Las organizaciones que integran la sostenibilidad en la estrategia y las operaciones, impulsadas por IA agéntica y datos de confianza, superan a sus pares en resiliencia, innovación y retornos financieros

Kyndryl, un proveedor líder de servicios tecnológicos empresariales críticos, en colaboración con Microsoft, anunció hoy los resultados del tercer Estudio Global del Barómetro de Sostenibilidad Anual, realizado por Ecosystm. El estudio revela que las organizaciones centradas en la integración —aquellas que alinean la sostenibilidad con la estrategia empresarial, empoderan a los empleados y adoptan tecnologías avanzadas como la IA— están generando un valor empresarial medible y un impacto duradero en el mundo actual, que cambia rápidamente.

«Estamos viendo a más líderes conectar políticas, personas y propósito —adoptando conocimientos tecnológicos e IA agéntica— para impulsar un progreso real y no solo medir la sostenibilidad», dijo Faith Taylor, vicepresidenta senior de Ciudadanía Global y Sostenibilidad en Kyndryl. «Este cambio – del cumplimiento a la acción – significa que, cuando la sostenibilidad está integrada en el negocio, las organizaciones de distintos sectores y geografías pueden tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos que fortalezcan la resiliencia y fomenten la innovación.»

Las organizaciones centradas en la integración lideran el camino a nivel global

El Estudio del Barómetro Global de la Sostenibilidad 2025 identifica un cambio decisivo respecto a años anteriores: las organizaciones centradas en la integración están superando a sus pares en regiones e industrias. Estos líderes convierten la sostenibilidad de una iniciativa secundaria en un motor de creación de valor, impulsando la resiliencia, la competitividad y la diferenciación del mercado. Cabe destacar que el 78% de las organizaciones centradas en la integración destacan a TI como un factor clave para alcanzar objetivos de sostenibilidad, aprovechando datos, automatización e IA para un impacto medible, y el 56% de los equipos de TI ahora lideran iniciativas de sostenibilidad más allá de TI, frente al 38% en 2024.

«El Estudio Global del Barómetro de la Sostenibilidad 2025 muestra que más de la mitad de las organizaciones líderes utilizan ahora IA predictiva para anticipar y actuar ante los desafíos de sostenibilidad, en lugar de limitarse a hacer seguimiento y analizar, haciendo que la inteligencia prospectiva sea central en la estrategia de sostenibilidad», dijo Ricardo Dávila, Director General de Enterprise Partner Solutions de Microsoft. «Estamos orgullosos de colaborar en todo el ecosistema para ayudar a cada organización a convertir la sostenibilidad en una capacidad operativa basada en datos.»

Hallazgos globales clave:

• Motor central de la estrategia: El 62% de las organizaciones centradas en la integración integran la sostenibilidad en sus estrategias de innovación, ahorro de costes y resiliencia – frente al 34% de otras – transformando la sostenibilidad de un requisito de cumplimiento en un catalizador para el crecimiento a largo plazo y la ventaja competitiva.
• Beneficios financieros: El 59% de las organizaciones en todo el mundo reportan beneficios financieros de inversiones en sostenibilidad, principalmente gracias a la eficiencia operativa, la retención de clientes y nuevas oportunidades de mercado.
• Adopción temprana de IA agéntica: A nivel global, el 30% de todas las organizaciones están pilotando o desplegando IA agéntica para la sostenibilidad, con los primeros adoptantes reportando mejoras medibles en ahorro de costes, innovación y cumplimiento.
• Conectar política, personas y propósito: El 73 % de las organizaciones a nivel mundial reporta una fuerte alineación entre los equipos de tecnología y sostenibilidad. Al conectar los objetivos departamentales, empoderar a los empleados e implicar a los interesados, estos líderes trasladan la sostenibilidad de un ejercicio de cumplimiento a un motor de valor empresarial y un impacto duradero.
• Impulso regional e industrial: Europa lidera en la alineación entre la modernización tecnológica y la adopción de la IA para la sostenibilidad, impulsada por sólidos marcos regulatorios. En todas las regiones, los países que aceleran la sostenibilidad citan un retorno de la inversión (ROI) más claro o nuevas oportunidades de ingresos como los principales motores (67%). Además, las industrias líderes en la adopción y experimentación de IA agéntica incluyen energía y servicios públicos, banca y transporte, con un enfoque que va más allá de la optimización de energía y emisiones, hacia la resiliencia operativa, la eficiencia de recursos y el diseño sostenible de productos.

«Las organizaciones hoy tienen la oportunidad de superar desafíos de larga trayectoria en la unión de estrategia y ejecución», afirmó Sash Mukherjee, vicepresidente de Industry Insights de Ecosystm. «La IA predictiva y la agéntica crean un sistema de circuito cerrado donde la visión se encuentra con la acción. La IA predictiva anticipa riesgos, mientras que la IA agéntica responde en tiempo real, convirtiendo la estrategia en ejecución. Cuando la tecnología y la estrategia empresarial se alinean, las organizaciones pueden integrar verdaderamente resultados medioambientales medibles en las operaciones diarias.»

Los resultados del estudio coinciden con el Informe de Preparación de Kyndryl 2025 y reconocen la mayor integración entre sostenibilidad y TI. El Informe de Preparación revela que el 27% de las empresas que invierten en modernización de TI obtienen beneficios basados en la sostenibilidad mediante eficiencia, innovación, seguridad y cumplimiento, mientras que el 22% cita una mejora de la eficiencia energética o la sostenibilidad como un resultado crítico para el ROI de la transformación digital.