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Branding como motor de ventas: de la identidad a la rentabilidad

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Revista Economía
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José Darío Dueñas Sánchez, Consultor de Negocios

Ese es un enfoque fundamental en el marketing moderno. El branding no es solo un logotipo o una paleta de colores; es la gestión estratégica de los activos intangibles que transforman un producto genérico en una opción preferente, permitiendo que la identidad se convierta directamente en rentabilidad

Aquí te detallo cómo el branding actúa como ese motor que impulsa los números:

  1. Creación de Valor Percibido (Premium Price)

El branding permite que una empresa cobre más que su competencia por un producto funcionalmente similar. Cuando el consumidor percibe confianza, estatus o propósito, la sensibilidad al precio disminuye. La rentabilidad aumenta no solo por vender más, sino por vender con un margen superior

  1. Reducción del Costo de Adquisición (CAC)

Una marca fuerte es reconocible. Esto genera un efecto de «atracción» en lugar de solo «empuje»:

Reconocimiento: El usuario hace clic en el anuncio de la marca que ya conoce.

Confianza: Se acortan los ciclos de venta porque el cliente no necesita investigar tanto antes de comprar.

Orgánico: El boca a boca y la autoridad de marca reducen la dependencia de la publicidad pagada.

  1. Fidelización y Lifetime Value (LTV)

La identidad conecta con las emociones. Mientras que los descuentos atraen clientes oportunistas, el branding atrae creyentes. Un cliente fiel:

Compra de forma recurrente.

Perdonará errores puntuales de logística o servicio.

Es el canal de ventas más barato que existe (la recomendación).

  1. Diferenciación en Mercados Saturados

En un mundo con exceso de oferta, el branding es el único factor que evita la «comoditización». Si no tienes una marca, solo puedes competir por precio, lo cual es una carrera hacia el fondo que destruye la rentabilidad. La identidad te saca de esa pelea y te ubica en una categoría propia.

  1. Coherencia Interna y Eficiencia

Una identidad clara sirve como filtro para la toma de decisiones. Cuando el equipo sabe quién es la marca, se pierde menos tiempo y dinero en campañas o productos que no encajan, optimizando el uso del capital humano y financiero.

Conclusión

El branding no es un gasto cosmético, sino la inversión financiera más sólida que una empresa puede realizar. Mientras que el marketing de respuesta directa busca la venta de hoy, el branding asegura las ventas de mañana y la salud del margen de beneficio.

En definitiva, pasar de la identidad a la rentabilidad significa entender que:

La marca es un activo: Al igual que la maquinaria o el software, una marca fuerte se aprecia con el tiempo y construye un «foso» defensivo contra la competencia.

La emoción dicta la transacción: Los humanos compramos por razones emocionales y justificamos con lógica. El branding gestiona esa emoción para facilitar el cierre de la venta.

Sostenibilidad: Una empresa con buen producto, pero sin marca es vulnerable. Una empresa con una identidad poderosa es resiliente y capaz de escalar.

Sin una identidad clara, una empresa es solo una mercancía (commodity) a merced del mercado; con branding, se convierte en una elección inevitable para su cliente ideal.

El modelo tradicional de ciberseguridad pierde terreno: 90% de las empresas ya no la gestiona sola

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Revista Economía
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Un estudio de Kaspersky revela que la mayoría de las organizaciones está migrando hacia modelos de Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) en busca de monitoreo 24/7, mayor capacidad técnica y respuesta más ágil frente al crecimiento de ciberamenazas.

La forma en que las empresas protegen su información está cambiando rápidamente. Un estudio global de Kaspersky revela que cerca del 90% de las organizaciones ya no gestiona su ciberseguridad únicamente con equipos internos, sino que combina capacidades propias con apoyo externo. En el centro de este cambio están los llamados Centros de Operaciones de Seguridad (SOC), donde se monitorean sistemas, se detectan amenazas y se responde a incidentes en tiempo real, las 24 horas del día.

A medida que los ciberataques se vuelven más complejos y constantes, mantener esta operación de forma interna resulta cada vez más difícil, lo que está llevando a las compañías a replantear cómo proteger su negocio.

Esta tendencia ya se refleja en decisiones concretas dentro de las organizaciones. Según el estudio, el 64% de las empresas planea tercerizar parte de su operación de ciberseguridad, combinando capacidades internas con experiencia externa. Mientras tanto, más de una cuarta parte de los encuestados (26%) está lista para adoptar completamente un modelo gestionado como servicio. Por el contrario, sólo el 9% considera operar esta capacidad de forma totalmente interna, lo que evidencia las dificultades de sostener monitoreo continuo y atraer talento especializado.

Externalizar esta operación permite a las empresas apoyarse en especialistas para gestionar desde tareas específicas hasta toda su ciberseguridad. Esto incluye desde la puesta en marcha de la operación y el mantenimiento de las herramientas, hasta el monitoreo continuo, el análisis de amenazas y la respuesta a incidentes en tiempo real, junto con el acompañamiento a los equipos internos.

La mayoría de las empresas prefieren mantener las tareas estratégicas internamente, mientras aprovechan equipos externos y tecnologías avanzadas para cargas de trabajo operativas y altamente técnicas. Entre las organizaciones que planean tercerizar funciones del SOC, las tareas más comúnmente delegadas a terceros incluyen la instalación y despliegue de soluciones (55%), el desarrollo y aprovisionamiento de soluciones (53%) y el diseño del SOC (47%).

Al contratar especialistas externos para el SOC, las empresas también mostraron una clara preferencia por aumentar roles específicos, siendo los analistas de primera línea (61%) y los analistas de segunda línea (52%) los más demandados entre los especialistas externos. Estas cifras ilustran que las empresas se enfocan más en tareas de seguridad de primera línea e intermedias, como el monitoreo y la respuesta ante amenazas.

¿Por qué las organizaciones eligen la tercerización del SOC?

El principal motivo para la tercerización del SOC es la necesidad de protección 24/7 (55%), un requisito operativo que muchos equipos internos no pueden sostener por sí solos. Otro beneficio altamente mencionado es la reducción de la carga de trabajo de los especialistas internos en seguridad de TI (47%), lo que permite a los equipos concentrarse en tareas estratégicas.

Además, el acceso a soluciones y tecnologías avanzadas (42%) y el apoyo externo para garantizar el cumplimiento de los requisitos y estándares regulatorios (41%) impulsan aún más la decisión de tercerizar, destacando el valor de la experiencia especializada y las herramientas de vanguardia como XDR, MDR, MXDR y otras.

La optimización del presupuesto es importante solo para el 37% de las empresas, lo que indica que el valor principal de la tercerización reside en una mejor protección y no solo en el ahorro de costos.

“Hoy la conversación ya no es si una empresa debe fortalecer su ciberseguridad, sino cómo hacerlo sin frenar la operación. Cada vez más organizaciones están entendiendo que no necesitan hacerlo todo solas, sino construir un modelo que les permita responder rápido, adaptarse y mantener la continuidad del negocio. En un entorno donde los incidentes pueden escalar en cuestión de minutos, la capacidad de reacción se vuelve tan importante como la prevención”, comenta Andrea Fernández, Gerente General para SOLA en Kaspersky.

Para las empresas que planean construir un SOC, Kaspersky recomienda lo siguiente:

  • Contar con acompañamiento especializado desde el inicio: definir la arquitectura, los procesos y los roles desde el principio es clave para evitar reprocesos y construir una operación que realmente funcione en el día a día.
  • Centralizar y analizar la información de seguridad: herramientas tipo SIEM permiten recopilar y correlacionar datos de toda la infraestructura tecnológica, facilitando la detección temprana de incidentes y una mejor toma de decisiones.
  • Asegurar visibilidad y capacidad de respuesta en tiempo real: más allá de prevenir, las organizaciones necesitan detectar y reaccionar rápidamente ante amenazas, con capacidades de monitoreo continuo e investigación de incidentes.
  • Incorporar inteligencia de amenazas en la operación: contar con información actualizada sobre tácticas y riesgos ayuda a anticiparse y priorizar mejor los esfuerzos de seguridad.
  • Complementar las capacidades internas con tecnología y experiencia externa: apoyarse en soluciones y servicios especializados puede acelerar la implementación y mejorar la efectividad de la operación sin aumentar significativamente la carga interna.

Para conocer más de las soluciones y servicios de Kaspersky para crear y mejorar su SOC, visite este enlace.

Estructura básica para los costos

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Revista Economía
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José Darío Dueñas Sánchez, Consultor de Negocios

Cuando hablamos de costos y realizar una estructura de la misma muchos se rompen la cabeza para iniciar por donde empezamos y sobre todo las micro y pequeñas empresas. En esta oportunidad diseñaremos una plantilla de estructura de costos, cómo calcular el punto de equilibrio, entre otros puntos de interés.

Aquí tienes una guía rápida para que armes tu propia hoja de cálculo:

Estructura Básica de Costos (Plantilla)

Divide tu hoja en tres grandes secciones para no olvidar nada:

Costos Variables (Lo que cambia según la venta):

  • Materia prima o insumos.
  • Embalaje / Packaging.
  • Comisiones de ventas o pasarelas de pago (ej. Mercado Pago, transacciones bancarias).
  • Envío o logística.

Costos Fijos (Lo que pagas vendas o no):

  • Alquiler y servicios (Luz, agua, internet).
  • Sueldos (¡Incluye el tuyo!).
  • Suscripciones de software o contabilidad.
  • Marketing y publicidad fija.

Margen de Contribución:

Es el resultado de: Precio de Venta – Costo Variable Unitario. Esto es lo que «sobra» de cada venta para pagar los costos fijos

Cómo calcular tu Punto de Equilibrio

Este número es vital: te dice cuánto tienes que vender como mínimo para no ganar ni perder dinero (quedar en «tablas»).

La fórmula es:

Punto de Equilibrio (en unidades) = Costos Fijos Totales / (Precio de Venta – Costo Variable Unitario)

Ejemplo rápido: Si tus costos fijos son $1,000, vendes cada producto a $50 y producirlo te cuesta $30: $1,000 / ($50 – $30) = 50 unidades.

Conclusión: A partir de la unidad 51, empiezas a ganar dinero.

Conocer la estructura de costos no es solo una tarea contable; es el «radar» que permite navegar tu negocio sin chocar. Para una Pyme, donde los recursos suelen ser limitados, es vital por las siguientes razones:

Fijación de precios estratégica: Si no sabes cuánto te cuesta producir, podrías estar vendiendo a un precio que solo cubre tus gastos, pero no genera ganancias, o peor aún, ¡perdiendo dinero en cada venta sin darte cuenta!

Detección de «fugas» de dinero: Te permite identificar gastos innecesarios o excesivos (el famoso «gasto hormiga») que están devorando tu utilidad. Al ver la estructura, notas de inmediato qué áreas están gastando de más.

Medición de la rentabilidad real: No todos los productos que vendes te dejan el mismo dinero. Conocer los costos te ayuda a saber qué producto es tu «estrella» (el que más deja) y cuál deberías dejar de ofrecer.

Preparación para imprevistos: Si un proveedor sube sus precios o hay una nueva tasa de impuestos, saber tu estructura te permite recalcular rápido y ajustar tu estrategia sin entrar en pánico.

Atraer inversión o créditos: Si alguna vez necesitas pedir un préstamo o invitar a un socio, lo primero que te pedirán es ver qué tan ordenado eres con tus números y qué tan rentable es la operación.

Como conclusión final, entender la estructura de costos es lo que separa a un negocio que solo «sobrevive» de una empresa que crece.

Aquí tienes los 3 puntos definitivos:

Control Total: Dejas de adivinar si tienes dinero en la caja y empiezas a entender por qué está ahí. Saber tus costos te da el poder de decidir dónde recortar y dónde invertir.

Precios con Confianza: Ya no fijas precios «porque la competencia lo hace así», sino porque sabes exactamente qué margen necesitas para que tu esfuerzo valga la pena.

Supervivencia a Largo Plazo: Las Pymes que fracasan suelen hacerlo por problemas de flujo de caja. Un costeo claro es el mejor escudo contra las crisis, porque te permite reaccionar antes de que sea tarde.

Bloqueo, crudo y amenazas militares tensan al sistema financiero

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La escalada geopolítica en Oriente Medio, el endurecimiento de las sanciones y las interrupciones en el comercio de crudo elevan la volatilidad global y reconfiguran los flujos de capital, en un escenario donde energía, inflación y riesgo geopolítico marcan el pulso de los mercados.

La economía global se encuentra en un punto de inflexión crítico donde la diplomacia de alto nivel y la confrontación militar directa en Oriente Medio han comenzado a dictar la dirección de los flujos de capital. Durante las últimas 48 horas, la volatilidad ha alcanzado niveles máximos tras una serie de incidentes de seguridad en los Estados Unidos y una reconfiguración agresiva de la estrategia de negociación de la administración Trump respecto a Irán. Mientras los mercados de renta variable y los bonos del Tesoro asimilan la posibilidad de un desenlace inminente en la guerra con Teherán, la interrupción del tráfico marítimo y la incautación de activos energéticos han creado un entorno de incertidumbre donde la resiliencia industrial y la seguridad nacional son ahora las métricas dominantes para los inversores internacionales.

El escenario político en EE. UU. ha estado marcado por una serie de eventos de alta seguridad y una actividad diplomática frenética. El Servicio Secreto investigó un tiroteo durante la cena de corresponsales de la Casa Blanca, donde un individuo armado intentó vulnerar la seguridad, obligando a evacuar al presidente Trump y a su equipo, incluyendo a figuras como Robert F. Kennedy Jr. y Marco Rubio. Tras el incidente, Trump confirmó su seguridad y reafirmó que este evento no detendría su avance en la guerra contra Irán.

En el ámbito de las relaciones exteriores, Trump ha adoptado una postura de alta presión, combinada con una diplomacia transaccional. Tras cancelar abruptamente el viaje de sus delegados Witkoff y Kushner a Islamabad, Pakistán, alegando que no perdería el tiempo por un «documento sin valor», el presidente estadounidense reveló haber recibido una nueva oferta de Irán apenas diez minutos después de la cancelación. Trump sostiene que Estados Unidos «tiene todas las cartas» y ha condicionado el fin de las hostilidades a la entrega del material nuclear iraní, advirtiendo que la victoria está cerca. Asimismo, ha expresado su disposición para mediar entre Putin y Zelenskiy para finalizar el conflicto en Ucrania, mientras critica la falta de apoyo de la OTAN en el frente iraní y mantiene una postura ambivalente hacia China, sugiriendo que el gigante asiático «podría haber sido mucho peor».

El mercado energético mundial está operando bajo un estado de sitio de facto. Datos de Tanker Tracker confirman que la Guardia Costera de EE. UU. incautó crudo iraní valorado en 380 millones de dólares en el Océano Índico, desviándolo hacia territorio estadounidense. No obstante, la eficacia del bloqueo está en disputa, ya que se estima que unos 4 millones de barriles han logrado infiltrarse fuera de las líneas de exclusión, mientras Irán reportó la carga de 4.6 millones de barriles en sus terminales. La Marina estadounidense ha logrado interdicciones rápidas por valor de 1,050 millones de dólares, aunque imágenes satelitales confirman que parte del crudo ha logrado retornar a Irán.

El Secretario del Tesoro, Scott Bessent, ha endurecido la postura financiera al descartar cualquier extensión de exenciones para el petróleo iraní y ruso. En respuesta, el alto mando militar de Irán advirtió a las fuerzas estadounidenses sobre consecuencias directas si la «piratería» y el bloqueo continúan. Simultáneamente, el ministro de Exteriores iraní, Araghchi, ha iniciado una gira relámpago que lo llevó de Islamabad a Mascate y posteriormente a Moscú para reunirse con Putin, buscando consolidar una arquitectura de seguridad regional que excluya la intervención de Washington.

En el ámbito tecnológico, la inteligencia artificial y la computación autónoma siguen recibiendo flujos de inversión significativos a pesar del ruido geopolítico. Pony.ai presentó su plataforma de computación autónoma de próxima generación basada en Nvidia Drive Hyperion, subrayando la resiliencia del sector de semiconductores. Por otro lado, la FAA reportó una interrupción operativa en el Aeropuerto Internacional de Orlando debido a fallos en los equipos, lo que añade presión al sector de transporte aéreo. En el ámbito internacional, los Emiratos Árabes Unidos anunciaron la creación de un fondo de 1,000 millones de dirhams destinado a fortalecer la resiliencia industrial frente a choques externos.

Europa sigue bajo la presión del conflicto en Ucrania. Rusia tomó la localidad de Bochkove en Járkov y lanzó un ataque masivo con 619 drones y 47 misiles, impactando infraestructuras en Luhansk y provocando que fragmentos de drones cayeran en territorio de Rumania, miembro de la OTAN. Por su parte, Zelenskiy visitó Azerbaiyán para discutir cooperación energética con el presidente Aliyev y se mostró abierto a negociar la paz en Bakú si Moscú accede.

En Asia, la actividad sísmica ha generado alertas adicionales. Un terremoto de magnitud 6.13 sacudió Hokkaido, Japón, mientras que un sismo de 6.3 se registró cerca de la frontera con Mongolia. En el plano comercial, el Ministerio de Comercio de China criticó duramente el «Match Act» de EE. UU., calificándolo como una herramienta que distorsiona el orden económico internacional y abusa de los controles de exportación bajo el pretexto de la seguridad nacional.

Desde mi perspectiva, el panorama muestra positivos y negativos que dejan escenarios confusos. El mercado está ignorando parcialmente los riesgos de una escalada total debido a la creencia de que Trump busca un acuerdo rápido y transaccional. Sin embargo, los datos de los rastreadores de buques muestran que el bloqueo no es hermético, lo que podría obligar a Estados Unidos a intensificar las acciones militares para mantener la credibilidad de su postura.

Si las concesiones de Irán respecto a los fondos congelados y la supervisión nuclear satisfacen las demandas de Washington en las próximas 30 días, veríamos una caída abrupta en los precios del crudo y un rally de alivio en los índices bursátiles globales. Si Hezbolá cumple su amenaza de ignorar la diplomacia «fallida» y continúa los ataques, Israel intensificará su ofensiva en el Líbano. Esto mantendría los precios de la energía elevados y presionaría la inflación en Estados Unidos, complicando la hoja de ruta de la Fed.

Felipe Mendoza, Analista de mercados EBC Financial Group

Argontech renueva su alianza estratégica con Netcontent para impulsar soluciones integradas de gestión de la información

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La sinergia entre ambas organizaciones permite estructurar, automatizar y escalar la información, acompañando la evolución del negocio de sus clientes.

Argontech, compañía especializada en ingeniería documental digital con más de 30 años de trayectoria, renueva su alianza estratégica con Netcontent, plataforma de automatización de procesos documentales, firma electrónica y workflows de aprobaciones. Esta colaboración consolida un modelo de trabajo conjunto que potencia las capacidades de ambas organizaciones, con foco en acompañar a sus clientes en procesos de transformación tecnológica cada vez más complejos y dinámicos.

Netcontent, como partner de Argontech, cumple un rol central dentro de esta alianza desde la vertical de software, donde ambas compañías combinan capacidades para ofrecer soluciones más robustas en gestión y automatización de procesos documentales. Esta complementariedad permite acompañar a las organizaciones y empresas tanto en la implementación inicial, como así también en el crecimiento sostenido de sus operaciones, en un contexto donde la información crece de forma constante y exige no solo ser procesada, sino también organizada, escalada y gestionada de manera eficiente a lo largo del tiempo.

A partir de este trabajo conjunto, la alianza permite garantizar que tanto la tecnología como los procesos evolucionen al mismo ritmo que el negocio, integrando automatización, gestión documental e inteligencia de contenido en flujos de trabajo más ágiles, trazables y sostenibles. En este marco, Netcontent aporta un ecosistema que unifica gestión documental, automatización de procesos, inteligencia de contenido y firma electrónica en un entorno seguro, auditable y escalable, permitiendo digitalizar, clasificar y organizar documentos con precisión, automatizar tareas y conectar personas y sistemas bajo un mismo flujo de trabajo.

Este enfoque facilita la reducción de tareas manuales, mejora la calidad de los datos y acelera cada etapa del ciclo documental, al tiempo que permite diseñar arquitecturas de contenido flexibles que acompañan el crecimiento de las organizaciones, integrando sistemas y asegurando la evolución constante de los entornos digitales.

“Esta alianza con Argontech refleja una visión compartida sobre cómo deben evolucionar las organizaciones en entornos cada vez más dinámicos. En Netcontent creemos en la importancia de que cada compañía pueda apropiarse de su propio flujo de información, estructurarlo y hacerlo escalar con eficiencia. Nuestra tagline, ‘Own the flow’,  no es solo un concepto, es una forma de operar. La sinergia con Argontech nos permite potenciar este enfoque y llevarlo a más organizaciones con soluciones concretas y escalables”, afirma Sara Feldman, CEO de Netcontent.

Desde su lugar, Argontech aporta una propuesta integral que combina infraestructura y software para abordar de punta a punta los desafíos asociados a la gestión de la información. Esta capacidad le permite acompañar a las organizaciones no solo en la digitalización y procesamiento documental, sino también en la optimización de procesos y la evolución de sus operaciones a través de tecnología.

“Renovar esta alianza con Netcontent es un paso natural en una relación que venimos construyendo desde la complementariedad y el entendimiento profundo de las necesidades del mercado. La combinación de nuestras capacidades nos permite ofrecer soluciones más robustas y acompañar a las organizaciones en todo el ciclo de evolución de su información, desde la captura hasta su transformación en valor para el negocio”, señala Ariel Kijak, CEO de Argontech.

“La renovación de este acuerdo refuerza el posicionamiento de ambas compañías en el desarrollo de soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la eficiencia operativa y acompañar el crecimiento de las organizaciones en entornos cada vez más complejos, donde la gestión inteligente de la información se vuelve un factor clave”, concluye Felman.

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