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Innovación, IA y nube: las claves que marcaron el rumbo financiero latinoamericano en 2025

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Revista Economía
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El 77% de las entidades ya invierte en análisis de datos e inteligencia artificial, y el 68% en sistemas nativos en la nube, impulsando la eficiencia y la competitividad en la industria.

Temenos empresa de software bancario, presenta su balance de los hitos que marcaron 2025, un año definido por la aceleración de la modernización bancaria, el avance de la innovación tecnológica y la consolidación de nuevos modelos en pagos y servicios financieros digitales. Desde su perspectiva, Latinoamérica se consolidó como un verdadero laboratorio de innovación en pagos e infraestructura digital.

De acuerdo con la encuesta global de Temenos la banca mundial avanzó decididamente hacia la modernización tecnológica. De los 424 líderes financieros consultados, el 46% prioriza la inversión en experiencias digitales, seguido por el desarrollo de nuevos productos (35%) y la eficiencia operativa (34%). Además, el 77% de las entidades ya invierte en análisis de datos e inteligencia artificial, y el 68% en sistemas nativos en la nube, consolidando un modelo bancario más ágil, seguro y preparado para el futuro.

“En 2025, la banca latinoamericana no solo aceleró su digitalización, sino que dio pasos decisivos hacia una integración regional más sólida. Vimos cómo los pagos instantáneos, las remesas y la adopción de servicios en la nube pasaron de ser tendencias a convertirse en la base de un ecosistema financiero más inclusivo, ágil y conectado”, comenta Alejandro Masseroni, regional sales leader – NextGen financial services de Temenos.

“Esta evolución demuestra que la necesidad de innovación y modernización es cada vez más contundente para incorporar nuevas tecnologías y construir una banca verdaderamente preparada para el futuro. Este avance marca el inicio de una nueva etapa en la que los bancos se transforman en verdaderos orquestadores de servicios financieros para toda la sociedad”, complementó el vocero.

A continuación, algunos hitos que marcaron la industria en la región este 2025:

  1. Pagos e interoperabilidad: durante 2025, las soluciones de remesas, pagos instantáneos y transacciones transfronterizas avanzaron significativamente, impulsando la interoperabilidad y la inclusión financiera. La adopción de plataformas nativas en la nube permitió a bancos y fintechs lanzar productos más rápido, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. El lanzamiento de Temenos Money Movement & Management reforzó esta evolución al ofrecer una plataforma unificada e impulsada por inteligencia artificial para optimizar el movimiento y la gestión del dinero, fortaleciendo la eficiencia y conectividad del ecosistema financiero regional.
  2. Gestión patrimonial en la era digital: el sector especializado en la gestión de altos patrimonios experimentó una profunda transformación impulsada por la digitalización y la adaptación regulatoria. Las instituciones financieras adoptaron tecnologías nativas en la nube y arquitecturas abiertas con enfoque API-first (reglas que permiten la comunicación entre aplicaciones), facilitando la integración con socios externos y nuevos servicios. Este cambio permitió ofrecer asesoramiento más especializado, fortalecer la ciberseguridad y optimizar los procesos de cumplimiento, al tiempo que mejoró la personalización en la atención al cliente.
  3. Banca digital de próxima generación: el ecosistema financiero regional creció con la expansión de nuevos actores digitales y la evolución de los modelos tradicionales. La tecnología de core banking de Temenos se consolidó como un habilitador clave para escalar operaciones y responder con agilidad a un mercado cada vez más competitivo. Los bancos que adoptaron modelos digitales híbridos ampliaron su portafolio, fortalecieron su presencia regional e integraron capacidades avanzadas de análisis, automatización y experiencia de usuario.
  4. Inteligencia Artificial y banca del futuro: la inteligencia artificial generativa redefinió el desarrollo de productos y servicios financieros, acelerando la salida al mercado de productos y ofreciendo experiencias más personalizadas. En este contexto, el lanzamiento de Temenos Gen AI Copilot se destacó como un hito tecnológico, al integrar herramientas de IA en el core banking para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y aumentar la productividad.

Asimismo, el Temenos Financial Crime Mitigation AI Agent (en español: Agente de IA para la Mitigación de Crímenes Financieros de Temenos) fortaleció las operaciones internas al automatizar tareas críticas y reducir errores, demostrando que la IA impulsa tanto la eficiencia operativa como la relación con el cliente.

“El gran aprendizaje de 2025 es que la innovación ya no es opcional: es el motor que define la competitividad del sector. Los bancos que apostaron por la inteligencia artificial, las tecnologías en la nube y los modelos colaborativos con fintech fortalecieron la confianza de sus clientes y se posicionaron para liderar la próxima ola de disrupción. En Temenos acompañamos este camino con la convicción de que la tecnología debe servir para que las personas vivan sus mejores vidas financieras”, concluye Cristian Sánchez, vicepresidente de ventas para Latinoamérica en Temenos.

Parque Arauco consolida un fuerte crecimiento: ganancias del controlador aumentan 28,2% y EBITDA 26,1% en el tercer trimestre de 2025

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Revista Economía
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La compañía registra un año récord en crecimiento, impulsado por las compras de Minka y Parque Arauco Edificio Oriente (ex “Open Plaza Kennedy”) en 2025, la apertura de Parque La Molina a fines de 2024, y la mayor productividad de los demás activos.

Parque Arauco S.A. reportó sólidos resultados financieros para el tercer trimestre de 2025, manteniendo la tendencia positiva del año. La utilidad atribuible a la participación controladora registró un notable crecimiento del 28,2%.

Los ingresos consolidados de la compañía subieron un 24,9%, totalizando $95.199 millones, mientras que el EBITDA aumentó en 26,1%, alcanzando $68.948 millones.

Este sólido desempeño se atribuye a dos factores principales: la mayor productividad de la mayoría de sus activos y las incorporaciones estratégicas al portafolio, incluyendo Parque La Molina en Lima en diciembre de 2024, Parque Arauco Edificio Oriente (ex “Open Plaza Kennedy”) en abril de 2025 y la reciente adquisición de Minka en Lima en julio de 2025.

“Estamos muy orgullosos de los resultados del tercer trimestre, que no solo consolidan la tendencia positiva del año con un robusto aumento del EBITDA y las ganancias de la Compañía, sino que también validan nuestra estrategia de crecimiento selectivo y de alto impacto. Hemos concretado un año récord en adquisiciones al sumar activos estratégicos como Minka y el Edificio Oriente de Parque Arauco Kennedy. Este crecimiento, se combina con la solidez de nuestros activos en Chile, Perú y Colombia, y la exitosa emisión de nuestro primer Bono Verde, generando un escenario de confianza que resulta en una alta generación de valor para nuestros accionistas.”, destacó Francisco Moyano, Gerente Corporativo de Administración y Finanzas de Parque Arauco.

Desempeño por país

El desempeño de la compañía mostró un crecimiento robusto en todas sus métricas clave. El EBITDA, medido en pesos chilenos, creció un 28,2% en Chile, un 32,4% en Perú y un 13,9% en Colombia.

En línea con esto, los ingresos medidos en pesos chilenos también registraron alzas significativas, aumentando un 27,3% en Chile, 28,0% en Perú y 15,2% en Colombia. En moneda local, los ingresos de Perú crecieron 16,7% y los de Colombia un 9,1%.

Las ventas de locatarios mostraron un fuerte dinamismo, especialmente en Chile y Colombia. En Chile, aumentaron 19,7% respecto al tercer trimestre de 2024, desempeño en el que destaca Parque Arauco Edificio Poniente, Arauco Premium Outlets y Arauco Quilicura, además de la reciente entrada de Parque Arauco Edificio Oriente. Este crecimiento orgánico fue impulsado principalmente por el mayor dinamismo de la compra local y la ya constante influencia de turistas. En Colombia, las ventas de locatarios crecieron un 13,0% en moneda local, donde Titán Plaza y Parque Alegra sobresalieron con crecimientos superiores al 20%. Estas cifras son producto de esfuerzos pasados en renovaciones, impulsos al mix comercial y una tendencia general positiva en el consumo. Finalmente, en Perú, las ventas de locatarios crecieron 11,1% en moneda local, principalmente por la incorporación de Parque La Molina y Minka. El crecimiento orgánico en este país se vio afectado principalmente por las renovaciones en Megaplaza Independencia y Megaplaza Ica, que generarán alto valor en el futuro.

Hitos Estratégicos del período

Año récord en adquisiciones de activos: la compañía concretó un año histórico en adquisiciones con la compra de Minka en Perú en julio de 2025 y Parque Arauco Edificio Oriente (ex “Open Plaza Kennedy”) en abril de 2025, sumado a la apertura de Parque La Molina a fines de 2024. La adquisición de Minka, por un valor de activos de aproximadamente USD 108 millones, añade 53.500 m² de superficie comercial y se convierte en el vigesimosegundo activo, y el segundo más importante en ABL, de Parque Arauco en Perú.

Emisión de Bono Verde: en septiembre, Parque Arauco emitió con éxito el primer bono verde en el sector inmobiliario retail de Sudamérica. La colocación en el mercado peruano recaudó USD 70 millones, de los cuales USD 42 millones fueron designados a bonos verdes, destinados principalmente a financiar Parque La Molina.

Resultados operativos: el FFO (Funds From Operations) mostró un crecimiento de 14,8% ($51.400 millones), mientras que el FFO ajustado incrementó un 36,3% gracias a una fuerte reducción en el gasto por unidades de reajuste. Las ventas de locatarios consolidadas crecieron 20,2% y la ocupación del portafolio se mantuvo en un nivel saludable del 95,6%.

Reconocimientos: la compañía obtuvo la categoría A en GRESB y fue premiada por Extel | Institutional Investor en las categorías de mejor CEO, mejor CFO y mejor Investor Relations en el universo de empresas de capitalización menor a USD 2.000 millones en Chile. También obtuvo el Oro en varias categorías, incluyendo la categoría «Mejor práctica en sostenibilidad» en los Premios CLICC 2025, siendo la empresa de centros comerciales más premiada de América Latina.

Talento tech: programa innovador busca cubrir la demanda de 80,000 profesionales que necesita el Perú

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Revista Economía
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Iniciativa Elevatech apuesta al ‘pago por resultados’ para cerrar brecha de talento digital. Postulaciones abiertas hasta el 16 de noviembre.

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se estima que este año hay una demanda de 80,000 profesionales de tecnología en el Perú, lo que evidencia la urgencia de formar profesionales tech capacitados para cubrir las necesidades del sector. En respuesta, ElevaTech, primer programa de empleabilidad en habilidades digitales avanzadas bajo el mecanismo de Pago por Resultados, busca acercar a personas con alto potencial a empleos de calidad en el sector tecnológico.

ElevaTech ofrece la posibilidad de reconvertirse profesionalmente en áreas de alta demanda, como ciberseguridad, inteligencia artificial para desarrolladores, ingeniería de datos y análisis de datos. Según estudios recientes, alrededor del 20% de las empresas estaría creando nuevos puestos gracias a la transformación digital (ManPower, 2025), generando oportunidades que los participantes del programa pueden aprovechar para insertarse en el mercado laboral.

El programa brinda a los participantes formación en habilidades digitales, capacitación en competencias socioemocionales, clases de inglés aplicado al entorno laboral, mentoría personalizada e intermediación laboral, todo esto bajo un modelo de pago y devolución sin recargos.

Modelo innovador de financiamiento

ElevaTech asume el costo de la formación para que el participante pueda empezar el programa. Mientras estudia y durante su búsqueda de empleo, el participante paga una suma simbólica. Cuando empiece a trabajar, pagará la diferencia del monto total, dividido en 24 cuotas mensuales, sin ningún recargo adicional. Este modelo de pago y devolución sin recargos permite que cada beneficiario, al reinvertir su aporte, financie la formación de nuevos participantes en futuras ediciones.

Conectar la oferta y la demanda

Con este programa, Es Hoy, a través de sus iniciativas Fondo Talento Digital y Por Más, impulsoras de ElevaTech, refuerza su compromiso con un Perú más inclusivo y próspero, promoviendo el cierre de la brecha entre la oferta y la demanda laboral mediante el incremento de profesionales en carreras que respondan a la alta demanda de talento digital.

“ElevaTech ofrece una formación completa que integra tecnología, inglés y habilidades blandas, junto con un acompañamiento laboral cercano. De esta manera, buscamos que cada persona que participa tenga más posibilidades de insertarse en el mercado laboral formal y aprovechar oportunidades que realmente marquen una diferencia en su desarrollo profesional”, afirmó Álvaro Calado, Gerente de proyectos del Frente Empleo en Es Hoy.

Esta es una iniciativa también impulsada por BID Lab, Cooperación Económica Suiza – SECO y el movimiento empresarial Es Hoy. Además, cuenta con el respaldo de AFP Integra, Anglo American, Credicorp, FONDOEMPLEO y Scotiabank.

Postulación y contacto

Podrán postular a Elevatech personas entre 18 y 40 años con secundaria completa, peruanos o residentes legales con autorización para trabajar en el país, que se encuentren en situación de desempleo o subempleo, hasta el 16 de noviembre.

Modernización y virtualización: el riesgo de depender de un solo proveedor

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Revista Economía
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Por Sergio Tarazona, Gerente de Soluciones y Arquitectura de Whitestack

En los últimos años, las empresas latinoamericanas han invertido millones en modernizar sus infraestructuras tecnológicas. Pese a esto, gran parte de ellas siguen dependiendo de un único proveedor para operar, escalar o incluso migrar sus servicios. La paradoja es que mientras avanzamos hacia la digitalización, lo hacemos dentro de ecosistemas cerrados que limitan la autonomía.

El problema no es solo técnico. Es también una cuestión de control y soberanía operativa. Cuando una organización no puede mover sus cargas de trabajo entre hipervisores o entornos de nube sin enfrentar meses de migraciones manuales, costos imprevistos y validaciones interminables, lo que se pierde no es solo tiempo: se pierde capacidad de reacción. Las dependencias tecnológicas se transforman en limitaciones estratégicas, y la modernización deja de ser una oportunidad para convertirse en una trampa de largo plazo. ¿Cómo puede una empresa ser ágil si su infraestructura no lo es?

Latinoamérica enfrenta, además, brechas estructurales que agravan el escenario. La escasez de talento especializado en virtualización, redes y cloud híbrido frena proyectos clave, mientras que la coexistencia de sistemas heredados con nuevas plataformas multiplica la complejidad. En mi experiencia trabajando con operadores y grandes empresas en América Latina, hemos visto cómo la dependencia de hipervisores propietarios y la falta de visibilidad sobre los costos reales de licenciamiento y soporte elevan los gastos operativos y ralentizan la transición hacia entornos más flexibles.

Resolverlo requiere un cambio de enfoque. No se trata de reemplazar un proveedor por otro, sino de diseñar infraestructuras capaces de moverse con libertad. La portabilidad —esa palabra que rara vez aparece en las estrategias corporativas— debería ser el nuevo estándar. Poder convertir, trasladar y validar máquinas virtuales de forma automatizada entre distintos entornos no solo reduce costos: aumenta la resiliencia. En un escenario de amenazas crecientes y regulaciones cambiantes, contar con procesos replicables, auditables y reversibles puede marcar la diferencia entre una empresa que se adapta y otra que queda atrapada en su propio sistema.

Por lo tanto, la independencia tecnológica no es un ideal, sino una condición para competir. Las organizaciones que han adoptado metodologías abiertas, automatización de migraciones y gestión centralizada de redes y seguridad logran liberar talento y recursos para lo realmente estratégico: innovar. La transformación digital no puede seguir dependiendo de tareas manuales, formatos incompatibles ni ciclos de prueba y error que inmovilizan la operación.

Como región, estamos en un punto de inflexión. La infraestructura heredada y los modelos cerrados ya no responden al ritmo de la economía digital. Afortunadamente, hoy existen alternativas como tecnologías abiertas, arquitecturas contenerizadas y herramientas de automatización capaces de eliminar barreras históricas entre hipervisores y nubes. Lo que falta, en muchos casos, es decisión para abandonar la comodidad del statu quo.

Los tomadores de decisiones deben poner la interoperabilidad y la independencia tecnológica en el centro de su estrategia. La capacidad de mover datos, aplicaciones y servicios con autonomía definirá qué organizaciones estarán listas para adaptarse a los cambios que vienen. En un entorno de disrupción constante, depender de un solo proveedor no es eficiencia, es vulnerabilidad. Y ese costo, tarde o temprano, siempre se paga.

Por qué las empresas de fontanería recurren a agencias especializadas en SEO para obtener un mejor retorno de la inversión

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Revista Economía
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Como he investigado y observado en el mundo digital actual, las empresas de fontanería se están dando cuenta de que las recomendaciones boca a boca ya no son suficientes para mantener el interés. Con la búsqueda local como la forma dominante en la que los clientes encuentran servicios para el hogar, las empresas necesitan visibilidad en Google para competir. Por eso, cada vez más empresas de fontanería recurren a servicios y agencias SEO especializadas para fontaneros que comprenden su nicho.

Desde mi perspectiva profesional, las agencias de marketing digital generalistas a menudo no logran captar las necesidades específicas de las empresas de fontanería. Las empresas de fontanería requieren una segmentación hiperlocal, optimización de palabras clave basada en servicios y una gestión constante de reseñas, algo que solo una empresa experta en SEO para fontaneros puede ofrecer. Y, según estudios de mercado, las empresas que invierten en servicios SEO personalizados para fontaneros han reportado un aumento de hasta el 60% en clientes potenciales calificados en los primeros seis meses.

En este artículo, explicaré por qué el SEO es importante para los fontaneros, cómo las agencias especializadas ofrecen mejores resultados y qué diferencia las estrategias centradas en nichos de los enfoques de marketing más amplios.

Entendiendo la Creciente Importancia de los Servicios de SEO para Fontaneros

Según mi propia investigación y conversaciones con expertos del sector, la demanda de servicios de SEO para fontaneros ha aumentado drásticamente en los últimos años. La fontanería es un sector altamente competitivo donde la visibilidad local puede ser clave para el éxito o el fracaso de un negocio. A diferencia de las empresas nacionales, los fontaneros dependen del tráfico local, y ahí es donde el SEO brilla.

Al optimizar los Perfiles de Empresa de Google, mejorar las menciones locales y utilizar palabras clave geolocalizadas, una empresa experta en SEO para fontaneros garantiza que su negocio aparezca cuando los propietarios de viviendas de su área de servicio busquen «fontanero cerca de mí».

Según mi conocimiento, las empresas que descuidan el SEO local suelen perder terreno frente a competidores más pequeños que invierten inteligentemente en visibilidad digital. Además, el cliente moderno espera resultados inmediatos; es decir, si no aparece en la primera página, es invisible para él.

La convergencia del SEO con las prácticas del sector hotelero

Curiosamente, según he investigado, existe una creciente similitud entre el SEO para hoteles y el SEO para fontaneros. Al igual que el SEO para hoteles se centra en la visibilidad basada en la ubicación y la gestión de la reputación, los fontaneros pueden aprender del modelo de agencia de SEO para hoteles, que prioriza la experiencia del cliente, la optimización de reseñas y la autoridad local.

En ambos sectores, la confianza local y la presencia online son vitales. Los servicios de SEO para hoteles optimizan los anuncios de habitaciones y las reseñas, mientras que los de fontanería optimizan las páginas de servicio y los testimonios. Ambos se basan en gran medida en palabras clave específicas y backlinks de alta calidad para dominar los rankings de búsqueda en sus respectivos sectores.

Por qué una agencia SEO especializada en fontanería supera a las empresas de marketing general

Según estudios de mercado, las empresas que contratan una agencia SEO especializada en fontanería obtienen mejores resultados que las que recurren a empresas de marketing digital general. La diferencia radica en la experiencia. Los expertos en SEO para fontanería comprenden cómo los clientes buscan servicios locales de reparación, instalación y emergencia.

Una empresa SEO típica para fontanería realiza una investigación de palabras clave específicas del sector, analizando cómo los propietarios de viviendas locales buscan «limpieza de desagües», «reparación de calentadores de agua» o «fontanero de emergencia 24 horas». Según tengo entendido, también optimizan palabras clave locales de cola larga que generan tráfico con alta intención de compra, el tipo de tráfico que realmente convierte.

Campañas SEO a medida para el éxito de sus servicios locales

Una agencia especializada no utiliza campañas estandarizadas. En su lugar, crea estrategias personalizadas que incluyen:

● Optimización de Google Maps: Solicitar y optimizar el Perfil de Negocio de Google con información precisa de NAP (Nombre, Dirección, Teléfono).

● Páginas de destino localizadas: Crear páginas específicas para cada ciudad, como «Fontanero en Austin» o «Fontanero de urgencia en Dallas».

● Schema Markup: Ayudar a los motores de búsqueda a comprender sus servicios, calificaciones y áreas de servicio.

● Gestión de reseñas: Animar a los clientes satisfechos a dejar reseñas que mejoren el posicionamiento SEO local.

Estas tácticas son precisamente la razón por la que los servicios SEO de plomería ofrecen un ROI medible. Cuando los propietarios locales buscan «el mejor fontanero cerca de mí», el objetivo es aparecer entre los tres primeros resultados del mapa: el «Paquete de 3 Locales».

Curiosamente, según he investigado, los servicios de SEO para hoteles emplean una técnica de localización similar para atraer a viajeros que buscan alojamiento en ciudades específicas. Esta metodología compartida destaca la eficacia del SEO especializado en nichos de mercado en sectores orientados a servicios.

El ROI de los servicios de SEO para fontaneros

La ventaja del SEO reside en su sostenibilidad. Según mi experiencia, a diferencia de la publicidad de pago, cuya visibilidad se agota cuando se agota el presupuesto, el SEO genera valor digital a largo plazo. Para las empresas de fontanería, esto se traduce en tráfico web continuo, generación de leads y credibilidad de marca incluso meses después del lanzamiento de la campaña.

Cuando lo realiza una agencia de SEO para fontaneros con experiencia, puede esperar un ROI de diversas maneras:

1. Mayor tráfico orgánico: Más visitantes desde buscadores sin depender de anuncios.

2. Mayores tasas de conversión: Las páginas optimizadas atraen a usuarios con intención de reservar un servicio.

3. Menor coste por lead: Los leads SEO son más rentables que las campañas PPC.

4. Mayor presencia de marca: Aparecer de forma constante en los resultados de búsqueda genera confianza en el cliente.

Según he investigado, los fontaneros que colaboran con empresas especializadas en SEO para fontaneros ven un aumento medio del 40 % al 70 % en las consultas online durante el primer año.

Aprendiendo del sector SEO hotelero

Al analizar el SEO para el sector hotelero, el enfoque también se centra en maximizar el ROI a través del alcance orgánico. Las agencias de SEO para hoteles invierten fuertemente en marketing de contenidos, linkbuilding y optimización de reseñas de clientes, estrategias que los fontaneros pueden replicar.

Por ejemplo, al igual que los hoteles crean landing pages basadas en la ubicación para diferentes ciudades, los fontaneros pueden crear páginas de áreas de servicio para cada barrio en el que prestan servicio. De igual manera, los hoteles aprovechan imágenes y blogs de alta calidad para mejorar la interacción: los fontaneros pueden publicar blogs sobre consejos de mantenimiento, problemas de fontanería estacionales o reparaciones que ahorran dinero para mejorar la visibilidad.

Características Clave de una Agencia SEO para Fontaneros Confiable

Según mi investigación y las tendencias del mercado, no todas las agencias SEO son iguales. Una agencia SEO para fontaneros confiable tendrá una trayectoria comprobada en marketing de servicios para el hogar, un sistema de informes transparente y un profundo conocimiento de los mecanismos locales de SEO.

A continuación, se presentan algunas cualidades que debe buscar al elegir una agencia SEO para fontaneros:

● Experiencia en el sector: Se especializan en fontanería, climatización y oficios similares.
● Estrategias basadas en datos: Las decisiones se basan en análisis, no en suposiciones.
● Soluciones personalizadas: Cada campaña se adapta a los objetivos comerciales del cliente.
● Informes transparentes: Recibirá actualizaciones periódicas sobre posicionamiento, tráfico y ROI.
● Servicios integrales: Desde la optimización on-page hasta la gestión de la reputación y la creación de contenido.

Al igual que una agencia SEO para hoteles, una empresa especializada en fontanería comprende la importancia de una marca consistente, una reputación online y la fidelización de clientes. Ambas industrias dependen en gran medida de críticas positivas y de un fuerte compromiso local para impulsar nuevos negocios.

El futuro de los servicios SEO para fontanería: Datos, IA y automatización

Según he investigado, el futuro de los servicios SEO para fontanería estará determinado por la automatización, el análisis basado en IA y la optimización de la búsqueda por voz. Con los altavoces inteligentes y los dispositivos móviles dominando el comportamiento de búsqueda, cada vez más clientes dicen: «Ok Google, encuentra un fontanero cerca de mí».

Las empresas de SEO para fontanería con visión de futuro ya optimizan las consultas de voz y conversacionales. También utilizan IA para rastrear las tendencias de palabras clave, el rendimiento de la competencia y las oportunidades de backlinks. Según estudios de mercado, las agencias que combinan IA con experiencia humana obtienen un 35 % más de rendimiento en el posicionamiento en comparación con los métodos SEO tradicionales.

Curiosamente, el SEO para la industria hotelera está experimentando una evolución similar. Las agencias de SEO para hoteles utilizan IA para predecir la intención de los viajeros, personalizar las experiencias de reserva y mejorar las tasas de conversión. El crecimiento paralelo entre ambas industrias pone de manifiesto cómo la especialización y la innovación crean ventajas competitivas sostenibles.

Conclusión

Según mi conocimiento y experiencia profesional, los servicios especializados de SEO para fontaneros se han vuelto esenciales para las empresas de fontanería que buscan un crecimiento constante y un mejor retorno de la inversión (ROI). A diferencia de las agencias de marketing genéricas, una agencia de SEO especializada en fontanería comprende los matices de la búsqueda local, la intención del cliente y la competencia del sector.

El auge de las estrategias de SEO para hoteles también ha inspirado a sectores de servicios como la fontanería a centrarse en la visibilidad local, la experiencia del usuario y la credibilidad de la marca. Ya sea optimizando las fichas de Google Maps o creando landing pages geográficamente específicas, el objetivo sigue siendo el mismo: aparecer ante los clientes justo cuando más lo necesitan.

En resumen, como he investigado, los fontaneros que invierten en soluciones especializadas de SEO no solo aumentan su presencia online, sino que también protegen sus negocios de las tendencias digitales cambiantes. Asociarse con una empresa de SEO para fontaneros fiable garantiza que su marca no solo se posicione, sino que domine, en su mercado local.

¿Qué cuidados deben tener las empresas al ingreso (onboarding) y salida (offboarding) de los colaboradores?

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Revista Economía
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El onboarding y el offboarding son dos momentos clave en la gestión del talento. Sin embargo, mientras muchas empresas priorizan la bienvenida de sus colaboradores, pocas prestan el mismo cuidado al proceso de salida, donde realmente se pone a prueba su cultura organizacional.

“Muchas organizaciones ponen esmero en los procesos de onboarding -cuando ingresan los colaboradores-, pero no el mismo cuidado en los procesos de salida de sus colaboradores (offboarding)”, señaló Jimena Díaz, Gerente de Consultoría de LHH DBM Perú.

“Me sigue sorprendiendo el cuidado que muchas organizaciones ponen en el onboarding, el nuevo colaborador llega con entusiasmo, recibe la bienvenida, el fotocheck, los colores de la marca, la inducción. Se le presenta al equipo y poco a poco sintiendo que pertenece a esta nueva comunidad laboral. Ese sentido de pertenencia es clave, es lo que equilibra emocionalmente al trabajador, lo hace sentirse aceptado, valorado, útil, capaz y comprometido. Todo esto nace de una buena experiencia de ingreso.  En contraste, esas mismas empresas que cuidan tanto el onboarding muchas veces descuidan el proceso de salida. No ponen el mismo esmero en el offboarding, que es donde se revela la calidad humana de una organización”, señaló.

Agregó que, dar la bienvenida es fácil; despedir con respeto, empatía y cuidado, no tanto. El offboarding no solo debería ser un tratamiento administrativo con un resguardo legal, sino una oportunidad para demostrar coherencia con los valores de la empresa, y cuidar el lado humano del cambio.

La especialista señaló que, cada detalle importa, cómo se comunica la decisión, cuándo se da la conversación, qué acompañamiento emocional se ofrece, cómo se trata al que se va, y cómo se protege el ánimo de los que se queden

Resaltó que cuando se gestiona bien el offboarding todos ganan: el colaborador entiende que terminan ciclo y puede mirar su futuro con esperanza, el jefe fortalece su rol de liderazgo, gana experiencia y autoridad; el equipo desarrolla resiliencia y se tranquiliza con relación a cómo la compañía lleva adelante estos procesos, y la empresa gana a un embajador de su marca.

“Un proceso de salida bien llevado es una experiencia de aprendizaje y de crecimiento para todos. Y cuando el trabajador puede proyectarse con ilusión a lo que se viene, nace un sentido más poderoso que el de pertenencia, el sentido de propósito” concluyó Jimena Díaz.

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