En el marco del Black Friday y Cyber Monday, las dos fechas más relevantes del calendario de descuentos, el comercio electrónico en Perú experimenta un crecimiento notable. Los peruanos recurren cada vez más a las plataformas digitales para encontrar mejores precios, comparar opciones, planificar sus compras y acceder a experiencias más rápidas y convenientes. En esa línea, Kantar IBOPE Media presenta nuevos insights que permiten entender cómo está evolucionando el comportamiento del consumidor online durante esta temporada de alto movimiento comercial.

De acuerdo con el Target Group Index (TGI), el 2025 consolida al e-commerce como un “jugador central” en las decisiones de compra, impulsado por la búsqueda de conveniencia, mejores precios y la mayor confianza en los entornos digitales. Siete de cada diez internautas peruanos consideran importante confiar en los sitios web que visitan, mientras que el 76% afirma comprar online porque encuentra precios más bajos que en los canales físicos.

“El comportamiento del consumidor peruano durante estas fechas demuestra cómo la confianza, la relevancia y la experiencia digital personalizada se han convertido en pilares del e-commerce. Hoy los consumidores están mejor informados, planifican más y valoran a las marcas que conectan con ellos en el momento adecuado con contenidos útiles. Esta tendencia abre una gran oportunidad para que las empresas optimicen sus estrategias y fortalezcan la relación con un consumidor cada vez más digital”, afirmó Ana Laura Barro, CEO de Kantar IBOPE Media.

La planificación previa continúa ganando relevancia en esta temporada: el 52% de usuarios utiliza internet con frecuencia para planear sus compras, comparando precios, revisando opiniones o identificando las mejores promociones del mercado. Asimismo, el 30% admite ser influenciado por comentarios u opiniones online, lo que reafirma la importancia de la reputación digital en el proceso de decisión.

Por su parte, la publicidad digital sigue fortaleciendo su impacto en un periodo donde la competencia por la atención es más intensa: el 60% de usuarios presta más atención a anuncios en sitios web de confianza, y el 54% prefiere anuncios relacionados con el contenido que consume. Además, el 46% muestra mayor atención a los videos publicitarios, y el 39% afirma verlos completos, lo que evidencia que la relevancia contextual y los formatos audiovisuales son esenciales para captar la atención del consumidor durante fechas de alto tráfico como Black Friday y Cyber Monday.

En cuanto a la experiencia de compra, los consumidores valoran cada vez más la agilidad y la conveniencia del canal online. El precio se mantiene como principal motivador, seguido de la variedad de medios de pago aceptados, las ofertas de temporada, la rapidez en la entrega y la facilidad para encontrar los productos. Estos elementos consolidan al comercio electrónico como un espacio que ofrece eficiencia, competitividad y una experiencia más fluida para los usuarios.

Finalmente, el estudio también identifica cinco perfiles de compradores digitales que conviven dentro del ecosistema del e-commerce;

• Usuarios experimentados: compran con alta frecuencia y basan sus decisiones en reseñas online.
• Compradores extremos: usuarios de consumo intensivo, con alta confianza en anuncios y recomendaciones.
• Tradicionales: prefieren productos de bajo riesgo y plataformas altamente seguras.
• Cauto: gastan menos y priorizan servicios prácticos.
• Indiferentes: compran con poca frecuencia y muestran menor confianza en internet como fuente de información.

Cada perfil refleja un nivel distinto de interacción con el entorno digital y refuerza la importancia de que las marcas adapten sus estrategias a las motivaciones de cada tipo de consumidor, especialmente durante fechas especiales con alta demanda.

• En el Día Internacional de la Seguridad Informática, Coolbox comparte buenas prácticas digitales y recomienda equipos con protección avanzada para reducir el riesgo de robos de información, fraudes y accesos no autorizados.

Cada vez hacemos más actividades importantes desde el celular o la laptop: trabajar, estudiar, manejar nuestras finanzas y hasta guardar fotos familiares. Sin embargo, como advierte Aldo Sarmiento, Gerente Comercial de Coolbox Perú, “muchas personas siguen conectándose a cualquier red Wi-Fi, usan la misma contraseña para todas sus cuentas o mantienen sus equipos desactualizados”, lo que aumenta el riesgo de sufrir robos de información o fraudes en línea.

En el marco del Día Internacional de la Seguridad Informática, Coolbox, retail peruano especializado en tecnología, recuerda que la protección de datos no depende solo de “no hacer clic en enlaces sospechosos”, sino de una visión 360°, que combina buenas prácticas digitales y el uso de hardware de calidad y optimizado para proteger tu información.

Por eso, te compartimos este top 5 sobre cómo mantener a buen resguardo tu seguridad tecnológica:

1. No todas las redes Wi-Fi son iguales. Las redes gratuitas pueden exponer datos sensibles. Lo prudente es usar solo conexiones confiables y, si no hay alternativa, activar una VPN para cifrar la información y evitar miradas ajenas.
2. Tu router también necesita “candado”. Dejar el router con claves de fábrica es abrir la puerta a intrusos. Cambiar las credenciales, activar protocolos modernos como WPA3 y crear una red para invitados fortalecen de forma notable la seguridad del hogar.
3. Contraseñas fuertes, pero mejor aún: doble verificación y biometría. Las claves débiles ya no funcionan. Se recomiendan frases largas y únicas, pero lo decisivo es acompañarlas con autenticación multifactor y biometría. Asimismo, credenciales de autenticación biométrica, como huella o reconocimiento facial complican la tarea a cualquier atacante.
4. Software original y actualizado: no es un lujo, es protección. Usar software pirata o desactualizado deja abiertas vulnerabilidades conocidas. Los sistemas con licencia reciben parches constantes. Mantener las actualizaciones automáticas activas y descargar apps solo de fuentes oficiales evita muchos riesgos.
5. Protege también tus discos externos y memorias. Memorias y discos portátiles suelen acumular datos sensibles. Como pueden perderse o dañarse, conviene cifrarlos, evitar guardar información crítica sin protección y respaldar su contenido en soportes seguros o nubes confiables. Es importante recordar que en la mayoría de discos duros podemos activar el cifrado siguiendo la guía del fabricante, así los datos guardados siempre serán privados.

Un compromiso que se refuerza día a día.

En fechas como el Día Internacional de la Seguridad Informática, Coolbox recuerda que mejorar la protección de datos es un proceso continuo, no una acción de un solo día. Por eso, la marca tiene un muy amplio portafolio de:

• Routers y sistemas de red con funciones de seguridad avanzada.
• Equipos con software original y opciones de seguridad integradas.
• Accesorios para almacenamiento y respaldo de información con opciones de cifrado.

La compañía proyecta seguir reforzando su oferta de soluciones enfocadas en la seguridad tecnológica del hogar, pequeños negocios y usuarios que estudian o trabajan de forma remota, acompañada de contenidos educativos que ayuden a tomar mejores decisiones digitales.

• Schneider Electric lidera una transformación donde la automatización y la IA potencian capacidades, mejoran procesos y redefinen el rol de los talentos.

Según el Global Skills Report 2025 de Coursera, el Perú avanzó al puesto 45 de 109 países en desarrollo de habilidades digitales, destacando en tecnología (puesto 38) y ciencia de datos (puesto 46). A pesar de este progreso, el tejido empresarial sigue enfrentando retos para cubrir posiciones que requieren competencias digitales avanzadas, evidenciando una brecha entre la demanda laboral y la formación técnica disponible en el país.

En este contexto, Schneider Electric reafirma una premisa fundamental: la automatización no reemplaza a las personas, las impulsa a roles de mayor valor. La integración de tecnologías como la IA, el análisis de datos y los sistemas interoperables está permitiendo que industrias clave en el Perú como minería, energía, manufactura y construcción, eleven la eficiencia operativa y, al mismo tiempo, generen nuevas oportunidades profesionales.

“La tecnología industrial no viene a reemplazar a las personas, sino a empoderarlas. Al liberarlas de tareas repetitivas, esta les permite enfocarse en lo que verdaderamente agrega valor: la creatividad, el pensamiento crítico y la toma de decisiones estratégicas. El futuro del trabajo se basa en una cooperación inteligente entre el talento humano y la tecnología, donde la innovación, los datos y el conocimiento se integran para anticiparse al cambio, impulsar soluciones sostenibles y asegurar empleos de calidad” afirmó Vanessa Moreno, Country Manager de Schneider Electric para Perú y Bolivia.

Tecnología con propósito: transformar el trabajo, no eliminarlo

Gracias a herramientas como el Internet Industrial de las Cosas (IIoT) y el software interoperable, Schneider Electric está redefiniendo el panorama laboral industrial. Estos avances habilitan entornos más seguros, colaborativos y atractivos para las nuevas generaciones, al tiempo que mejoran la trazabilidad, la eficiencia energética y la productividad.

Un caso ilustrativo es el de Sanwa, en Asia, donde la adopción de EcoStruxure™, la plataforma abierta e interoperable de Schneider Electric, permitió una digitalización integral de las operaciones.

El resultado no fue una pérdida de empleos, sino una evolución: las tareas manuales fueron reemplazadas por células automatizadas y conectadas, mientras que los trabajadores pasaron a ocupar roles centrados en la supervisión, el análisis de datos y la mejora continua. Esta transformación mejoró la eficiencia operativa, redujo los costos energéticos y permitió un monitoreo en tiempo real de los procesos.

Una oportunidad frente al déficit de talento industrial

Actualmente se estima que hay entre 2 y 3,5 millones de vacantes sin cubrir en la industria manufacturera a nivel global, debido al retiro de trabajadores calificados y a la escasez de nuevas generaciones con formación técnica. Según el Manufacturing Institute, si no se toman medidas, alrededor de 2,4 millones de estos puestos podrían quedar vacantes para 2028.

Este cambio de paradigma exige no solo nuevas competencias, sino también una mirada estratégica que combine innovación, formación continua y una gestión del talento centrada en las personas. La automatización, potenciada por datos y software agnóstico, redefine los roles industriales tradicionales y crea trayectorias laborales más dinámicas, seguras y atractivas.

En Schneider Electric, el compromiso es claro: liderar una transformación industrial que ponga a las personas en el centro, promoviendo modelos sostenibles e integradores. Porque es de la combinación entre tecnología y talento humano donde surgen las respuestas innovadoras capaces de generar impacto positivo en los negocios, en la sociedad y en el medioambiente.