Max Schwarz

Profesor de la Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas Universidad de Lima

El mercado laboral es cada vez más exigente con las nuevas promociones de profesionales del negocio. Se trata de un mercado cambiante que no espera. La oferta al 2019 supera largamente la demanda y por lo tanto configura una sobreoferta global (Al parecer las fronteras han desaparecido con la Internet) con cientos de egresados globales cada uno con más conocimientos, más experiencia, más idiomas, más maestrías y más capacidades diferenciales para satisfacer la actual demanda esperada. Esto genera un reto que privilegia y a la vez busca enfocarse prioritariamente en la calidad profesional de la oferta existente y eso con las consecuencias que implica representa el verdadero reto académico para las mejores escuelas de negocio del mundo.

Las competencias esperadas para el profesional de negocio que se imponen al 2019 son de hasta tres tipos: competencias técnicas, competencias aptitudinales y competencias deontológicas. Se trata de una espiral evolutiva con un grado de dificultad creciente que constituye un reto para las mejores escuelas de negocio. En este contexto las primeras son competencias que corresponden al conocimiento y la experiencia en las diversas materias y contenidos particulares de la especialidad profesional (conocimientos vinculados a las operaciones, finanzas, marketing, proyectos, recursos humanos, aspectos legales, estrategia, sistemas de información y gerencia, etc.). Las segundas son competencias más complejas de lograr y requieren que las escuelas y facultades adapten sus sistemas para lograr nuevas capacidades y es que casi los especialistas y clientes en el mercado coinciden en que además de los conocimientos técnicos es necesario el desarrollo de aptitudes para sustentar nuevas habilidades como pensamiento crítico, comunicaciones, perspectiva global, liderazgo, integridad ética, trabajo en equipo y capacidades colaborativas en su desarrollo en equipos interdisciplinarios.

El tercer grupo de competencias es, sin duda, el más complicado de lograr y está centrado en aspectos deontológicos directamente vinculados a valores empresariales centrados en la competencia ética y el papel frente al conflicto de intereses, la independencia de partes, la confidencialidad, el manejo de la información privilegiada, el riesgo reputacional y la correspondencia con los valores sociales y ambientales que el profesional de negocios debe promover y exhibir. Si bien es cierto que este último juego de competencias es compartido con los valores personales más profundos que vienen desde la casa, también es cierto que las escuelas y facultades deben hacer esfuerzos razonables y esmerados por identificar, integrar, reforzar, evaluar   y promover la inserción consciente de dichos valores en el tejido más profundo de las competencias del egresado que logran colocar como oferta en el mercado.

Esto nos recuerda la elemental combinación DEBE, SABE, PUEDE que configura el concepto básico de COMPETENCIA. Es decir que DEBE (principios, valores, fundamentos), SABE (conocimientos y experiencias) y que PUEDE (aptitudes y habilidades) los cuales combinados son curiosamente diferenciadas del especial QUIERE que no forma parte de la COMPETENCIA. Esto es razonable porque se puede ser muy competente y no querer o en su defecto muy incompetente y querer (ambas situaciones generan un riesgo de mercado innecesario que debe ser controlado para evitar la deformación profesional). Es por eso que el aspecto QUERER es a la vez excluido de la competencia, pero necesario para lograr la pasión profesional que se requiere y que el mercado reclama. Se requiere profesional calificados con verdadera pasión por su especialidad profesional, pasión por las personas y pasión por desarrollar empresa responsable.

En resumen, cada vez queda más claro que a estas alturas con una amplia competencia global, el mercado laboral plantea nuevos y más exigentes requerimientos donde todas las herramientas (incluidas las tecnológicas) se enfocan al logro de profesionales que puedan alcanzar el mínimo esperado, sin embargo, se requiere y aspira a desarrollar algo más. Ese algo adicional no es otra cosa que aspectos diferenciadores en los cuales la persona correcta se configura en el profesional correcto para actuar en el ambiente empresarial correcto (esencia según la cual: para ser un buen empresario y profesional se requiere antes ser una buena persona) con creatividad, innovación y sentido prospectivo pegado siempre al esfuerzo por agregar valor profesional en un contexto de nuevos retos que privilegian el capital intelectual y relacional de las personas para generar mayor productividad, rentabilidad y competitividad para la empresa, su personal y en consecuencia para toda la sociedad en su conjunto.

LLEGA A PERÚ DE LA MANO DE GRUPO CENTENARIO Y GRUPO AGRISAL

El Grupo Centenario y el Grupo Agrisal anunciaron la inauguración de los dos primeros hoteles que operarán en el Perú: el primero en San Isidro, Lima, bajo la marca Holiday Inn Express, y el segundo en Piura bajo la marca Holiday Inn. El desarrollo de estos dos hoteles requirió una inversión de US$21 millones y US$12.5 millones respectivamente.

El Grupo Centenario y el salvadoreño Grupo Agrisal comparten una sociedad del 50% cada uno en estos desarrollos. Las propiedades, que serán operadas por Agrisal Hoteles, tienen una ubicación estratégica y están orientados tanto para el viajero de negocios como para turistas. Cuentan con el respaldo de InterContinental Hotels Group (IHG), franquicia líder en el sector hotelero a nivel mundial con quien Grupo Agrisal, a través de su unidad de negocios AGRISAL Hoteles, ya ha desarrollado ocho propiedades en Centroamérica.

La alianza entre la compañía peruana y la salvadoreña se enmarca en un plan maestro al 2021, con el que desarrollarán cinco hoteles en el Perú. Este plan, una apuesta estratégica en el negocio hotelero multilatino, requerirá una inversión total de US$100 millones. “Con la incursión a Suramérica, Agrisal se convierte en un Grupo multilatino, reconocemos que esto es gracias a nuestra filosofía de evolución constante y al compromiso con nuestros consumidores y a la confianza de aliados”, afirmó Roberto F. Simán Siri, presidente ejecutivo del Grupo Agrisal.

“En Centenario estamos siempre evaluando nuevas oportunidades de inversión en el sector inmobiliario para potenciar nuestra estrategia de diversificación, que busca equilibrar negocios de venta y renta. El sector hotelero se convierte en nuestra quinta división de negocios, y es un sector que plantea muchas oportunidades. Tiene un gran futuro en nuestro país», sostuvo Gonzalo Sarmiento, gerente general de Centenario”

“Somos un Grupo inmobiliario que se caracteriza por ofrecer conceptos innovadores a sus clientes. Nos hemos convertido en referentes en el desarrollo y operación de hoteles, centros comerciales y oficinas en la región, trabajamos con el propósito de crear experiencias únicas y memorables y venimos a replicar esas experiencias en Perú”, declaró Roberto F. Simán Siri, presidente ejecutivo del Grupo Agrisal.