• Según el análisis de PCMI, el mercado de comercio electrónico de Perú crecerá en un 32 % en 2023, para alcanzar unos US$25,5 mil millones en ventas.

El comercio electrónico en Perú ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), las ventas por comercio electrónico en Perú llegaron a los US$12 mil millones en 2022, lo que representa un aumento superior al 30 % respecto al año anterior.

Además, según Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), el mercado de comercio electrónico en Perú crecerá en un 32% en 2023, alcanzando ventas de unos US$25,5 mil millones. Además, se estima que durante el período 2023-2026, se mantendrá una tasa anual compuesta (TCAC) del 35%, llegando a un volumen total de US$63,1 mil millones.

Aunque las preferencias de los peruanos se están inclinando hacia las compras en línea, siendo el celular el soporte más usado, la tienda física y la experiencia omnicanal siguen siendo clave, ya que incluso al realizar una comprar por internet, los compradores valoran el acercamiento y posibilidades de exploración del ambiente presencial antes de tomar una decisión.

“La gestión exitosa del retail tiene como objetivo hacerle la vida más fácil a los compradores, quienes están cada vez más familiarizados con las tecnologías y esperan una atención rápida, eficiente y fácil que los motive a volver a la misma tienda. Es importante para una persona que su producto llegue a tiempo, es decir, que haya existencia y más allá de eso, que si ve un producto a través del canal online también esté en la tienda y viceversa. Estas son pequeñas acciones que mejoran la ejecución, por lo tanto, la experiencia de compra”, expresa Mónica Espejo, directora de Cuentas en la región de los Andes de Teamcore.

La tienda perfecta

¿En qué deben poner atención las tiendas para lograr una ejecución perfecta? Espejo aconseja poner foco en aquellos productos que no están en góndolas o anaqueles, pero si se cuenta con inventario de estos productos; establecer un ritmo de reposición rápido y efectivo, sobre todo de los productos más solicitados; precios visibles y claros; eficiencia de la presencia en góndola, correcta implementación de promociones.

“La importancia de contar con una estrategia que camine hacia la tienda perfecta, además de la mejoría en la experiencia de compra, es poder alcanzar objetivos, evitar pérdidas y tener más control sobre la ejecución de la tienda. Todo este proceso hoy puede facilitarse con el uso de la tecnología apropiada”, comenta Espejo.

Por medio de la inteligencia artificial y datos las tiendas pueden mejorar su ejecución, a través de información oportuna para tomar decisiones. “Hay soluciones como la Perfect Store de Teamcore, que permite a los usuarios definir indicadores y su ponderación, comunicar y gestionar de manera efectiva la ejecución de las tareas, calcular el nivel de avance hacia la Tienda Perfecta y contar con accionables y gaps para alcanzarla” agrega Espejo.

Gracias a la implementación de tecnología es posible disminuir la brecha de existencias en canales online versus tiendas físicas y mejorar la experiencia omnicanal de un comprador cada vez más digitalizado. En un país donde las compras por internet están creciendo exponencialmente cada año, el éxito de las empresas es hacer que sus distintos canales conversen para un ciclo de compra satisfactorio.

“Hoy la tecnología ayuda a alinear todos los elementos necesarios para lograr una ejecución perfecta omnicanal, que es a lo que deben apuntar las empresas de retail desde ahora y de cara al futuro. Los datos resultan clave al momento de tomar decisiones que permitan mejorar los resultados de venta y disminuir las pérdidas económicas para las tiendas y las pérdidas de tiempo para el comprador”, finalizó Espejo.

• Evaluar los costos totales, planificar detenidamente una importación y el seguimiento constante al mercado cambiario, son algunas de las recomendaciones.

A tres meses de la campaña comercial más importante del año, los empresarios que se dedican a la importación de productos para las fiestas navideñas, ya están preparándose para estas fechas. En este 2023 las expectativas para este sector económico son muy prometedoras, ya que las órdenes de compras han recuperado los niveles que se tenían en 2019, antes de la pandemia.

En ese sentido, Billex, plataforma digital peruana especializada en el cambio de divisas, pensando en aquellos comerciantes que se dedican a esta actividad, comparte cinco consejos para enfrentar los retos del tipo de cambio y aprovechar al máximo las oportunidades en el ámbito de la importación de productos:

1. Planificación estratégica. Antes de realizar cualquier importación, es fundamental desarrollar un plan que considere el tipo de cambio actual y su posible variación. Es importante mantenerse informado sobre las tendencias y pronósticos del mercado cambiario para tomar decisiones informadas y minimizar riesgos financieros.
2. Diversificación de proveedores. La volatilidad del precio del dólar, puede afectar los costos de importación. Por eso siempre es importante diversificar los diferentes proveedores de servicios con los que se trabaje, ello incluye a las empresas que brindan servicios de cambios, de esa forma aseguran opciones competitivas en precios que los ayuden sobre todo en momentos donde hay mucha fluctuación del dólar.
3. Coberturas cambiarias. Investigar sobre opciones de cobertura cambiaria puede proporcionar una protección valiosa contra las variaciones bruscas en el precio de esta divisa. Derivados financieros como los contratos a futuro pueden ayudar a fijar tasas de cambio para próximas transacciones.
4. Evaluación de costos totales. No considere solo el costo del producto en sí. Debe calcular los costos totales, incluyendo impuestos, aranceles, transporte y otros gastos asociados a la importación. Esto le brindará una visión más precisa de sus inversiones y ganancias potenciales.
5. Seguimiento constante. El mercado cambiario es dinámico, por lo que es esencial mantener un monitoreo constante de las tasas de cambio y su impacto en los costos. Puede establecer alertas para estar al tanto de las fluctuaciones y así tomar decisiones oportunas.

“Sin duda, la importación de productos es también un motor para el crecimiento de diversos negocios. Y nada más seguro para los empresarios que contar con una garantía para realizar operaciones de cambio de divisas. En Billex contamos con un fideicomiso que protege los fondos de las empresas eliminando cualquier tipo de riesgo al cambiar dólares, brindándoles a nuestros clientes la misma seguridad de la banca tradicional, pero con un enfoque digital y de experiencia única”, señala Javier Pineda, gerente general de Billex.

Por: Hiram Monroy – Commercial Manager SLA

El crecimiento exponencial de la industria de Centro de Datos supone un reto para las empresas de tecnología ya que necesitan en su conjunto encontrar un equilibrio entre la gestión de una lista compleja de demandas y el funcionamiento conforme a las normas que requiere cada sector.

El manejo de datos se convirtió en uno de los asuntos más discutidos en el proceso de transformación digital. Ese trayecto de los negocios, que se denomina stairway to value (escaleras hacia el valor), necesita un recorrido fase por fase, de modo que todos los aspectos esenciales para hacer esta serie exitosa estén alineados con la infraestructura tecnológica que necesitan los data centers.

Cumpliendo con las necesidades del mercado, en el caso de AMD trabajamos en brindar los procesadores más avanzados del mundo basándonos en tres pilares para el éxito de esta transformación hacia un mundo digital. En primer lugar, a nivel performance, los centros de datos con Procesadores AMD EPYC mejoran y ofrecen un rendimiento líder en aplicaciones y funciones de seguridad, lo cual permite crecer comercialmente a las empresas al generar mayor rentabilidad en menos tiempo.

Otra razón importante es que en AMD buscamos aportar al avance de soluciones de Inteligencia Artificial (IA) con el fin de reducir la brecha tecnológica existente. Estas contribuciones se dan a partir de la oferta de cómputo de alta productividad, tanto a nivel de CPU como GPU con un ecosistema abierto de desarrollo de software. Adicional a ello, nuestras tecnologías más recientes ofrecen grandes beneficios al proceso de mejora y prueba de los sistemas de IA, como, por ejemplo, una plataforma informática que puede crear y probar una aplicación inteligente en días o semanas, tarea que antes podía tardar años.

Y como último pilar, está la eficiencia energética, la cual no sólo está ayudando a las organizaciones a ser más respetuosas con el planeta, al ofrecer un impresionante rendimiento por vatio, sino que también se están utilizando para desarrollar la próxima generación de productos y soluciones de bajo consumo de energía, para ayudar a reducir el impacto del cambio climático.

En ese sentido, AMD se encuentra en un punto donde no sólo está a la vanguardia de la innovación, sino que además tiene ambiciones aún mayores para el futuro en responsabilidad con el medio ambiente. Es por ello que los Procesadores AMD y los Aceleradores de GPU Instinct buscan ser 30 veces más sustentables de cara al 2025. Esto representa una aceleración de 2,5 veces las tendencias de la industria entre el 2015 al 2020, y una reducción del 97% en el uso de energía por cálculo durante este período.

Tanto los líderes empresariales como los informáticos pueden beneficiarse de las últimas novedades en el mundo de la tecnología actual, que van más allá del alto rendimiento, y allanan el camino para los métodos de computación de la próxima generación y las cargas de trabajo como la IA, impulsando una alta mejora en los recursos energéticos para ayudar a la sostenibilidad del medio ambiente.

• Dentro de la industria minera se observan diferentes aristas respecto al manejo de las tecnologías, las cuales ayudan en la continuidad operacional del sector.

La minería, al igual que cualquier otro sector productivo, requiere de elementos que no solo sean funcionales, sino que también provean de mayor rendimiento, a la par de garantizar mayor seguridad, para contar con un normal desenvolvimiento de la cadena de valor y que la producción sea continua y constante.

Los esfuerzos actuales están centrados en la gestión de la energía, en como poder otorgar mayor fuerza a través de un proceso que se propulsa para dar sostenimiento a los procesos y que está abarcando no solo un sector, sino haciendo procesos multidisciplinarios y escalables.

Deloitte, en su informe “El Futuro de la Energía: Tendencias disruptivas e impulsores del sector energético”, explica que “el desarrollo tecnológico está haciendo posible la descentralización, a través de soluciones de generación distribuida y almacenamiento”.

“Cada vez más empresas buscan constantemente soluciones innovadoras para aumentar eficiencia, productividad, fiabilidad y previsibilidad de las operaciones, así como para mejorar la fidelización de los clientes”, agregan.

Ante ello, Sergio Ferrari, líder de Minería Metales y Minerales (MMM) para SAM en Schneider Electric, explica que existen soluciones integrales que permiten la continuidad de las operaciones, tales como las E-Houses, salas eléctricas completas y digitales de distribución de energía que está diseñadas, probadas, validadas e integradas en fábrica, para poder ser entregadas en el sitio y reducir los tiempos de construcción, optimizando así el costo de transporte, instalación y puesta en marcha, y sobre todo con la mejora en el tiempo de actividad, gracias a un diseño calificado y confiable.

El valor agregado de una Sala Eléctrica Digital

La aplicación de esta solución está enfocada, en específico, para los sectores de Minería, Metales y Minerales; Petróleo y Gas; Marítimo; Ferrocarriles y Utilities. Se puede manejar un amplio espectro de posibilidades para sumar productividad y competitividad. En minería, tener en consideración una sala eléctrica digital para las operaciones puede ayudar –significativamente– a reducir costos y aumentar la seguridad.

Tener una sala eléctrica, es un activo inteligente, capaz de enviar alertas, detectar desviaciones, operar con seguridad y obtener datos capturados manualmente en lugares de difícil acceso o sin conectividad. Usualmente, una E-House contiene equipos de conmutación de media tensión, centros de control de motores, transformadores, HVAC, UPS, entre otros.

En esa línea, Schneider Electric ha desarrollado una visión de sala eléctrica digital, a través de cuatro soluciones orientadas a las diversas necesidades del cliente minero:

1.Sala eléctrica digital con monitoreo remoto y reporte móvil. Proporciona visualización en tiempo real, agnóstica de hardware y bajo costo. Las principales variables que pueden ser conectadas a una red de los equipos al interior de la sala eléctrica para luego ser llevados a la nube donde son procesados en tableros de información, geoposicionamiento, grupos de salas eléctricas y envío de alertas. Los usuarios registrados reciben información en diferentes interfaces como web browser, teléfonos móviles o tablets conectadas a Internet.

2.Digitalización inteligente y seguridad operacional a través de Realidad Aumentada. A través de la tecnología de realidad aumentada, los usuarios encargados del mantenimiento o las operaciones en salas eléctricas están mucho mejor preparados a nivel de información y seguridad. Ya que, por medio de un dispositivo móvil, pueden obtener datos sin intervenir equipos físicamente y seguir instrucciones de un asistente de tareas. Esto ayuda en el soporte de maniobras críticas. Además, es posible precargar toda la documentación asociada al equipo y asegurar la identificación por medio de códigos QR.

3.Sala eléctrica digital con procedimientos para mantenimiento. Facilita las labores de mantenimiento de las salas eléctricas. Esto significa; cambiar la típica planilla de papel, por un check-list inteligente digital en tablet o teléfono, que ayude a los usuarios a seguir una planificación de actividades por calendario. Permite seguir instrucciones de inspección y digitar datos que no se encuentran conectados a un sistema de adquisición automático. De esta forma, se acelera el proceso de captura de datos en sitio, se digitalizan y se detectan hallazgos que requieran una atención oportuna.

4.Monitoreo y análisis predictivo. Tener un servicio que garantice un monitoreo 24/7 para todos los equipos críticos de una sala eléctrica, es definitivamente una solución ideal que asegura confiabilidad a la operación. Esta tecnología cumple con un interés general en el mercado minero; tener la ventaja de anticipar eventos con un cierto grado de probabilidad. Además, tener la capacidad de actuar previamente a una eventual falla o detención. Esto se logra a través de la integración de sensores y analítica que logran como resultado, una muy buena aproximación de los grados de criticidad y estado de salud de los equipos.

Toda solución escalable es un gran beneficio no solo para la minería, sino para la industria en general; por ello, la digitalización de los procesos ha facilitado la adopción de invenciones que revalorizan las estrategias de los sectores y, en este caso, la E-House funciona como complemento clave e integral y está al alcance y aplicación en el sector minero.