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domingo, mayo 4, 2025
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CIO vs. CTO: ¿En qué se diferencian y qué buscan las empresas en estos perfiles?

El 80% de estos perfiles son requeridos exclusivamente para puestos tecnológicos.

A medida que la tecnología influye en la transformación de las empresas, la evolución de los puestos directivos cobra mayor relevancia, pero, ¿cómo pueden integrarse los perfiles tecnológicos para crear un verdadero valor empresarial? En el caso de los CIO (Chief Information Officer o Director de Sistemas) y los CTO (Chief Technology Officer o Director de Tecnología) las responsabilidades suelen confundirse, sin embargo, ambos cumplen roles muy diferentes.

Acorde con Felipe Valdez Alonso, Senior Division Manager, Tech & Innovation en Cornerstone, “Las estructuras empresariales se están adaptando a las necesidades actuales, del mismo modo, el 80% de los nuevos perfiles que han surgido son requeridos exclusivamente para puestos tecnológicos. Por ello, es importante que el organigrama de una empresa esté compuesto por profesionales que se encarguen de direccionar e integrar todas las actividades entre sí”.

Según el especialista, estas son las principales diferencias entre el CIO y el CTO:

  1. El CIO se centra en los sistemas de información y en el flujo de trabajo de la comunicación de una empresa para aumentar su eficacia. Por otro lado, el CTO, es el responsable de la estrategia tecnológica enfocada en mejorar el producto o servicio final que se ofrece al cliente.
  2. Las principales áreas en las que se desarrolla el CIO son: seguridad informática, gestión de riesgos de la información y análisis de Big Data; mientras que el CTO, se enfoca en la creación de estrategias de seguridad, Machine Learning y realidad virtual y aumentada.
  3. El CIO es quien gestiona la adquisición de proveedores y proyectos de software, incluyendo la estrategia de TI, a diferencia del CTO, el cual, posee años de experiencia creando soluciones tecnológicas con el fin de mejorar los procesos de los negocios, incrementando la productividad y eficiencia del mismo. Además, el rol del CTO tiene un involucramiento cada vez mayor con la estrategia y monetización del negocio, sobretodo cuando la empresa se encuentra en un proceso de transformación digital enfocado en sus productos y/o servicios.

Es importante destacar que ambos perfiles cubren necesidades específicas, por lo que, requieren de competencias y habilidades diferentes, pero trabajan por el mismo objetivo: asegurar el proceso de digitalización de la organización y aumentar su productividad. En el caso de Perú, la tendencia es que el CTO es actualmente el rol más demandado en los altos perfiles tecnológicos, mientras que el CIO es más demandado en países de la región como México, Brasil, Argentina y Colombia, añade el experto.

“9 de cada 10 talentos digitales que hemos reclutado a través de nuestro servicio Digital Leadership en Cornerstone, cuentan con las competencias requeridas en el sector, asimismo, han logrado impactar de manera positiva en distintas compañías adaptándose a las exigencias tecnológicas del mercado”, concluye Felipe Valdez.

Conoce más de Cornerstone, firma global especializada en Executive & Board Search y Consultoría de Gestión del Talento, visitando https://cornerstone.com.pe

Diageo presenta a Bruno Ferrari como nuevo Reserve Brand Ambassador en Perú

Diageo, empresa líder mundial en bebidas espirituosas, presenta a Bruno Ferrari como su nuevo Reserve Brand Ambassador para el portafolio de lujo en el Perú, que incluye marcas como Johnnie Walker, Tanqueray, Don Julio, The Singleton y Zacapa, y tendrá el reto de fortalecer la comunidad local de bartenders, generar un impacto duradero en el rubro y promover el consumo responsable.

Su relación con Diageo es estrecha y data desde el 2016, con participaciones como jurado y asesor en la reconocida competencia World Class Perú en el 2016 y 2017, y también como profesor principal en programas de educación como “Learning for Life”, por lo que el vínculo termina de consolidarse con este nuevo proyecto.

En su nuevo rol de Reserve Brand Ambassador, Bruno trabajará con el portafolio de bebidas espirituosas de lujo de Diageo, que fue recientemente nombrado como la colección de bebidas espirituosas más vendida y con mejor desempeño del mundo según el Brands Report 2023 del especializado y prestigioso medio Drinks International.

“Asumir este nuevo rol es la culminación de muchas experiencias y aprendizajes a lo largo de mi carrera profesional. Es un honor mantener y seguir cultivando la cercanía con los bartenders y los principales bares de mi país para seguir aportando al desarrollo local de la industria, generando una comunidad de profesionales que busquen superarse continuamente e inspirándolos con las marcas icónicas del portafolio de Diageo. Mi reto es generar un impacto duradero en nuestro sector que potencie las experiencias de lujo y el fine drinking en el mercado peruano,” destacó Bruno Ferrari, Reserve Brand Ambassador de Diageo Perú.

“Como empresa líder en el rubro de bebidas espirituosas premium, debemos estar presentes no solo con nuestras marcas sino también a través de personas que conozcan y representen el espíritu. Bruno es un referente que no solo conoce el universo de marcas de Diageo, sino que representa estos valores a la perfección, y estamos orgullosos de tenerlo como Brand Ambassador,” comentó Aracelly Vera, Head of Reserve –el portafolio de bebidas de lujo– de Diageo en el Cono Sur.

Bruno es administrador de empresas de profesión, pero también acreditado en el extraordinario mundo de la coctelería como mixólogo y con un Máster en vinos y destilados de la Universidad de Borgoña. Además, se desempeñó por varios años como conferencista internacional en el ámbito de bebidas y cócteles y fue el primero en Perú, y Sudamérica, en obtener con grado de distinción ambas cualificaciones de nivel avanzado (Nivel 3) del Wine & Spirits Education Trust (WSET), la reconocida institución educativa sobre vinos y bebidas espirituosas con sede en Londres, y el título de «French Wine Scholar» con los máximos honores, por lo que recibió el «Decanter Premium Award» en 2019.

También, tuvo el privilegio de colaborar con el desarrollo de la carta de bebidas del bar Carnaval, en la lista de 50 Best Bars, y además, es fundador de BLENDED®, una plataforma especializada de idiomas para bartenders, teniendo dominio de varios idiomas aparte del inglés, tales como el francés y portugués. En esa línea, ha sido designado como intérprete y traductor de reconocidas personalidades de la industria, tales como Erik Lorincz, David Wondrich y Joy Spence.

Bruno está en constante búsqueda de experiencias e inspiración, es así como en la última década ha vivido en Estados Unidos, Holanda, Francia y Perú, en donde se asienta para destacar el mundo de la coctelería y reforzar la industria de la mano de Diageo. Para conocer más de su trabajo y estar en contacto con las últimas tendencias, pueden ingresar a su perfil de Instagram.

¿Cómo impacta una buena gestión de la cartera de cobranzas en el desarrollo de una empresa según GPS ASSET Management?

La cartera de crédito representa beneficios a futuro para una empresa, ya que comprende cobros a corto, mediano y largo plazo. No es lo deseable, pero aun teniendo un buen proceso de originación, por diversas circunstancias las empresas tienen cuentas morosas.

Una de las principales prioridades de las empresas es mantener o aumentar el número de clientes en los diferentes periodos contables; por ello, si se dispone de una excelente cartera de clientes que cumplan con los pagos en los términos y tiempos establecidos, la liquidez tendrá un incremento y se asegurará un buen tiempo en el mercado. De todos modos, las diversas circunstancias que afectan la macroeconomía, pueden generar cuentas morosas.

PROCESOS

Para la compañía GPS Asset Management, compañía de Asset Management Boutique especializada en activos de riesgo, la venta de carteras morosas es una etapa más en el proceso de recupero. La gestión de cartera de crédito es un proceso integrado por una serie de actividades para lograr la reducción del riesgo crediticio y, con ello, reducir la tasa de morosidad en las entidades financieras. Sin embargo, una vez que una cuenta pasa a mora, comienza un nuevo proceso que debe ser debidamente sistematizado para maximizar el recobro.

Una buena gestión de las carteras morosas permite minimizar los riesgos de incobrabilidad. La gestión de mora temprana permite a las empresas recuperar a aquellos clientes que tienen capacidad y voluntad de pago, pero que simplemente se atrasaron por algún evento circunstancial.

Una vez despejado ese perfil de cliente pagador, se pasa a la etapa de mora tardía que puede gestionarse al inicio, de modo extrajudicial o judicialmente. Todo ello debe ir de la mano de un buen administrador, quien es el responsable de evaluar, monitorear y controlar cada una de las etapas, y realizar los esfuerzos para lograr el pago completo de la deuda.

En ese sentido, parte del trabajo del área de riego de la empresa es analizar la conveniencia de la venta de la cartera morosa dependiendo de diversos factores, la necesidad de mejora de sus ratios de incobrabilidad, la necesidad de aplicar recursos al core de la empresa o focalizar al área de recupero a la mora más temprana, entre otros.

Cabe resaltar que el comprador de la cartera morosa, debe contar con un administrador eficaz, capaz de hacer el take over del portafolio adquirido, el seguimiento de las gestiones de recupero, dando soporte a los cobradores de las carteras (sean agencias de cobranza o estudios jurídicos según sea el caso), controlando el ingreso del dinero e imputándolo correctamente, y proporcionando back office y reportería adecuada que permita al comprador tener un control de cada inversión.

Las ventas de carteras morosas generan una mejora del ciclo del crédito, permitiendo a los vendedores reducir sus ratios de incobrabilidad y dotándolo de recursos; además, a los deudores les permite reincorporarse al sistema financiero con alternativas de pago diferentes a las del originador.

Sobre GPS Asset Management

Somos una compañía de Asset Management Boutique especializada en activos de riesgo. Adquirimos, administramos y gestionamos carteras de préstamos, a lo largo de todo su ciclo de vida, con alta especialización en non-performing loans, real estate y oportunidades especiales.

Los proveedores de infraestructura crítica requieren redes seguras para poder alcanzar sus metas de energía limpia

Por: Roberto Suzuki, director de Tecnología Operacional en Fortinet para Latinoamérica y el Caribe.

Desde altas temperaturas hasta períodos extendidos de sequía, el cambio climático sigue impactando a muchas comunidades alrededor del mundo. La buena noticia es que en respuesta, los sectores públicos y privados continúan introduciendo iniciativas con una meta común: ayudar a reducir nuestra huella colectiva de carbono.

Estos esfuerzos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero tienen importantes impactos en la infraestructura crítica, como nuestras redes eléctricas, ductos y tuberías, e incluso nuestras redes de transporte. Para apoyar el uso creciente de energía renovable y otras fuentes de energía limpia en los países, los concesionarios de electricidad deberán implementar redes de comunicación seguras y eficientes que procesen y envíen grandes volúmenes de datos en tiempo real. Como resultado, los proveedores de infraestructura crítica deben implementar programas de seguridad que protejan adecuadamente los componentes de TI y OT (tecnología operativa) que respalden los servicios esenciales de los países.

Las características de conectividad avanzada son fundamentales para habilitar las modernas redes de energía. Es necesario apoyar adecuadamente los componentes de TI y OT que permiten que estas redes reciban y transporten electricidad desde varias fuentes de energía, como parques solares a gran escala, parques eólicos, plantas hidroeléctricas e incluso energía importada desde una región vecina. Las redes inteligentes también necesitan alimentar la comunicación bidireccional continua y admitir procesos automatizados utilizados para monitorear el uso de electricidad y la integridad del sistema en múltiples ubicaciones físicas.

Los sectores de infraestructura crítica son objetivos deseables para los cibercriminales

Desafortunadamente, las infraestructuras críticas de los países son objetivos deseables de cibercriminales sofisticados. Si los atacantes logran penetrar sectores como las redes eléctricas y los gasoductos de petróleo, las consecuencias pueden ser devastadoras para la población y tendrían un impacto generalizado. Las brechas no solo son disruptivas para las operaciones, dañinas para la reputación de una empresa y potencialmente costosas para remediarse, sino que también representan graves amenazas para nuestra economía global y nuestras comunidades. Cuando la infraestructura crítica se cae, los servicios vitales como electricidad y gas natural también lo hacen. Las personas que dependen de dispositivos médicos que requieren electricidad pueden estar en peligro. Los negocios, la educación y la salud estarán paralizados.

Agregado a estas nuevas tendencias en la esfera de los consumidores finales, como casas con techos solares, termostatos y otros electrodomésticos inteligentes y vehículos eléctricos. Por ejemplo, el descubrimiento de una simple contraseña puede dar a los cibercriminales las llaves del reino. De acuerdo con el Reporte de Investigación de Infiltración de Datos de Verizon 2022, el robo de credenciales representó la puerta de entrada para el 50% de los ataques. Usualmente los principios básicos de ciberhigiene, tales como la educación a empleados sobre cómo crear una contraseña fuerte o la autenticación multifactor (MFA) en la compañía, quedan como última prioridad dentro de la ya sobrecargada lista de tareas de los equipos de seguridad, dejando a las organizaciones a merced de las amenazas.

Combatir las ciberamenazas con un enfoque “zero trust” y una arquitectura de red que implemente segmentación de redes OT

El despliegue de soluciones de ciberseguridad efectivas es fundamental para proteger la infraestructura crítica. Sin embargo, representa un desafío constante para las organizaciones, particularmente al tiempo que las redes OT se van modernizando. A medida que convergen las redes OT y TI, el aislamiento de los sistemas de producción que era la premisa de seguridad en la que los responsables de la operación ya no existen. Sin medidas de seguridad cibernética en vigor, estas infraestructuras críticas son extremadamente vulnerables. Las consecuencias de las redes eléctricas dañadas pueden ser catastróficas, como dejar áreas de servicio enteras en la oscuridad durante largos períodos o causar caídas en la cascada en una gran región del país.

Uno de los pasos esenciales que las organizaciones de infraestructura crítica pueden tomar es implementar un enfoque de “zero trust” para la ciberseguridad. Esta filosofía está basada en el principio de que nadie dentro o fuera de la organización es de confianza a menos que su identidad sea verificada y el acceso a dar debe restringirse al mínimo requerido para que el usuario pueda realizar sus tareas. Sin embargo, todavía queda mucho trabajo por hacer dentro del sector de infraestructura crítica cuando se trata de adoptar “zero trust”.

Otra medida fundamental es la segmentación correcta de las redes de producción. El propósito de crear una arquitectura segmentada es permitir que el entorno OT continúe en funcionamiento incluso durante la eventualidad de un ciberataque que afecta el entorno corporativo (TI). Este concepto también se puede ampliar para aislar diferentes líneas de producción dentro de la misma organización al ofrecer aún más granularidad a nivel de protección.

Finalmente, es importante que las organizaciones no estén restringidas a la implementación de soluciones tecnológicas en su viaje de levantar el nivel de madurez cibernética. Es necesario conocer la conciencia de que todos, desde el presidente hasta el personal de limpieza, son responsables de garantizar la protección física y cibernética de sus activos y datos. Para esto, también es necesario establecer procesos de gobernanza y seguridad que sean claros y el conocimiento de todos para que puedan ponerse en práctica en caso de un incidente.

Estar un paso adelante de los cibercriminales

Asegurar la infraestructura crítica es vital para lograr que todo mundo tenga acceso a servicios esenciales. Es también crucial para proteger otras industrias de alto valor ante ciberataques como los sectores de químicos, comunicaciones, servicios de emergencias, salud, tecnología de la información y transporte.

Al tiempo que los cibercriminales lanzan nuevos ataques, la infraestructura crítica de las organizaciones debe mantenerse un paso adelante, priorizando seguridad consistente y salvaguardando las redes que son vitales para nuestra sociedad.

Exportaciones totales alcanzaron cifra récord en el 2022

En las dos últimas décadas las exportaciones peruanas han mostrado un crecimiento sostenido con una tasa anual promedio de 11%, alcanzando en el 2022, la cifra récord de USD 63 193 millones, superando en 3,7% a la registrada en el año anterior, informó el ministro de Comercio Exterior y Turismo, Luis Fernando Helguero, durante la presentación de los Resultados de Exportaciones 2022, organizado por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ).

Fueron 9 127 empresas peruanas (+6%) las que exportaron 4 953 productos (+3%) a 168 mercados durante el año anterior.

Del total, el sector minero energético representó el 66% de las exportaciones sumando USD 42 033 millones (-0,1%). La ligera disminución se debe a los menores envíos de minerales como el cobre, oro, zinc, entre otros.

Récords en sector no minero energético

El ministro de Comercio Exterior y Turismo dio a conocer que las exportaciones de los sectores no minero energéticos representaron el 34% del total de envíos registrando un monto de USD 21 190 millones, lo que significó un incremento de 12,3%. Estos logros han sido alcanzados por más de 8 364 empresas (71% Mipymes), que han destinado más de 4 795 productos a 165 mercados.

Estados Unidos fue el principal mercado de destino (USD 6 007 millones / +19,6%), seguido de China (USD 2 262 millones / +1,3%), Países Bajos (USD 1 551 millones / +3,6%), Chile (USD 1 271 millones / +10,2%) y Ecuador (USD 1 227 millones / +44%), entre otros.

Las regiones fueron el principal impulsor de este crecimiento con el 58% del total enviado del sector no minero energético al exterior, superando los USD 12 222 millones, es decir, 11,7% más que en el 2021.

Son 22 las regiones las que presentaron crecimientos en sus exportaciones. Las tres principales son Piura (USD 2 489 millones / +6,2%), Ica (USD 2 309 millones / +12,5%) y La Libertad (USD 2 120 millones / +3,3%). Las que registraron más incrementos son Cajamarca (USD 542 millones, + 79,9%), Moquegua (USD 204 millones / 74,7%) y Amazonas (USD 67 millones / 46,8%).

Los sectores que alcanzaron récords fueron agro (USD 9 807 millones), pesca (USD 4 023 millones), químico (USD 2 345 millones), sidero metalúrgico (USD 1 638 millones) y metal mecánico (USD 663 millones).

Asimismo, 24 mercados de destino mostraron récords de envíos, sobresaliendo Estados Unidos (USD 8 602 millones), Japón (USD 3 092 millones) y Reino Unido (USD 2 037 millones).

En el 2022, 1 018 los productos mostraron ventas sin precedentes como los arándanos frescos (USD 1 366 millones), uvas frescas (USD 1 362 millones) y cinc sin alear (USD 636 millones).

Empresas reconocidas

En la presentación de Resultados de Exportaciones Perú se dieron reconocimientos a las empresas y cadenas productivas que mostraron un desempeño destacable en el 2022:

  • Categoría Empresa Exportadora No Minera Energética: ECOSAC Agrícola

En el último año registró ventas por USD 154 millones, creciendo 48% en relación al 2021. Exportó 22 productos, destacando las uvas frescas, pimiento piquillo, pimiento morrón, limón Tahití, entre otros. Se ha dirigido a 36 mercados creciendo 33% en relación al año anterior, destacando Estados Unidos, Países Bajos y Reino Unido.

  • Categoría Exportadora MYPE 2022: Peruvian Sweaters INC S.A.C.

Registró exportaciones en el 2022 por más de USD 322 000, creciendo en 501% respecto del 2021. Realizó envíos de 36 productos, entre los que destacan los suéteres de lana, peluches de alpaca, bisuterías artesanales, vestidos para damas, mantas de lana, entre otros. Se dirigen a nueve mercados, destacando Estados Unidos, Costa Rica, Reino Unido y Japón.

  • Cadena exportadora de Alpaca: Coordinadora de Mujeres Aymaras (Puno)

Integrada por más de 420 mujeres y sus familias. Trabajan en colaboración con la asociación española Diseño para el Desarrollo (DPD). Tienen un convenio con la Universidad Politécnica de Madrid para desarrollar proyectos en la región Puno aplicando los lineamientos de Working With People (WWP) y del aprendizaje social

  • Cadena exportadora de Nuez Amazónica: Asociación de Procesadores y Exportadores de la Nuez Amazónica – APEXA (Madre de Dios)

Conformada por seis de las empresas más representativas en la cadena exportadora de este producto. Cuenta con 664 colaboradores beneficiando a más de 1,500 familias. Dos empresas que pertenecen a APEXA cuentan con presencia, experiencia y ventas en el mercado de Corea del Sur y en el 2022 participaron en la feria Thaifex – Anuga, como grupo empresarial.

  • Cadena exportadora de Granos Andinos: Centro Agro Andina del Perú (Cusco)

Cuenta con el apoyo de la cooperación internacional – SOS FAIM, entidad que tiene como objetivo general reducir el hambre y la pobreza del área rural. Beneficia a más de 4 000 familias, incluyendo a más de 1 500 mujeres.

  • Cadena exportadora de Café: Cooperativa Agraria Rodríguez de Mendoza (Amazonas)

Tiene más de 500 socios. Exporta de manera directa lotes y microlotes de café en grano hace más de ocho años, principalmente a Canadá, Bélgica, Alemania, Nueva Zelanda, Suecia, Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Países Bajos. Ha sido reconocida por ser la institución con más repercusión en el desarrollo económico y social de su provincia.

  • Proveedores a la Minería: Linnings (Lima)

Empresaria orientada a la fabricación y comercialización de soluciones antidesgaste para el proceso de la molienda y acarreo de minerales. Se caracteriza por la innovación aplicada, lo que les permite crear soluciones personalizadas. Son los principales exportadores de revestimientos híbridos, con incrementos de 150% en relación al 2021.

6 Mega Tendencias para el 2023… y lo que deben hacer las empresas para no quedar atrás

Conforme avanza la recuperación económica post COVID, la tasa de referencia que establece la Reserva Federal de Estados Unidos quiebra la tendencia alcista y se mantienen tasas de desempleo adecuadas durante este 2023 el mundo empresarial se ajustará y adaptará a una nueva normalidad marcada por 6 mega tendencias que abordan diferentes ámbitos de la gestión, así lo informó, Adolfo Guevara, líder de la práctica de Aurys Consulting Perú.

El directivo señaló que, el desafío recae no solo en reconocerlas a tiempo sino en incorporarlas de forma efectiva y práctica en la gestión diaria. En ese marco, según una investigación de tendencias realizada por Aurys Consulting durante el cierre del 2022, las seis mega tendencias que estarán afectando la gestión serán las siguientes:

  1. Sustentabilidad al centro de las decisiones de negocio: La consolidación del concepto de una economía global con todos sus desafíos en productividad, estándares de calidad y eficiencia en los costos continúan vigentes. Sin embargo, el mercado evoluciona constantemente y en este sentido espera que los servicios / productos sean además de bajo impacto ambiental y social. Por lo tanto, será necesario incorporar en la toma de decisiones el impacto de estas mismas a través de objetivos claros y medibles de ESG de forma estructural (empresa) y orgánica (personas).
  2. Incertidumbre en el abastecimiento de recursos: La complejidad del contexto mundial en términos geoestratégicos, comerciales y económicos sumado a la presión sobre el sistema logístico mundial y las variaciones, contracciones en los tipos de demanda y oferta está generando una mayor alza de precios y/o escasez de productos en recursos y servicios críticos. El manejo de caja influenciará en las decisiones de gestión en relación con la cadena de suministro y el manejo de existencias.
  3. Virtualización de relaciones y experiencias: La masificación de los canales digitales continuará su expansión y desarrollo a través de múltiples plataformas de soluciones en línea, profundizando el cambio en los hábitos y constumbres de compra, trabajo y relacionamiento. Esto impactará en la necesidad de crear experiencias digitales que equiparen o superen realidades físicas actuales. El metaverso continuará desarrollando soluciones ahora totalmente inmersivas, buscando romper paradigmas en la forma de transmitir confianza en la ejecución de la venta.
  4. Obligación de la transformación digital: La aceleración en la transformación digital de las empresas es un hecho. La integración de la tecnología e innovación sistemática de los procesos serán la principal fuente de agregación de valor de cara al cliente interno y externo. La posibilidad de contar con acceso a respuestas que “si resuelven problemas” y que se encuentran disponibles 24/7 requerirá de un mayor esfuerzo en el desarrollo de herramientas con inteligencia artificial y el establecimiento / transformación de procesos análogos a digitales en toda la cadena de valor.
  5. Dinamismo y sobre exigencia de entorno regulatorio: La institucionalidad es más exigente y alineada con las preocupaciones globales. Crece la demanda (a nivel nacional e internacional) por una mayor regulación de la actuación, transparencia e impacto de las empresas. Lo último se ve reflejado principalmente en las crecientes necesidades plasmadas por movimientos civiles, cívicos y de igualdad son un claro termómetro de la velocidad con la que los negocios se transforman.
  1. Escasez y competencia global por el talento: El crecimiento de economías emergentes y procesos de jubilación en economías desarrolladas genera un exceso de demanda por personal calificado. A lo anterior, las necesidades de digitalización acelerada crearon una brecha específica en mano de obra calificada. La oferta de trabajo consolidará los espacios remotos y/o híbridos experimentados, aumentando la posibilidad de reclutar y sumar global y móvil.

En ese sentido, frente a estas seis mega tendencias, se recomienda a las empresas tomar un rol proactivo en tres focos de actuación:

  1. Estrategia y planificación de largo plazo: Revisar el modelo de negocio actual con una visión clara de cómo la digitalización aporta a la estrategia del negocio, estableciendo focos de actuación en ambos frentes.

Incorporar la sostenibilidad al centro de la estrategia con una gestión que integre lo económico, social y ambiental, logrando consecuencia entre declaraciones estratégicas y la gestión real.

Anticipar y monitorear los cambios regulatorios que impactarán las empresas, ejecutando acciones de autorregulación y vínculo activo regulador-empresa para utilizar estos cambios como oportunidades de diferenciación, reputación y barreras de entrada frente a la competencia.

Mantener un pipeline saludable con iniciativas tecnológicas y de innovación que desafíen y encuentren valor dentro de los procesos del negocio.

  1. Procesos de negocio: Re entender a consumidores a través del desarrollo de habilidades de observación e interpretación de nuevas necesidades, comportamientos y tendencias. Incorporar tecnologías como habilitadores del cambio en la forma de operar o desarrollar el negocio.

Operacionalizar la economía circular mas allá de la premisa del reciclaje uso de residuos, permitiendo una reducción sistemática de los desperdicios en toda la cadena de valor y transformándola en una fuente de valor fundamental.

Aplicar una visión sistémica de procesos para asegurar estándares deseados de calidad y eficiencia. Adecuar los procesos de gestión del conocimiento y lecciones aprendidas para potenciar la capacidad de la organización de aprender y mejorar continuamente.

  1. Organización y recursos: Desarrollar estructuras organizacionales livianas y flexibles que le permitan responder ágilmente a los cambios de entorno y requerimientos de los mercados.

Adaptar el sistema de abastecimiento a trabajar en los tiempos de respuesta por sobre el sobre stock de elementos críticos. Adaptar el sistema de gestión de personas, incorporando las nuevas tendencias sociales y las expectativas de los nuevos profesionales ahora globales.

Incorporar acciones concretas para atraer y retener talento, generando una propuesta de valor alineada a las nuevas aspiraciones y expectativas de bienestar de los empleados y prospectos.

Finalmente, el directivo agregó: “Estas mega tendencias ya llegaron y para quedarse. Las empresas deben acelerar sus ajustes para adecuarse a los cambios, romper paradigmas y obtener todo su potencial” concluyó.

Produce: Productores de diferentes regiones expusieron sus productos en el Congreso de la República

  • Un total de 18 MYPE de diversas regiones participaron de la feria Perú Imparable. Este año se realizarán 12 ferias similares en distintas regiones.

Por primera vez y con el objetivo de contribuir en la reactivación económica de las micro y pequeñas empresas (MYPE), el Congreso de la República recibió a 18 empresarios de las regiones de Cusco, Madre de Dios, Junín y Lima, en el marco de la feria Perú Imparable, donde se ofertaron productos nacionales a precios de feria.

La feria Perú Imparable, organizada por el Ministerio de la Producción, se realizó ayer y hoy en la Plaza “José Faustino Sánchez Carrión” del Palacio Legislativo, aprovechando la interacción que existe de manera diaria con los tres mil servidores de esta entidad del Estado.

El ministro de la Producción, Raúl Pérez Reyes, indicó que desde su sector se trabaja para promover el emprendedurismo, sobre todo luego del impacto de la pandemia que afectó fuertemente a las MYPE.

“Lo que buscamos con eventos como éste es que los emprendedores tengan una mayor capacidad de exhibir sus productos y ayudarlos en su mejoramiento productivo, mejora de calidad y asistencia técnica. Queremos que así generen riqueza para nuestro país”, aseveró.

Las MYPE participantes ofertaron prendas de vestir y ropa para la época escolar; zapatos, juguetes, mochilas, además de chocolates, cacao y productos saludables, entre otros; esperando ventas superiores a los S/ 20 000.

Se debe señalar que esta feria es producto de un trabajo articulado entre la Comisión Especial Multipartidaria Capital Perú del Congreso de la República y el Ministerio de la Producción, a través del Programa Nacional Tu Empresa (PNTE), que apoya en la promoción del acceso a nuevos mercados a favor de las MYPE, generando capital e incentivándolas a mantenerse en la formalidad.

En el evento también estuvieron presentes el ministro de Trabajo y Promoción del Empleo, Alfonso Adrianzén; y la presidenta de la Comisión Especial Multipartidaria Capital Perú, Rosselli Amuruz Dulanto.

Ferias con MYPE de todo el país

Las MYPE participantes de la Feria Perú Imparable recibieron, previamente un plan de acción elaborado por el PNTE para fortalecer sus capacidades en gestión empresarial, digitalización, logística y distribución.

En los últimos tres años, este programa ha realizado 59 ferias comerciales bajo las marcas “Perú Imparable” y “Gamarra Imparable”, beneficiando a más de 2000 empresarios MYPE a nivel nacional, quienes alcanzaron ventas por cerca de los S/ 5 millones.

Para este 2023 se proyecta realizar 12 ferias comerciales en varias regiones del país, proyectando ventas que superen el S/ 1 millón en beneficio de aproximadamente 450 MYPE

Produce promoverá la formalización de más de 30 mil MYPE en el 2023

  • A través del Programa Nacional “Tu Empresa” se desarrollarán diversas estrategias para asesorar y acompañar a emprendedores por medio de los Centros de Desarrollo Empresarial (CDE) instalados a nivel nacional.
  • Gracias a este programa, de enero a la fecha, se constituyeron 2862 empresas MYPE.

En el marco de la Campaña de Formalización 2023, el Ministerio de la Producción, a través del Programa Nacional “Tu Empresa”, promoverá la constitución de más de 30 000 micro y pequeñas empresas (MYPE) durante el 2023, acompañando y brindando asesoramiento a los emprendedores y empresarios para la formalización de sus negocios.

Gracias a esta estrategia, de enero a la fecha, se han constituido 2862 empresas MYPE a nivel nacional. Cabe indicar que, en los últimos cinco años, el Programa Nacional “Tu Empresa” facilitó la formalización de más de 120 000 empresas MYPE, a través de los 28 Centros de Desarrollo Empresarial (CDE) ubicados en todo el país.

La directora ejecutiva del Programa Nacional “Tu Empresa”, Angela Gutiérrez Galván, precisó que esta iniciativa no solo se enfoca en el proceso de formalización y constitución de las MYPE, sino que también se ha diseñado la ruta de crecimiento productivo de estas, mediante la cual, a través de planes de acción, se les da acompañamiento y brinda asesorías en gestión empresarial, digitalización, alternativas de financiamiento, entre otros, para su sostenibilidad y crecimiento en el mercado.

Campaña en La Victoria
Como parte de esta estrategia, “Tu Empresa” participó en una jornada de formalización dirigida a emprendedores de Lima en la Feria de Servicios para emprendedores y empresarios de La Victoria, que se desarrolló de manera multisectorial a inicios de febrero, en el Parque Emprendedor de La Victoria.

Durante la jornada los asesores empresariales atendieron de forma gratuita a cien MYPE y emprendedores y acompañaron a 15 de ellos en el inicio de su proceso de formalización de sus negocios. Además, orientaron a 85 empresarios con el fin de mejorar su capacidad en gestión empresarial para el incremento de la productividad y ventas en sus empresas.

La feria, promovida por la Municipalidad Distrital de La Victoria, se realizó con el objetivo de fomentar la formalización y el fortalecimiento de más 6 mil emprendedores del Emporio Comercial de Gamarra y contó con la participación de representantes del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y la Propiedad Intelectual (Indecopi), Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil), Superintendencia Nacional de Registros Públicos (Sunarp) y Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat).

CLM crea consejo asesor con expertos externos

  • Grupo de nueva creación contará con Fany Lupion, Fernando Camargo y Rodolfo Fücher

dds CLM, multinacional distribuidora TI enfocada en la seguridad de la información, acaba de crear un consejo assessor enfocado en el mejoramiento de la compañía, con tres asesores externos independientes. Los nombres elegidos fueron Fany Robles Lupion, Fernando Camargo y Rodolfo Fücher, especialistas en distribución, marketing y tecnologías de la información, respectivamente.

Lupion tiene 35 años de experiencia en el mercado de TI como empleada y como empresaria. En 1994, fundó una empresa de distribución de TI que fue vendida a la estadounidense Arrow Electronics en 2014, compañía en la que trabajó hasta 2016. Actualmente, la ejecutiva también es asesora de la Fundación Julita, una organización no gubernamental a favor de los niños, jóvenes, adultos mayores y familias en vulnerabilidad social.

Camargo, por su parte, cuenta con más de 19 años de experiencia. Actualmente, es director general de Trampos.co, empresa especializada en la captación de profesionales en las áreas de comunicación, marketing y tecnología. En el pasado, ocupó el mismo cargo en Intellignos, Xará, InterAction Consulting Brasil y Socialyse. En 2013, el ejecutivo comenzó con KickIt, una consultora de proyectos cuyos clientes eran Natura, Magazine Luiza y Americanas.

Fücher es presidente del directorio del Conselho Deliberativo da Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES), en la que acumula 16 años de experiencia. También se desempeña como asesor de fintechs en Bossanova Investimentos, miembro del directorio e Softex y socio de gerencia de la FEMP Administração e Participações, además de formar parte del comité de innovación y tecnología del Hospital Alemão Osvaldo Cruz, en la ciudad de São Paulo/BR.

Antes de eso, tuvo una carrera de 27 años en Microsoft, incluyendo gerente de ventas, director de cumplimiento de licencias para Brasil y América Latina, director de inversión social y, recientemente, director de asuntos corporativos.

CLM tiene su sede en São Paulo, con subsidiarias en los Estados Unidos, Colombia, Perú y Chile, y distribuye soluciones de más de 30 fabricantes como A10 Networks, Allot, Arista, Barracuda Networks, Bitglass, KEMP Technologies, Micro Focus, Mobotix , Nutanix, Hillstone Networks, Picus Security y Proofpoint.

Trabajo y educación híbrido seguirán evolucionando este 2023 con ayuda de la analítica y la conectividad

  • El 81% de trabajadores latinoamericanos considera que el trabajo híbrido es un modelo ideal para continuar sus labores.

El trabajo y la educación son dos actividades que se han transformado radicalmente a raíz de la pandemia, de un modelo remoto en la mayoría de los casos a uno híbrido que combina la presencia física con la virtual; y que continuarán evolucionando en el futuro, al igual que las fuerzas que los impulsan como la conectividad, la seguridad, la nube, la analítica, entre otros, y que seguirán modificándose y afianzándose este año.

Si bien las personas y empresas llegaron al 2023 mucho más conscientes de que sus expectativas deben estar mejor fundamentadas ante las condiciones imperantes, también deben ser lo suficientemente resilientes para afrontar los cambios o alteraciones que surjan en el camino” señaló Blanca González, Gerente de Educación en SAS Latinoamérica.

De acuerdo con un estudio de WeWork, el 81% de los empleados en América Latina considera que el trabajo híbrido es el modelo ideal para desempeñar sus labores. A su vez, en Perú, según DNA Human Capital, el 73% de empresas implementaron esta forma de trabajar no solo para la continuidad operativa de las empresas sino para la productividad, flexibilidad y cercanía de sus colaboradores.

En tanto, expertos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) coinciden en que la educación híbrida debe perfeccionarse y mantenerse una vez que se comienzan a normalizar las clases en todos los niveles educativos. Para la permanencia de esta modalidad se requiere de destrezas digitales relacionadas con lo cognitivo, procedimientos y actitud. En el caso de Perú, la llegada de la pandemia generó un reto para las instituciones educativas en su transformación digital, si bien no estaban totalmente preparadas para modificar su método de enseñanza de manera remota, en la actualidad se ha evolucionado mucho apoyados en la tecnología, las soluciones digitales y la inteligencia artificial.

Las tendencias para el futuro en el ámbito laboral y educación

El trabajo híbrido seguirá ocupando un lugar relevante en las empresas que buscan estructurar la estrategia correcta que integre una cultura de trabajo híbrido y que, al mismo tiempo, se enfoque en la experiencia de los empleados.

Escuchar atentamente la retroalimentación de los empleados para encontrar el equilibrio adecuado entre la colaboración presencial, la inclusión, la flexibilidad y su vida laboral y personal será clave para su éxito y la satisfacción” precisó González.

Además, según la experta, con la ayuda del equipo de Recursos Humanos y el de Analítica, las empresas podrán entender los datos de su personal y utilizar esta tecnología para crear planes para su fuerza laboral.

Las empresas requieren de datos para conocer con qué habilidades cuentan entre sus colaboradores, qué se necesita para impulsar las iniciativas empresariales y dónde mejorar para enriquecer sus estrategias de aprendizaje y desarrollo. Se necesitarán datos para contratar al mejor talento y determinar las políticas de compensación y retención efectivas”, especificó.

Finalmente, garantizar la diversidad, la equidad y la inclusión será parte de la estrategia de negocios de una empresa.

Se sabe que los empleados y candidatos aspiran a laborar en una cultura que les dé un sentido de pertenencia y que, al mismo tiempo, impulse, dé seguimiento y mida los resultados para provocar un cambio importante en todas las áreas del negocio”, dijo Blanca González 

En cuanto a la educación, precisó que este sector tiene un potencial mucho mayor para beneficiarse de la tecnología y la analítica. En este sentido, las previsiones apuntan hacia cuatro predicciones:

La primera señala que la analítica puede ayudar a identificar con precisión la oferta y la demanda de personal académico, apoyar iniciativas para diversificar la planilla de profesores y prever las necesidades de fuerza laboral futuras.

Por otro lado, cuando se utiliza en los niveles de educación básica y superior, la analítica puede ser de gran ayuda en la capacitación, preparación, reclutamiento y retención de candidatos a impartir educación de alta calidad.

En tercer lugar, según la experta, se prevé que en 2023 haya una integración más estrecha entre las universidades donde se forman los profesores y las instituciones de educación básica y media a las que sirven; esto como resultado de una mayor integración y análisis de datos. Los académicos se graduarán con un amplio conocimiento de las mejores prácticas educativas.

Por último, las universidades de investigación deben lidiar constantemente con datos aislados, obstáculos para colaborar, amenazas a la privacidad de los datos y conjuntos de datos masivos que requieren de una exhaustiva gestión manual.

“Este año se espera que más universidades de investigación empleen estrategias sólidas de gestión y análisis de datos para reunirlos en una sola plataforma, promover la colaboración, disfrutar de velocidades de cómputo más rápidas en un entorno seguro, lo que lleva a una mayor financiación e innovación”, finalizó.

Acerca de SAS

SAS es el líder en analítica. A través de software y servicios innovadores, SAS capacita e inspira a los clientes de todo el mundo para transformar los datos en inteligencia. SAS le da THE POWER TO KNOW®.

SAS y todos los demás nombres de productos o servicios de SAS Institute Inc. son marcas registradas o marcas comerciales de SAS Institute Inc. en EE.UU. y otros países. ® indica que está registrado en los Estados Unidos. Otros nombres de marcas y productos son marcas comerciales de sus respectivas compañías. Copyright © 2021 SAS Institute Inc. Todos los derechos reservados.

Por primera vez en la historia, el dinero en efectivo no será la principal opción de pagos en la economía de Latinoamérica

  • Estudio de Kushki y Americas Market Intelligence revela que 2023 será el récord de nuevas soluciones de pago en Latinoamérica.
  • Interoperabilidad, transacciones sin contacto y entre personas, a través de intermediarios, serán las principales tendencias este año.

Este año en Latinoamérica se sentará un precedente en la industria de los medios de pago. Por primera vez en la historia, el dinero en efectivo ya no representa el principal método de pago en las economías de la región. Causa de ello es la digitalización que han experimentado los sistemas de pago, motivado, en parte, por el impacto de la pandemia.

Kushki, la compañía de tecnología de pagos que conecta a Latinoamérica con pagos, realizó el estudio “Tendencia de Pagos Digitales 2023”, de la mano de Americas Market Intelligence. “Latinoamérica actualmente es la región con mayor potencial de crecimiento para los pagos digitales, por esto se han transformado los modelos de negocio de las instituciones financieras y se ha logrado impulsar el crecimiento de las empresas. Esperamos que en el 2023 continúen las innovaciones tecnológicas y en Kushki estamos convencidos que veremos grandes avances en materia de interoperabilidad, omnicanalidad, pagos desde los celulares, billeteras digitales y tecnología contactless”, señaló Gabriele Zuliani, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Mercado de Kushki.

El reporte muestra cómo en la región, el uso del efectivo ha caído a un 36%, mientras que las tarjetas de crédito se posicionan como el principal medio de pago electrónico en América Latina, representando el 50% del comercio electrónico y el 20% de los pagos, en un punto de venta.

Adicionalmente, en materia de inclusión financiera, un 80% de la población en la región tiene hoy una cuenta bancaria, lo que les permite acceder a múltiples formas de pago, y son consumidores digitalizados que valoran las nuevas herramientas.

Tendencias en pagos digitales

Según el reporte, este 2023 se caracterizará por la consolidación de las mejores y más eficientes experiencias de pago, y por unas tendencias muy marcadas en materia de interoperabilidad, transacciones sin contacto y entre personas, a través de intermediarios.

1. Interoperabilidad, un desafío para la industria y los gobiernos:

Imaginemos una autopista con un alto flujo vehicular en una ciudad capital. La cantidad de carros transitando al mismo tiempo, hace que la velocidad disminuya y que les tome más tiempo a las personas para llegar a su lugar de destino. Al ver esta situación, la administración local decide abrir más carriles para darle mayor ancho de banda a la autopista y lograr que los vehículos puedan transitar de una manera más rápida.

Esto es justamente lo que es la interoperabilidad en los pagos: abrir el espectro y generar mayor fluidez en las transacciones, lo cual se traduce en pagos más ágiles y simples. De ahí su relevancia para el sistema.

Este proceso de poco se ha ido posicionando en la región, desafiando la posición dominante de los bancos, que en casi todos los países tienen la autorización de adquirencia, lo cual ha permitido ampliar el ecosistema y llegar a nuevos actores que abren opciones para comercios y usuarios.

Aunque, de acuerdo al reporte, aún hay un amplio espacio de innovación y desarrollo de competencias como: incorporación digital, flexibilidad basada en API, pagos recurrentes, pago con un solo clic, automatización y reconciliación de pagos, tokenización, herramientas mejoradas contra el fraude y programas de fidelización.

En 2023, se espera que los adquirentes no bancarios y PSPs contribuyan a desarrollar estos elementos y brindar las soluciones que los comerciantes requieren. «La innovación para los mercados se fomenta cuando nuevos actores entran a participar al lado de los adquirentes tradicionales, estos traen tecnología de primera clase y nuevos standard de servicio. La interoperabilidad invita al desarrollo de neobancos y superapps y permite a los proveedores de servicios digitales integrar fácilmente los pagos en sus ecosistemas», dice Zuliani.

De acuerdo al estudio de Americas Market Intelligence, aunque a nivel regional la interoperabilidad avanza, hay diferencias notorias entre los distintos países. Así, mientras Brasil tiene mayor índice de interoperabilidad, México y Chile se ubican entre los que aún tienen más espacio para desarrollarla. Esto significa que en dichos países hay más barreras para la aceleración e innovación en el mercado de los pagos digitales y se requiere de un mayor involucramiento de los gobiernos para impulsar la interoperabilidad.

2. Contactless payments, una tendencia masificada

La tecnología de pago sin contacto es una de las tendencias que más se ha masificado en Latinoamérica gracias a su seguridad, comodidad e instantaneidad. Con esto se brinda una experiencia de pago positiva, pues los compradores simplemente acercando su tarjeta (o teléfono con NFC) pueden realizar una compra en una terminal de pago.

La implementación de los pagos contactless implica que emisores y adquirentes inviertan en un hardware, cuyo alto costo ha hecho que algunos se resistan a la tendencia. Sin embargo, se prevé que en 2023 las transacciones contactless representarán un 35% en la región.

El impacto de esta tecnología ha contribuido a fomentar las compras con tarjeta (especialmente de débito), desplazar el efectivo, agilizar las filas en las cajas de pago y preparar a América Latina para el uso de billeteras digitales sin contacto y wearables. Junto a ello, ha promovido que entidades adquirentes desarrollen la tecnología Tap on Phone, que permite pagos sin contacto con smartphones, y que ya se encuentra presente en nuestro país.

3. P2P Payments, fundamental para la inclusión financiera

La tendencia de pagos P2P ha demostrado ser una eficiente herramienta para evolucionar hacia plataformas de pago más exitosas. Estas plataformas, que funcionan cada vez más como neobancos, son fundamentales para impulsar la penetración de la inclusión financiera por encima del umbral del 80% en muchos mercados.

Gracias a su facilidad de acceso, bajo costo e inclusividad, esta tendencia está redefiniendo a los pagos digitales y desplazando las fronteras entre el comercio electrónico y los pagos en persona, favoreciendo el comercio, digitalizando el efectivo, generando datos e incitando a los pequeños emprendedores a participar por primera vez en la economía digital. Sin embargo, el gran desafío de esta tendencia es la interoperabilidad.

Sobre esto, Zuliani explica que «creemos firmemente en el poder de las P2P, pero dependen de la interoperabilidad para alcanzar todo su potencial. Muchas aplicaciones P2P están recibiendo presiones normativas para que abran sus redes”.

El dinero en efectivo hoy se enfrenta a nuevos competidores, como las tarjetas sin contacto, los sistemas de transferencia instantánea de los bancos centrales, las aplicaciones P2P, los monederos digitales y, hasta cierto punto, las criptomonedas. Por esto, los comerciantes tienen más opciones que nunca. Esto está provocando la desintermediación de los pagos, la disrupción de los actores tradicionales y una reorganización del ecosistema en su conjunto.

En conclusión, el estudio señala que las tendencias de medios de pagos digitales están en su año récord en Latinoamérica. De acuerdo a la investigación citada, en 2023 las tendencias mencionadas continuarán creciendo y posicionándose en la región. Para seguir con la expansión de estas herramientas y nuevas tecnologías que amplíen la industria de los pagos digitales, el desafío está en avanzar en interoperabilidad, mejorar la calidad de los productos con inversión en calidad y valor por parte de las empresas y, por último, en el rol de los gobiernos para promover un mercado más competitivo, inclusivo y al servicio de consumidores digitalizados.

Construirán un segundo puerto automatizado e inteligente en China

  • Estas nuevas instalaciones contarán con la tecnología de Huawei

La empresa tecnológica Huawei reforzará su colaboración con el Puerto de Tianjin para construir un segundo puerto automatizado e inteligente del mundo, con el objetivo de contar con instalaciones terrestres carbono cero y sin conductores en el terminal portuario situado al norte de China.

En concreto, se busca que las grúas descarguen contenedores desde los barcos y los depositen en los vehículos a ritmo constante a través del uso de la tecnología, para de esta manera trasladarlos a los sitios de acopio designados sin la intervención de humanos en ninguna etapa del proceso. También se busca minimizar los accidentes laborales y mejorar la eficiencia al recurrir a la digitalización.

Cabe mencionar que el Terminal C del Puerto de Tianjin es el primero en el mundo en implementar un sistema de gestión de transporte horizontal inteligente, controlado a través de Inteligencia Artificial y 5G. Además, es pionero en instaurar a nivel comercial y a gran escala la conducción autónoma nivel L4 en un puerto, gracias a la alianza de Tianjin Port Group y la gigante tecnológica Huawei.

De esta forma, el nuevo desafío conjunto entre ambas entidades es construir una segunda unidad, similar al Terminal C, que sea inteligente, con automatización de maquinaria y que utilice energía eléctrica verde. Se apunta que sus operaciones en tierra sean cero emisiones de carbono.

Bajo este contexto, el CTO de Smart Road, Waterway and Port de Huawei, Yue Kun, señaló que “los puertos son un elemento vital en el transporte marítimo, ya que conectan el comercio y los mercados de bienes en todo el mundo. La construcción de puertos inteligentes más eficientes se está convirtiendo en un requisito cada vez más apremiante para el suministro global”.

Cabe mencionar que, entre las ventajas comparativas del sistema de transporte horizontal inteligente, se cuenta la posibilidad de planificar rutas, asegurando eficiencia y evitando choques o accidentes, además programar el desplazamiento de acuerdo con la demanda del terminal. Tanto Huawei como Tianjin Port Group destacan que el tráfico de contenedores aumentó en 6,9% anual en el terminal automatizado.

El plan de trabajo establecido contempla la construcción de nuevos terminales automatizados, actualización de terminales tradicionales existentes y transformación digital integral de puertos, considerando como elementos esenciales de este proceso el uso de redes 5G, servicios de Cloud, Inteligencia Artificial, conexión satelital y dispositivos inteligentes de automatización.