La ampliación de la alianza estratégica combina los 77 años de experiencia de ADP en recursos humanos, nómina y cumplimiento normativo con las capacidades de nube e inteligencia artificial de AWS, para ayudar a sus clientes a afrontar la creciente complejidad de la gestión de la fuerza laboral en la era de la IA.
Amazon Web Services (AWS), una compañía de Amazon.com, y ADP, líder global en soluciones de recursos humanos y nómina, anunciaron hoy la ampliación de su alianza estratégica. El acuerdo consolida a AWS como proveedor estratégico de servicios de nube de ADP y permitirá continuar impulsando la transformación de la compañía mediante inteligencia artificial, así como la innovación en soluciones de IA generativa y agéntica para sus más de 1,1 millones de clientes en 140 países y territorios.
“ADP está marcando un nuevo estándar sobre cómo la inteligencia artificial puede transformar la gestión del capital humano a escala global”, afirmó Scott Liska, vicepresidente de AWS. “Al combinar la amplia experiencia de ADP en nómina y recursos humanos con las capacidades integrales de AWS en inteligencia artificial y nube, esta alianza ofrece a las empresas una manera más inteligente y eficiente de gestionar a sus colaboradores y coordinar el trabajo a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado”.
“La inteligencia artificial está transformando la manera en que se realiza el trabajo, pero también incrementa la complejidad de gestionar una fuerza laboral global. Las organizaciones necesitan socios de confianza capaces de combinar IA avanzada con un profundo conocimiento de la industria”, señaló Sreeni Kutam, presidente de Producto e Innovación Global de ADP. “A través de nuestra alianza con AWS, estamos acelerando la innovación inteligente para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones críticas sobre su fuerza laboral con mayor confianza. Al combinar la innovación en IA con la experiencia humana, estamos generando resultados significativos para empleados, managers, profesionales de Recursos Humanos y especialistas en nómina”.
La ampliación de la alianza permitirá a las organizaciones afrontar con mayor confianza la creciente complejidad de la gestión del capital humano (HCM). El acuerdo se basa en años de colaboración entre ambas compañías, incluido el trabajo reciente de ADP junto al AWS Generative AI Innovation Center, un equipo global de estrategas y científicos que ayuda a las empresas a diseñar, desarrollar e implementar soluciones de IA generativa y agéntica.
Las principales áreas de colaboración entre ambas compañías incluyen:
- Una base de nube para una innovación de IA escalable: ADP está llevando adelante una iniciativa estratégica de transformación de su plataforma en AWS. Por ejemplo, mediante la implementación de servicios agénticos como AWS Transform y AWS Kiro, ADP utilizó IA para acelerar el trabajo manual de llevar miles de aplicaciones clave a la nube, como sistemas de impuestos y nómina. Con sus flujos de trabajo en AWS, ADP ahora puede implementar nuevas capacidades de IA con mayor rapidez y escalar sus servicios para satisfacer la demanda de los clientes, manteniendo al mismo tiempo estándares de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial en diferentes geografías.
- Agentes de ADP Assist: Desarrollado sobre AWS con Amazon Bedrock, ADP Assist es un asistente inteligente que ayuda a los profesionales de RR. HH. a automatizar procesos tediosos, identificar y corregir anomalías en la nómina, encontrar respuestas a preguntas complejas y generar informes de manera inmediata. Los agentes de ADP Assist, desarrollados con Amazon Bedrock AgentCore, funcionan como agentes diseñados específicamente para empleados, managers y profesionales de RR. HH. y nómina, que pueden pensar, planificar y tomar acciones bajo supervisión humana.
- ADP Lyric HCM: La plataforma ADP Lyric HCM, reconocida con múltiples premios, utiliza la nube y la tecnología de IA de AWS. Con ADP Assist integrado, Lyric unifica RR. HH., nómina, talento y gestión de la fuerza laboral a nivel global, proporcionando a las organizaciones empresariales flujos de trabajo personalizables, análisis en tiempo real para la toma de decisiones y experiencias personalizadas para los empleados. A través de la colaboración con AWS, ADP implementó un proceso de incorporación de clientes impulsado por IA generativa que redujo ciertos pasos críticos en más de un 50%.
- Plataforma Global de Datos: ADP utiliza AWS para optimizar el mayor conjunto de datos de la industria sobre la fuerza laboral y convertirlo en una base de inteligencia que impulsa las capacidades de IA para la gestión del capital humano, incluidos ADP Assist y sus agentes de IA que trabajan en las distintas soluciones de ADP. Esta plataforma global de datos en AWS representa un conjunto de datos sin precedentes en la industria, respaldado por 77 años de datos y experiencia y que abarca a 42 millones de personas asalariadas en todo el mundo, proporcionando la arquitectura para experiencias más personalizadas para los clientes a escala, con seguridad, privacidad y cumplimiento integrados desde el principio.
