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El crecimiento del Social Commerce en el Perú exige soluciones de pago inmediatas y adaptadas al consumidor

El auge de las ventas por redes sociales obliga a los comercios a integrar diversas alternativas de cobro que permitan cerrar las ventas de forma rápida y sin fricciones.

Las redes sociales se han convertido en mucho más que plataformas de entretenimiento. Hoy son espacios donde los consumidores descubren productos, comparan opciones, buscan recomendaciones y realizan compras, impulsando el crecimiento del denominado social commerce en el país.

A diferencia del comercio electrónico tradicional, el social commerce permite que el proceso de descubrimiento y decisión de compra ocurra dentro de los mismos espacios donde las personas interactúan diariamente, reduciendo la distancia entre el interés por un producto y la transacción. Este modelo elimina pasos intermedios como salir de la aplicación o buscar la tienda en otro canal, lo que acelera la decisión de compra y abre nuevas oportunidades para que los negocios, sin importar su tamaño, vendan directamente donde ya está su audiencia.

Esta tendencia está respaldada por el creciente uso de estos canales digitales. Actualmente, más de 26 millones de peruanos utilizan redes sociales de manera activa, mientras que el 57% de los compradores online ya realiza compras a través de estas plataformas. El fenómeno ha llevado a que cada vez más negocios incorporen redes como Instagram, TikTok, Facebook y WhatsApp dentro de sus estrategias comerciales para acercarse a los consumidores y generar ventas.

Frente a este escenario, los negocios que venden a través de redes sociales cuentan hoy con distintas alternativas para cerrar la venta sin fricciones, entre ellas el QR, las billeteras digitales, los links de pago y las pasarelas de pago.

Entre estas alternativas, el QR interoperable destaca como una de las soluciones más utilizadas por su rapidez y simplicidad para el comprador.

La necesidad de contar con experiencias de pago más ágiles se refleja también en la adopción de nuevas tecnologías. Según el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), las transacciones realizadas mediante códigos QR interoperables crecieron 74% entre diciembre de 2024 y diciembre de 2025, evidenciando una mayor preferencia por mecanismos de pago rápidos y accesibles.

«Las redes sociales han transformado la manera en que las personas descubren y compran productos. Hoy, una publicación, un video o una recomendación pueden convertirse en una venta en cuestión de minutos, por lo que los negocios necesitan ofrecer procesos de pago igual de ágiles. En ese contexto, el QR interoperable permite simplificar el cobro, ya que brinda a los consumidores la posibilidad de pagar desde la aplicación financiera de su preferencia, reduciendo fricciones y facilitando la conversión de las ventas generadas en canales digitales», señaló Marilea Saldarriaga, Country Manager de Flow Pagos Perú.

El crecimiento del social commerce responde a un cambio más amplio en los hábitos de consumo: las personas ya no separan el momento de informarse del momento de comprar. Una recomendación de un creador de contenido, un comentario en una publicación o un catálogo compartido por WhatsApp pueden ser, al mismo tiempo, el punto de descubrimiento y el inicio de la transacción. Esto exige que los negocios cuenten con mecanismos de cobro que se adapten a esa inmediatez, sin importar si la venta se concreta dentro de un chat, una publicación o una tienda integrada a la red social.

A medida que el social commerce continúa expandiéndose, los negocios enfrentan el reto de acompañar esta evolución con soluciones que faciliten la experiencia de compra. En un entorno donde la inmediatez es cada vez más valorada por los consumidores, integrar métodos de pago simples y flexibles será clave para aprovechar el potencial de las ventas generadas desde las redes soci

Compañía Minera Poderosa denuncia atentado con explosivos en unidad Santa María en Pataz

Ataque en instalaciones administrativas dejó dos trabajadores heridos con lesiones auditivas y provocó daños en infraestructura. La empresa activó protocolos de contingencia.

Compañía Minera Poderosa denunció un atentado con explosivos registrado en la madrugada de hoy contra sus oficinas administrativas de la unidad de producción Santa María, ubicada en Pataz, región La Libertad. Según informó la empresa, sujetos no identificados lanzaron una mochila con explosivos por encima del muro perimetral de las instalaciones.

Como consecuencia del ataque, dos trabajadores de una empresa contratista que realizaban labores en la zona resultaron afectados con lesiones auditivas. Ambos fueron atendidos de inmediato y posteriormente trasladados de emergencia a la ciudad de Trujillo, donde vienen recibiendo atención médica especializada.

Explosión causó daños en infraestructura administrativa

La detonación provocó daños significativos en diversas áreas administrativas de la unidad minera, afectando parte de la infraestructura del campamento operativo. Tras el atentado, la empresa activó de inmediato sus protocolos de contingencia y reforzó las medidas de seguridad en la zona.

Asimismo, la compañía indicó que viene colaborando con las autoridades competentes para contribuir al esclarecimiento de los hechos y a la identificación y captura de los responsables del ataque.

Empresa condena ataque y exige acciones contra minería ilegal

En un pronunciamiento, Compañía Minera Poderosa expresó su enérgica condena frente a lo que calificó como un nuevo acto de violencia que pone en riesgo a su personal e infraestructura. Además, instó a las autoridades a adoptar medidas firmes y efectivas para enfrentar la escalada de violencia asociada a la minería ilegal en Pataz y otras zonas del país.

La empresa reafirmó su compromiso con el desarrollo de una minería formal, segura y sostenible, orientada al bienestar de las comunidades de su zona de influencia y al desarrollo de la provincia en un entorno de paz, legalidad y respeto al Estado de derecho.

Kia eleva su experiencia de marca con nueva tienda en Miraflores

La nueva sede ubicada en Comandante Espinar ofrece una experiencia de compra más moderna y personalizada, alineada con la evolución de la marca y las expectativas de sus clientes.

Kia Perú, representada por Astara, inauguró una nueva tienda en la avenida Comandante Espinar en Miraflores, junto a su socio estratégico Perumotor. La apertura forma parte de la estrategia de crecimiento de la marca y refleja su evolución hacia una propuesta orientada a segmentos cada vez más exigentes, en línea con la transformación que viene experimentando su portafolio.

Ubicada en una de las zonas comerciales más exclusivas de Lima, la nueva sede incorpora el concepto Kia 2.0, un estándar global que prioriza espacios modernos, atención especializada y una experiencia de compra más personalizada. La apertura responde al crecimiento de una oferta que hoy incluye vehículos con mayores niveles de tecnología, diseño, conectividad y electrificación.

«Esta nueva tienda representa un paso importante en la evolución de Kia como marca. Nuestro portafolio ha cambiado y nuestros clientes también. Hoy buscamos ofrecer una experiencia alineada con esa transformación, acercándonos a nuevos segmentos con un espacio que refleja el nivel de innovación, diseño y calidad que caracteriza a nuestros vehículos», señaló Girolamo Carrano, Gerente de Desarrollo de Red y Planeamiento de Kia Perú.

El showroom cuenta con 746 m² distribuidos en dos niveles y capacidad para exhibir 14 vehículos. En este espacio, los visitantes podrán conocer modelos como la nueva Tasman, Sorento, K3, Sonet, Sportage, Seltos y Soluto, en un entorno diseñado para brindar una experiencia de compra más cómoda y personalizada. Además, la sede ofrecerá asesoría especializada, espacios de atención acondicionados para los clientes y beneficios exclusivos por apertura, incluyendo promociones en servicios de postventa y campañas especiales impulsadas por Perumotor.

Como parte de una alianza que se mantiene desde 2009, la nueva tienda será operada por Perumotor, concesionario oficial de Kia que este año celebra 40 años de trayectoria en el sector automotor y mantiene el liderazgo en ventas de la marca durante los últimos meses. El local funcionará exclusivamente como punto de venta, mientras que los clientes podrán acceder a la red de talleres oficiales de Perumotor, ubicados en Chorrillos, Comas y Lurín.

Con esta incorporación, Kia alcanza 40 tiendas a nivel nacional, fortaleciendo su presencia en ubicaciones estratégicas y consolidando una red comercial que acompaña la evolución de la marca y las nuevas expectativas del mercado peruano.

SmartMentor 360 llega al mercado para transformar el liderazgo y combatir la rotación silenciosa en las empresas

La nueva plataforma combina inteligencia artificial, mentoría y acompañamiento continuo para desarrollar líderes más humanos, preparados y conectados con sus equipos.

En un contexto donde las empresas enfrentan altos niveles de desgaste laboral, desmotivación y rotación silenciosa, nace SmartMentor360 (SM360), una plataforma digital diseñada para fortalecer el liderazgo en todos los niveles de la organización mediante inteligencia artificial y mentoría práctica.

La propuesta busca democratizar el acceso al desarrollo de liderazgo, permitiendo que supervisores, coordinadores, jefes y mandos medios puedan recibir acompañamiento constante, personalizado y aplicable a los desafíos reales del día a día.

Luz María Vinces, CEO de SM360 comentó: “Queremos que el mentoring sea accesible para las empresas, sencillo de usar para los líderes, que le encuentren valor porque mejorando las competencias y estilos de liderazgo hay menos rotación”, a lo que Katherine Sandoval, COO de SM360 señala: “Muchos colaboradores no renuncian primero a la empresa, sino a experiencias de liderazgo poco cercanas o poco preparadas. SmartMentor360 nace para cerrar esa brecha”.

La herramienta integra evaluaciones, mentoría virtual impulsada por IA, misiones prácticas de liderazgo y acompañamiento continuo, ayudando a fortalecer habilidades como comunicación, feedback, manejo de equipos, toma de decisiones y compromiso organizacional.

Además, SmartMentor360 busca convertirse en un aliado estratégico para las áreas de Recursos Humanos, Desarrollo y Cultura Organizacional, brindando una solución escalable y accesible para potenciar el desarrollo de talento sin interrumpir la operación diaria.

La plataforma parte de una visión clara: líderes más preparados generan equipos más comprometidos, mejor ambiente laboral y resultados más sostenibles.

Como parte de su lanzamiento oficial, SmartMentor360 realizó este 17 de junio un encuentro especializado sobre liderazgo y rotación laboral, donde expertos y ponentes invitados analizaron los nuevos desafíos de la gestión humana y el impacto del liderazgo en la permanencia del talento.

“Con esta iniciativa, impulsada por SmartMentor360, se apuesta por una nueva generación de líderes más humanos, cercanos y preparados para acompañar el crecimiento de sus equipos en un entorno laboral en constante cambio”, finalizó Vinces. Para solicitar una demo y conocer más acerca de Smart Mentor 360, ingresa a www.smartmentor360.com

Orygen eleva su estándar operativo y comercial mediante un ecosistema digital propio

A través del despliegue de las plataformas SAP S/4 HANA, PRISM y MITHRA, la compañía unifica sus procesos internos y automatiza su cadena de valor para un crecimiento escalable.

Orygen, la principal generadora de energía renovable en el país, ha puesto en marcha un plan de modernización tecnológica diseñado para fortalecer la confiabilidad y eficiencia del sector energético peruano. Con una inversión inicial de US$ 10 millones ejecutada durante el primer año de su plan estratégico, la compañía ha puesto en marcha desde 2025 tres proyectos que integran la analítica avanzada, el control operativo y la gestión comercial bajo estándares internacionales de gestión.

Visión integral y mejor experiencia del cliente

Esta transformación comienza con la relación con el mercado, la cual se ha digitalizado mediante MITHRA, una solución de EMPSII SAS que automatiza el 100 % de la cadena comercial en una sola plataforma. Al integrar la preventa, facturación y atención en una sola interfaz, la plataforma reduce procesos manuales y permite una visión 360° del cliente industrial. Esta madurez digital agiliza los procesos internos y permite a la compañía responder con mayor agilidad a las demandas de un sector en constante transición.

Gestión operativa unificada

Con respeto al núcleo operativo de la empresa, se realizó el despliegue de SAP S/4HANA, implementado junto a proveedores globales como SAP y NTT. Este sistema, a través de la implementación de un ERP (planificación de recursos empresariales) de última generación, unifica los procesos financieros, logísticos y de mantenimiento, garantizando una trazabilidad y transparencia absoluta en el control de riesgos y fortaleciendo el gobierno corporativo de la organización para soportar el crecimiento escalable del negocio. Al consolidar la información en un modelo digital único, Orygen asegura una toma de decisiones que respaldan su solidez institucional ante inversionistas y autoridades regulatorias.

Monitoreo predictivo y eficiencia operativa

La capacidad predictiva de la empresa también ha dado un salto mixto, mediante el proyecto PRISM, con soporte tecnológico de AVEVA. Esta plataforma de analítica avanzada monitorea actualmente las 13 plantas de generación (térmica, hidráulica, eólica y solar) a través de 1,041 modelos predictivos. Gracias a esta cobertura, Orygen puede detectar anomalías antes de que impacten la operación, optimizando la eficiencia de sus activos. De esta manera, se democratiza el uso de datos para la toma de decisiones, mejorando la confiabilidad del suministro eléctrico nacional.

“Nuestra apuesta tecnológica busca garantizar que la energía que entregamos sea más confiable y transparente. Con la puesta en marcha de más de mil modelos predictivos en nuestras plantas y la automatización total de nuestro ciclo comercial, estamos reduciendo riesgos operativos y eliminando barreras manuales. Hoy Orygen cuenta con una infraestructura digital de estándar global que nos permite escalar el negocio con la seguridad de que cada proceso está auditado y optimizado en tiempo real”. señaló Juan Diego Rodríguez, gerente de Información y Tecnología de Orygen.

Con este impulso tecnológico, Orygen reafirma su liderazgo en la transformación digital, promoviendo una industria más eficiente, competitiva y resiliente para el futuro de la compañía y del Perú.