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miércoles, febrero 25, 2026
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Nuevo marco de competencia redefine el rol de entidades financieras en el sistema privado de pensiones

La SBS aprueba condiciones para que nuevos operadores ingresen al mercado previsional y modernicen los procesos del sector.

La Superintendencia de Banca Seguros y AFP presentó la resolución que abre el ingreso de nuevos competidores al Sistema Privado de Pensiones del Perú. El objetivo es elevar la eficiencia operativa del sector y fortalecer la oferta para afiliados y beneficiarios mediante la participación de empresas del sistema financiero como administradoras de fondos. La medida se sustenta en la Ley N° 32123 y fija lineamientos centrados en solvencia, gestión de riesgos y capacidad de servicio alineada con estándares de sostenibilidad regulatoria.

La resolución SBS N° 04225-2025 establece que las entidades interesadas deberán acreditar fortaleza financiera, estudios de factibilidad económico financiera y evaluaciones integrales de riesgos. La institución indicó que el proceso de autorización será flexible y ágil, con un plazo máximo de cuarenta días hábiles para que la autoridad emita un pronunciamiento. La norma incorpora además un procedimiento TUPA específico para facilitar la presentación de solicitudes.

La SBS destacó que este esquema regulatorio busca incentivar la entrada de nuevos actores del sector financiero y asegurador, lo que permitirá ampliar la competencia en la administración de los fondos previsionales. La institución reiteró que el objetivo central es modernizar la operación del sistema, reducir costos y elevar el nivel de servicio para afiliados y pensionistas mediante procesos estandarizados y compatibles con la transformación digital.

En esta línea, se dispone que las AFP presenten un plan de implementación para la centralización de procesos operativos del sistema previsional. Esta medida responde a lo establecido por la Ley N° 32123 y por la Ley N° 29903 e incluye lineamientos que deberán seguir las empresas administradoras de fondos para prevenir conflictos de interés durante las etapas de acumulación, desacumulación e inversión.

El reglamento también permite que las entidades financieras apliquen estos mecanismos de manera directa o a través de sus gremios, con opción de utilizar herramientas como el Sandbox regulatorio. La SBS subrayó que este enfoque contribuirá a generar condiciones favorables para que nuevos participantes evalúen su ingreso al mercado previsional y orienten su operación hacia mejoras en la calidad del servicio, diseño de productos y gestión de inversiones.

Con estas disposiciones, la autoridad reguladora busca consolidar un entorno competitivo que impulse eficiencia operacional y eleve la confianza de los ciudadanos en el sistema previsional peruano. La institución sostiene que un marco simplificado y moderno fortalecerá el pilar contributivo de capitalización individual y permitirá que los gestores de fondos operen con estándares de transparencia y servicio acordes a la demanda de los usuarios.

Impacto de los ajustes corporativos en los mercados europeos

La firma española GVC Gaesco modifica posiciones y redefine su estrategia en un escenario de valoraciones altas y sectores con potencial.

Rotaciones ante un mercado en crecimiento

GVC Gaesco sostiene que no existe una burbuja bursátil y que mientras los beneficios crezcan por encima de las cotizaciones el mercado europeo mantendrá dinamismo. En un año con avances como el cuarenta por ciento del Ibex y el dieciséis por ciento del S and P quinientos la firma considera que la gestión debe ser más activa para aprovechar ineficiencias, realizar tomas de beneficios y proteger posiciones. Añade que hasta las próximas reuniones de bancos centrales podrían darse movimientos laterales sin alterar la perspectiva hacia dos mil veintiséis.

Salidas por cambios estratégicos

La gestora tomó beneficios en Solaria, que acumula un incremento del cien por ciento en el año, y salió de eDreams debido a un giro en su estrategia comercial y al impacto de la decisión de Ryanair de bloquear la venta de pasajes en su plataforma, acción que redujo previsiones y generó una fuerte caída en su cotización.

Ingresos en Sacyr y Técnicas Reunidas

GVC Gaesco incorporó Sacyr y Técnicas Reunidas en su cartera. Para Sacyr estima un potencial de alza del veinticinco por ciento hasta cuatro coma siete euros impulsado por la entrada progresiva en operación de activos y la reducción del riesgo, factores que podrían incluso propiciar una eventual operación corporativa si el precio resulta atractivo. En el caso de Técnicas Reunidas destaca que, pese al avance acumulado de ciento veinticuatro por ciento, sigue siendo una acción volátil con potencial asociado al crecimiento sostenido de la energía en el largo plazo.

Composición ampliada y valores con mayor potencial

La cartera incluye además empresas como Puig, Acerinox, Cellnex, Sabadell, Ebro Food, Naturgy, Global Dominion, Enagás, Colonial y FCC. Global Dominion presenta el mayor potencial con setenta y dos por ciento, seguida de Cellnex con cincuenta y nueve por ciento y Colonial con cincuenta y seis por ciento.

Cambios en la cartera europea

En su portafolio europeo la firma sale de Intesa SanPaolo, TF uno y Diasorin e incorpora Azimut, Schneider Electric y Saipem. Estas posiciones se suman a compañías como Sanofi, GTT, Eiffage, Reply, Rubis, Michelin, De Longhi y AB Inbev, todas parte de su estrategia diversificada en el continente.

Avances clave en la Vía Expresa y el puente Santa Rosa para mejorar el acceso al aeropuerto Jorge Chávez

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones acelera coordinaciones técnicas y administrativas para iniciar dos obras esenciales que conectarán la Costa Verde con el principal terminal aéreo del país.

Coordinaciones para el inicio de obras

El ministro de Transportes y Comunicaciones Aldo Prieto sostuvo una reunión de trabajo con la Oficina de Gestión de Proyectos PMO Vías para evaluar el avance de la Vía Expresa Santa Rosa, el puente Santa Rosa y la Nueva Carretera Central. Durante el encuentro se informó que se realizan gestiones orientadas a iniciar próximamente la construcción de la Vía Expresa y del puente, infraestructura que permitirá conectar de manera directa la Costa Verde con el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Esta conexión reducirá tiempos de viaje y mejorará el acceso para ciudadanos de Lima, visitantes nacionales y extranjeros.

Descongestión vial en el entorno del aeropuerto

Las obras permitirán reducir la carga vehicular en la avenida Faucett y otras vías de alto flujo en la zona. Según el avance presentado ante el MTC estas intervenciones buscan ordenar el tránsito y mejorar la circulación en un sector crítico para la movilidad urbana y para las operaciones aeroportuarias.

Progresos en la Nueva Carretera Central

Durante la reunión también se revisaron los avances previos al inicio del túnel Pariachi, segmento central del megaproyecto que conectará Lima con el centro del país. Este túnel tendrá aproximadamente seis kilómetros de longitud y permitirá unir la autopista Ramiro Prialé con el distrito de Cieneguilla en menos de diez minutos. Su desarrollo creará un corredor vial más eficiente y seguro para el transporte de carga y pasajeros, fortaleciendo la logística entre la capital y las regiones del centro del Perú.

Yego y Yango Perú presentan un nuevo modelo de acceso a vehículos y proyectan su expansión por América Latina

Yego, en alianza estratégica con Yango Perú, impulsa un modelo de financiamiento y acompañamiento que brinda a miles de conductores peruanos acceso a un vehículo y mejores oportunidades de desarrollo económico.

Según estimaciones de Yego, en Lima operan aproximadamente 600 mil taxistas entre formales e informales y más del 50% no cuenta con un vehículo propio. Para la empresa, que trabaja de la mano con Yango Perú como socio de negocios confiable, este universo representa una de las mayores oportunidades de financiamiento y acceso a vehículos en la región. Con operaciones consolidadas en Perú y Colombia, y planes de expansión hacia cinco mercados adicionales, el partnership entre Yego y Yango busca escalar un modelo orientado al conductor y respaldado por datos.

Un modelo que crece donde el mercado no llega

La compañía administra vehículos que operan dentro de la plataforma de Yango a través de un modelo de alquiler venta que permite que más conductores accedan a un auto con cuotas accesibles. “En Perú, cientos de miles de conductores quieren trabajar, pero no pueden acceder a un auto. En Yego vimos ahí una oportunidad real para apoyar a emprendedores peruanos con las herramientas que necesitan para generar ingresos y salir adelante”, afirma Gonzalo Fajardo, cofundador de la compañía. La filosofía de la empresa pone al conductor en el centro. Ofrece beneficios gratuitos como cobertura ante robo de celular, hospitalización, apoyo en grúas y multas, además de préstamos de emergencia y atención permanente en oficinas físicas. “No vemos al conductor como un número sino como un socio. Nuestro trabajo es acompañarlo y asegurarle una herramienta estable para crecer”, agrega Jesús García, cofundador.

El ejecutivo destaca además que la morosidad es mínima gracias a filtros basados en datos reales, lo que permite recolocar vehículos rápidamente en caso de incumplimiento, y que cuentan con miles de conductores en lista de espera para incorporarse al modelo.

La filosofía de la empresa pone al conductor en el centro. Ofrece beneficios gratuitos como cobertura ante robo de celular, hospitalización, apoyo en grúas y multas, además de préstamos de emergencia y atención permanente en oficinas físicas. “No vemos al conductor como un número sino como un socio. Nuestro trabajo es acompañarlo y asegurarle una herramienta estable para crecer”, agrega García.

Yego ha consolidado operaciones en Lima, Trujillo y Arequipa, así como en Barranquilla, Cali y Medellín, con una próxima apertura en Bogotá. Esto es posible por su alianza estratégica con Yango, que habilita la fase más ambiciosa de expansión: llevar el modelo a cinco países adicionales. Yango Perú se posiciona como el motor clave de este crecimiento, mientras Yego proyecta colocar entre 50 y 70 vehículos nuevos al mes a partir de 2026, un avance directamente asociado a la disponibilidad de capital.

Una oportunidad atractiva para inversionistas

Para acelerar su crecimiento, Yego busca atraer capital de terceros. Su propuesta ofrece rentabilidades estimadas entre 10% y 12%, respaldadas por el propio vehículo como garantía y con la capacidad de recolocar cualquier unidad de inmediato si un conductor deja de pagar, lo que reduce de manera significativa el riesgo.

El impacto, sin embargo, va más allá del retorno. “Cada auto que colocamos cambia la vida de un conductor. Ese doble impacto económico y social es lo que hace este modelo tan potente”, sostiene García.

Para reforzar el partnership, Yango Perú destacó su compromiso con ampliar el acceso a vehículos en la región: “En Yango Perú creemos en alianzas estratégicas que generen impacto sostenible. Junto a nuestros partners, estamos transformando la manera en que los conductores acceden a un vehículo, empezando por el Perú y proyectándonos hacia otros mercados de la región”, afirmó Jean Pierre Carrere, Head of Operations de Yango Perú.

Kraken selecciona a Konecta para unirse a su recién lanzado Programa de Socios BPO

Konecta ofrece operaciones de servicio al cliente a gran escala para las principales empresas de servicios públicos.

Konecta, líder mundial en transformación de la Experiencia de Cliente (CX) y operaciones digitales, ha sido seleccionada como uno de los socios iniciales para unirse al Programa de Socios de Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO) de Kraken, lanzado para identificar proveedores de confianza capaces de ofrecer una CX excepcional a escala.

Con un historial probado en la gestión de operaciones de clientes para múltiples clientes de Kraken en varios países, Konecta comparte el objetivo de Kraken de elevar las experiencias de los clientes a través de la tecnología y la experiencia humana.

Durante décadas, las empresas de servicios públicos (utilities) han luchado con sistemas fragmentados, procesos de facturación complejos y recorridos de cliente desconectados. Kraken reemplaza este mosaico con un Sistema Operativo fluido impulsado por IA de grado utility, que conecta cada punto de contacto —desde la gestión de contadores inteligentes hasta la facturación, las ventas y la atención al cliente— impulsando al mismo tiempo la experiencia del cliente y la innovación.

Compromiso con el Modelo de Agente Universsal

Un componente importante del éxito de Kraken es su modelo operativo de Agente Universal, un enfoque probado que reemplaza los modelos de soporte tradicionales y aislados por equipos empoderados y polivalentes para lograr una mayor satisfacción del cliente a un menor coste.

En los últimos dos años, Konecta ha integrado con éxito el modelo de Agente Universal de Kraken en sus operaciones, demostrando su capacidad para adaptar ecosistemas complejos de gran escala y ofrecer un impacto medible en los mercados energéticos.

Con geografías compartidas y ambiciones de crecimiento global, Konecta y Kraken están estratégicamente alineados para escalar este modelo en los mercados, asegurando una excelencia consistente en la experiencia del cliente dondequiera que se expanda la plataforma Kraken.

Una asociación que acelera la transformación digital de las Utilities

Konecta forma parte del Programa de Socios BPO de Kraken (KBPP), una red de confianza de socios de Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO) cuidadosamente seleccionados por su capacidad para cumplir con los criterios de evaluación de Kraken, su historial de entrega y su preparación para ofrecer resultados excepcionales de servicio al cliente para los clientes de Kraken.

Kraken tiene contrato para servir a más de 70 millones de cuentas de clientes en todo el mundo. Esta nueva asociación con Konecta marca un paso importante en la expansión de ese alcance, permitiendo a los clientes de Kraken atender a más usuarios, más rápido, sin comprometer la experiencia del cliente.

Konecta ofrece operaciones de servicio al cliente a gran escala para las principales empresas de servicios públicos, notablemente desde su Red de Entrega en Casablanca (Marruecos) y Durban (Sudáfrica). Estos centros desempeñan un papel clave en el apoyo a los clientes de Kraken en toda Europa, proporcionando un servicio multilingüe de alta calidad a medida que la plataforma se expande globalmente.

Aprovechando su profunda experiencia en utilities (que representa el 12% de sus ingresos globales de 2.000 millones de euros), Konecta proporciona soluciones de CX escalables y multilingües en cada punto de contacto.

Nourdine Bihmane, CEO de Konecta, señaló: «Mientras las empresas de servicios públicos experimentan una de las transformaciones más significativas de su historia, y con Kraken liderando el camino, esta asociación nos permite elevar aún más nuestra profunda experiencia en la industria. Al combinar herramientas impulsadas por IA, operaciones ágiles y una toma de decisiones basada en datos, estamos estableciendo un nuevo estándar para la experiencia del cliente. Esto se alinea plenamente con el plan estratégico Katalyst 2028 de Konecta para una CX impulsada por IA y soluciones híbridas que combinan la experiencia humana con la innovación de la IA».

Por su parte, Anja Langer Jacquin, Directora de Experiencia Kraken y Directora General Ejecutiva en Kraken, dijo en el escenario de la cumbre global de Konecta en Madrid: «Estamos increíblemente emocionados de lanzar el Programa de Socios BPO de Kraken, un nuevo capítulo en nuestra misión de permitir experiencias de cliente de clase mundial y acelerar la transición energética para las empresas de servicios públicos. Socios como Konecta desempeñarán un papel clave para ayudarnos a escalar con excelencia e impacto».

Claves para invertir con menor riesgo y no perder el rumbo, ante crecimiento proyectado de hasta 2,5% para 2026

Con un crecimiento entre 1,5% y 2% y una segunda vuelta presidencial en el horizonte, 2026 se perfila como un año donde improvisar puede salir caro. Experto recomienda diversificación geográfica y una estrategia 70/20/10 que combina real estate, venture capital y cripto activos regulados.

Chile enfrentará un 2026 marcado por el bajo dinamismo económico y un contexto político determinante. Según el Banco Central, el crecimiento esperado se moverá entre 1,5% y 2,5%, mientras que la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) reportó una caída del 18% en las ventas de viviendas durante el primer trimestre de 2025 y un stock de 60.000 unidades sin vender.

En este escenario, donde convergen tasas de interés aún altas, consumo débil y un año con definiciones presidenciales en curso, la planificación estratégica y la diversificación de portafolios emergen como las herramientas clave para que los inversionistas chilenos naveguen con menor riesgo.

«El mercado enfrenta tasas de interés aún altas, consumo débil y un escenario político que siempre altera expectativas. La política incide vía expectativas: regula inversión, consumo y prima de riesgo. Los cambios de signo político alteran percepciones sobre reglas y trayectoria regulatoria», explica Milko Grbic, empresario e inversionista chileno experto en estructuración de fondos con colateral.

2026 será un año para privilegiar la estabilidad sobre la especulación. «Conviene privilegiar activos con flujo defensivo y baja elasticidad. La disciplina de portafolio –diversificación geográfica y sectorial– reduce la volatilidad. El foco debe estar en reglas claras y señales proinversión, no en apuestas binarias», detalla el especialista. Para eso, recomienda una estrategia mixta de portafolio:

  • 70% en real estate: con foco en activos de largo plazo en Estados Unidos y opciones de mediano plazo en Chile
  • 20% en Venture Capital: enfocado en innovación e inteligencia artificial
  • 10% en criptoactivos: con manejo regulado y revisión periódica

Los errores que se deben evitar

Grbic identifica que los principales errores están en la improvisación y la falta de análisis riguroso. «El ‘time to market’ sin tesis ni due diligence conduce a sobrepago y baja liquidez. También hay exceso de riesgo local y descalce de plazos, además de subestimar cambios regulatorios o ciclos de tasas», advierte.

El especialista enfatiza que la clave está en estructurar correctamente y pensar más allá del corto plazo. «Invertir con brújula no es una metáfora, es una necesidad. En un año donde la política y la economía se cruzan en cada decisión, quienes logren transformar los riesgos en oportunidades serán aquellos que mantengan disciplina y visión estratégica», concluye Grbic.