, buscaba acelerar su transformación en la nube, aprovechando una infraestructura ágil para transformar su construcción de TI para respaldar el crecimiento de su negocio, al tiempo que garantizaba el más alto nivel de seguridad global a través de la solución SASE administrada por Orange, impulsada por Palo. Alto Networks Prisma SASE. Además, le ha permitido ayudar a reducir costos al disminuir su número de proveedores y facilitar su actividad de M&A.

Imerys eligió esta solución SASE basado en las capacidades de Orange Business y Orange Cyberdefense para crear una red segura, global y lista para la nube, mientras migra sin problemas su infraestructura actual. Prisma SASE de Palo Alto Networks brinda la máxima protección, independientemente de si un usuario está dentro o fuera de la red corporativa, a través de un enfoque de confianza cero.

A medida que las organizaciones adoptan nuevas tecnologías basadas en la nube para aumentar la productividad, mejorar la eficiencia y brindar nuevos servicios, una consecuencia implícita es una superficie de ataque digital en expansión”, comentó Helmut Reisinger, CEO EMEA y LATAM de Palo Alto Networks. “Mejorar la resiliencia cibernética nunca ha sido tan desafiante, por lo que al combinar nuestra solución SASE con los servicios y las capacidades de gestión de Orange en una sola plataforma, estamos capacitando a nuestros clientes con redes y seguridad líderes en la industria que son fáciles de implementar, escalar y gestionar, y ofrece el mejor rendimiento de la industria”.

Con cada vez más empresas están trasladando sus operaciones a la nube y adoptando un primer enfoque digital, nuestros clientes deben adoptar seguridad de Zero-Trust. Convergir redes y seguridad de forma ágil, sencilla y rentable es lo que demandan nuestros clientes. Juntos Palo Alto Networks y Orange Cyberdefense, ofrecemos una oferta SASE completamente convergente y administrada que genera un impacto positivo para nuestros clientes globales”, dijo Aliette Mousnier-Lompre, directora ejecutiva de Orange Business.

Las organizaciones buscan adoptar de manera segura nuevas tecnologías y formas modernas de trabajar sin comprometer la seguridad, la visibilidad y la experiencia del usuario final. Con muchos adoptando un enfoque de lo mejor de la plataforma, ayudamos a nuestros clientes a simplificar la entrega de seguridad consistente a escala. La larga relación entre Orange Cyberdefense y Palo Alto Networks ha dado como resultado una cartera integral de servicios en áreas como: seguridad perimetral, XDR, seguridad en la nube, SASE y SOAR, que creemos que ayuda a mejorar la resiliencia cibernética de las organizaciones a lo largo del ciclo de vida de las amenazas”, explicó Hugues Foulon, CEO de Orange Cyberdefense.