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Consumer Truth participó en el más grande evento de customer experience

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Revista Economía
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Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth, compartió con los asistentes la visión de la consultora sobre transformación cultural.

Hoy en día nos encontramos frente a un consumidor que va evolucionando a causa de procesos de cambio demográfico. Estas crecientes tendencias son el reflejo de la importancia de conocer profundamente a los usuarios mediante conocimientos en customer experience, innovación, transformación cultural, digital entre otros.

En ese sentido, Centrum PUCP, XCustomer 360 y EXMA unieron esfuerzos para llevar a cabo en nuestro país el CX-DAY Consumer Experience, en donde Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth brindó información sobre la visión que maneja junto a su equipo de transformación cultural.

«Los marketeros tenemos exceso de Lima y falta de Perú por eso no entendemos a nuestros consumidores. Estamos ante un Perú cambiante a nivel cultural, es por ello que debemos salir de la burbuja y aprender de la calle», precisó Cristina Quiñones.

Asimismo, Quiñones compartió con los asistentes, que se dieron cita en el Auditorio Centrum PUCP, su modelo de transformación cultural, el cual destaca cuatro ejes fundamentales (Insight, Outsight, Foresight y Mindset).

Insight es el primer eje y se enfoca que no son solo consumidores, son ciudadanos. Por eso, se reclama un mundo empresarial que sea más justo y humano. El segundo es el Outsight, el cual se basa en sentir al consumidor real en un ambiente real, para ello hay que ir a la calle y observar. Foresight, es el cuarto eje y se centra en avizorar las tendencias del futuro hoy. El cuarto eje es el Mindset, que nos dice que la transformación cultural empieza con la desnudez mental.

«Como Consumer Truth nos llena de orgullo haber sido parte de este encuentro tan relevante para la industria. Sin duda en espacios como el CX-Day, seguiremos compartiendo nuestro objetivo de desnudar la mente del consumidor para encontrar los verdaderos insights que nos harán lograr la Transformación Cutural» indicó Quiñones.

Finalmente, la ponente resaltó el aporte que brinda sumar el Street Data (aprendizaje humano, Insights humanos, muestras pequeñas, profundidad de las historias) al Big Data (aprendizaje de las máquinas, datos masivos, muestra amplia, conocimiento de los números).

Acerca de Consumer Truth

Consumer Truth es una consultora con 11 años de experiencia, especializada en Consumer Insights & Estrategias de Conexión con Clientes. Esta empresa se encarga de conectar marcas con personas a través de insights y tendencias clave del consumo. Estos insights se activan luego en Estrategias de Innovación, Branding y Comunicación. La consultora es pionera en Latinoamérica trabajando en proyectos de Insights & Estrategia para empresas de Perú y la región como Mibanco, América Televisión, ENTEL, Adidas, Banco Pichincha, El Comercio, UNACEM, Grupo Nutresa Colombia, La Fabril Ecuador, NESTLE, UNILEVER, entre otras marcas.

Brasil exporta más de 3 mil millones de pares de calzado a Perú.

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Revista Economía
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Expandir mercado 2019-2020 es el objetivo de este primer encuentro comercial

Entre enero y septiembre de este año, Brasil exportó más de 3.3 millones de pares de calzado a Perú, lo que coloca al país en el 7º (séptimo) principal destino del producto brasileño en el extranjero.

Así lo dio a conocer la coordinadora de Promoción de Imagen de Abicalçados, Alice Rodrigues, quien indicó que un total de 29 marcas brasileñas de calzado participarán de una  Misión Comercial en nuestro país del 11 al 13 de noviembre en el Hotel Costa del Sol, en Lima.

La representante comentó que Perú es el primer mercado objetivo de la región para el bienio 2019/2021 y que este consume, anualmente, más de 116 millones de pares de calzados (con consumo per cápita de 3.6 pares).  Indicó que según un estudio comercial estratégico realizado por Abicalçados, 42% de los calzados consumidos son importados, lo que abre espacio para el aumento de las exportaciones brasileñas.

Alice Rodrigues, indicó que esta misión comercial viene siendo apoyada por BrazilianFootwear, programa de incentivo a las exportaciones desarrollado por la Asociación Brasileña de las Industrias de Calzados (Abicalçados) en asociación con la Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones (Apex-Brasil).

La misión comercial se inicia con un seminario preparatorio sobre el mercado peruano el lunes 11, en el que se abordarán, con especialistas en el tema, el panorama actual del mercado, así como las perspectivas económicas del país, los hábitos de consumo, y las reglas comerciales locales, entre otros temas.

Después de la reunión, se realizarán visitas a importantes centros comerciales para conocer el comercio minorista local.

El martes 12, comenzará el showroom de marcas. En ese mismo día se llevará  a cabo el Primer Photocall, que mostrará la propuesta de moda, innovación y calidad de los calzados del gigante sudamericano. El showroom de las marcas continúa hasta el miércoles 13.

“La expectativa de negocios es positiva, pues esta primera relación de las marcas con el comercio minorista peruano es más importante que realizar ventas”, señaló Paola Pontin, de Promoción Comercial de Abicalçados, destacando que es la primera acción de BrazilianFootwear en el mercado peruano.

Participan de la misión las marcas: Usaflex, Di Valentini, Ala, Zatz, Democrata, Sapatoterapia, Offline, Sua Cia, Smidt, Mariotta, Coratta, Suzana Santos, Renata Mello, Stéphanie Classic, Werner, Andine, Bebecê, Cecconello, Valentina, Eléia, Kildare, Savelli, Ferrucci, Klin, World Colors, Plugt, Peki Lili, Marina Mello y Vicenza. 

Sobre BrazilianFootwear:

BrazilianFootwear es un programa de incentivo a las exportaciones desarrollado por Abicalçados en asociación con Apex-Brasil. Este programa tiene por objetivo aumentar las exportaciones de marcas brasileñas de calzados a través de acciones de desarrollo, promoción comercial y de imagen que se enfoca en el mercado internacional. Conozca: www.brazilianfootwear.com.br| www.abicalcados.com.br/brazilianfootwear

Sobre Apex-Brasil:

La Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones (Apex-Brasil) actúa para promover los productos y servicios brasileños en el exterior y atraer inversiones extranjeras para sectores estratégicos de la economía brasileña. Para alcanzar esos objetivos,
Apex-Brasil realiza diversas acciones de promoción comercial que tienen como objetivo promover las exportaciones y valorar los productos y servicios brasileños en el exterior, como misiones prospectivas y comerciales, ruedas de negocios, apoyo a la participación de empresas brasileñas en grandes ferias internacionales, organización de visitas de compradores extranjeros y formadores de opinión para conocer la estructura productiva brasileña entre otras plataformas de negocios que también tienen por objetivo fortalecer la marca Brasil.

La Universidad Internacional de Valencia – VIU lanza el primer Máster Universitario en Política Exterior

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Revista Economía
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  • El máster se compone de 60 ECTS y cuenta con un claustro de profesores especializados en Política Exterior y Relaciones Internacionales.
  • Josep Piqué, ex ministro de Asuntos Exteriores de España y Director del Máster “el gran reto es saber cómo abordar los desafíos globales y salvaguardar la provisión de bienes públicos globales, no se pueden abordar sólo desde la perspectiva de los estados nacionales, hay que dar una respuesta multilateral y global”.

La Universidad Internacional de Valencia (VIU) lanza la primera edición del Máster Universitario en Política Exterior, un nuevo programa especializado y pionero en el ámbito universitario que dará comienzo el próximo octubre. Este máster nace con vocación de ocupar un espacio esencial dentro de la formación de postgrado para dar respuesta a la nueva etapa de construcción de las políticas de acción exterior en Europa y Latinoamérica.

El Máster Universitario en Política Exterior equivale a la formación impartida por las Escuelas Diplomáticas, y avanza en aspectos tan esenciales al día de hoy como el manejo de los instrumentos de diseño, planificación y control de política exterior, así como en los nuevos conocimientos de diplomacia pública y relaciones internacionales.

En los últimos años, la política exterior se ha transformado en una faceta de la acción pública de los Estados cada vez más interdisciplinar, dinámica e interdependiente. Los tradicionales ámbitos diplomáticos de la seguridad, la cultura, los derechos humanos o el comercio internacional han ido complementándose con políticas especializadas en las áreas de medio ambiente, sanidad y educación, o servicios sociales.

Nuevos procesos en el diseño de las políticas públicas, como por ejemplo la incorporación de los nuevos Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a las estrategias nacionales de acción exterior ha favorecido un nuevo escenario donde la comprensión de los procesos de toma de decisiones en política exterior y la forma en que los Estados ajustan sus intereses nacionales es clave en el panorama geopolítico actual.

Los países de América Latina también están adaptando sus estrategias de acción exterior en un proceso de diálogo creciente con el resto de las áreas geopolíticas, incluida Europa. Es un hecho contrastado que la globalización comporta estándares democráticos, humanitarios, culturales y comerciales que son vehiculizados por las políticas exteriores de todos los Estados, y es por ello necesario que los estudiantes se aproximen y conozcan los nuevos instrumentos y formas de gestionar los servicios de acción exterior.

El ex ministro de Asuntos Exteriores y Director del Máster, Josep Piqué, asegura que “la formación en política exterior es indispensable para contextualizar adecuadamente los procesos de toma de decisiones, tanto a nivel político como económico y empresarial. En un mundo globalizado, entender las motivaciones y objetivos de los interlocutores es imprescindible para interpretarles correctamente y tomar las actitudes y las decisiones adecuadas”.

Asimismo, el ex político hace mención al gran reto al que se enfrentan los nuevos actores políticos e institucionales en un mundo global, indicando que “el gran reto es saber cómo abordar los desafíos globales y salvaguardar la provisión de bienes públicos globales: La paz y la seguridad, la libertad de tráfico de mercancías y servicios, o el medio ambiente, no se pueden abordar sólo desde la perspectiva de los estados nacionales. Hay que dar una respuesta multilateral y global”, y añade “el gran reto al que se enfrenta España en el ámbito de la política exterior es la profundización de la integración europea como proyecto político es absolutamente imprescindible para canalizar nuestra proyección internacional y sacar el máximo provecho de nuestra posición histórica y geográfica en el Mediterráneo y en América Latina”.

Por este motivo, la Universidad Internacional de Valencia – VIU ha depositado en el ex Ministro de Asuntos Exteriores español, Josep Piqué, la dirección del máster y ha integrado en su claustro a profesoras altamente especializadas en estos ámbitos como son la Embajadora de España en Malta, Dña. Consuelo Femenía, la ex Directora General de Financiación y Fondos Europeos de la Generalitat Valenciana, Dra. Myriam Fernández, y la miembro de la Junta Directiva de la UNRWA, Dra. Lola Bañón, entre otros.

Asimismo, el Máster Universitario en Política Exterior cuenta con la colaboración de diversas organizaciones de relevancia tales como ICEX España Exportación e Inversiones, Save the Children y Political Intelligence.

Acerca del Máster Universitario en Política Exterior 

El complejo y dinámico entorno actual obliga a los países a revisar con mayor frecuencia sus prioridades en política exterior y las estrategias para lograr sus objetivos, requiriendo nuevos profesionales que sean capaces de comprender las claves que rigen la política exterior de hoy. El programa permite profundizar en los conocimientos, la comprensión y las habilidades necesarias para entender este nuevo escenario y desarrollar carreras profesionales vinculadas a la política exterior.

Sobre la Universidad Internacional de Valencia (VIU)

Es una de las principales universidades online del mundo hispanohablante. Con más de 10,000 estudiantes de 66 nacionalidades diferentes, la Universidad Internacional de Valencia ofrece un porfolio de grados, másteres universitarios y títulos propios en constante evolución con el objetivo de adaptarse a los nuevos perfiles profesionales y demandas del mercado. El claustro de la Universidad Internacional de Valencia se compone de más de 1000 docentes que, en su mayoría, combinan su labor académica con la actividad profesional, lo que les permite contar con un conocimiento real y actual de las necesidades del mercado laboral. La universidad ofrece metodologías vanguardistas que facilitan una formación innovadora y de calidad a sus estudiantes. La Universidad Internacional de Valencia forma parte de Planeta Formación y Universidades, una de las redes internacionales de instituciones educativas más importantes del mundo.

Nissan lanza una nueva era en diseño y desempeño en el Salón del Automóvil de Tokio

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Revista Economía
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  • El prototipo totalmente eléctrico Ariya y el IMk son las piezas centrales más recientes de Nissan Intelligent Mobility

Nissan inició hoy una nueva era en diseño y desempeño con el lanzamiento de dos prototipos totalmente eléctricos en el Salón del Automóvil de Tokio 2019.

Los conceptos de Nissan Ariya y Nissan IMk son las piezas centrales más recientes de Nissan Intelligent Mobility, la visión de la compañía que busca cambiar la forma en que los vehículos son conducidos, impulsados y conectados a la sociedad.

Estos prototipos representan la dirección de Nissan para su próxima línea de vehículos y las nuevas posibilidades de diseño y tecnología que permite una nueva plataforma de vehículos eléctricos.

«Estos son tiempos de transformación para la industria automotriz, y se abre una nueva era para Nissan», dijo Kunio Nakaguro, vicepresidente ejecutivo de investigación y desarrollo global de Nissan. «Hemos sido de las compañías que más ha acelerado el desarrollo de vehículos eléctricos y tecnologías de asistencia para la conducción altamente inteligentes y, como lo demuestran nuestros dos nuevos prototipos, vamos a continuar con nuestro papel como pioneros mundiales».

El prototipo Nissan Ariya: una mirada realista de los futuros diseños en los vehículos de Nissan

El prototipo Ariya muestra la nueva dirección de diseño de Nissan, llamada Futurismo Japonés Atemporal. El nuevo lenguaje de diseño combina nuevas posibilidades, incorporando la plataforma de vehículos 100% eléctrico de la compañía con temas minimalistas japoneses tradicionales.

«El prototipo Ariya nace en la época de grandes avances tecnológicos por parte de nuestros ingenieros, haciendo visible un lienzo en blanco para el diseño», dijo Alfonso Albaisa, vicepresidente senior de diseño global de Nissan. «Fuimos capaces de mirar hacia adelante y hacia atrás simultáneamente, y descubrimos un nuevo lenguaje para la marca Nissan que fusiona tecnología de alto nivel y el espíritu japonés, combinando funciones eléctricas, autónomas y conectadas».

El prototipo Nissan IMk: el vehículo urbano compacto en su máxima expresión

El prototipo Nissan IMk ofrece la tecnología avanzada de Nissan Intelligent Mobility y un poderoso tren motriz para vehículos eléctricos compactos. La elegante apariencia del concepto IMk representa el futuro lenguaje de diseño de Nissan, desarrollado para la próxima era automotriz.

Una muestra extensa de Nissan Intelligent Mobility

Junto con el prototipo Nissan Ariya y el prototipo IMk, la exhibición de Nissan en el Salón del Automóvil de Tokio contará con:

  • El nuevo Nissan Skyline, que muestra la tecnología más avanzada de asistencia de conducción de Nissan hoy en día: ProPILOT 2.0
  • La Nissan Serena, la minivan más popular de la compañía, equipada con el galardonado sistema e-POWER.
  • El Nissan Dayz, el primer automóvil suburbano equipado con ProPILOT.
  • El más reciente LEAF NISMO RC, una máquina de carreras de doble motor eléctrico que representa la emoción de Nissan Intelligent Power.
  • El Nissan LEAF e+ cero emisiones, que ofrece una mejor experiencia para los conductores y propietarios de vehículos eléctricos.

En los días de apertura al público, los asistentes al salón del automóvil pueden disfrutar de las ediciones especiales del 50 aniversario del Nissan GT-R y el GT-R NISMO. También se mostrarán tecnologías de innovación para vehículos eléctricos de Nissan, incluyendo el Nissan Note e-POWER NISMO S Black Limited y la edición e-POWER AUTECH de la Serena.

El 46° Salón del Automóvil de Tokio se llevará a cabo en Tokyo Big Sight, y estará abierto al público del 25 de octubre al 4 de noviembre. El stand de Nissan se encuentra en el West Hall 2. 

Acerca de Nissan América Latina 

Nissan América Latina (LATAM) es una unidad de negocios creada en el año de 2014 con el objetivo de acelerar el desarrollo de la compañía a través de estrategias específicas en beneficio de los consumidores de la región. Nissan LATAM abarca 38 países, con cuatro subsidiarias: Brasil, Chile, Argentina y Perú, además de una unidad de negocio para administrar los 34 países importadores. Durante el Año Fiscal 2018 Nissan LATAM alcanzó una participación de mercado del 5% y ventas por 223 mil unidades, llevando a la marca a un récord en ventas desde sus inicios. Las operaciones de Nissan LATAM representan los siguientes mercados: Antigua, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Colombia, Curazao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Gran Caimán, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, St. Kitts, Santa Lucía, San Martín, San Vicente, República Dominicana, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela.

5 consejos básicos para empezar a ahorrar

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Revista Economía
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Existen algunos mecanismos o hábitos que harán que el ahorro deje de ser un dolor de cabeza para más de uno.

La cultura del ahorro cada vez toma más fuerza. Cada persona tiene sus propios sueños o metas. Comprar una casa, un carro, viajar al lugar que siempre soñó o por ejemplo estudiar un posgrado. La primera piedra para poder cumplir estas metas u objetivos financieros, es el ahorro. Por ello, Experian manifiesta que ahorrar es no gastar hoy para disponer de esos recursos más adelante. “Ahorrar por un sueño siempre será más motivante”.

No importa el nivel de ingreso que se tenga, todas las personas pueden hacerlo. En ese sentido, señaló que es necesario ponerse una meta de ahorro, por ejemplo de 10% de su salario. Lo primero que debe hacer cada mes es separar estos recursos de su ingreso mensual y después realizar los gastos.

Por ello, Experian ofrece los siguientes consejos de educación financiera para que las personas puedan tomar el ahorro como una buena práctica y hábito.

  • Ponerse una meta: Se recomienda que la persona se ponga una meta para guardar dinero y que, antes de que empiece a gastar, separe de sus ingresos el monto que corresponde al ahorro. Si el ahorro va después de los gastos, es posible que no lo logre. Mantenga siempre un fondo de reserva para casos de emergencia.
  • Realización de un presupuesto: Con este llevará control de sus finanzas, ya que se tiene registro de los ingresos y egresos. Lo ideal es que este sea detallado. Es una herramienta imprescindible para gestionar las finanzas personales, sirviendo como base para saber en qué se gasta el dinero, dar prioridad a ciertos desembolsos sobre otros, reducir o eliminar en la medida de lo posible las deudas contraídas.
  • Planeación financiera: Es decir, que pague sus deudas a tiempo y no exceda su capacidad de endeudamiento, pues esto se verá en su historial crediticio.
  • Consumo Innecesario: Muchas veces la publicidad y las promociones incentivan al consumidor a adquirir cosas que no necesita, y que superan su presupuesto. Antes de comprar algo, pregúntate si realmente lo necesitas o si puede esperar.
  • Lugar seguro: A nadie le gusta perder sus ahorros. Por ello debe tener cuidado en dónde guarda su dinero, hágalo siempre en productos de entidades autorizadas por ejemplo una cuenta de ahorros bancaria, que además se refleja positivamente en su reporte de las centrales de información.

Finalmente, Experian señaló que, nunca es tarde para ahorrar. “Algunos adquieren la disciplina de ahorrar desde muy pequeños, esto podría ser lo ideal, sin embargo, no hay edad para tomar esta buena práctica. Hay que volverlo un hábito, como comer saludablemente o mantener el cuerpo en un buen estado físico. Inicie hoy mismo su plan, verá como rápidamente éste crece”, indicó la entidad.

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