Se sabe que existen diez tipos de habilidades blandas o «soft skills» que forman a una persona y la vuelven capaz de relacionarse efectivamente. El desarrollo de estas herramientas permite que los profesionales puedan desenvolverse exitosamente, por esta razón, hoy en día, son altamente valoradas por las empresas.

Para la maestra Irán Peña, docente de la Universidad Tecnológica de México (UNITEC), el mercado laboral valora un 50% tus competencias profesionales, pero les brindan el mismo peso a las habilidades blandas porque les interesa saber la capacidad de resolución de problemas del profesional. En esta línea, UNITEC explica cinco habilidades blandas que debe tener un profesional:

1. Trabajo en equipo: En las empresas existen metas conjuntas que se deben alcanzar a través de esfuerzos colectivos. Para ello, el talento humano ser capaz de colaborar y complementarse entre sí.
2. Capacidad de adaptación: Cuando de habla de adaptabilidad profesional, se refiere a la capacidad de amoldarnos a una empresa, tarea, puesto o ambiente nuevo de trabajo.
3. Comunicación: Aunque parezca simple, la comunicación asertiva es una habilidad que se debe trabajar para poder convivir con un grupo de personas. Este tipo de comunicación nos permite dialogar con calma y respeto, expresando lo que queremos decir.
4. Creatividad: La creatividad, como habilidad blanda, es la capacidad de percibir el mundo de diferente manera, encontrar patrones escondidos y brindar soluciones innovadoras.
5. Inteligencia emocional: El objetivo de la inteligencia emocional no es controlar nuestras emociones, sino saber manejar las situaciones complejas, utilizando técnicas y estrategias que nos permitan evaluar la mejor opción.

Además, la docente de UNITEC recomienda hacer un análisis personal y reforzar las habilidades blandas desde la universidad para lograr un manejo consciente de cada una de ellas. “Es importante impulsar estas herramientas. Por eso, desde UNITEC, fomentamos la integridad académica para que los alumnos puedan comprometerse y desarrollar valores como honestidad, ética, confianza, respeto y responsabilidad”, agregó.

Finalmente, Peña recomienda, como primer paso, reconocer las habilidades blandas que necesitas reforzar y luego ponerlas en práctica una por una en todos los escenarios posibles como, por ejemplo, impulsando decisiones importantes para la familia para incentivar el liderazgo y la inteligencia emocional.

• En su primera Hackathon, Pacífico Sin Límites, los equipos participantes presentaron 20 ideas, de ellas 10 tienen potencial y se están evaluando 2 para su implementación.

Para destacar, las empresas deben innovar constantemente, brindando nuevas experiencias a sus clientes y colaboradores, pero, a la vez, enfrentan limitaciones de presupuesto y personal. Entonces ¿cómo hacerlo usando los recursos actuales de forma eficiente? Un hackathon puede ser una alternativa interesante para conseguir ideas frescas y disruptivas, a la vez que puedes descubrir el talento y atraerlo a futuro.

“Un hackathon es un espacio donde todos ganamos. Una gran compañía puede aprender de los participantes, inspirándonos con ideas frescas y disruptivas, que nos retan a hacer las cosas de forma diferente; y también los jóvenes ganan experiencia, trabajan en equipo con mentores experimentados, impulsando y fortaleciendo los perfiles digitales, que son tan buscados en el mercado”, comenta César Jara, líder de LaChakra, el laboratorio de Innovación de Pacífico Seguros.

1. Encuentra a los jóvenes talentos: El hackathon te permite atraer al perfil de colaborador con el que quieres trabajar a futuro, y te da la oportunidad de ver su potencial, fortalezas y debilidades mientras trabajan en la cancha. Como resultado de Pacífico Sin Límites, se identificaron 41 potenciales candidatos y 10 ya son parte de procesos activos.

1. Plantea un reto que genere un cambio real: Aunque no hay límite en el tipo de reto a desarrollar, es importante para el público que participa en estos eventos que su esfuerzo puede impactar de forma positiva en las personas, de realidades similares a la suya.

1. Logra ideas disruptivas: El plantear un reto a personas que no estén necesariamente en tu industria permitirá que tengas mayor diversidad, con nuevas perspectivas y ángulos, concentradas en un problema específico, que generarán soluciones diferentes a las que podría crear tu equipo usual.

1. Posiciona tu empresa como disruptiva e innovadora: A través de la difusión de este tipo de eventos, puedes mostrar cómo tu empresa está abrazando las nuevas tendencias y cómo está impulsando la innovación entre sus colaboradores.
2. Inspira a tu equipo: El desarrollo del hackathon implica actividades en las que los colaboradores salen de su rutina para pensar distinto. Deberán participar con diversos roles, ya sea como mentores, coaches, facilitadores, ponentes, entre otros.

“En el hackathon Pacífico Sin Límites nos enfocamos en impulsar la diversidad como fuente de innovación. Recibimos más de 380 inscripciones de estudiantes, respaldando la paridad de género, entre 18 y 25 años, de 17 universidades, y aunque las carreras eran diversas, el 78% de ellas estaban ligadas a STEM (matemática, ingeniería, tecnología, ciencias de datos). De ellos, se seleccionaron 100 para vivir esta experiencia innovadora”, comenta Jara.

El reto planteado por Pacífico fue generar una solución dirigida a jefas de hogar y/o emprendedoras para incentivar su salud financiera con el uso de seguros, lo que resultó en 20 ideas presentadas, de las cuales 10 fueron calificadas con potencial de desarrollarse y 2 se encuentran en proceso de evaluación para implementar.

“Más de 148 de nuestros colaboradores participaron activamente en el hackathon, siendo coaches, mentores y facilitadores de distintos talleres. Ello los ha permitido salir de su rutina y con ello vivir un espacio de innovación pura que fortalece nuestro ADN innovador”, finalizó Jara.

• CAPECO no cree oportuno desactivar la Autoridad para la Reconstrucción en medio de la crisis provocada por las lluvias y frente a un posible Niño.  
• Gremio constructor propone al Congreso trabajar conjuntamente reformas a la normativa de contratación pública, el financiamiento para la vivienda y la gestión de suelo público.    
• Construcción decreció 10.2 en febrero y habría caído 12.1% en marzo, acumulando un trimestre completo a la baja. Conflictos y lluvias afectaron el desempeño del sector. 
• Proyecciones para el PBI sectorial en el 2023 se ajustan a la baja. BCRP espera un alza de 1%, las empresas constructoras de 0.4%, pero consultoras privadas prevén una caída. 
• Créditos hipotecarios se contrajeron 22% entre marzo 2022-febrero 2023. Venta de viviendas en Lima disminuyó 23.5% en primer trimestre 2023 respecto a igual periodo de 2022.  
• Inversión minera retrocedió 5.5% en el 2022. Durante este 2023 caerá 16.7% y 8.6% en 2024.  

Las masivas protestas que se iniciaron en diciembre del año pasado como consecuencia del fallido golpe de Estado perpetrado por Pedro Castillo, las lluvias intensas que han afectado a dieciséis regiones del país y la debilidad de los poderes Ejecutivo y Legislativo han afectado los niveles de producción e inversión durante el primer trimestre del 2023, que ha provocado una corrección a la baja de las expectativas de desempeño de la economía nacional para el este 2023. La construcción es el sector que más se ha contraído en los tres primeros meses del año.

“El gobierno de la presidenta Boluarte, que parecía haber superado la etapa más crítica de las protestas que se iniciaron con su mandato, ahora enfrenta el malestar de autoridades subnacionales y de ciudadanos por la demora en la atención de la emergencia producida por las inundaciones. La incapacidad del aparato estatal para mitigar el impacto de los fenómenos naturales viene de varios años atrás, como quedó en evidencia cuando se produjo el terremoto del 2007 y El Niño Costero en 2017. Pero, la ineficiencia y descoordinación que han mostrado los diferentes niveles de gobierno para proveer ayuda elemental a los damnificados sólo contribuye a profundizar la desconfianza de los ciudadanos hacia los gestores públicos”, enfatiza Guido Valdivia, director ejecutivo de CAPECO.  

El proceso de reconstrucción que debe iniciarse con urgencia puede verse perjudicado por la probable ocurrencia del Fenómeno El Niño en los próximos meses. Frente a ello, el gobierno central apuesta por transformar la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios en una Autoridad Nacional de Infraestructura. Ante ello, CAPECO señaló en la edición anterior del IEC, que una entidad de este tipo es insuficiente para resolver los graves problemas que padece el modelo de gestión de infraestructuras en Perú. (Ver anexo 1) A esto Valdivia comenta que “nuestro país necesita una transformación integral de los sistemas de planificación, priorización, contratación, ejecución y operación de tales infraestructuras. Además, tampoco es oportuno iniciar un proceso administrativo de absorción de la ARCC, justo cuando es indispensable fortalecerla con cuadros técnicos de primer nivel para los proyectos ya encaminados, sobre todo los de drenaje pluvial y de gestión de cuencas.”

Según CAPECO, es prioritario que el Legislativo y el Ejecutivo promuevan un conjunto de reformas sobre el funcionamiento del Estado. El gremio ha propuesto al presidente del Congreso incluir tres iniciativas legislativas vinculadas con el sector construcción que deberían ser trabajadas en conjunto con el sector privado. (Ver anexo 2)

La actividad constructora ese contrajo 10.2% en febrero de acuerdo a INEI, siendo así la segunda caída consecutiva de la producción sectorial luego del -11.7% de enero. En ambos meses, también disminuyó el PBI Nacional, aunque en proporciones sensiblemente menores (-1.1% en enero, -0.9% en febrero). Es decir, la construcción fue el sector que experimentó la mayor caída y el único que lo hizo en más de 10%, en los dos primeros meses del año.

Además, CAPECO proyecta una baja de 12.1% en marzo, como consecuencia de un menor consumo de cemento de 17.0% y a pesar de que la ejecución de obra pública aumentó en 19.1%. De esta forma, el consumo de cemento acumularía siete meses consecutivos a la baja (los tres últimos, en proporciones superiores a 15%) mientras que la obra pública sumaría diez meses con un avance positivo, todos por encima de 15%, ocho sobre 20%).

Entre enero y marzo del 2023, la ejecución de los presupuestos de inversión pública llegó a 6,270 millones de soles, que significó un nuevo récord histórico y un incremento de 22.0% en relación con el mismo periodo del año anterior. Pese a ello, la inversión pública apenas aumentará en 1.0% al cierre de este año según el BCRP, que considera que la inversión privada tendrá una retracción de 0.5% en el 2023, el mismo resultado que en el 2022.

En marzo, el BCRP redujo de 1.3% a 1.0% su proyección de crecimiento para la construcción en el 2023. Las empresas de la construcción también han disminuido sus expectativas sobre el nivel de sus operaciones este año, de 2.2% en la encuesta de febrero a 0.4% en el reporte de abril. En cambio, tres consultoras privadas coinciden en que el sector se contraerá entre 3.0% y 3.4%. Para el 2024, el BCRP espera una recuperación de 3.2%.

En el periodo anual marzo 2022 – febrero 2023, se confirieron 38,179 préstamos para vivienda, un 22.0% menos que los otorgados entre marzo 2021 y febrero 2022. En el último semestre, los créditos han caído a un ritmo promedio de 4.8% mensual. De otro lado, la Plataforma del Mercado de Edificaciones Urbanas de CAPECO ha estimado que se vendieron 4,576 unidades de vivienda nueva en Lima Metropolitana durante el primer trimestre del 2023, una disminución de 23.5% respecto al mismo trimestre del año pasado.

Además, de acuerdo con el BCRP, la inversión minera experimentó un retroceso de 5.5% en el 2022 respecto al año precedente, pero la caída sería de 16.7% en el presente año y de 8.6% el 2024, acumulando un trienio a la baja.

Anexo 1 

Para CAPECO resulta inoportuno embarcarse en este momento en un proceso burocrático de transformación de la ARCC en una entidad con mayores responsabilidades como la propuesta Autoridad Nacional de Infraestructura – ANIN. Más aun, pese a que resulta razonable que el gobierno nacional se encargue de la ejecución de proyectos complejos o de gran magnitud, no es seguro que esta nueva autoridad pueda cumplir eficientemente con este encargo. Entre las principales debilidades que presenta la iniciativa legislativa que pretende constituir esta entidad, se advierten las siguientes:

1. El Consejo Directivo estaría integrado por siete ministros de estado, concediéndole un sesgo eminentemente político a esta entidad ejecutora, cuando lo que realmente se necesita es una dirección especializada que actúe con diligencia y conocimiento técnico. La ARCC tenía cinco ministros en su Consejo Directivo, por lo que no es razonable pensar que se obtendrá una mejor gestión incorporando un mayor número de ministros en la gestión de la nueva autoridad.
2. El titular de la ANIN sería un jefe designado libremente por la Presidencia del Consejo de Ministros, lo que no se condice con la autonomía que se pretende conceder a esta entidad. Comparativamente, la ARCC es liderada por un director ejecutivo con rango de ministro, por lo que – paradójicamente – el líder de una entidad con más responsabilidades como la ANIN tendría menor capacidad e independencia administrativa, lo que afectaría la eficiencia de la gestión.
3. Se pretende que la ANIN se concentre en un cierto número de programas o proyectos complejos y de mayor magnitud, definidos como emblemáticos o estratégicos. Pero, al permitirse incluir entre éstos últimos a los “ubicados en zonas de determinado ámbito geográfico con alto impacto económico y/o social” e incorporar dentro de la cartera de proyectos a ser ejecutados por la ANIN a “proyectos o programas de rubros distintos a los señalados en esta Ley” se abre la puerta para encargar a la autoridad cualquier tipo de proyectos, con lo que la gestión perdería enfoque y eficiencia.
4. También se pierde eficiencia cuando se dispone que la cartera de proyectos a ejecutar por la ANIN sea aprobada por Decreto Supremo con el voto favorable del Consejo de Ministros, a propuesta de la Presidencia del Consejo de Ministros. Si el Consejo Directivo es dirigido por el Primer Ministro e integrado por otros seis ministros, este proceso de aprobación resulta innecesario y redundante.
5. El planteamiento de que los proyectos o programas a cargo de los gobiernos regionales y locales sean incorporados a la cartera de la ANIN mediante la suscripción de un convenio, deja tal decisión en manos de dichos gobiernos. Esto puede ser causa de conflicto porque, como está ocurriendo en la actualidad, las autoridades sub-nacionales reclaman más bien que se les asigne los recursos y las competencias para ejecutar más proyectos.
6. En esta misma línea, es errónea la propuesta de que el Consejo Directivo de la ANIN invite a los representantes de la Asociación de Municipalidades del Perú́ – AMPE y la Asociación Nacional de Gobiernos Regionales – ANGR con la finalidad de “articular las intervenciones en el territorio”. Se soslaya el hecho de que estas dos entidades no tienen funciones ejecutivas ni capacidad de decisión sobre inversiones o intervenciones.
7. La iniciativa legislativa dispone que la ANIN se haga cargo de la operación de las infraestructuras que construya por un plazo de hasta cuatro años, lo que exigiría que la entidad cuente con personal técnico de diferentes especialidades y que pueda operar en todo el territorio nacional, teniendo en cuenta la amplia variedad de proyectos que la ANIN pueda ejecutar.
8. El proyecto de Ley dispone que en los procesos de contratación de obras gestionadas por la ANIN no se aplique la normativa nacional de contratación del Estado, convirtiendo en regla general lo que debería ser una facultad excepcional. Se olvida que esta autoridad, a diferencia de la ARCC o del antiguo FORSUR, tiene un mandato por plazo indeterminado, por lo que tal exoneración implica aceptar que las debilidades de la normativa de contrataciones nunca serán superadas.
9. Tampoco resulta razonable que, dentro de las facilidades que se otorga a la ANIN para la ejecución de sus proyectos o programas de inversión, se disponga la excepción de tramitar las licencias de habilitación urbana o de edificación cuando no se cuente con los documentos necesarios para el inicio del procedimiento administrativo. Debe entenderse que, si un expediente técnico no incluye información básica como la que se exige para solicitar una licencia de obra, el proyecto no está listo para ser ejecutado, por lo que la aplicación de esta medida que pretende ser simplificadora puede acarrear contingencias en su desarrollo posterior.

Anexo 2 

CAPECO propone las siguientes tres iniciativas legislativas vinculadas al sector construcción:

1. Una nueva ley de contrataciones del Estado, que sea el punto de partida para la creación de un modelo de gestión de infraestructuras radicalmente distinto al actual, que promueva (1) la integridad y la competencia en las licitaciones públicas; (2) la selección de contratistas en base a su experiencia y la calidad de sus propuestas técnicas; y (3) el funcionamiento eficiente de tales infraestructuras durante todo su ciclo de vida.
2. Una ley de financiamiento habitacional que sitúe a la vivienda al mismo nivel que la educación, la salud y la seguridad social dentro de las políticas públicas. Ello exige   (1) asignar recursos estatales crecientes – y no intermitentes, como hasta hoy – para financiar subsidios y créditos hipotecarios; (2) asegurar que la calidad de las viviendas construidas se mantenga, lo que implica criterios flexibles y eficientes para adaptar la oferta a las necesidades cambiantes de la demanda; (3) establecer criterios transparentes y progresivos para la asignación de bonos; y (4) priorizar inversiones en agua y saneamiento para proveer estos servicios a proyectos de vivienda social.

iii.        La modificación de la Ley de Desarrollo Urbano Sostenible (Ley N.º 31313), con el propósito de (1) promover un mayor compromiso del gobierno nacional en la formulación de planes de desarrollo urbano y territorial y la conformación de catastros urbanos; y (2) constituir un Operador Público de Suelo nacional – OPS para incorporar terrenos de propiedad estatal o de las comunidades campesinas al mercado de suelo y, de esta manera, favorecer la generación de una oferta sostenible de vivienda de interés social y el surgimiento de “ciudades para todos”.

• Una nueva generación de software está conectando, facilitando y haciendo inteligentes todos los aspectos de la empresa y la industria, aportando las ventajas de lo digital a todos los sectores.

Se ha afirmado que el software está consumiendo el mundo, pero en los últimos tiempos esto podría modificarse para decir que el software está «habilitando» el mundo. Según un estudio de Gartner, se espera un incremento de 11,5 % en el uso de herramientas de software empresarial. Pues para Digital Ware, al cierre de 2022 se proyectó una expansión mayor del 20% en la región de Latinoamérica con soluciones de clase mundial para empresas de gran tamaño.

A medida que las arquitecturas empresariales se orientan cada vez más hacia modelos controlados por software, estos controles están permitiendo nuevos niveles de resistencia y agilidad para responder y hacer frente a la evolución de la situación geopolítica, las perturbaciones influenciadas por el clima y las tendencias del mercado en constante cambio, todo ello garantizando al mismo tiempo la seguridad y la sostenibilidad.

“A pesar del ritmo del cambio tecnológico, los sistemas y controles de software, basados en los avances de la IIoT, la IA y el ML, y la computación en la nube y en los bordes, están permitiendo a las empresas tener una mayor visibilidad, conocimiento y supervisión de las operaciones. Esto está proporcionando un nivel de resistencia que antes no era posible para hacer frente a la vorágine de influencias en el mundo actual. Al permitir una mayor gestión del riesgo cibernético, así como proporcionar una base para los compromisos y objetivos de sostenibilidad, el software ha pasado de comerse el mundo a permitirlo”, explica Natalya Makarochkina, vicepresidente Senior de la división de operaciones internacional de Secure Power, en Schneider Electric.

Para hacer frente a estos escenarios, las empresas necesitan ser resistentes y ágiles, con mayor supervisión y conocimiento para poder modelar, planificar y pivotar. Esto significa disponer de sistemas de software que vinculen todos los aspectos de la operación, haciéndolos visibles, medibles y gestionables. Ya no bastará con informar sobre las operaciones de toda la empresa. Para competir y sobrevivir, la empresa tendrá que ser capaz de modelar y predecir cómo afectarán los cambios necesarios a la producción, la rentabilidad y a los objetivos de sostenibilidad.

Para alcanzar este nuevo nivel de visibilidad y control, están surgiendo nuevas arquitecturas. Ahora se espera que las futuras arquitecturas empresariales incluyan una combinación de un 20 % de centros de datos centrales, un 30 % de nube pública y un 50 % de despliegues periféricos en los próximos tres años.

Esto traerá consigo nuevos niveles de sensores (IIoT), supervisión, visibilidad, gestión y análisis. Los sistemas basados en la nube supervisarán estas nuevas arquitecturas, que abarcarán cada vez más elementos, desde las líneas de fabricación, las plantas de venta al por menor y las cabeceras de las camas sanitarias, hasta los despliegues periféricos, las instalaciones de datos regionales y los centros de datos centrales. La base de este enfoque no será solo la visibilidad de los datos, sino la orquestación de la infraestructura de datos, con las capacidades emergentes de DCIM 3.0.

Adaptación con perspicacia

Un ejemplo de cómo se está desarrollando esto es la industria alimentaria, donde los productores de huerta están reduciendo la temperatura de sus invernaderos como consecuencia directa del aumento de los costes energéticos. Con un conjunto completo de sensores, desde la maceta hasta la estantería, los horticultores pueden modelizar el cambio de temperatura, predecir el rendimiento y los cambios en los cultivos, y comprender dónde es necesario optimizar los costes para hacer frente al escenario. Al poder procesar los datos cerca del lugar donde se producen, antes de que los modelos centrales hagan números, los cultivadores pueden adaptar los requisitos de mano de obra, transporte y distribución, basándose en datos precisos y análisis informados. Otros ejemplos son la asistencia sanitaria, donde las aportaciones de los médicos a pie de cama pueden analizarse en despliegues periféricos para realizar análisis en tiempo real.

Estos enfoques de la recopilación de datos y el análisis inicial sólo son posibles mediante la integración perfecta de las capacidades de borde con los recursos de datos centrales, a través de la gestión de la infraestructura de datos, desde DCIM hasta los lagos de datos y el análisis impulsado por IA.

Al conectar todos los puntos de conexión entre el usuario y las aplicaciones, debemos ser conscientes de la seguridad y del riesgo que conlleva.

Por eso hemos desarrollado asociaciones sólidas para comprender los riesgos y garantizar que nuestras aplicaciones y servicios puedan mantener la resistencia, la seguridad y la sostenibilidad de los sistemas informáticos del mañana, incluso cuando abarcan un entorno informático híbrido cada vez más extendido.

A estos grandes temas de la resistencia y la seguridad hay que añadir otro requisito fundamental: la sostenibilidad. Una de las principales ventajas de este nuevo mundo basado en software es la posibilidad de aplicar métricas estandarizadas en todos los ámbitos para medir y gestionar las emisiones y el impacto ambiental. Los objetivos de reducir las emisiones basados en la ciencia se están adoptando cada vez más y pueden ayudar a las organizaciones a comprender y cumplir este objetivo, incluso en medio de las tendencias actuales.

Los recientes sucesos que se están produciendo en todo el mundo han demostrado que las cadenas de suministro son vulnerables y están sujetas a influencias difíciles de predecir. Más allá de la situación geopolítica, a los acontecimientos de cisne negro, como el bloqueo del Canal de Suez, se suman los trastornos relacionados con el clima, desde los incendios forestales de California, las inundaciones europeas y las sequías australianas hasta las recientes olas de calor y temperaturas récord en varios continentes.

Con poca antelación, las organizaciones suelen tener que adaptarse a nuevas realidades, ya sea por sanciones, fluctuaciones de los precios de la energía o interrupciones del acceso. La escasez y los retrasos en el abastecimiento han afectado sobre todo a la construcción, la industria automovilística e incluso el suministro de alimentos.

Una parte importante de este nuevo mundo habilitado para el software es la profunda integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (AM).  La resistencia se consigue mediante la fiabilidad y la previsibilidad. El análisis predictivo, a través de la aplicación en profundidad de estas tecnologías, puede permitir regímenes de mantenimiento preventivo altamente eficaces que pueden detectar o prevenir fallos antes de que puedan afectarlas operaciones.