• Cadena de retailers tecnológicos sella alianza con DHL Global Forwarding para garantizar distribución en Lima y el interior del país.
• La tienda online contará con sistema de ventas por video llamadas, inventario en vivo y retiro en tienda inmediato.

Como parte de su estrategia de lanzamiento en Perú, la cadena de retailers especializados en tecnología, pc Factory, acaba de lanzar su canal de comercio electrónico con el que esperan alcanzar el 40% de sus ventas totales al cierre del año y la ansiada expansión a nivel nacional.

Para lograrlo, la referida compañía ha establecido una alianza comercial con la sede local de DHL Global Forwarding, uno de los principales operadores logísticos mundiales con presencia en Perú, lo que les permitirá despachar los artículos vendidos en su tienda online desde ahora en Lima y a partir del último trimestre del presente año en las principales ciudades del país.

Además, dado que la cadena de retailers cuenta con un modelo de negocios, que conjuga una selección de las mejores marcas y productos de tecnología con una experiencia de servicio centrada en el cliente, la eficacia en los procesos de compra es un factor que priorizan.

Al respecto, Gonzalo Verdeguer, CEO de pc Factory Perú, señaló que “el acuerdo con DHL Global Forwarding nos permite mantener nuestro enfoque centrado en el usuario, garantizándole un servicio sin errores por su compra online, lo que significa una entrega en plazos cortos y seguros; además de que evitamos riesgos de falsos fletes y pérdidas, consiguiendo un ahorro a mediano y largo plazo”.

La tienda online, que se convierte en el primer punto de comercialización entre la cadena de retailers y el público peruano, cuenta con un inventario en vivo, superior a los mil artículos tecnológicos de las principales firmas del mercado, como Lenovo, HP, Samsung, LG, Asus, Acer, PlayStation, GoPro, Apple, etc.

Asimismo, el portal concentra toda su oferta comercial, la que abarca cuatro líneas de dispositivos tecnológicos: Computadores (laptops, All in One, Tablets); Consumo electrónico y telefonía (TV, Audio y celulares); Hogar y Oficina (impresoras, cámaras, videojuegos y consolas gaming, monitores, proyectores, accesorios y periféricos); y partes y piezas de computadoras (discos duros, memorias RAM, placas madre, tarjetas de video, procesadores, etc.).

Un sistema de ventas por video llamada en lugar de chat bots

Otro factor bien ponderado por la marca es la asesoría personalizada. Bajo ese esquema, su canal de comercio electrónico contará con un novedoso sistema comercial por video llamada, que contará con asesores humanos especializados en tecnología. Una opción con la que los clientes contarán de Lunes a Viernes desde las 09:00 de la mañana hasta las 06:30 de la tarde.

“Queremos asegurar una experiencia personalizada, incluso en nuestros canales online y para garantizarlo creemos que debemos ir más allá de una galería de productos, el carro de compra y/o los chat bots. Por ello, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de contactar con personas que los asesoren adecuadamente y estén especializados en tecnología para que su compra sea óptima”, afirmó Verdeguer.

Adicionalmente, los usuarios de la marca podrán optar por los procesos comerciales habituales, como el carro de compra y, posteriormente, la venta en tiendas físicas. Vale resaltar que la empresa cuenta con un proceso de ventas con inventario en vivo y de entrega inmediata para quienes opten por el recojo en sus centros de distribución, el primero de ellos, ubicado en Plaza San Miguel.

En este 2023 interviene en 15 regiones para mejorar los medios de vida del pequeño agricultor.

El Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego – Midagri, a través del Programa de Desarrollo Productivo Agrario Rural – Agro Rural, realiza acciones enmarcadas en el “Plan Multisectorial ante Heladas y Friaje 2022 – 2024, con una inversión que supera los 80 millones de soles, con la finalidad de enfrentar las bajas temperaturas en las zonas altoandinas del Perú.

Al respecto, Carmen Ríos Vásquez, directora ejecutiva de Agro Rural, señaló que intervienen en 15 regiones del país y son: Áncash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Junín, Moquegua, Pasco, Tacna Puno, La Libertad y Lima.

“Para este 2023 se está construyendo 3,277 cobertizos a familias dedicadas a la crianza de pequeños rebaños de alpacas y ovinos para la protección de más de 300 mil cabezas de ganado de los fenómenos climáticos adversos, principalmente madres gestantes, lactantes y crías; y reducir las tasas de mortalidad y morbilidad”, sentenció.

Asimismo, mencionó que el Programa realiza la implementación de 2560 fitotoldos que permitirá mejorar la alimentación familiar al incorporar alimentos ricos en vitaminas y proteínas de origen vegetal. Estos módulos son infraestructuras rurales que permiten desarrollar microambientes que brindan un clima adecuado para favorecer la producción de hortalizas, hierbas, frutas, entre otros, en época de bajas temperaturas en las zonas altas del país, donde se llega a altitudes mayores a los 3,500 m.s.n.m.

“Se está proporcionando 17,810 kits veterinarios, a los agricultores para mejorar la condición física del ganado de ovejas y alpacas, mediante la desparasitación, suministro de vitaminas y control de infecciones, añadió Ríos Vásquez.

Por otro lado, manifestó que se está realizando la entrega de 4,000 kits de aplicación foliar para los cultivos de los pequeños agricultores, que son el sustento de la alimentación familiar como la papa, quinua, habas y hortalizas.

Asimismo, Agro Rural viene suministrando de manera satisfactoria 901 kits de conservación de forraje para asegurar el abastecimiento de alimento para las cabezas de ganado; y 17,649 kits de semillas de pastos cultivados para mejorar la oferta forrajera y que el ganado altoandino disponga de suficiente alimento durante la época de heladas.

• Además de lograr un crecimiento en las ventas, la compañía se destaca por ofrecer una sólida participación en los canales de comercialización y gestión para los clientes

• De izquierda a derecha: Becky Max – presidenta/ CFO (Genie Group), Madison Myers – Gerente de Marketing y Estrategia Digital (Genie Group), Stacy Kaskon – vicepresidenta de Ventas y Marketing (Neutrik Americas), Vicki Swiader – Gerente de Distribución (Neutrik Americas).

Neutrik Americas, líder mundial en brindar soluciones profesionales de conectividad AVL, acaba de otorgar el Premio por Desempeño Sobresaliente a Genie Group, empresa que es referencia en la distribución de productos y componentes electrónicos. El reconocimiento destaca a la compañía por cualidades como el desempeño de los trabajadores, la puntualidad en la entrega, el crecimiento en el número de clientes, la participación cooperativa en la comercialización, la inversión en inventario y el aumento de las ventas.

Con operaciones globales, Genie Group ofrece una amplia variedad de productos y componentes electrónicos a los distribuidores. La empresa agrega valor a sus proveedores a través del acceso a un grupo diverso de más de 700 distribuidores, con ingresos entre 1 millón y 500 millones de dólares. Además, ofrece soporte para gestión de canales y optimización para reducir costos, junto con servicios de ventas y marketing personalizados.

“Nos complace anunciar que Genie Group ha sido seleccionado como ganador del premio de desempeño excepcional”, dijo Stacy Kaskon, vicepresidenta de Ventas y Marketing de Neutrik Americas. “El desempeño extraordinario en 2022 dice mucho sobre las personas de la empresa, su capacidad para entregar a tiempo y la actitud positiva en todos los aspectos de las relaciones con los clientes y los negocios. Estamos encantados de trabajar con todo el equipo”.

Becky Max, presidenta y directora financiera de Genie Group, también expresa su satisfacción por recibir el reconocimiento: “este premio es un testimonio del increíble apoyo que hemos recibido del equipo de Neutrik, con su compromiso continuo de mejorar y agregar nuevos productos. Nuestro equipo y socios de distribución se sienten honrados de recibir este codiciado honor de los talentosos profesionales del player global más grande de la industria”.