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60% de usuarios de deliverys aún hacen pedidos por llamada telefónica pese a las apps

La multinacional de comida por delivery, Domicilios.com, busca fomentar los pedidos

mediante su aplicativo, recordando lo fácil y divertido que puede ser.

LIMA, noviembre de 2018. Ya pocos deberían experimentar lo que es pedir comida a domicilio llamando a una central telefónica: los interminables tiempos de espera, que te deriven al local de tu zona, que el interlocutor desconozca los precios y ofertas.

La app Domicilios.com, lanzó una entretenida dinámica para todos los usuarios de comida delivery con la misión de ampliar su base de suscriptores. Así lo señaló el nuevo country manager de Domicilios.com Perú, Diego Pinto: “Nuestra campaña busca posicionar en la memoria colectiva los beneficios que actualmente los canales digitales brindan, por encima del delivery telefónico”.

El ejecutivo reveló que esta iniciativa surge luego de que una encuesta, realizada por la compañía, arrojara que el 60% de los usuarios de comida delivery aún considera la llamada telefónica como primera opción para pedir comida.

“Esta tendencia aún persiste pese a la rapidez que brinda la app, al ofrecer en un mismo catálogo los restaurantes de determinada zona, sus cartas y promociones; junto con la posibilidad de pagar a través de diversos medios”, indicó Pinto. “Sin embargo, la transición hacia canales digitales recién tiene un par de años, lo que explicaría por qué tantas personas aún llaman por teléfono”, concluyó.

El #Domichallenge es un divertido desafío, mediante el cual los usuarios de Domicilios.com deberán grabarse con el jingle –que ya suena en las radios- junto a su pedido, utilizando el hashtag y “tagueando” a la empresa en Facebook; para participar por diversos premios.

Riccadonna, El Espumante más vendido en el Perú, Relanza su imagen

revista economia

.Riccadonna, marca líder de espumantes en el mercado peruano ­­–cuenta con un 47% de participación–, acaba de renovar su imagen con una campaña inspirada en el estilo italiano, el cual acompaña a la marca desde sus orígenes, además de la moda, elemento en el que la marca se inspira al estar en constante contacto con ella.

Objetivos de Mercado

Las plazas más importantes para la marca son Lima, Arequipa, Trujillo y Cusco.  En el 2017, culminó el año con 426mil litros vendidos y este año se espera un incremento en un 13% del volumen de venta.  Asimismo, el objetivo es ampliar las oportunidades de consumo de los peruanos, ya que en la actualidad –a pesar que la venta de Riccadonna en el Perú es la tercera más importante a nivel global–  la compra del espumante se concentra especialmente en dos fechas: Navidad y Año Nuevo, significando casi el 50% del volumen del año.

La marca cuenta con 4 variedades, cada una ubicada en un punto distinto de la escala de dulzor. Asti, Ruby, Moscato Rosé y Prosecco. Asti, la variedad más dulce, cuenta con mayor aceptación entre los peruanos, representando el 60% de ventas de la marca.

Las nuevas presentaciones se encuentran en las principales cadenas de Supermercados del país: Wong, Plaza Vea, Vivanda, Metro, Tottus. Así como también en tiendas de conveniencia: Almendariz, El Pozito, entre otros, al  precio de S/. 59.90.

La Campaña

La estrategia de comunicación es la celebración, centrando el mensaje principal alrededor del slogan “celebremos nuestros cambios”, una poderosa declaración que defiende que los cambios llegan para bien. “Lo importante es entender que, si bien tenemos un nuevo estilo, seguimos manteniendo nuestra esencia, y eso hay que celebrarlo”, afirma Eduardo Quintanilla, gerente de trade y marketing.

El eje principal de la campaña son las redes sociales: Facebook e Instagram, ya que el público objetivo son mujeres de 25 a 35 años, que están a la vanguardia, les gusta la moda, vivir la vida, sonreír y celebrar cada vez que sea posible. En estas plataformas digitales se publicó un video comunicando el cambio y este obtuvo 94,465 visualizaciones en Instagram y 95,000 visualizaciones en Facebook.

Asimismo, la campaña viene difundiéndose por las redes sociales de la marca, donde se refuerza a través del marketing influencer: “El team Riccadonna”, un grupo de influencers que está conformado por: Carol Reali, Luana Barron Daniela Núñez, Yamile Rizkallah, Gabriela Farah, Luciana León Barandarian y Priscila Espinoza. Ellas personifican la marca y ayudan a generar un mayor impacto del mensaje con el hashtag #CelebremosTodo.

ETNA nombra nueva Gerente de Marketing

revista economia

ETNA, empresa peruana de soluciones de energía, anunció el nombramiento de Nérida Triveño como su nueva Gerente de Marketing y Experiencia del Cliente.

Desde su actual posición, Triveño es vocera de la marca y encargada de diseñar e implementar el plan de marketing de la compañía con un enfoque 100% centrado en el cliente, identificando y entendiendo las oportunidades de mejora en la experiencia de los consumidores en cada punto de contacto.

Previo a ello, Nérida implementó y desarrolló el área de Customer Experience en ETNA, con un enfoque 100% centrado en los clientes externos e internos, desempeñándose como Jefa de Gestión de Experiencia del Cliente y Jefa de Ventas de ETNA EXPRESS, el servicio de venta e instalación de baterías a domicilio de Baterías ETNA.

Durante su desempeño como Jefa de Gestión de Experiencia al Cliente y Jefa de Ventas de ETNA EXPRESS, Nérida Triveño incrementó la facturación de ETNA Express en más de 50% y alcanzó indicadores de satisfacción de 96% en ese canal. Igualmente, logró 88% de satisfacción en los distribuidores, 79 % en exportaciones, 88% en corporativos y 90% en retail.

Previo a ello, Triveño fue Jefe de Ventas Canal Retail y Coordinadora de Trade Marketing en la misma compañía, siendo la responsable de la coordinación y negociación con las cadenas retail y las acciones en los puntos de venta de los distintos canales de la compañía.

SGS: Claves para el éxito de un proyecto minero

revista economia

La minería es una de las actividades económicas más importantes para el país por las divisas que genera y el efecto arrastre que tiene sobre el PBI. Si bien el éxito de los grandes proyectos mineros depende de varios factores, existe uno en particular que resulta determinante en su éxito o fracaso: el muestreo.

Según el ingeniero Rodrigo Carneiro, Especialista Global Técnico Senior en la división de servicios de mina y planta de SGS Minerals, el muestreo minero es un paso clave antes de la realización de un proyecto. “Un buen o mal muestreo puede dar información falsa para alguien que quiere invertir cientos de millones de dólares en una mina”, manifestó el experto durante el primer Congreso Internacional de Muestreo de minerales desarrollado en Lima.

Asimismo, el ingeniero de proyectos de SGS Canadá, Yann Camus opinó que el muestreo es importante para tomar decisiones, pues si no se tiene una buena muestra se pueden tomar decisiones erróneas que pueden terminar afectando gravemente a la minera. Dicho muestreo es para saber si el proyecto va a ser factible o no.

Gaby Yacila, Jefe de geología de SGS Perú, indica que los sistemas o protocolos de muestreo va depender del tipo de yacimiento, es decir en donde se concentran los minerales, ya que existe una gran variedad del tipo de proceso. Puede existir muestreo por canales, por chips, de testigos para determinar una densidad, etc. Todo esto también considerando el tipo de perforación a realizar. Asimismo, Rodrigo Carneiro, señala que existen muestreos de exploración, como también para realizar un estudio de factibilidad y pre factibilidad, además de la existencia de muestreos durante la etapa de producción. Cabe destacar que a pesar de que todos ellos sean diferentes, requieren del conocimiento de lo que es aceptable y no aceptable para las personas y herramientas.

Dichos métodos han tenido una evolución a lo largo del tiempo, puesto que se han desarrollado diversos tipos para el beneficio de las mineras que ayudan que el muestreo sea realmente más representativo y confiable.

Durante el evento también se habló de la contabilidad metalúrgica. El ingeniero Rodrigo Carneiro explicó que la contabilidad metalúrgica permite contabilizar la entrada de los metales que ingresan al proceso y los metales contenido en los productos finales. También detalló el concepto mediante un muestreo realizado en la alimentación de planta, en donde se proyectaba producir en el mes un aproximado de 100 000 onzas. Sin embargo, al finalizar el tiempo establecido solo se producía un total de 80 000 onzas, sin saber qué fue lo que pasó. Sucesos como estos conllevaron a un estudio de auditoria de la contabilidad metalúrgica de la planta por parte de la división de SGS, en donde encontraron la causa del problema radicaba en sesgo en el muestreo que se realizó en la alimentación durante ese mes.

“Las minas o centros mineros quieren saber el contenido neto de los metales que están entrando en el proceso, así como también saber el contenido neto de los metales que salieron en los productos finales y/o quedaron en inventario al final del mes, lo cual ha sido solucionado por la contabilidad metalúrgica de planta, quienes abastecen esta función mencionada mediante un trabajo arduo y a detalle. Es decir, con un sistema automatizado de contabilidad metalúrgica, las empresas pueden detectan si hay sesgo en el muestreo del proceso integral de planta y en base a la información recopilada durante el mes determinan de donde viene el error para brindar recomendaciones con acciones correctivas”, señaló el ingeniero Carneiro.

Durante el año 2001 grandes corporaciones le tomaron importancia a este tipo de problemas que se presentaban, por lo que se unieron diferentes directivas para saber cuál de donde radicaba el problema. A partir de ello, se decidió nombrar un comité que investigara el tema, en donde una empresa australiana realizo un proyecto que generó un manual llamado contabilidad de metalúrgica (Código AMIRA P754), en la cual se menciona 10 principios útiles y recomendables para las empresas.

Un sistema de contabilidad metalúrgica correctamente diseñado es una poderosa herramienta que proporcionar información eficiente del proceso, ayudar a monitorear y abordar medidas correctivas en la variabilidad de la producción, pérdidas y ganancias de metales no contabilizados, ineficiencias de proceso y problemas en los pronósticos de producción.

Cabe destacar que, existen empresas mineras que ya vienen aplicando esta contabilidad metalúrgica en Perú, sin embargo hay empresas que no están explotando bien este método, puesto que no cuentan con sistema automatizado de contabilidad metalúrgica.

Asimismo, es importante precisar que una buena contabilidad metalúrgica, permite a la organización o empresa minera hacer pronósticos de producción a futuro, ya que posee un sistema confiable y se puede predecir con una alta probabilidad que se podría producir por un tiempo establecido.

Lenovo Perú anuncia innovadoras soluciones Inteligentes y nuevas alianzas para el centro de datos

revista economia

Hoy en Transform 2.0, Lenovo anunció a sus principales clientes, socios de negocios y medios de tecnología, las novedades en su renovado portafolio de productos para Centro de Datos.  Los nuevos productos y alianzas demuestran la sólida estrategia de “Transformación Inteligente” que ha emprendido la compañía desde hace ya varios años y la cual se refleja en la perspectiva de Lenovo para construir soluciones completas, funcionales e inteligentes, que ayuden a las empresas a transformar sus negocios mejorando la experiencia de sus usuarios y clientes.

La Transformación Inteligente permite reinventar y reestructurar los sistemas de producción y gestión impulsada por el lanzamiento de nuevos productos y por la asociación con nuevos partners -como el anunciado con NetApp, líder mundial en soluciones de Almacenamiento; y por la adopción de tecnologías emergentes entre las que se incluye la inteligencia artificial, la realidad aumentada, el IoT, blockchain y la conectividad 5G. Lenovo acerca a los clientes todas ellas en forma de infraestructura, incluyendo las redes y los dispositivos conectados.

En este sentido, las innovaciones anunciadas por Lenovo pretenden dar respuesta a la necesidad de nuevas soluciones que estén enfocadas en satisfacer las demandas de sus clientes aprovechando el potencial de los datos, el Cloud Computing y el machine learning.

José Luis Fernández, Presidente de Lenovo en Latinoamérica, ha afirmado: “Hoy estamos anunciando en el país alianzas estratégicas con los líderes en la industria que van de la mano con nuevos productos desarrollados desde Lenovo. Esto demuestra nuestro foco en la Transformación Inteligente.

Lenovo tiene el mayor catálogo de dispositivos del mundo, un portafolio completo para el centro de datos y sólidas alianzas construidas durante décadas. Lenovo es una compañía preparada para el futuro, y somos el socio clave para ayudar a nuestros clientes en su transformación.”

Lenovo Data Center Group anuncia alianza estratégica

En el evento Transform 2.0 en Perú, Lenovo anunció una nueva alianza con NetApp, líder mundial y referente en materia de datos para nubes híbridas.

Esta alianza global y estratégica nace con el propósito de ayudar a los clientes a modernizar sus arquitecturas tecnológicas y acelerar su transformación digital.

Así pues, las dos empresas desarrollarán y comercializarán nuevos productos y soluciones de almacenamiento flash de alto rendimiento y de última generación que abarcan los sistemas de entrada, sistemas de misión crítica y sistemas para la prestación de servicios de nube. Además, esta asociación incluye un Joint Venture con sede en China que ofrecerá soluciones específicas para el mercado de datos y almacenamiento de información de más rápido crecimiento en el mundo.

“Lenovo continúa irrumpiendo en el mercado del centro de datos con nuestras soluciones centradas en el cliente. El anuncio con NetApp demuestra nuestro compromiso de ofrecer las mejores ofertas de almacenamiento y administración de datos para nuestros clientes. Nuestro enfoque, demuestra que trabajamos con los mejores socios de la industria para proporcionar la tecnología adecuada para nuestros clientes que quieren hacer realidad su propia transformación inteligente”, explicó José Luis Fernández, Presidente de Lenovo en Latinoamérica.

Durante el evento también se destacaron las nuevas soluciones de hiperconvergencia certificadas para ambientes de SAP HANA, las cuales se suman al portafolio hiperconvergente con el que cuenta Lenovo desde hace un par de años.  Con la nueva solución Lenovo ThinkAgile (HX7820) las empresas podrán implementar soluciones de SAP HANA aprovechando las facilidades de una plataforma basada en Nutanix que ofrece Lenovo.

Esta solución se destaca dentro de la categoría de misión crítica de la gama de productos hiperconvergentes ThinkAgile HX de Lenovo y que además incluyen los servicios de implementación que son ejecutados por un equipo especializado de Servicios Profesionales de Lenovo que proporcionan soporte integral de la solución SAP HANA.

Estas soluciones permiten a los clientes aprovechar las ventajas de la hiperconvergencia con la tercera parte del costo total de propiedad (TCO), un ahorro del 57% en el costo de instalación y más de 300% de retorno sobre la inversión, según la publicación técnica de ESG de enero de 2018.

Transform 2.0 es un evento anual que reúne a profesionales de la tecnología con los últimos y más novedosos productos de Lenovo para el Centro de Datos.

¡Descubre 5 Eco-lodges en Perú!

Mountain cabin
Mountain cabin

¿Estás buscando nuevas experiencias para estas vacaciones? Los eco-lodges son la mejor opción para poder descansar de la vida citadina y conectarte con la naturaleza. A continuación, redBus te recomienda cinco eco-lodges para que te animes a emprender una nueva aventura.

  1. La Confianza, Lunahuaná

Si lo que quieres es un lugar cerca a Lima para poder relajarte, La Confianza es ideal para estas vacaciones. A solo 3 horas de la capital, se puede disfrutar de estas hermosas cabañas de madera al pie del río. ¡Nada mejor que esta vista!

La Confianza también te da la opción de poder optar por algún paquete turístico a los mejores lugares cerca a Lunahuaná. Asimismo, puedes arreglar salidas para hacer deportes al aire libre, como canopi, canotaje, paseos a caballo o rapel.

Muy cerca de casa podrás disfrutar del clima cálido y la tranquilidad del valle de Lunahuaná. En tu estadía en La Confianza, te prometemos que tendrás el merecido descanso de la ciudad.

  1. Eco Amazonía Lodge, Puerto Maldonado

Eco Amazonía Lodge es uno de los más importantes hospedajes de lujo de la región. Destaca entre los demás locales por su ubicación. El Eco Amazonía Lodge se encuentra en la Reserva Nacional de Tambopata, así que cada vez que salgas de tu bungalow estarás rodeado de amplia vegetación, pantanos, ríos serpenteantes y muchísimas especies de flora y fauna amazónica.

El eco-lodge ofrece diversos servicios como restaurantes, bar, sala de juegos y piscina. Así que luego de un paseo por el bosque húmedo de Tambopata puedes llegar a relajarte, tomar unos tragos en el bar y luego un chapuzón en la piscina. ¡Sentirás que no te falta nada!

  1. Colca Lodge, Arequipa

El Colca Lodge se encuentra en una de las zonas más hermosas del departamento de Arequipa: el Valle del Colca. Este eco-lodge tiene una impresionante vista a la río Colca y a restos arqueológicos considerados Patrimonio Cultural del Perú.

Además de estar rodeado por la naturaleza y parte de la historia de nuestro país, el Colca Lodge ofrece un spa para que la experiencia sea inolvidable. Si esto no te convence aún, el hotel también ofrece pozas termales a las cuales puedes acceder cuando gustes y sentir la relajación que te puede ofrecer la naturaleza de los Andes.

  1. TreeHouse Lodge, Iquitos

¿Siempre imaginaste cómo sería vivir en una casa del árbol siendo ya adulto? Esta es tu oportunidad para experimentarlo, ¡y con todas las comodidades posibles! Como su nombre lo indica, las habitaciones del TreeHouse Lodge se encuentran aferradas a un árbol, conectándose entre sí por medio de puentes colgantes. Llegar a dormir es ya toda una experiencia.

Además, para llegar al lodge es necesario tomar un carro y luego realizar un viaje en bote. En estos viajes, estamos seguros que podrás observar bien la hermosa naturaleza que se encuentra cerca de la Reserva Pacaya-Samiria. Asimismo, la lejanía con la que se encuentra este eco-lodge te asegurará una tranquilidad que nunca antes habías experimentado.

  1. Gocta Lodge, Amazonas

Si tu plan es conocer las Cataratas de Gocta, puedes hospedarte en este eco-lodge que se encuentra en Cocachimba, que es el punto de partida para poder conocer Gocta.

Gocta Lodge tiene unas hermosas habitaciones perfectas para un viaje en pareja, en grupo o con la familia. Tiene WiFi en todo el hospedaje así que, si bien no te desconectarás de internet, podrás compartir tus mejores momentos con todos tus amigos.

Si te resulta aburrido quedarte en el lodge, el personal del hotel puede organizarte un tour para que puedas conocer los principales atractivos turísticos, como puntos clave de Chachapoyas o Jaén.

Con estas opciones, estamos seguros que podrás salir del bullicio citadino y de la rutina. ¿Qué esperas? Planifica tu viaje y prepárate para la experiencia que estos lodges te presentan.