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Hero acelera su crecimiento en Perú: estrategia, expansión y desafíos en el competitivo mercado de las dos ruedas

Por
Revista Economía
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En una entrevista exclusiva para Revista Economía, Daniel Soto, Gerente de Marca de Hero en Grupo Socopur, detalla cómo la marca fortalece su presencia en el país, adapta su oferta al consumidor local y apuesta por un sólido servicio posventa para liderar el mercado.

Hero continúa consolidándose en el competitivo mercado peruano de motocicletas. Desde su ingreso en 2019 a través de una alianza estratégica con Grupo Socopur, la marca ha sabido construir una sólida estructura operativa que le permite responder con agilidad a las necesidades de los clientes en todo el país.

“Una de nuestras mayores fortalezas es justamente esa experiencia del Grupo Socopur, con más de 49 años en el sector y una red nacional de distribuidores que garantiza repuestos y servicio postventa de alta calidad”, destaca Daniel Soto.

Un mercado saturado que exige diferenciación

El boom de las motocicletas en el Perú, impulsado desde la pandemia, ha generado tanto un crecimiento sostenido como una saturación de marcas, muchas de ellas con escaso cumplimiento normativo. Hero apuesta por competir con productos de tecnología avanzada y alto rendimiento, priorizando el cumplimiento de estándares internacionales.

“El mercado peruano tiene barreras de entrada muy bajas y eso ha permitido el ingreso de productos que no siempre cumplen con las regulaciones. Nosotros, en cambio, garantizamos el cumplimiento de normativas como Euro 3, con certificaciones de plantas en Reino Unido, Estados Unidos y Chile. La diferenciación pasa por ofrecer tecnología real y no solo precio”, explica Soto.

Fidelización más allá de la venta

Más allá de las cifras de ventas, Hero busca construir una marca que inspire confianza y cercanía. En regiones del país donde la moto es una herramienta de trabajo esencial, la propuesta de valor de Hero va más allá del producto.

“Nuestras motos ofrecen tecnología al alcance del bolsillo del peruano. Por ejemplo, nuestra tecnología i3S permite reducir el consumo de combustible hasta en un 15%. Además, todas nuestras unidades cuentan con tres años de garantía o 30 mil kilómetros y cinco servicios gratuitos, lo que reduce significativamente los costos de mantenimiento”, señala el ejecutivo.

La marca también ha desarrollado una robusta red de repuestos a precios competitivos y un sistema de postventa diseñado para minimizar el tiempo de inactividad del vehículo, clave para usuarios que dependen de su moto para trabajar.

Estrategias comerciales adaptadas al contexto actual

Con un consumidor más cauteloso por el contexto económico, Hero enfoca sus estrategias en ampliar su cobertura nacional y entender las particularidades de cada mercado regional.

“Trabajamos de la mano con nuestros distribuidores y jefes de tienda para ofrecer productos alineados a las necesidades locales. No es lo mismo el mercado de Trujillo que el de Cusco o la selva. Nuestra clave es escuchar y adaptar”, indica Soto.

El rol de Perú en la estrategia regional

Dentro del mapa regional de Hero, Perú ocupa un lugar estratégico. Es uno de los mercados mercado más importante de motocicletas en Latinoamérica, después de Brasil junto a México y Colombia.

“Actualmente no está en los planes abrir una planta de fabricación en Perú, ya que Hero ha hecho inversiones fuertes en Colombia. Sin embargo, sí ensamblamos motos localmente y el país sigue siendo prioritario en la estrategia regional”, afirma Soto.

Servicio postventa: la clave de la fidelización

Conscientes de que una buena experiencia postventa es determinante para la fidelización del cliente, Hero ha estructurado una red de soporte técnico que combina talleres propios con una red de servicios autorizados.

“La primera moto se vende en la tienda, pero la segunda se vende a través del servicio postventa. Por eso invertimos mucho en que nuestros talleres respondan rápido y en mantener una comunicación directa con ellos. Cada hora que una moto de trabajo está parada es dinero que el usuario deja de ganar”, resalta.

¿Hacia una transición eléctrica?

Aunque Hero a nivel global ya cuenta con una línea de motos eléctricas —Vida—, la marca considera que el mercado latinoamericano aún no está completamente preparado para una transición masiva.

“El mercado de motos eléctricas depende mucho de la infraestructura de carga, que hoy en día es muy limitada en la región. Se necesita de una tecnología con baterías removibles y sistemas de intercambio, pero aún falta maduración en el ecosistema”, sostiene Soto.

Visión hacia el 2030

De cara al futuro, Hero tiene metas claras para el mercado peruano. La prioridad es seguir creciendo y posicionarse entre las cinco marcas líderes del país en participación de mercado.

“Queremos consolidar nuestra red de distribuidores, ampliar nuestra cobertura y lanzar productos que respondan a las nuevas demandas del consumidor peruano. Estamos construyendo ese camino día a día”, concluye Soto.

Entrevista completa en el siguiente enlace:

Reset es una de las agencias de medios independiente más galardonadas en los premios Effie Awards Perú 2025

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Revista Economía
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Por tercer año consecutivo, Reset recibió seis galardones en los Effie Awards Perú, los premios más importantes a la efectividad en marketing y comunicaciones.

La agencia de medios Reset obtuvo seis trofeos de los 7 casos finalistas que colocaron en los Effie Awards de este año, ubicándose por eso como la agencia de medios independiente con más reconocimientos dentro de su rubro en la premiación más importante a la efectividad en marketing y comunicaciones del país.

El galardón más significativo, un Effie de Oro en la categoría golosinas, postres y snacks, además de un Effie de bronce, fue conseguido gracias a la campaña «Respeta las papas» para Inka Crops junto con la agencia Circus Grey.

Asimismo, la agencia recibió un Effie de bronce en la categoría Éxito sostenido – Marcas, con la campaña «El internet de los winners» para Win; dos Effie de plata en la categoría Internet y Telecomunicaciones con las campañas «Que no te floreen» y «Jala cables» para Win; y un Effie de bronce, en la categoría educación y capacitación, con su campaña para la universidad UPC “La universidad más innovadora del Perú se une a Minerva, la universidad más innovadora del mundo”.

“Este tipo de reconocimientos demuestra que contamos con un equipo sólido y experimentado que contribuye de manera real al resultado de nuestros anunciantes.”, comenta Gabriel García, CEO de las agencias de medios Reset y Wanted.

Asimismo, Vicky Montero, directora general de Reset, resalta que “el buen resultado es fruto de un trabajo conjunto e integrado con las agencias creativas y los socios anunciantes. Todos aportamos valor desde nuestro frente. Estos resultados nos alientan a seguir mejorando y entregando innovación, integración y por supuesto, acciones efectivas”.

Respeta las papas

Para la campaña de Inkachips, la primera que promueve el respeto por el legado de la papa peruana, se buscó contar una historia a través de las diferentes plataformas. Se involucró a la audiencia en cada etapa, logrando que vivan, compartan y se sientan parte. Así, fortalecieron el reconocimiento de la papa como el verdadero tesoro de los incas hecho snack.

El contenido creativo fue personalizado y se adaptó a cada medio publicitario. Lo mismo sucedió con los influencers, generando una grata respuesta y viralización por parte de los usuarios. Además, la estrategia multimedios permitió amplificar el mensaje y conectar profundamente con la identidad y el orgullo de los peruanos.

 

 

Retail Media: la nueva joya de la publicidad que ya mueve más de 136 mil millones de dólares

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Revista Economía
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Por Alberto Pardo, CEO y fundador de Adsmovil

Pocas veces en la historia de la publicidad surge una oportunidad que combine datos, audiencias, contexto de compra y conversión directa. Eso es el Retail Media: la intersección perfecta entre medios y comercio. En términos simples, se trata de impactar a los consumidores mientras navegan por los sitios o apps de los retailers —o incluso cuando están físicamente en las tiendas—, con anuncios que realmente tienen sentido para ese momento. Si buscás protector solar, ves un banner que te lo ofrece. Pero esto va mucho más allá de los buscadores: también es posible impactarte por cualquier otro medio, app o sitio que uses gracias al poder de los datos de compra. Si solés comprar snacks saludables, la tecnología permite que veas ofertas de tu marca favorita, incluso mientras leés noticias o mirás un video en streaming.

El potencial de esta tendencia es enorme. En los últimos años, el Retail Media ha experimentado un cambio notable, marcado por el crecimiento de la inversión publicitaria en este segmento. Según datos de GroupM y Statista, la inversión en Retail Media alcanzó los USD 136 mil millones en 2024 y proyecta llegar a USD 175 mil millones en 2028. No es solo una tendencia, es la nueva frontera del marketing digital.

Pero aquí viene el gran desafío: el Retail Media no es plug & play. No basta con encender una campaña. Implica entender dos mundos que hasta ahora hablaban idiomas diferentes: el del retail y el de la publicidad. Por un lado, los retailers piensan en tickets, inventarios y márgenes. Por su parte, las agencias piensan en CPM, clicks y GRPs. Pero acá en realidad se habla otro idioma, el del shopper. Es un negocio que requiere un setup propio, modelos de atribución específicos y, sobre todo, entender que el éxito se mide en ventas, no solo en impresiones.

Y esto recién comienza. El llamado Retail Media Off-Site, que permite usar los datos de compra para impactar al consumidor fuera de las propiedades del retailer es el verdadero game changer. Una herramienta que escala, que cruza pantallas —del móvil al OOH, del desktop al Connected TV— y que permite a las marcas estar presentes en toda la cadena de compra.

En ese camino, la Addressable TV se perfila como una de las grandes estrellas. Imaginen poder hablarle a ese consumidor que compró un nuevo shampoo esta semana y mostrarle un contenido relevante mientras ve su serie favorita. Ya no es ciencia ficción, es realidad.

El desafío para las marcas será construir estrategias omnicanal que integren datos en tiempo real, creatividad dinámica y medición precisa. Las oportunidades para personalizar la experiencia de compra nunca fueron tan grandes. Retailers y anunciantes que logren capitalizar este nuevo ecosistema tendrán una ventaja competitiva enorme en el mercado. La clave está en colaborar, innovar y medir. Y, por sobre todo, en animarse a experimentar, testear y optimizar en un entorno que evoluciona semana a semana.

El Retail Media se ha convertido en una herramienta clave para captar la atención de los clientes en el momento de decisión de compra, tanto en el ámbito digital como físico, colaborando al comercio unificado y a lograr experiencias de compra únicas y satisfactorias que fomenten la recurrencia. En definitiva, el Retail Media no solo es una tendencia, es la evolución natural de un mercado que exige más precisión, más relevancia y, sobre todo, más resultados. Bienvenidos al futuro del marketing.

 

Ciberseguridad: nueva estrategia frente al auge del fraude financiero online

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Revista Economía
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Soluciones como Secure Journey, con análisis en tiempo real e inteligencia artificial, ya permiten reducir hasta en 80% los intentos de fraude en el sector financiero.

Según un reciente estudio de ESET Latinoamérica, el 62% de los usuarios peruanos ha sido blanco de algún tipo de intento de fraude en línea. El dato, que ubica al Perú entre los más afectados de la región, revela el alcance de ataques como el phishing, que se aprovechan de la baja conciencia digital y de brechas tecnológicas en protección de datos personales y financieros.

“Los ataques ya no requieren malware complejo. Un mensaje bien redactado puede ser suficiente para que una persona entregue sin saberlo información confidencial. Y lo más grave es que muchos no se dan cuenta de que han sido víctimas”, advierte Jorge Iglesias, CEO de Topaz. “En este contexto, la clave es anticiparse, no solo reaccionar”.

Aunque no existe una fórmula única, las entidades financieras están migrando hacia modelos de seguridad más inteligentes y adaptativos. Soluciones digitales muestran cómo la tecnología puede integrarse de forma discreta pero eficaz en la protección de procesos críticos. Las instituciones que han adoptado este tipo de enfoque han logrado reducir en hasta un 80% los intentos de fraude.

De acuerdo con el Índice de preparación del Gobierno para la IA 2023, el Perú ocupa la posición 58 a nivel mundial y el sexto lugar en Latinoamérica. Este avance se debe a diversas iniciativas orientadas a la promoción y regulación tecnológica. Sin embargo, los especialistas advierten que la normativa no basta.

“Podemos tener marcos legales modernos, pero si el usuario no sabe identificar una estafa, seguirá siendo vulnerable”, señaló Iglesias.

Secure Journey

Una de las soluciones que viene ganando tracción frente a esta problemática es Secure Journey, una propuesta de la firma tecnológica Topaz. Esta suite modular permite analizar las transacciones en tiempo real, ajustar los niveles de autenticación según el riesgo detectado y aplicar inteligencia artificial para identificar patrones anómalos.

Además del componente antifraude, estas plataformas permiten reforzar los procesos de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. A través de módulos de KYC automatizados, alertas inteligentes y cumplimiento normativo integrado, ayudan a las entidades a responder de forma ágil ante exigencias regulatorias, sin afectar la experiencia del cliente

Tres observaciones frecuentes tras la entrega de un departamento y cómo prepararte

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Revista Economía
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Muchos compradores encuentran dificultades al gestionar reclamos postventa, pero valoran positivamente la calidad de las reparaciones cuando estas se concretan.

Cuando alguien compra un inmueble, espera ver su nueva vivienda y comenzar ya mismo a disfrutarla. Sin embargo, una vez entregadas las llaves, muchos compradores se enfrentan a una realidad poco esperada: una postventa lenta, poco clara y, en algunos casos, ausente.

Un reciente análisis de Best Place to Live®, evaluó 12 proyectos inmobiliarios entregados durante el 2025 y el resultado es claro: la atención postventa continúa siendo uno de los mayores puntos de dolor para los nuevos propietarios.

En este análisis, los compradores identificaron tres aspectos como los más insatisfactorios de su experiencia postventa. A continuación, Cinthia Pasache, gerente comercial de Best Place to Live, detalla cada punto:

  1. Rapidez en la entrega de soluciones: los tiempos para resolver observaciones pueden ser extensos, sin seguimiento claro ni respuestas oportunas. “En este aspecto podemos ver que muchos clientes no están del todo satisfechos con el sistema para hacer reclamos”, indica Pasache.
  2. Sistema para dejar reclamos u observaciones: algunos compradores no encontraron información clara sobre cómo y dónde registrar sus observaciones. “Esto genera inseguridad y retrasa la solución de problemas”, añade la especialista.
  3. Facilidad para contactarse: Aquí, podemos encontrar líneas telefónicas con horarios limitados, correos sin respuesta o canales digitales inactivos son algunas de las quejas más frecuentes reportadas por los clientes.

Si bien estos aspectos fueron los menos valorados, el resultado de las reparaciones realizadas sí obtuvo una valoración positiva por parte de los compradores. Es decir, la calidad de las soluciones entregadas (acabados, instalaciones o correcciones constructivas) cumple con las expectativas de los propietarios.

Este hallazgo refuerza la importancia de que los procesos de atención funcionen de manera clara y accesible. Para Cinthia Pasache, lo que reflejan estas valoraciones no es una falla estructural, sino una oportunidad de evolución.

“Una atención postventa eficiente no solo resuelve problemas puntuales, sino que cierra de manera coherente la promesa de marca. Las inmobiliarias que ponen su mirada en el cliente, incorporan esta etapa dentro de su propuesta de valor están logrando diferenciarse en el mercado”, afirma.

Aunque gran parte de la responsabilidad recae en las empresas, los compradores también pueden tomar medidas preventivas para reducir el riesgo de una mala experiencia. Aquí, cuatro recomendaciones prácticas que pueden marcar la diferencia:

  1. Solicita por escrito los canales de atención post venta: pregunta cómo se gestiona la etapa posterior a la entrega, con qué medios puedes comunicarte, en qué horarios y qué tiempos de respuesta ofrecen.
  2. Revisa cuidadosamente el contrato: asegúrate de que incluya cláusulas claras sobre garantías, plazos y mecanismos de atención a observaciones.
  3. Consulta experiencias de otros compradores: busca foros, redes sociales o grupos de propietarios para conocer de primera mano cómo ha sido el trato postventa en proyectos anteriores.  También es recomendable verificar si el proyecto cuenta con certificaciones de calidad, como Best Place to Live, que evalúa la experiencia real de clientes y pueden brindar una referencia objetiva de la atención.
  4. Conserva evidencia de cada paso: guarda correos, actas, fotos y tickets de reclamos. Esta documentación puede ser clave si surge algún desacuerdo o si necesitas hacer valer tu garantía.

En un contexto donde adquirir vivienda implica una de las decisiones económicas más importantes de una familia, informarse y prevenir también forman parte de una compra responsable. La postventa no debería ser un punto ciego, sino un factor tan relevante como el diseño, la ubicación o el financiamiento. Y en ese proceso, estar preparados puede marcar la diferencia entre una inversión tranquila y una experiencia desgastante.

Exportaciones de ajíes y pimientos peruanos crecen 21,3% en marzo y superan los USD 32 millones

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Revista Economía
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El sector agroexportador peruano sigue mostrando dinamismo. En marzo de 2025, las exportaciones de ajíes y pimientos alcanzaron los USD 32 millones, lo que representa un crecimiento del 21,3% en comparación con el mismo mes del año anterior, según cifras oficiales.

Este incremento refleja la mayor demanda internacional por productos nativos peruanos y el impulso de los envíos de variedades como el ají amarillo, ají panca, ají limo y pimientos piquillo, tanto frescos como procesados.

Estados Unidos, México, España y Países Bajos se consolidan como los principales destinos, mientras que la diversificación de mercados y el valor agregado continúan posicionando al Perú como un referente global en productos agrícolas con identidad y sabor propio.

Esta tendencia positiva fortalece la imagen del Perú como un país exportador de alimentos de alta calidad, impulsando no solo la economía, sino también el desarrollo de miles de pequeños y medianos productores.

¿Qué papel cumple la ingeniería civil en la construcción de ciudades más sostenibles?

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Revista Economía
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Con el 85.7 % de la población viviendo en zonas urbanas hacia 2050, el país enfrenta el desafío de construir infraestructura más eficiente, segura y con menor impacto ambiental.

Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), más del 85.7% de los peruanos vivirá en zonas urbanas hacia 2050. Este proceso de urbanización acelerada representa un desafío urgente: cómo dotar a las ciudades de infraestructura funcional, segura y sostenible sin aumentar la presión sobre los recursos y el medio ambiente.

En ese contexto, y en el marco del Día del Ingeniero Peruano, la ingeniería civil destaca como una de las disciplinas con mayor impacto en el desarrollo urbano. Esta especialidad se encarga de proyectar y materializar infraestructura esencial para la vida en las ciudades, integrando criterios de planificación, eficiencia técnica y adaptación a las condiciones del entorno.

“La ingeniería civil no actúa sola, pero sí cumple una función esencial para que las obras respondan de forma segura, durable y responsable a los retos urbanos actuales. Más allá de la técnica, nuestra tarea también implica pensar en cómo las decisiones constructivas afectan la calidad de vida de las personas y el futuro de nuestras ciudades”, señala Norberto Ledea, CEO de Holcim Perú —empresa líder mundial en soluciones de construcción innovadoras y sostenibles — e ingeniero civil de profesión.

¿Cómo contribuye la ingeniería civil a ciudades más sostenibles?

  1. Mejora el acceso a servicios básicos: Permite expandir y optimizar redes de agua, saneamiento y transporte, reduciendo brechas en zonas urbanas en crecimiento.
  1. Refuerza la seguridad frente a riesgos naturales: En un país con alta vulnerabilidad sísmica y climática, el diseño estructural riguroso es clave para minimizar daños y proteger vidas.
  2. Promueve eficiencia y uso responsable de recursos: Frente al reto de construir más con menos, el ingeniero civil debe impulsar soluciones que reduzcan el consumo de materiales, energía y agua sin comprometer la calidad ni la funcionalidad de las obras.
  1. Integra principios de circularidad: El uso de materiales reciclados, el diseño modular y la reutilización de elementos se consolidan como prácticas clave para reducir la huella ambiental en cada etapa del ciclo constructivo.
  2. Diseña con visión sostenible: El ingeniero civil no solo ejecuta, sino que prescribe soluciones técnicas que responden al entorno, anticipan riesgos y aseguran sostenibilidad a largo plazo.

Los materiales también deben responder al propósito del ingeniero civil

En la actualidad, diversas empresas del sector construcción están adoptando enfoques más sostenibles en sus productos y procesos, conscientes de que cada componente técnico incide directamente en la calidad de las ciudades. Para que una obra sea realmente sostenible, además de un buen diseño estructural, debe utilizar materiales alineados con los objetivos del ingeniero civil en términos de eficiencia, durabilidad y menor impacto ambiental.

“En el caso de Holcim Perú, hemos iniciado operaciones en el país con una línea de cementos y concretos que busca precisamente acompañar ese proceso, promoviendo soluciones pensadas para responder a los desafíos del crecimiento urbano y a los estándares ambientales que exige la transición hacia ciudades más sostenibles”, finaliza Ledea.

En el Día del Ingeniero Peruano, esta reflexión cobra especial relevancia. Frente al crecimiento urbano, el cambio climático y la necesidad de infraestructura inclusiva, la ingeniería civil continúa siendo una herramienta estratégica para proyectar ciudades más ordenadas, seguras y sostenibles.

Perú entre los 15 países más difíciles para hacer negocios

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Revista Economía
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Ubicándose en el puesto 13 de 79 jurisdicciones analizadas, Perú ha mostrado mejoría en complejidad empresarial. La inestabilidad geopolítica, difíciles condiciones económicas, escasez de mano de obra y complejidades tributarias son las principales causas de la complejidad. La diversificación en la cadena de suministro es el principal propulsor del país en el ranking, siendo el Puerto de Chancay un factor determinante. 

Perú se sitúa en el puesto 13 del ranking mundial de países más complejos para hacer negocios publicado por TMF Group, proveedor líder de servicios administrativos y de cumplimiento. La 12ª edición del “Índice Global de Complejidad Empresarial” (GBCI), por sus siglas en inglés, ofrece una visión completa y detallada del panorama empresarial y posiciona a 97 países según su complejidad.

Esta posición representa una mejora en comparación al 2023 y 2024, donde el país ocupó el puesto 7 y 9 respectivamente, y un gran salto en comparación al 2022 donde Perú era considerado el tercer país más complicado del mundo. Pese a que Perú se mantiene entre los 15 primeros en complejidad a nivel global, se puede apreciar que en Latinoamérica se ha mejorado con respecto a otros 6 países: México (3°), Colombia (5°), Brasil (6°), Bolivia (8°), Argentina (11°) y Paraguay (12°).

Sobre la posición en la que se encuentra el Perú en el ranking, el estudio de TMF Group destaca que, pese a que sigue presentando complejidades en el entorno empresarial, está adoptando nuevas estrategias y plataformas para mejorar las oportunidades de negocio.

Entre estas estrategias resalta la diversificación en la cadena de suministro. A pesar de la inestabilidad geopolítica y las difíciles condiciones económicas, incluida la alta inflación y la escasez de mano de obra, la infraestructura fiable de Perú está teniendo un impacto positivo en la resiliencia de la cadena de suministro, lo cual es una herramienta esencial para las empresas, tanto a la hora de identificar y abordar los riesgos actuales como de prepararse para el futuro.

“La diversificación de la cadena de suministro no sólo mejora la flexibilidad y reduce la vulnerabilidad ante imprevistos, sino que también abre nuevas oportunidades de innovación y crecimiento. Las organizaciones pueden aprovechar un conjunto más amplio de recursos y conocimientos combinando diferentes proveedores, mercados y tecnologías”, afirma Geraldo  Arosemena,  Country  Head  para  Perú  y  Bolivia  de  TMF  Group.

Un gran ejemplo de avance en este tema es la puesta en marcha del Puerto de Chancay, una megaobra que ayuda significativamente a diversificar la cadena de suministro, convirtiéndose en un nodo estratégico para el comercio con Asia, reduciendo tiempo y costos; e impulsando la descentralización logística.

Contar con múltiples proveedores flexibiliza las rutas comerciales utilizadas, permite que las empresas se expandan y reduce la dependencia. “La diversificación hacia nuevos mercados puede mitigar los riesgos derivados de la dependencia de los mercados tradicionales en Perú”, añadió Arosemena.

Por otro lado, el índice resalta que en el último año, Perú se ha centrado en la digitalización para mejorar la resiliencia comercial (incluida la adopción de plataformas avanzadas de comercio electrónico) para permitir a las Pymes en particular acceder más fácilmente a los mercados internacionales.

El trabajo a distancia ha sido ampliamente adoptado e implementado, aumentando la productividad en Perú. El marco legal del país para el trabajo a distancia ayuda a garantizar el cumplimiento de la legislación laboral y la normativa sanitaria. Las empresas en Perú reconocen la necesidad de diversas estrategias de fuerza de trabajo, centrándose en la innovación y la transformación digital para preparar su negocio para el futuro.

Adicionalmente, la minería metálica seguirá siendo la principal fuente de crecimiento del PBI peruano, debido a los buenos precios internacionales del cobre, estaño y zinc (metales industriales) con muy buena perspectiva, debido al cambio de matriz energética. También el Perú es importante en la producción de oro, metal con precios altos en la coyuntura actual.

Las reglas fiscales y contables son los factores que más afectan el clima de inversión

Elaborado de manera anual, el GBCI ofrece una radiografía detallada sobre lo complejo que es operar en diferentes países. El informe abarca 79 países representativos de 93% del PBI mundial y procesa más de 250 indicadores agrupados en tres grandes áreas: regulaciones corporativas; reglas fiscales y contables; y gestión de talento y empleo. Estos aspectos sirvieron para determinar la complejidad empresarial de los países.

Es en el área de reglas fiscales y contables donde encontramos uno de los principales déficits del país. Según el índice, Perú se ubica globalmente en el puesto 7 de territorios con mayor complejidad en procesos relacionados a este aspecto.

Mientras que en la dificultad de normas, regulaciones y sanciones corporativas sí se ha visto un gran avance (del puesto 12 en 2024 al 33 en 2025), en complejidad de gestión de talento y empleo, el Perú se ubica en el puesto 24, denotando que se mantiene el problema de la reserva de talento por la escasa inversión en educación, y que la poca mano de obra cualificada que hay no es homogénea en todo el país.

Visión global: Grecia es el más difícil para invertir

Cuando se trata de jurisdicciones complejas, Grecia ocupa el primer lugar por segundo año consecutivo. El país sigue siendo un reto para las empresas multinacionales debido a los continuos cambios legislativos, especialmente en materia de recursos humanos y nóminas. Estos cambios requieren una importante inversión financiera en tecnología y cumplimiento. En segundo lugar, encontramos a Francia, mientras que México escala una posición y ahora es el tercer país del mundo más complejo para empresas.

En cuanto a los demás resultados, las Islas Caimán, Dinamarca, Nueva Zelanda y Hong Kong encabezan la lista de las jurisdicciones menos complejas.

Top 15 de jurisdicciones por complejidad (1=más compleja)

  1. Grecia
  2. Francia
  3. México
  4. Turquía
  5. Colombia
  6. Brasil
  7. Italia
  8. Bolivia
  9. Kazajstán
  10. China
  11. Argentina
  12. Paraguay
  13. Perú
  14. Indonesia
  15. Polonia

 

 

 

 

 

 

Errores más comunes que las empresas cometen al pagar nómina y que pueden desencadenar en multas y riesgo financiero

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Revista Economía
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Una gestión de nómina adecuada puede marcar la diferencia entre el crecimiento y la sanción en una compañía. Las multas pueden ir desde los 5,000 hasta los 400,000 pesos por cada infracción detectada, dependiendo del número de empleados y del tipo de omisión.

Para cualquier empresa el pagar nómina puede parecer un proceso rutinario, pero si se llega a cometer algún error puede derivar en multas que pueden ir desde los $5,000 hasta los $400,000 pesos por cada infracción detectada, dependiendo del número de empleados y del tipo de omisión. Además, pueden desencadenar auditorías más profundas que afecten otros aspectos fiscales y legales de la empresa. Bukzir (https://bukzir.com.mx/), despacho contable con más de 10 años de experiencia asesorando a PYMEs en México, advierte que estos descuidos, aparentemente menores, pueden representar un riesgo financiero y legal significativo.

La nómina puede convertirse en un campo minado si no se gestiona correctamente. A diferencia del SAT, el IMSS tiene procesos de fiscalización más inmediatos y reactivos, por lo que es más frecuente que las sanciones lleguen más rápido de lo esperado.

Entre los errores que recurrentemente cometen las pequeñas y medianas empresas, y que pueden generar sanciones, destacan:

  • No formalizar contratos o no actualizarlos con las prestaciones correctas.
  • Omitir el uso de periodos de prueba en nuevas contrataciones.
  • No registrar a los colaboradores en los primeros cinco días de ingreso.
  • Ignorar la solicitud de constancias de Infonavit.
  • No considerar qué prestaciones convienen más en términos de ISR e IMSS.
  • Mantener sueldos base sin actualización conforme al salario mínimo o la UMA.
  • Dar de baja a empleados antes de formalizar la salida por escrito.
  • Asumir que el pago en efectivo impide la deducibilidad.

La nómina: de dolor de cabeza a ventaja estratégica

Más allá de evitar sanciones, una nómina ordenada es una puerta abierta a nuevas oportunidades: desde la posibilidad de obtener financiamiento o participar en licitaciones, hasta facilitar auditorías internas o certificaciones de cumplimiento.

Contar con aliados especializados, que entiendan los detalles fiscales, laborales y administrativos del proceso, puede convertir este reto operativo en una ventaja competitiva que impulsa la credibilidad y el crecimiento del negocio.

Firmas como Bukzir se han consolidado como socios estratégicos para las PYMEs al ofrecer una combinación de tecnología, experiencia contable y acompañamiento personalizado. Su modelo de trabajo permite automatizar procesos como las altas, bajas y cambios de personal; calcular de forma precisa las pre-nóminas y ofrecer una asesoría permanente que garantiza el cumplimiento y la tranquilidad. Para las pequeñas y medianas empresas, este tipo de acompañamiento no solo representa ahorro de tiempo y errores, sino también una oportunidad para adaptarse mejor y tomar decisiones con mayor claridad en contextos de cambio.

Bukzir: una nueva etapa en la contabilidad para PYMEs

La plataforma tecnológica de Bukzir permite a sus clientes—principalmente emprendedores y PYMEs—acceder a su información contable de forma intuitiva, clara y transparente. Pero es su equipo de contadores especializados, con escucha activa, cercanía y profesionalismo, lo que convierte a esta firma en un aliado real en las decisiones empresariales.

«Queremos transformar la manera en que las personas y las empresas viven su contabilidad. Ser traductores cuidadosos de sus números, guardianes de su confianza financiera y aliados en su crecimiento», señala Norma Cecilia Ayala, CEO de Bukzir.

Este enfoque es parte del relanzamiento de la marca de Bukzir, antes conocido como Bookkeeper, que ahora inicia una nueva etapa como una firma contable moderna, cercana y consciente.

El cambio de nombre responde a una renovación profunda de valores, en la que reafirmamos nuestro compromiso con un servicio contable seguro, confiable y transparente para todo tipo de clientes.

“Cumplimos 10 años como equipo y queremos celebrarlo evolucionando. Hoy, más que nunca, nos asumimos como guardianes de la contabilidad y las finanzas de nuestros clientes, y reafirmamos nuestra misión de hacer de la contabilidad una herramienta estratégica, y no solo una obligación fiscal”, concluye la CEO.

Emprendedores ibéricos presentan en South Summit sus iniciativas para impulsar la innovación con impacto global

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Revista Economía
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Bajo el lema In Motion, emprendedores e inversores de España y Portugal han demostrado cómo es posible innovar e impulsar modelos de negocio sostenibles que ayuden a avanzar hacia un futuro mejor 

España experimentó en 2024 un crecimiento excepcional en su ecosistema emprendedor, posicionándose como el segundo de mayor expansión, según datos del ICEX. Este dinamismo se ha reflejado en la 14º edición de South Summit, donde los principales actores del sector se han reunido para destacar proyectos con un impacto significativo en la sociedad y el medio ambiente.

“Las iniciativas empresariales más innovadoras tienen el potencial de cambiar vidas y aportar soluciones que favorezcan el planeta, pero su efecto puede perder relevancia si no se visibilizan correctamente. Es fundamental que comuniquen su propuesta y el valor que generan, permitiendo a más personas sumarse a un futuro más sostenible y sólido, impulsado por sus ideas”, señala Laura G. de Artaza, Manager en España de The Square. Esta agencia de comunicación ibérica está especializada en trabajar con startups y scaleups, ya que nació en el ecosistema de innovación y en él se ha desarrollado durante los últimos 8 años en Portugal y España.

En un momento marcado por la incertidumbre social y los retos climáticos, la apuesta por proyectos con un impacto tangible en el planeta y las personas se vuelve clave. Con el lema In Motion, South Summit ha puesto el foco en cómo los emprendedores del sur de Europa están liderando el cambio hacia un futuro más innovador y sostenible.

“En Mettis AI creemos que el crecimiento tecnológico solo tiene sentido si mejora la vida de las personas y reduce su impacto en el planeta. Nuestra misión es usar la inteligencia artificial no solo para hacer más eficientes los procesos de formación vial, sino también para construir un sistema de movilidad más seguro, accesible y sostenible para todos,” afirma Filippo Brunelleschi, CEO de Mettis AI. Esta startup está centrada en el desarrollo de inteligencia artificial para mejorar la seguridad vial en todo el mundo.

Por su parte, Nuno Brito, CEO de Goparity, destaca que «al empoderar las personas a escoger dónde se invierte su dinero, Goparity es un claro ejemplo de cómo se puede impactar positivamente sobre las personas y el planeta”. Esta fintech de origen portugués tiene como misión principal precisamente democratizar el acceso a la financiación sostenible, conectando a empresas y particulares que quieren invertir de forma sostenible en proyectos que generen un impacto positivo en la sociedad y el planeta. “Desde nuestros inicios ya hemos conseguido recaudar más de 48 millones de euros para financiar más de 400 proyectos en 19 países, que han ayudado a evitar la emisión de más de 30.000 toneladas de CO₂ al año o crear más de 4.700 puestos de trabajo. Creemos y ayudamos a hacer posible un futuro mejor», añade Brito.

En línea con el área financiera, Jon Fath, CEO y cofundador de Rauva, destaca cómo “en Rauva estamos rediseñando la columna vertebral financiera de la economía empresarial europea. Poniendo a las personas en el centro, ayudamos a las PYME a moverse más rápido, a pensar en grande y a operar con la confianza necesaria para crecer. South Summit es el lugar donde las ideas audaces se encuentran con el impacto en el mundo real, y estamos aquí para dar forma al futuro de las finanzas para los constructores del mañana”. Rauva es la primera plataforma portuguesa de gestión financiera integrada para pequeñas y medianas empresas, proporcionando a los empresarios una forma sencilla de gestionar sus finanzas y tener una visión completa de su negocio.

«A medida que las sociedades de capital riesgo adoptan tecnologías más avanzadas, como la inteligencia artificial y el análisis de datos, es crucial que utilicemos estas herramientas no solo para mejorar la eficiencia o la rentabilidad, sino también para mejorar la toma de decisiones en torno al impacto”, indica Merel Kraaijenbrink, directora de operaciones de Dealflow.eu. Esta plataforma conecta a las principales startups financiadas por la UE con inversores y empresas y ofrecen apoyo personalizado para ampliar estas colaboraciones y maximizar su impacto. “Al integrar en nuestros análisis métricas ESG, puntos de referencia de diversidad e indicadores de valor a largo plazo, podemos garantizar que la tecnología sirva de brújula -y no sólo de calculadora- para inversiones que beneficien tanto a las personas como al planeta», explica Kraaijenbrink.

Por su parte, Leonor de L’Hermite, socia operativa de Bright Pixel Capital, división de inversión tecnológica del grupo multinacional Sonae, destaca cómo “en Bright Pixel, creemos que la tecnología de vanguardia puede ayudar a ampliar las empresas con fines específicos y acelerar soluciones que aborden retos reales en un contexto global. Más que un rendimiento financiero, nuestro objetivo es apoyar a los equipos fundadores en la creación de organizaciones guiadas por objetivos claros y alineadas con nuestra tesis de inversión, con modelos de crecimiento sostenible y un impacto duradero. Para nosotros, invertir es también asumir un papel activo en la transición sostenible, de la mano de la innovación tecnológica. El capital se convierte así en una herramienta de transformación, que combina la ambición tecnológica con la responsabilidad social al servicio de las personas, el planeta y un futuro más justo.»

Por último, Vasco Pedro, CEO y cofundador de Unbabel, plataforma que trabaja para eliminar las barreras lingüísticas combinando inteligencia artificial con la precisión de una comunidad de traductores humanos, afirma que «equilibrar el crecimiento de la IA para garantizar que tenga un impacto positivo en las personas y el planeta es, sin duda, uno de los mayores retos de nuestro tiempo. Es importante que lo reconozcamos y que no ignoremos que es increíblemente difícil hacerlo bien. Nos enfrentamos a muchas incógnitas que, sin duda, pondrán a prueba nuestra capacidad de resistencia. No obstante, lo más importante es que nos mantengamos anclados en los valores humanos, diseñando con intención y no por conveniencia, y que nunca perdamos de vista para quién construimos”, concluye.

En un momento en el que el talento y las ideas ya no solo buscan la disrupción, sino también la responsabilidad y el impacto social, la innovación se posiciona como un catalizador esencial para construir un futuro más sostenible, accesible y justo, liderado por emprendedores, inversores y visionarios comprometidos con generar un impacto real.

Ramírez: poner barreras económicas ocasiona perjuicios a los países

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Revista Economía
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Parlamentario andino realizó ponencia durante la decimosexta asamblea de Eurolat en Lima.

Durante la sesión de la Comisión de Asuntos Económicos, Financieros y Comerciales de la Asamblea Parlamentaria Euro – Latinoamericana, el parlamentario andino brindó una ponencia sobre el proteccionismo económico en la Unión Europea y América Latina.

Sostuvo que en realidad no se trata de un tema nuevo, porque incluso lo practicaban los griegos, los romanos, los fenicios, entre otros, ya que la tendencia es proteger a las personas, sus empleos y la producción.

Sin embargo, manifestó que esa protección es perniciosa al explicar que el comercio es espontáneo, se establece automáticamente; en cambio la protección es artificial, alguien debe financiarla y por eso no funciona.

En este sentido, dio a conocer varios ejemplos que sustentan su afirmación, entre ellos el de las empresas norteamericanas, que migraron hacia los países asiáticos porque la hora de trabajo es mucho más barata y los empleados mantienen la disciplina.

Ramírez anotó que el mundo ya está interrelacionado, por lo que poner barreras no funciona y solo ocasiona perjuicios a la propia industria de los países.

De otro lado, mencionó que otro tema central es el poblacional ya que la humanidad, en efecto, se ha duplicado en cuarenta años, lo cual no es sostenible. Por tal motivo, destacó su coincidencia con el postulado del Partido Comunista Chino que determina que se debe avanzar hacia una sociedad modestamente acomodada porque el consumo desmedido agota al planeta.

 

Tiendas LiSTO! innova el modelo de conveniencia en el retail peruano con una tienda en el Nuevo Aeropuerto Jorge Chávez

Por
Revista Economía
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Con esta nueva propuesta, la marca refuerza su oferta de Foodvenience combinando productos de fast food y café, con complementos de conveniencia, siempre acompañado de un servicio ágil y moderno orientado a mejorar la experiencia de los viajeros.

Tiendas LiSTO! inició operaciones en el Nuevo Aeropuerto Jorge Chávez. Con esta apertura, la cadena de tiendas de conveniencia de Primax amplía su cobertura en uno de los puntos de mayor tránsito del país, ofreciendo una experiencia de consumo diferente.

Ubicada estratégicamente en la zona comercial del primer nivel entre las puertas de salidas nacionales e internacionales, esta tienda marca un hito al incorporar el autoservicio en la oferta fast food, con un diseño pensado para los nuevos hábitos del consumidor moderno: rápido, práctico, pero también exigente.

“Este nuevo punto representa mucho más que una tienda: es una propuesta de valor integral construida bajo nuestro concepto de foodvenience, con una zona de autoservicio amplia y una oferta diferenciada que responde a las necesidades del viajero moderno. Nos alegra poder estar más cerca de nuestros clientes, brindando atención 24 horas al día, los 7 días de la semana, siempre con el mejor servicio”, manifestó Julio Cortiguera, Gerente de Tiendas LiSTO! en Perú.

Aquí el viajero no solo puede “comprar algo rápido”, sino elegir, servirse y disfrutar un producto de calidad, a su ritmo. Además de contar con la oferta clásica, como sus conocidos ciabattas, croissants, empanadas, hamburguesas gourmet y su icónico café 100% peruano, esta propuesta presenta productos exclusivos para este nuevo formato como: sopas variadas, salchipapas, papas rellenas y chicken fingers, ensaladas frescas y tés helados, entre otros.

La nueva tienda de la marca en esta terminal del Aeropuerto Jorge Chávez refuerza la apuesta de la marca por un modelo de foodvenience moderno y eficiente. Entre sus principales novedades destaca una zona de café renovada con opciones que van desde el americano clásico, preparado con granos de Villa Rica y San Ignacio, hasta bebidas de café más elaboradas como Lattes de caramelo o vainilla, chocolate caliente y opciones de café fríos, pensadas para distintos perfiles de consumo.

Además de su oferta gastronómica, LiSTO! mantiene su enfoque en brindar productos de calidad a precios razonables, incluso en entornos de alta demanda como el aeropuerto. Esta apertura forma parte de su estrategia por consolidarse como un referente del retail de foodvenience en el país, integrando calidad, autoservicio, tecnología y una experiencia de atención ágil y accesible para los viajeros.

 

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