Por: Didier SAINT-GEORGES – Managing Director y Miembro del Comité de Inversiones Estratégicas

Hace  ya cinco meses que los mercados financieros oscilan entre la esperanza de una recuperación económica a corto plazo —que renace esporádicamente ante la posibilidad de que China y EE.UU. alcancen un oportuno acuerdo comercial— y la constatación de la impotencia creciente de los bancos de reserva ante una desaceleración económica generalizada de la que han perdido el control.

En septiembre, la interveción del Banco Central Europeo (BCE), así como algunos indicios alentadores relativos a las tensiones comerciales, permitieron contrarrestar parcialmente los daños que sufrieron los mercados bursátiles, registrados a principios del mes de agosto. No obstante, el retraso de la FED (Banco de Reserva Norteamericano)  y la escasa capacidad que aún tiene el BCE para influir en los mercados no permitieron que la renta variable remontara más. El dólar siguió apuntalado por una política monetaria aún demasiado restrictiva, lo que explica en gran medida la rentabilidad inferior de los mercados bursátiles emergentes, que se mantienen por debajo de sus máximos del año.

De todos los caminos que se abren en la actualidad ninguno parece poder llevarnos muy lejos de la situación vigente: las políticas monetarias ya son marcadamente acomodaticias a escala global —son ya cuarenta y tres rebajas de tipos registradas en todo el mundo desde inicios de año— y acusan una falta de contundencia. La FED sigue mostrándose reticente a intensificar sus medidas y China no logra materializar una reactivación económica. Solo queda la perspectiva de un acuerdo comercial, que en la actualidad tendría sentido para ambas partes y que mantiene la esperanza de los mercados de un último repunte a finales de año.

Ya en el último trimestre, llega el momento de reflexionar sobre el rumbo que podrían tomar los mercados el 2020, que se perfila como de inflexión potencialmente importante. Si no se hallara ningún remedio convincente a la impotencia cada vez más manifiesta de los bancos centrales, comenzaría a materializarse una coyuntura de deterioro macroeconómico, con consecuencias previsibles en los activos de riesgo. Esta hipótesis no debería constituir una premisa principal a estas alturas, ya que supone que los políticos se comportarían como sonámbulos y ni Trump, ni la FED, ni China tienen interés en dejar que una dinámica recesiva se afiance en sus países. No obstante, no deberíamos confiarnos: los ojos abiertos de los sonámbulos no denotan sino la apariencia de lucidez. No sería la primera vez que se cometen graves errores de política económica.

Por: Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth

El cambio demográfico y económico que ha experimentado el Perú es inminente. La redistribución poblacional y los más de 140 meses de crecimiento continuo de nuestra economía, ¿son solo eso? En lo profundo, el cambio que se ha gestado durante todos este tiempo es un “cambio cultural”.

¿Y qué representa esto para las empresas? Estamos ante un nuevo escenario con valores cambiantes que obligan replantear las estrategias organizacionales, tanto al interior como en el ámbito externo. El estudio anual de PwC, Global CEO Survey 2019, reportó que, tan importante como el crecimiento económico y la infraestructura básica inadecuada, la inestabilidad social es una gran preocupación para el 75% de los CEOs peruanos participantes. Pero más allá de la preocupación, ¿se ha notado un cambio o una actitud por aproximarnos a los problemas de nuestros consumidores?

Los encargados de tomar decisiones en las empresas necesitan volver a “pisar la calle” y entender los problemas y las preocupaciones de los peruanos, que condicionan su consumo. Hacer este ejercicio debe ser metodológico y no improvisado. Nuestra experiencia nos empuja a sostener que un correcto entendimiento de la realidad requiere de un modelo integrado en 4 frentes, que parten desde las verdades escondidas de los consumidores y terminan en la apertura y desnudez mental de los que toman las decisiones empresariales.

El punto de partida siempre es hablarle al ciudadano. Un enfoque de INSIGHT en las organizaciones nos recuerda que no estamos únicamente ante consumidores, sino frente a personas con metas y propósitos más allá del consumo. Se trata de ciudadanos que buscan ideales. Están cansados de creer en las marcas y también en sus autoridades. La protesta en calles reales y virtuales se ha convertido en su nueva forma de expresión y la indignación, en la nueva gasolina social. Estos ciudadanos ejercen su derecho a la crítica y a tomar postura. No quieren marcas indiferentes.

La transformación cultural, vista desde este modelo, se debe complementar tras esta escucha. ¿Cómo? Observando lo que la gente hace y no siempre cuenta, lo que nosotros concebimos como “OUTSIGHT”, avizorando las tendencias del mañana que no siempre vemos hoy, eso es “FORESIGHT”; y tan importante como todas las anteriores, asegurar la desnudez mental como factor de cambio, el  “MINDSET” en la organización. La cultura es  un factor clave en el desarrollo empresarial. Nos invita a tener una mirada amplia, sin miopías. Por eso decimos que la transformación cultural empieza con desnudez mental.