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Kyndryl lanza Agentic Service Management para impulsar servicios de infraestructura nativos de IA y flujos de trabajo inteligentes

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Kyndryl también está aplicando internamente su Gestión de Servicios Agéntica para modernizar la forma en que ofrece servicios de TI a los clientes.

Kyndryl (NYSE: KD), un proveedor líder de servicios tecnológicos empresariales críticos, ha lanzado su Gestión de Servicios Agéntica, que combina un modelo de madurez, evaluaciones estructuradas y planos de implementación para ayudar a las empresas a pasar de operaciones de servicios tradicionales a flujos de trabajo autónomos e inteligentes a gran escala. La Gestión de Servicios Agéntica de Kyndryl evalúa la alineación con los estándares emergentes de la industria y marcos de gobernanza para entornos nativos de IA, permitiendo a los clientes adoptar la gestión de servicios de TI agéntica con la seguridad y la fiabilidad como principios de diseño.

Los sistemas informáticos actuales no fueron diseñados para IA agéntica—lo que crea una brecha creciente entre lo que los sistemas de IA pueden hacer y lo que los entornos empresariales pueden soportar de forma fiable. Según el Informe de Preparación de Kyndryl, mientras que más de dos tercios de las organizaciones invierten fuertemente en IA, casi la mitad tiene dificultades para lograr rendimientos significativos. Esto suele deberse a que su gobernanza, flujos de trabajo y controles siguen arraigados en la era previa a la IA.

«La mayoría de los entornos empresariales se crearon para personas que gestionan tickets y herramientas, no para flotas de agentes autónomos que ejecutan tareas en entornos híbridos y multi-nube, y este desajuste limita que la IA pase de pilotos a resultados», dijo Kris Lovejoy, Líder Global de Estrategia de Kyndryl. «No puedes escalar flujos de trabajo agénticos sobre modelos operativos diseñados para trabajo manual. Las organizaciones necesitan controles claros, prácticas repetibles y etapas medibles de adopción para que los agentes de IA puedan actuar de forma autónoma cuando sea apropiado, mientras las personas siguen siendo responsables de la gobernanza, el riesgo y los resultados del servicio.»

La Gestión de Servicios Agéntica de Kyndryl se basa en décadas de experiencia gestionando infraestructuras críticas para miles de organizaciones, la propiedad intelectual de la Compañía y su experiencia implementando IA agéntica en sus propias operaciones de prestación de servicios. Este enfoque ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha entre la innovación en IA y la preparación operativa.

Construir un camino de madurez hacia la gestión de servicios de TI con agentes

Ofrecida a través de Kyndryl Consult,  la evaluación de madurez de Agentic Service Management evalúa el estado actual de una organización y prioriza las lagunas en gestión de servicios, gobernanza de IA, seguridad y operaciones. La evaluación ayuda a los clientes a revisar sus políticas, controles y flujos de trabajo existentes en comparación con  las normas y marcos pertinentes, para determinar su preparación para  operaciones agénticas, conforme a la ISO 42001. Kyndryl ofrece entonces un análisis de brechas personalizado y una hoja de ruta por fases para ayudar a los clientes a adoptar la gestión de servicios de TI agéntica de  forma responsable, con mecanismos de control y supervisión humana para respaldar capacidades autónomas en entornos nativos de la nube e IA.

También disponible como servicio independiente se encuentra Kyndryl Agentic AI Digital Trust, que soporta la Gestión de Servicios Agéntica y ayuda a las empresas a gobernar, reducir riesgos y escalar despliegues de IA agéntica en entornos híbridos y multi-nube. Kyndryl Agentic AI Digital Trust ofrece un marco de seguridad para gestionar cómo operan los agentes de IA, especialmente en sectores regulados donde la protección de datos, el cumplimiento y la clasificación son esenciales.

Aplicación de IA Agéntica a la Entrega de Servicios de TI  

Kyndryl también está aplicando internamente su Gestión de Servicios Agéntica para modernizar la forma en que ofrece servicios de TI a los clientes. A través de Kyndryl Bridge, varias de estas capacidades ya están disponibles para los clientes de Kyndryl, enriqueciendo la inteligencia operativa y potenciando a las personas responsables de la supervisión y la toma de decisiones en sistemas críticos para la misión. Las capacidades de IA agéntica de Kyndryl se basan en la base de automatización existente de la empresa, que actualmente ejecuta casi 200 millones de automatizaciones cada mes mediante más de 8.000 manuales certificados.

 

SNI confía en elecciones y proyecta escenario favorable para la estabilidad del país

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El gremio empresarial manifestó su confianza en que el próximo proceso electoral contribuya a fortalecer la estabilidad política y económica del país.

La Sociedad Nacional de Industrias (SNI) señaló que espera con optimismo el desarrollo de las próximas elecciones, destacando la importancia de que este proceso se lleve a cabo con transparencia, responsabilidad y respeto por la voluntad ciudadana.

En ese sentido, el gremio subrayó que un entorno político estable es fundamental para impulsar la inversión, la generación de empleo y el crecimiento sostenido de la economía nacional. Asimismo, hizo un llamado a los actores políticos a priorizar el diálogo, la institucionalidad y el bienestar del país por encima de intereses particulares.

La SNI reafirmó su compromiso de seguir trabajando en conjunto con las futuras autoridades, promoviendo políticas que fortalezcan la industria nacional y contribuyan al desarrollo inclusivo del Perú.

Finalmente, el gremio instó a la ciudadanía a participar activamente en el proceso electoral, ejerciendo su derecho al voto de manera informada y responsable.

Empresariado espera estabilidad política y reglas claras en elecciones 2026

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En el marco de las elecciones generales de 2026, el sector empresarial peruano ha manifestado expectativas centradas en la estabilidad política, la continuidad de políticas económicas y la generación de condiciones favorables para la inversión y el empleo.

De acuerdo con diversos gremios y estudios recientes, el empresariado mantiene una visión de mediano y largo plazo, priorizando la previsibilidad en las decisiones del próximo gobierno. Una encuesta a ejecutivos revela que las empresas “trascienden a los gobiernos”, lo que refleja una menor reacción inmediata frente a coyunturas electorales. ()

Sin embargo, también predomina un clima de cautela. Según la Sociedad Nacional de Industrias, alrededor del 65% de empresarios industriales no planea contratar personal en el corto plazo y más de la mitad ha postergado decisiones de inversión ante la incertidumbre electoral.

Pese a ello, las expectativas económicas se mantienen moderadamente optimistas. Más del 60% de empresarios proyecta un crecimiento favorable de la economía, mientras que una amplia mayoría espera aumentar sus niveles de facturación durante el presente año.

Entre las principales demandas del sector destacan:

  • Garantizar la estabilidad institucional y evitar la crisis política recurrente
  • Promover la inversión privada y la seguridad jurídica
  • Impulsar la reactivación económica y generación de empleo
  • Reducir la burocracia y fomentar la formalización
  • Mejorar la seguridad ciudadana, clave para la actividad empresarial

El contexto electoral se desarrolla en medio de una fuerte fragmentación política y alta incertidumbre, con múltiples candidaturas y sin un claro favorito, lo que refuerza la preocupación del sector privado por la gobernabilidad futura.

A pesar de este escenario, el empresariado coincide en que el principal reto del próximo gobierno será recuperar la confianza, fortalecer las instituciones y generar condiciones sostenibles para el crecimiento económico del país.

Caos logístico obliga a ampliar horario de votación en todo el país

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Las autoridades electorales informaron hoy la ampliación excepcional del horario de votación en diversos centros a nivel nacional, debido a retrasos registrados en la distribución de papeletas durante las primeras horas de la jornada.

Según el comunicado oficial, los inconvenientes logísticos afectaron principalmente a mesas de sufragio en zonas urbanas y rurales, lo que ocasionó demoras en la instalación oportuna y el inicio del proceso de votación. Ante esta situación, y con el objetivo de garantizar el derecho al voto de todos los ciudadanos, se dispuso extender el horario de atención más allá del límite inicialmente establecido.

Las autoridades hicieron un llamado a la calma y exhortaron a la ciudadanía a acudir a sus centros de votación dentro del nuevo plazo establecido. Asimismo, aseguraron que se han adoptado medidas correctivas inmediatas para regularizar la entrega de materiales electorales y evitar mayores contratiempos.

“El compromiso es asegurar que cada ciudadano pueda ejercer su derecho al voto en condiciones adecuadas”, señalaron voceros oficiales, quienes también destacaron el trabajo coordinado con organismos de seguridad y personal electoral.

Finalmente, se reiteró que el proceso electoral continúa desarrollándose con normalidad en la mayoría de los centros de votación, y se invitó a la población a mantenerse informada a través de los canales oficiales.

Cámara de Comercio Exterior relanza su propuesta educativa en Perú

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La institución refuerza su presencia en el país tras seis años de trayectoria y presenta su nuevo slogan “Aprende, certifícate y avanza”. Asimismo, la CE marca un hito importante con el branding del tren de la Línea 1 del Metro de Lima que tiene como fin conectar con más personas interesadas en potenciar su desarrollo profesional.

En un contexto donde la actualización profesional se ha convertido en una necesidad clave para la competitividad laboral, la Cámara de Comercio Exterior (CE) anunció el relanzamiento de su portafolio de programas de educación continua en el Perú, marcando un nuevo hito en su estrategia de expansión y posicionamiento en la región.

Con presencia en Ecuador, México, Colombia, Costa Rica y Perú, la institución reafirma su compromiso con el desarrollo del talento en Latinoamérica, apostando por una propuesta educativa enfocada en brindar herramientas prácticas, certificaciones relevantes y oportunidades de crecimiento profesional.

Como parte de esta nueva etapa, la organización presenta su renovado slogan: “Aprende, certifícate y avanza”, un concepto que busca conectar con profesionales que buscan potenciar su perfil en un mercado cada vez más exigente y dinámico.

“Hoy más que nunca, las personas necesitan mantenerse actualizadas y contar con certificaciones que respalden sus conocimientos. Nuestro objetivo es acercar oportunidades de aprendizaje accesibles y de calidad que impulsen el desarrollo profesional en el país”, señaló Luis Felipe Alvarado, director académico de la Cámara de Comercio Exterior.

Campaña en el Metro de Lima

Como parte del relanzamiento, la Cámara de Comercio Exterior ha puesto en marcha una campaña 360° que tiene como principal iniciativa el branding del tren de la Línea 1 del Metro de Lima, uno de los sistemas de transporte más transitados de la capital.

Esta acción estratégica permitirá que el mensaje de la marca llegue diariamente a miles de personas, conectando directamente con estudiantes, profesionales y emprendedores que buscan seguir creciendo.  “El objetivo de esta campaña es estar más cerca de las personas, acompañarlas en su día a día y recordarles que siempre es un buen momento para aprender y avanzar”, agregó el director académico.

Con esta iniciativa, la Cámara de Comercio Exterior consolida su apuesta por el Perú como un mercado clave en su operación regional, proyectando seguir ampliando su impacto a través de iniciativas que integren educación, innovación y desarrollo profesional.

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