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Las 5 mejores plataformas MDM para la gestión de dispositivos Zebra en la cadena de suministro y logística

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Revista Economía
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Gestionar computadoras móviles, escáneres e impresoras Zebra en logística requiere una solución MDM que comprenda los dispositivos robustos, las funciones OEM como OEMConfig/StageNow, la gestión del firmware LifeGuard y las exigencias operativas del trabajo de primera línea. La siguiente lista prioriza la compatibilidad de los proveedores con las funcionalidades específicas de Zebra, las implementaciones probadas en entornos reales de la cadena de suministro y la claridad en la toma de decisiones de compra. Scalefusion se presenta como la opción número 1 y su enfoque en Zebra y su validación están documentados.

Este artículo identifica cinco soluciones MDM/UEM de nivel empresarial que se suelen elegir para gestionar dispositivos Zebra en almacenes, centros de distribución y flotas de última milla.

1. Scalefusion: MDM de Zebra diseñado específicamente y una solución validada por Zebra

Scalefusion se distingue como una plataforma de gestión unificada de endpoints (UEM) con enfoque operativo, diseñada para administrar dispositivos Zebra en logística. Es compatible con dispositivos portátiles, escáneres, unidades RFID e impresoras Zebra de las series TC, MC y EC, con telemetría dedicada basada en MQTT para un mantenimiento proactivo.

Scalefusion es una solución oficialmente validada por Zebra, lo que reduce la complejidad de la implementación y el esfuerzo de integración en flujos de trabajo exigentes.

Características principales

● Compatibilidad con dispositivos Zebra (series TC, MC y otras).

● Modos de quiosco/aplicación única y multiaplicación para la implementación de flujos de trabajo fijos.

● Control remoto (duplicación de pantalla + control total) para la resolución de problemas en tiempo real.

● Gestión centralizada de impresoras Zebra (estado, configuración, actualizaciones, telemetría MQTT).

● Compatibilidad con OEMConfig/StageNow para la aplicación a gran escala de configuraciones y firmware del proveedor.

● Análisis detallado para el mantenimiento automatizado y los flujos de trabajo de tareas programadas.

Ventajas

● Interfaz de usuario y flujos de trabajo diseñados específicamente para flotas Zebra, lo que minimiza el esfuerzo de descubrimiento e integración.

● La gestión integrada de impresoras y dispositivos reduce la proliferación de herramientas.

● El control remoto y las integraciones ITSM mejoran el tiempo medio de reparación para los equipos de primera línea.

● Cumple con las normas ISO/IEC 27001 y SOC-2, lo que facilita la preparación para auditorías.

Desventajas / Consideraciones

● Las funciones empresariales avanzadas (OneIdP, aplicación de parches, tienda empresarial) pueden requerir planes superiores.

● Las configuraciones MDM heredadas existentes pueden requerir mapeo de API o de procesos para la migración.

Calificación de G2: 4.7/5

Precios

Scalefusion UEM ofrece cuatro planes de precios:

1. Esencial: $2 por dispositivo al mes

2. Crecimiento: $3.5 por dispositivo al mes

3. Negocios: $5 por dispositivo al mes

4. Empresa: $6 por dispositivo al mes

● También está disponible una prueba gratuita de 14 días con acceso a todas las funciones.

2. SOTI MobiControl

Descripción general

SOTI MobiControl es una excelente solución de gestión de movilidad con validaciones Zebra específicas para ciertas series de dispositivos. SOTI se centra en el soporte remoto, la amplia integración con fabricantes de equipos originales (OEM) y la gestión del ciclo de vida de dispositivos robustos.

Características principales

● Versiones validadas por Zebra y soporte específico para cada modelo.

● Amplio soporte remoto y diagnósticos adaptados a los flujos de trabajo móviles empresariales.

● Gestión de actualizaciones del sistema operativo y flujos de trabajo LifeGuard/OEMConfig (varía según la versión).

Ventajas

● Amplio ecosistema (análisis, acceso remoto, periféricos) útil para implementaciones logísticas complejas.

Desventajas

● Su implementación y configuración pueden resultar complejas para equipos de TI no especializados.

● La complejidad de MobiControl puede generar implementaciones largas y complejas, lo que puede retrasar los despliegues en proyectos logísticos con plazos ajustados y requerir personal especializado o servicios profesionales.

● Algunas funciones avanzadas del agente pueden aumentar el uso de CPU/memoria en dispositivos Zebra de gama baja, lo que afecta al rendimiento de la aplicación de escaneo/TE durante los periodos de máxima actividad.

Precios

SOTI normalmente requiere contactar con el departamento de ventas para obtener precios empresariales. Se ofrecen regularmente opciones de prueba o licencias de evaluación.

3. Ivanti

Descripción general

Ivanti documenta las capacidades de gestión de dispositivos Zebra, incluyendo la actualización de firmware OTA mediante Zebra Cloud OTA y la integración con StageNow. El portafolio de Ivanti admite la automatización y la gestión de endpoints en diversos dispositivos, incluyendo Zebra.

Características principales

● Compatibilidad con la actualización de firmware OTA de Zebra mediante Zebra Cloud OTA

● Compatibilidad con StageNow y OEMConfig para la configuración y el aprovisionamiento de dispositivos.

● Herramientas de emulación y migración de terminales útiles para cargas de trabajo TE heredadas.

Ventajas

● Potente emulación y migración de terminales para almacenes con aplicaciones TE heredadas.

● Automatización empresarial y capacidad de bots para endpoints con capacidad de autorreparación.

Desventajas

● La nomenclatura y el conjunto de productos (Avalanche, Velocity, Neurons, Secure UEM) pueden resultar confusos; asegúrese de evaluar la SKU correcta.

● La implementación puede requerir servicios profesionales para almacenes complejos.

● Las organizaciones con aplicaciones TE heredadas pueden enfrentarse a un esfuerzo de migración considerable; si la migración de TE falla, los flujos de trabajo pueden verse interrumpidos.

● Los equipos de operaciones que no estén familiarizados con la consola de Ivanti podrían requerir una capacitación más extensa, lo que ralentizaría la adopción y aumentaría el riesgo de errores humanos durante la transición.

Precios

Ivanti utiliza un modelo de cotización empresarial; póngase en contacto con el departamento de ventas de Ivanti para obtener paquetes empresariales negociados y confirmar la disponibilidad de soporte OTA de Zebra para versiones específicas del producto.

4. 42Gears (SureMDM)

Descripción general

42Gears SureMDM se comercializa para dispositivos robustos y de primera línea. En algunos de sus contenidos para socios de Zebra, 42Gears hace hincapié en la orquestación del firmware, la integración con LifeGuard y la gestión de impresoras.

Características principales

● Compatibilidad con dispositivos Zebra y gestión de su ciclo de vida, incluyendo actualizaciones de firmware y control de endpoints.

● Restricciones avanzadas y para quioscos, con herramientas de visualización y control remotos.

Ventajas

● Rentable para implementaciones medianas y con excelente compatibilidad con dispositivos de campo.

● Práctico para flotas mixtas e implementaciones distribuidas en el borde de la red.

Desventajas

● La complejidad de las funciones para ecosistemas logísticos grandes y altamente integrados puede requerir personalización adicional.

● SureMDM puede ser rentable a pequeña escala, pero al escalar a cientos o miles de dispositivos pueden surgir problemas de rendimiento, generación de informes o límites de velocidad de la API que dificulten la toma de decisiones operativas en tiempo real.

Precios

42Gears suele publicar planes escalonados, pero espera que las empresas consulten para obtener precios exactos; contacte con el departamento de ventas de 42Gears para obtener paquetes específicos de Zebra.

5. ManageEngine

Descripción general

El producto MDM de ManageEngine es compatible con OEMConfig y cuenta con documentación que muestra cómo configurar las aplicaciones Zebra OEMConfig desde la consola de ManageEngine.

Características principales

● Compatibilidad con OEMConfig para dispositivos Zebra mediante la aplicación Zebra OEMConfig.

● MDM multiplataforma con opciones de implementación tanto en la nube como localmente.

Ventajas

● Ideal si la organización requiere una gestión integral de dispositivos y compatibilidad con Zebra.

● ManageEngine suele ofrecer planes de precios claros para pymes y empresas medianas.

Desventajas

● Puede requerir scripts personalizados para el firmware avanzado de Zebra o flujos de trabajo de impresoras; no se comercializa como una solución centrada en Zebra.

● Si bien existe compatibilidad con OEMConfig, el producto está diseñado como una solución MDM general; las funciones operativas avanzadas de Zebra (telemetría de impresoras, automatización de StageNow, orquestación de LifeGuard) pueden estar menos desarrolladas.

Precios

ManageEngine ha publicado planes y opciones locales/en la nube; las cotizaciones para empresas están disponibles a través del departamento de ventas de ManageEngine.

Cómo elegir la mejor solución MDM: Una lista de verificación práctica para la adquisición

1. Confirmar la lista de compatibilidad de dispositivos: Solicite al proveedor la matriz de compatibilidad de dispositivos Zebra para los modelos exactos de TC/MC/impresora que utiliza. Los proveedores publican listas de dispositivos validadas (solicite la más reciente).

2. Compatibilidad con OEMConfig / StageNow / LifeGuard: Verifique si el proveedor admite los flujos de trabajo de Zebra OEMConfig, StageNow XML push y LifeGuard para la actualización automática de firmware OTA. Documente las versiones exactas compatibles.

3. Necesidades de administración de impresoras: Si las impresoras están incluidas, valide la telemetría, los protocolos (MQTT) y las opciones de configuración centralizada. Scalefusion ofrece administración de impresoras.

4. Depuración remota y SLA: Pruebe el control remoto y determine el MTTR realista según las condiciones de su red.

5. Seguridad y cumplimiento: Verifique las certificaciones ISO/SOC y las opciones de residencia de datos si son necesarias para la auditoría.

6. Costo total de propiedad: Incluye capacitación, servicios profesionales y costos de integración para sistemas WMS/TMS/ITSM.

Recomendación final

Para la mayoría de las operaciones de cadena de suministro, distribución y logística de última milla que dependen de impresoras y dispositivos portátiles Zebra de gran resistencia, Scalefusion ofrece la solución MDM más robusta y centrada en Zebra.

Ofrece gestión integrada de impresoras Zebra, una profunda integración con otros fabricantes, resolución de problemas remota y flujos de trabajo optimizados para el personal de primera línea que minimizan el tiempo de inactividad sin necesidad de servicios profesionales complejos.

Scalefusion es la principal recomendación para las organizaciones que necesitan una plataforma unificada para gestionar dispositivos Zebra de forma eficiente, segura y a gran escala.

Telefónica y Cellnex frenan el avance del IBEX 35 pese a la buena racha del mercado

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Revista Economía
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El índice español retrocede ligeramente tras romper su récord histórico, mientras Indra e Iberdrola destacan entre las empresas más sólidas del día.

El IBEX 35 inició la jornada con leves pérdidas del 0,11%, situándose en 15.982 puntos, afectado principalmente por los retrocesos de Telefónica (-1,36%) y Cellnex (-1,30%). Sin embargo, Acciona e Indra impulsaron el lado positivo del parqué con alzas del 2,5%, mostrando la resistencia de ciertos sectores en un contexto de corrección técnica tras alcanzar máximos históricos.

El índice madrileño viene de una sesión previa marcada por un avance del 0,87%, suficiente para romper el récord de 18 años y cerrar en 16.000,20 puntos, superando el máximo anterior de 15.945,70 registrado en 2007. El protagonismo del día recayó en Indra, que sumó un 7,5% y acumula un alza superior al 190% en lo que va del año, en medio de expectativas por la renovación de seis de sus vocales y el posible cierre de la adquisición de Hispasat, operación valorada en 725 millones de euros.

Iberdrola impulsa los resultados corporativos

En el frente empresarial, Iberdrola presentó un beneficio neto de 5.307 millones de euros en los primeros nueve meses del año y un EBITDA de 12.438 millones. Ajustando los efectos extraordinarios, el beneficio neto creció un 16,6% y el EBITDA un 4,4%, impulsado por el crecimiento en Reino Unido y Estados Unidos, donde la compañía alcanzó un récord de inversión de 9.000 millones.

Además, se esperan los resultados de Ferrovial tras el cierre del mercado estadounidense, mientras Telefónica anunció la adjudicación de un contrato de ciberseguridad de 12,8 millones de euros con RedIRIS. Por su parte, Sacyr refuerza su presencia en Italia con proyectos valorados en hasta 10.000 millones de euros bajo el plan de infraestructura del gobierno de Giorgia Meloni.

Tendencias de mercado y entorno global

Citigroup elevó el precio objetivo de BBVA a 19 euros por acción y JB Capital Markets mejoró su estimación para DIA a 49 euros. En el Mercado Continuo, Duro Felguera avanza en su plan de reestructuración con apoyo mayoritario de sus acreedores, mientras Berkeley Energia reportó resultados positivos en su proyecto de litio y rubidio en Salamanca.

En el plano internacional, la atención de los mercados se centra en la próxima reunión entre Donald Trump y Xi Jinping, de la que se espera una posible tregua comercial. En Asia, el Nikkei 225 retrocedió un 0,24%, mientras en Wall Street los futuros apuntan a una apertura mixta tras una jornada de alzas generalizadas.

El petróleo Brent cae un 1,35% hasta los 64,03 dólares por barril, afectado por el plan de la OPEP de incrementar la producción, mientras el oro retrocede 1,40% hasta los 3.925 dólares la onza. El euro se aprecia un 0,15% frente al dólar, cotizando en 1,1664, y el bono español a diez años ofrece una rentabilidad del 3,14%, con una prima de riesgo de 52,81 puntos básicos.

Expertos nacionales y extranjeros discuten el futuro de los hidrocarburos en INGEPET 2025

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Evento del sector oil and gas se inauguró con la presencia de la viceministra de Hidrocarburos, el presidente de Perupetro y el exministro de Economía, Luis Carranza. Se desarrollará desde hoy hasta el viernes 31 de octubre en el hotel Westin.

Las opiniones y debates que estarán a cargo de connotados profesionales de nuestro país y del extranjero, tendrán un resultado positivo y contribuirán al fortalecimiento del sector de los hidrocarburos, el mismo que constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una matriz energética segura y sostenible en el Perú.

Así lo afirmó Iris Cárdenas, viceministra de Hidrocarburos, durante la ceremonia de inauguración del XI INGEPET 2025, que contó con la presencia de distinguidos representantes del sector, autoridades nacionales e internacionales, expertos, empresarios, académicos y participantes.

“Saludo a todos los participantes a este importante evento internacional y les transmito el grato saludo del ministro de Energía y Minas y el deseo que la interacción e intercambio de conocimientos y mejoras prácticas que aquí se compartirán, hagan de esta edición del INGEPET un evento exitoso”. señaló.

Por su parte, el ingeniero Pedro Chira Fernández, presidente del evento y de Perupetro, explicó que el evento se ha consolidado como un referente técnico trienal en exploración y producción de hidrocarburos, no solo en el Perú, sino en toda América Latina.

Indicó que en más de 35 años, ha logrado reunir a más de 10,000 especialistas nacionales e internacionales, convirtiéndose en una plataforma única para compartir conocimiento, generar redes estratégicas y debatir los desafíos actuales del sector.

“En su amplia historia el INGEPET ha sido liderado por profesionales con amplia experiencia en la industria, algunos de los cuales ya no están físicamente con nosotros, creo oportuno hacer una referencia, como homenaje a todos , a  cinco profesionales que dedicaron su esfuerzo y compromiso con la industria de hidrocarburos en Perú, me refiero a: Alberto Bruce, Rodolfo Stumple, Seferino Yesquén, Gustavo Navarro,  y Miguel Celi-Rivera”, remarcó.

Durante la ceremonia también se llevó a cabo la conferencia magistral “El rol de la Industria de Hidrocarburos en un contexto de transición energética.”, a cargo de Luis Carranza, exministro de Economía y Finanzas.

Carranza sostuvo que los hidrocarburos seguirán siendo parte esencial de la matriz energética mundial, aunque su participación disminuirá progresivamente ante el crecimiento de las energías renovables.

Agregó que en Perú, el gas natural y las energías renovables se consolidan como los principales recursos energéticos de transición.

“La Amazonía peruana mantiene un papel estratégico por las reservas de hidrocarburos que dispone, pero requiere su aprovechamiento para impulsar el desarrollo. El potencial energético de la amazonía peruana en favor de su desarrollo puede ir reduciéndose en los próximos años en la medida que continúe avanzando el cambio de la matriz energética global”, finalizó.

Ripley lidera el ranking CXI Index Activa 2025 en experiencia al cliente: conoce las claves detrás de este logro

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La marca encabeza la categoría Tiendas por Departamento en el Ranking CXI Index 2025 por su compromiso con la innovación y la excelencia en la atención al cliente.

En un contexto donde la confianza y la personalización son los grandes diferenciales del retail, Ripley Perú se posicionó como la marca líder en experiencia al cliente dentro del Ranking CXI Index Activa 2025 en la categoría Tiendas por Departamento. Este reconocimiento, elaborado por Activa y la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), resalta a las compañías que no solo comprenden las necesidades de sus consumidores, sino que también logran convertir cada interacción en una experiencia memorable.

“Este reconocimiento refleja el esfuerzo de todo el equipo por entender y acompañar a nuestros clientes en cada paso. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias simples y cercanas, construidas sobre la confianza. Agradecemos la preferencia de nuestros clientes, que nos inspira a seguir mejorando cada día”, señaló Luis Carlos Molina, Subgerente corporativo de experiencia del cliente.

Detrás del resultado hay una estrategia clara: poner al cliente en el centro y construir relaciones a largo plazo. Estas son algunas de las claves que marcaron la diferencia.

  • Brand Experience: Ripley ha transformado sus espacios físicos y digitales en lugares de encuentro. Desde talleres y lanzamientos exclusivos hasta actividades culturales, cada acción busca generar conexión y fortalecer la relación con sus clientes.
  • Innovación en medios de pago: Además de las cajas regulares y autoservicio, la marca implementó RPOS, una herramienta móvil que permite cerrar ventas desde cualquier punto del local, eliminando esperas y haciendo que la compra sea más ágil y fluida.
  • El journey no termina con la compra: Ripley busca superar las expectativas de sus clientes con procesos más ágiles y efectivos. Gracias a mejoras en la entrega y seguimiento de pedidos, ha reducido al mínimo los reclamos. Actualmente, el 80% de los pedidos a domicilio en Lima se entregan en un máximo de 48 horas. Además, su chatbot con inteligencia artificial permite resolver consultas al instante, sin esperas y disponible las 24 horas.

Una cultura que sostiene la experiencia

Ripley ha consolidado una cultura centrada en el cliente, guiada por su propósito de mejorar la calidad de vida de las personas a través de sus productos y servicios. La compañía integra tecnología, formación del equipo y mejora continua para asegurar una experiencia consistente y fluida. A su vez, impulsa una estrategia omnicanal en crecimiento, conectando tiendas físicas, plataformas digitales y servicios móviles.

“En Ripley, nos enfocamos en desarrollar estudios y obtener insights del consumidor que nos permiten entender profundamente a nuestros clientes, conocer sus valores, intereses y estilo de vida. Esto nos permite conectar auténticamente con ellos y asegurar que nuestra propuesta de valor esté siempre alineada con sus necesidades e intereses reales. Nuestro objetivo es construir vínculos duraderos y experiencias relevantes, basados en la confianza, la empatía y una comprensión genuina de lo que las personas realmente valoran”, comentó Denise Cillóniz, Subgerente de Gestión de Clientes en Ripley Perú.

La compañía mantiene una práctica constante de análisis y medición de la satisfacción del cliente, utilizando encuestas, feedback directo y datos cualitativos y cuantitativos. Estos hallazgos se abordan en mesas de trabajo con las áreas clave, lo que permite implementar ajustes estratégicos en cada punto de contacto y asegurar los más altos estándares en la experiencia del cliente.

El liderazgo de Ripley en el CXI Index Activa 2025 reafirma su compromiso con una experiencia más humana, simple y conectada, consolidando su propósito de mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de experiencias que combinan tecnología, empatía y confianza.

 

Ferrovial recibe reconocimiento en Polonia por ser la constructora que más aporta en impuestos corporativos

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La filial de Ferrovial, Budimex, fue distinguida por el Gobierno de Polonia como la empresa que más contribuye al impuesto de sociedades en el sector construcción, consolidando su papel como actor clave en la economía del país.

La constructora española Ferrovial ha sido reconocida en Polonia a través de su filial Budimex, que recibió el premio al Mayor Contribuyente del Impuesto sobre Sociedades en la categoría de industria de la construcción. El reconocimiento fue entregado por el ministro de Finanzas y Economía, Andrzej Domański, en un acto que destacó el compromiso de la compañía con el desarrollo económico y la transparencia fiscal.

Según informó el Ministerio de Economía de Polonia, Budimex fue la empresa del sector que más aportó por este tributo durante 2024. En la última década, la filial ha pagado más de 1.500 millones de zlotys (aproximadamente 355 millones de euros) al fisco polaco. Solo en 2023, su contribución ascendió a 285 millones de zlotys (más de 67 millones de euros), el doble del ejercicio anterior.

El presidente de Budimex, Artur Popko, señaló que este reconocimiento “no es solo un premio prestigioso, sino una confirmación del papel de la empresa como participante responsable en la vida económica y social del país”. Destacó además el trabajo conjunto de los empleados que, a través de grandes proyectos de infraestructura y nuevas inversiones, “construyen Polonia en sentido literal y también impulsan su desarrollo económico mediante operaciones honestas y transparentes”.

Budimex, pilar regional de Ferrovial en Europa del Este

Budimex mantiene una sólida base operativa en Polonia, donde invierte, genera empleo y tributa de forma continua desde hace más de 55 años. La compañía ha escalado posiciones en el ranking de las mayores empresas del país, pasando del puesto 67 al 25 en la categoría de grupos de capital y entrando al top 20 de los principales contribuyentes individuales.

Su crecimiento se ha extendido más allá de las fronteras polacas, consolidándose como una de las principales constructoras del este de Europa. La filial participa en proyectos estratégicos como el desarrollo de la primera central nuclear de Polonia, lo que podría abrirle oportunidades en Ucrania, y mantiene conversaciones con el Ejército alemán (Bundeswehr) para la posible construcción de una base de la OTAN en Lituania, en la frontera con Rusia.

“Consideramos esta distinción como un compromiso para seguir trabajando por una economía fuerte, estable y moderna”, afirmó Popko, subrayando el papel de Budimex como motor de inversión y responsabilidad fiscal en la región.

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