La analítica de datos aplicada a las instalaciones permite anticipar fallas y reducir hasta en un 73% los incidentes en equipos e infraestructura.

En un entorno empresarial donde la eficiencia operativa y la continuidad del negocio son cada vez más relevantes, las empresas están comenzando a mirar con mayor atención la información que generan sus propias instalaciones. Datos como el consumo de energía, las incidencias de mantenimiento o el uso de los espacios pueden convertirse en herramientas clave para mejorar la gestión y anticipar posibles fallas operativas.

Estudios de la firma tecnológica Artesis muestran que el uso de inteligencia artificial, sensores IoT y analítica de datos puede reducir hasta en un 73% las fallas en equipos e infraestructura, al detectar anomalías antes de que se conviertan en incidentes operativos. Esta cifra demuestra la importancia de utilizar la data generada por las instalaciones para anticipar problemas, optimizar el mantenimiento y tomar decisiones operativas más informadas.

En este contexto, Carmen Cairo Mena, Facility Manager de Interbank, comparte cuatro claves para entender cómo el análisis de la data generada en los espacios puede fortalecer la gestión de instalaciones y mejorar la eficiencia operativa de las organizaciones:

1. Monitorear el consumo de recursos para detectar alertas tempranas: el seguimiento continuo del consumo de energía, agua o gas permite identificar comportamientos anómalos que pueden anticipar fallas en los equipos o sistemas. Por ejemplo, un aumento inesperado en el consumo energético de un sistema de climatización puede indicar filtros obstruidos, motores forzados o equipos que están operando de manera ineficiente.
2. Analizar el historial de incidencias y mantenimiento: el análisis de reportes de mantenimiento permite identificar patrones de fallas en los equipos o activos de una instalación. Si un equipo requiere reparaciones frecuentes o presenta un tiempo reducido entre fallas, puede ser una señal de desgaste prematuro o de la necesidad de reemplazar componentes antes de que se produzca una interrupción mayor.
3. Evaluar el uso real de los espacios de trabajo: la información sobre ocupación y utilización de espacios permite detectar áreas sobreutilizadas o infrautilizadas. Un exceso de ocupación puede generar sobrecarga en sistemas eléctricos o de climatización, mientras que los espacios vacíos que mantienen iluminación o climatización activa representan un gasto innecesario de recursos.
4. Integrar tecnología y analítica para una gestión predictiva: desde la experiencia de Tgestiona, empresa líder en Facility Management, el uso de sensores IoT, plataformas de gestión y tableros de control permite consolidar información de diferentes sistemas del edificio y transformarla en indicadores útiles para la toma de decisiones. Esta integración facilita la detección temprana de riesgos operativos, optimiza el mantenimiento y mejora la eficiencia energética de las instalaciones.

“Cuando las organizaciones comienzan a analizar la data que generan sus instalaciones, pueden anticipar fallas, optimizar el mantenimiento y tomar decisiones más informadas. Esto permite transformar la gestión de instalaciones en una función estratégica que contribuye directamente a la eficiencia operativa y al bienestar de los colaboradores”, señala Carmen Cairo Mena, Facility Manager de Interbank.

Alejandro Camino, gerente general de Parque Arauco en Perú, detalla los planes de expansión de la compañía, que incluyen el desarrollo de proyectos multifamily, la ampliación de centros comerciales y la incorporación de usos mixtos, reforzando la diversificación de su portafolio en el país.

Alejandro Camino, gerente general de Parque Arauco en Perú, explicó en entrevista a El Comercio que la empresa sigue apostando por fortalecer su presencia en el país mediante proyectos multifamily y usos mixtos que complementen la operación de sus centros comerciales, como Larcomar, Megaplaza y Minka. La firma proyecta invertir alrededor de US$250 millones en iniciativas ya en marcha y en nuevas oportunidades, buscando diversificar su portafolio y mejorar la experiencia del cliente.

Impulso del retail y el multifamily

Camino destacó que el año inició con un desempeño positivo en los centros comerciales, impulsado por la recuperación del consumo y medidas económicas como la liberación de CTS y AFP. “El crecimiento que observamos en nuestros locatarios es muy positivo y los inversionistas se muestran optimistas”, señaló, aunque reconoció que la proximidad de las elecciones genera cierta incertidumbre en el mercado.

La empresa ha centrado sus esfuerzos en proyectos que ya han comenzado a madurar. Entre ellos, Megaplaza Ica, cuya apertura oficial será próximamente, ya muestra un incremento del flujo de visitantes de hasta 50% en algunas semanas, a pesar de que faltan inaugurar restaurantes y tiendas. En paralelo, se desarrolla el distrito gastronómico de Megaplaza Independencia, que contará con 27 locales y un espacio tipo ‘food hall’, con una inversión aproximada de US$33 millones y apertura proyectada para junio.

Desarrollo de proyectos multifamily

El concepto de multifamily surge como complemento al retail tradicional. Camino explicó que la compañía analizó experiencias en Chile y otros países, donde este formato ha demostrado ser resiliente y de bajo riesgo. El primer proyecto en Perú se implementó en La Mar y logró colocar cerca del 50% de las unidades en cinco meses. Ahora, Parque Arauco replicará el modelo en Megaplaza Independencia con 500 unidades iniciales y posibilidad de expandirlas según la demanda.

“El multifamily permite diversificar ingresos sin desplazar el foco principal, que seguirá siendo el retail”, indicó Camino. A largo plazo, estima que estas iniciativas representen entre 10% y 20% de los ingresos de la compañía, consolidando un modelo complementario de negocio.

Usos mixtos y expansión de Minka

Parque Arauco también evalúa el desarrollo de usos mixtos, combinando retail en las primeras plantas con vivienda para renta en los niveles superiores, buscando optimizar la eficiencia operativa y aprovechar terrenos urbanos. En Minka, la firma trabaja en un plan maestro que permitirá incorporar nuevos usos inmobiliarios, manteniendo la convivencia entre el comercio tradicional y los espacios outlet existentes.

Camino señaló que la compañía está abierta a adquisiciones estratégicas de activos icónicos como Minka, y que su portafolio seguirá creciendo tanto mediante nuevos desarrollos como a través de la expansión y renovación de los malls existentes.

Perspectivas y consolidación del portafolio

Megaplaza se mantiene como el activo más relevante en ventas, seguido por Minka, Larcomar, Ica y Cajamarca. La estrategia de Parque Arauco combina la consolidación de su presencia en retail con la incorporación de proyectos complementarios de multifamily y usos mixtos, buscando un crecimiento sostenido y diversificado.

La empresa proyecta que la inversión en los cinco o seis proyectos anunciados continuará ejecutándose en los próximos años, reafirmando el compromiso con el desarrollo inmobiliario y comercial en Perú, el segundo mercado más importante para Parque Arauco después de Chile.