15.4 C
Peru
viernes, diciembre 19, 2025
Inicio Blog Página 2187

Anatomía de un ataque de phishing: los ciberdelincuentes apuntan a los correos corporativos

Los ataques de phishing están entre las tácticas más extendidas y efectivas utilizadas por los ciberdelincuentes contra las empresas. Estos esquemas buscan engañar a los empleados para que revelen información sensible, como credenciales de acceso o datos financieros, haciéndose pasar por fuentes legítimas.

Aunque los ataques de phishing adoptan diversas formas, a menudo se dirigen a los sistemas de correo electrónico corporativo debido a la gran cantidad de información valiosa que contienen. Para ayudar a las empresas a reforzar sus defensas contra posibles brechas, Kaspersky revela la anatomía de un ataque de phishing.

Según el informe ‘The State of Email Security 2023’ de Mimecast, el 83% de los CISOs encuestados ven el correo electrónico como la principal fuente de ciberataques. El caso reciente del Grupo Pepco demostró las graves consecuencias que pueden suponer los ataques de phishing en un negocio. A finales de febrero, la empresa minorista informó de que su filial húngara había sido víctima de un sofisticado ataque de phishing, perdiendo aproximadamente 17 millones de dólares en efectivo. Este incidente pone de manifiesto la creciente amenaza que suponen los ciberdelincuentes y subraya la necesidad crítica de que las organizaciones refuercen sus defensas de ciberseguridad. 

En respuesta a este problema, Kaspersky desarrolla la anatomía de un ataque de phishing para ayudar a las empresas a protegerse eficazmente contra posibles brechas:

  1. Motivación de los ciberdelincuentes. Los ataques de phishing provienen de ciberdelincuentes motivados por varios factores. Principalmente, buscan ganancias financieras mediante la adquisición ilegal de información sensible como detalles de tarjetas de crédito o credenciales de acceso, que pueden ser vendidas o utilizadas para transacciones fraudulentas. Además, algunos están motivados por agendas políticas o ideológicas, o por fines de espionaje. A pesar de las diferentes motivaciones, estos ataques representan graves riesgos para las empresas.
  2. El acercamiento inicial. Por lo general, los ataques de phishing comienzan con la creación de correos electrónicos fraudulentos diseñados para inducir a los destinatarios a actuar. Estos correos a menudo imitan comunicaciones legítimas de fuentes fiables, como compañeros, socios comerciales u organizaciones reputadas. Para aumentar la credibilidad, los atacantes pueden emplear tácticas como suplantación de direcciones de envío o replicación de la marca corporativa. La situación se agrava aún más con la aparición de ataques de phishing impulsados por IA, que utilizan algoritmos sofisticados para crear correos electrónicos de phishing altamente convincentes y personalizados. Esto empeora el desafío de detectar y combatir tales amenazas.
  3. Contenido engañoso y técnicas. El éxito de los ataques de phishing radica en la explotación de las vulnerabilidades humanas. Los ciberdelincuentes aprovechan técnicas de manipulación psicológica, obligando a las víctimas a actuar impulsivamente sin evaluar completamente la legitimidad del correo electrónico. Los correos electrónicos de phishing emplean diversas estrategias para engañar a los destinatarios y obtener las respuestas deseadas, entre las que destacan:

 

 

  • Falsas premisas: los correos pueden manifestar urgencia o importancia, instando a los destinatarios a actuar rápidamente para evitar supuestas consecuencias o para aprovechar oportunidades percibidas.
  • Ingeniería social: los atacantes personalizan correos electrónicos y adaptan los mensajes a los intereses, funciones o preocupaciones de los destinatarios, lo que aumenta la probabilidad de atraer a la víctima.
  • Enlaces y archivos adjuntos maliciosos: a menudo los correos electrónicos de contienen enlaces a páginas web fraudulentas o archivos adjuntos maliciosos diseñados para recopilar credenciales, instalar malware o iniciar transacciones no autorizadas. 

4. Evadir detección. Para evitar la detección por filtros de seguridad de correo electrónico y soluciones anti-phishing, los ciberdelincuentes perfeccionan constantemente sus tácticas y se adaptan a las medidas de ciberseguridad en evolución. Pueden emplear técnicas de ofuscación, métodos de cifrado o redirección de URL para eludir la detección y aumentar la efectividad de sus ataques.

5. Consecuencias de los ataques de phishing exitosos. Cuando los ataques de phishing tienen éxito, las consecuencias pueden ser graves para las organizaciones. Las violaciones de los sistemas de correo electrónico corporativo pueden provocar el acceso no autorizado a datos confidenciales, pérdidas financieras, daños a la reputación e incumplimiento de la normativa. Además, las cuentas de correo electrónico comprometidas pueden servir de punto de apoyo para otros ciberataques, como el Business Email Compromise (BEC) o la filtración de datos.

6. Estrategia de mitigación. Para protegerse contra los ataques de phishing dirigidos a los sistemas de correo electrónico corporativo, las organizaciones deben aplicar medidas de ciberseguridad sólidas y educar a los empleados sobre la concienciación y las mejores prácticas en materia de phishing. Las estrategias de mitigación eficaces incluyen formación de los empleados, introducción de la autenticación multifactor, formulación de planes de respuesta a incidentes y despliegue de soluciones avanzadas de filtrado y seguridad del correo electrónico. 

“En el panorama de amenazas actual, en constante evolución, las empresas se enfrentan a una variedad cada vez mayor de riesgos cibernéticos, con ataques basados en correo electrónico que representan una amenaza particularmente engañosa. En Kaspersky, reconocemos la importancia de equipar a las organizaciones con soluciones de ciberseguridad sólidas para ayudar a las empresas a defenderse contra estas amenazas en evolución. Nuestra solución recién actualizada Kaspersky Security for Mail Server combina capacidades avanzadas de filtrado de contenido con tecnología de aprendizaje automático de vanguardia para proporcionar una protección inigualable en los sistemas de correo corporativo incluso contra ataques de phishing impulsados por IA. Así, las empresas pueden defenderse proactivamente contra ataques de phishing y otras amenazas maliciosas, asegurando la seguridad e integridad de sus datos sensibles”, comenta Timofey Titkov, jefe de la línea de Productos de Seguridad en la Nube y Red de Kaspersky.

SENATI es una de las marcas más valoradas por los peruanos

La institución ocupó el puesto 28 y se posiciona como una de las marcas más queridas por los peruanos.

SENATI, la institución privada líder en formación profesional tecnológica superior del Perú, es una de las 30 marcas más valoradas y queridas por los peruanos, según Havas Group en su informe Meaningful Brands, que muestra los resultados de una encuesta aplicada a más de 5,000 peruanos sobre más de 100 empresas de diversas industrias.

En este ranking, en el que SENATI se ubica en el puesto 28, resalta la presencia de la institución educativa junto a otras de renombre como la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI), Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM) y la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP).

Este estudio, que analizó específicamente 118 marcas de categorías como automotriz, educación superior, supermercados, belleza, turismo, comercio, entidades financieras, entre otras, resalta el impacto positivo de SENATI en la vida de los peruanos, gracias a su compromiso con la formación técnica y profesional de calidad. 

Asimismo, esta inclusión refleja el reconocimiento y la confianza que los peruanos depositan en la institución como parte importante del desarrollo de talento técnico en el país, preparado para destacar en la industria peruana.

“Nos enorgullece ofrecer una educación de calidad respaldada por tecnología de punta, equipamiento de primera y un equipo de instructores altamente calificados. Este reconocimiento es una demostración de nuestro compromiso constante con la excelencia educativa, con el desarrollo profesional de nuestros estudiantes, y el crecimiento del país» afirmó Ana Luisa Alor, gerente de Marketing y Gestión Comercial de SENATI.

Junto a SENATI, otras marcas que lideraron el ranking son Toyota, en el sector automotriz, y Plaza Vea y Tottus, en el rubro supermercados, ocupando el primer, segundo y tercer lugar, respectivamente. Finalmente, este logro reafirma el compromiso de SENATI en seguir ofreciendo educación de excelencia y adaptada a las necesidades del mercado laboral actual.

MINED World: la mejor plataforma de educación financiera del 2023 en Perú

Innovadora plataforma de educación financiera en línea ha sido seleccionada para recibir un destacado reconocimiento en el Premio Empresa Peruana del Año 2023. Este prestigioso galardón, que honra a las empresas más influyentes y exitosas del país, se otorgará el 5 de julio en una ceremonia especial en el Hotel Los Delfines.

La distinción será entregada a MINED World, una plataforma de enseñanza 100% peruana, en la categoría de educación virtual destacando su innovación y contribución al sector. Con más de 200 mil estudiantes en más de 17 países de América Latina, la edtech ha consolidado su presencia en mercados clave como Perú, Chile, Argentina y México.

“Para crear una plataforma segura y confiable, nos hemos encargado de buscar alianzas y certificaciones como la ISO 9001 y 37001, que reflejan nuestro compromiso con la transparencia y las buenas prácticas en el rubro, lo que nos diferencia del resto de compañías del sector”, expresa Daniel Cueva, CEO en MINED World.

Desde su lanzamiento en 2021, la empresa ha revolucionado la educación en línea en Perú, ofreciendo academias enfocadas en inversiones y e-commerce. Asimismo, ofrecen programas de finanzas y ventas, además de herramientas para analizar mercados financieros en tiempo real y potenciar tiendas virtuales.

“Este reconocimiento es importante tanto para nosotros como equipo como para las personas que confían en nuestra plataforma, ya que respalda nuestro trabajo en el país y el compromiso que asumimos con la educación de las nuevas generaciones y futuros líderes empresariales”, explica.

En los últimos seis meses, la plataforma ha recibido múltiples reconocimientos, incluyendo dos premios TITAN Business Awards, MarCom Awards, Communitas Awards (enfocados en responsabilidad social empresarial) y Hermes Creative Awards. Estos galardones son un testimonio del impacto significativo y la innovación que aporta al país y a la región.

La ceremonia tendrá la presencia de importantes figuras de la empresa, incluyendo al Gerente General, Daniel Cueva; el Gerente General Adjunto, Ing César Flores; el Director de la academia de inversiones, Gianvictor Cueva; y el embajador más influyente de MINED World, Enrique Cueva.

Scotiabank anuncia a Sebastián Arcuri como Vicepresidente Ejecutivo y Country Head en Perú

Scotiabank anunció hoy el nombramiento de Sebastián Arcuri como Vicepresidente Ejecutivo y Country Head de Scotiabank Perú a partir de septiembre de 2024, una vez completados los trámites migratorios correspondientes. El Sr. Arcuri es un talentoso y destacado ejecutivo de servicios financieros, cuenta con una reconocida trayectoria
internacional a través de numerosos puestos de alto nivel en América Latina y Asia. En su nuevo rol reportará a Francisco Aristeguieta, Group Head de Banca Internacional de Scotiabank.

«Durante casi 20 años hemos construido una poderosa franquicia en el Perú, ocupando el tercer lugar en el sistema bancario. Nuestro banco ha establecido una marca altamente valorada al servicio de una base de clientes extraordinaria, de la mano de un equipo excepcionalmente talentoso», dijo Francisco Aristeguieta, Group Head de Banca Internacional de Scotiabank. «La conectividad a través de nuestra presencia internacional es fundamental para el éxito de nuestra nueva estrategia, y Perú juega un papel clave en el logro de este objetivo. De cara al futuro, no podríamos estar más entusiasmados con la oportunidad de captar una participación incremental en los segmentos objetivo a través de propuestas de valor centradas en nuestros clientes, soluciones innovadoras y un excelente servicio bajo el liderazgo de Sebastián».

La amplia trayectoria del Sr. Arcuri incluye el liderazgo en el crecimiento rentable de grandes empresas de retail y de gestión de patrimonios en mercados emergentes, sumado a un profundo conocimiento en la implementación de innovaciones en el rubro de las fintechs. Como líder orientado a los resultados, Sebastián ha demostrado constantemente su capacidad para formar y potenciar equipos de alto rendimiento, lo que lo posiciona como el mejor talento para liderar estratégicamente los esfuerzos para incrementar nuestro crecimiento, conectividad y foco en los clientes, en todos nuestros segmentos prioritarios.

Phil Seymour, quien se ha desempeñado como Country Head interino, regresará a Canadá
después de un período de transición para asumir un nuevo rol en nuestra oficina central.

«En nombre del Directorio de Scotiabank Perú, agradezco a Phil Seymour por su notable
liderazgo y compromiso durante esta transición», dijo Gianfranco Castagnola, presidente del Directorio de Scotiabank Perú. «Nos complace dar la bienvenida a Sebastián Arcuri a Scotiabank.

Dada su trayectoria comprobada y fuerte enfoque en la experiencia del cliente y del empleado, confiamos en Sebastián para liderar y alcanzar los resultados planificados para Scotiabank en Perú».

BASF Peruana presenta estudio sobre Tendencias en cuidado del Hogar en evento sobre mercado de la limpieza

El evento fue organizado por su distribuidor autorizado Vicco y contó con un showroom interactivo en el que se demostró la efectividad de las soluciones de la división de cuidado del hogar.

BASF, empresa química líder en innovación, participó el pasado 19 de junio en el evento “Clean Innovation”, un espacio donde presentó un estudio sobre las tendencias más importantes en el mercado del cuidado del hogar, levantando datos de mercado de Latinoamérica, así como sus más recientes soluciones para este sector.

La actividad se llevó a cabo en la Sociedad Nacional de Industrias (SNI) y contó con la presencia de expertos del rubro y formuladores de productos de limpieza a nivel nacional. Además, se brindó información sobre las preferencias de los consumidores actuales en el mercado del cuidado del hogar.

«Este evento ha sido de gran importancia para BASF, ya que nos ha permitido compartir las últimas tendencias en el mercado del cuidado del hogar. Precisamente, son estos espacios en los que reiteramos como compañía nuestro compromiso con la sociedad a través de la presentación de nuevas soluciones innovadoras ajustadas a sus necesidades”, comenta Alicia Peralta, responsable del Negocio de Care Chemicals de BASF Peruana.

El estudio realizado por BASF destacó las siguientes tendencias:

  1. Productos con mejores resultados impulsan la lealtad a la marca. Los consumidores tienden a ser menos propensos a cambiar de marca cuando están satisfechos con el rendimiento de los productos que utilizan. Esta tendencia es especialmente relevante en el mercado del cuidado del hogar, donde los consumidores buscan productos que sean efectivos, eficientes y seguros.
  2. La protección del color se convierte en un elemento diferenciador clave en el mercado de detergentes para ropa. La protección del color ya no es solo una característica adicional, sino que se está convirtiendo en un factor crucial para los consumidores que buscan detergentes para ropa. Esta tendencia se refleja en el hecho de que el 80% de los nuevos lanzamientos de detergentes para ropa en EMEA en 2023 incluyeron un mensaje de “cuidado del color”.
  3. La sostenibilidad se convierte en un imperativo para la industria del cuidado del hogar. Los consumidores de hoy en día son cada vez más conscientes del impacto ambiental de sus compras y buscan productos que sean sostenibles. Esta tendencia está impulsando cambios significativos en la industria del cuidado del hogar, donde las empresas se ven obligadas a adoptar prácticas más ecológicas y a ofrecer productos con un menor impacto ambiental.
  4. La conveniencia y el rendimiento impulsan el crecimiento de los lavavajillas. Los consumidores de hoy en día buscan productos para el hogar que sean convenientes y efectivos. Esta tendencia está impulsando el crecimiento de la categoría de lavavajillas, ya que ofrecen una forma rápida y fácil de limpiar los platos sin tener que fregarlos a mano.
  5. La higiene y la salud se convierten en prioridades en la limpieza de la vajilla. Los consumidores de hoy en día son cada vez más conscientes de la importancia de la higiene y la salud en el hogar, y esto se refleja en sus hábitos de limpieza de la vajilla. Existe una creciente demanda de productos que no solo limpian los platos, sino que también los desinfectan y eliminan los malos olores.

Asimismo, el evento contó con una enriquecedora sesión teórica a cargo de tres expertas de BASF: Lina Joya, Yamileth Jiménez y Natalia López Celis. En esta sesión, las especialistas compartieron valiosos conocimientos sobre el mercado actual del cuidado del hogar, las últimas tendencias en el sector y las soluciones innovadoras que ofrece BASF para el cuidado de las prendas y cocina.

Tras la charla, los asistentes tuvieron la oportunidad de experimentar de primera mano las innovaciones de BASF en un showroom interactivo. Divididos en pequeños grupos, los participantes recorrieron los módulos de Cocina, Lavandería y Superficies donde se exhibieron las soluciones presentadas, permitiéndoles interactuar con los productos y comprobar su efectividad de manera práctica. En cada módulo, expertos de BASF guiaron a los asistentes, respondiendo a sus preguntas y brindando información detallada sobre las características y beneficios de cada producto.

Tecnología avanzada y enfoque humano: claves para una gestión exitosa de Sales Support

Carolina Atenas, Sales Support Supervisor International Line

El área de Sales Support es fundamental para el éxito de una compañía de logística, actuando como el puente entre los clientes y la operación logística. La eficiencia en la gestión de cotizaciones y la atención personalizada son esenciales para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes, fomentando su lealtad y continuidad con los servicios.

Las principales dificultades y desafíos de esta área radican en la necesidad de manejar múltiples solicitudes en un corto período de tiempo, adaptarse a las fluctuaciones del mercado y asegurar la precisión en las cotizaciones. Superar estos desafíos requiere una combinación de tecnología avanzada, capacitación continua y una fuerte orientación al cliente.

El área de Sales Support debe estar compuesta por personas especializadas en comercio exterior, enfocadas en diferentes segmentos del mercado, tráficos y tipos de clientes. Este equipo debe estar liderado por un coordinador que supervise y brinde soporte técnico. La definición de esta área destaca por su agilidad, precisión y personalización en el servicio al cliente, asegurando que cada solicitud sea gestionada de manera eficiente y que los clientes reciban cotizaciones precisas y rápidas, fortaleciendo así la relación y la confianza con ellos.

El sello distintivo del área de Sales Support es la capacidad para combinar tecnología avanzada con un enfoque humano y personalizado; utilizar herramientas digitales para agilizar procesos y mejorar la precisión de las cotizaciones, pero también poner un gran énfasis en la atención personalizada. Contar con una red de agentes capacitados para entender las necesidades específicas de cada cliente y sus requerimientos para ofrecer soluciones a medida es otro de los requisitos para una gestión exitosa.

Resulta fundamental medir los indicadores de satisfacción de los clientes de manera permanente. Hoy, los mecanismos de medición incluyen sistemas CRM avanzados que rastrean todas las interacciones con los clientes y permiten obtener feedback en tiempo real. Las evaluaciones se realizan bajo protocolos estandarizados que incluyen análisis de tiempo de respuesta y seguimiento de resolución de dificultades. Estos datos se deben analizar regularmente para identificar áreas de mejora y ajustar las estrategias en consecuencia.

Además, Sales Support no solo se encarga de cotizar tarifas, sino también de explicar a los clientes las situaciones actuales de los distintos orígenes y destinos en tiempos marcados por contingencias climáticas, geopolíticas y sociales que impactan en los valores y frecuencias de los servicios. Es un área muy especializada en estar al tanto de las situaciones globales que afectan la logística, desde condiciones geográficas hasta eventos económicos y políticos.

En resumen, una estrategia exitosa de Sales Support en la industria logística debe enfocarse en la eficiencia, precisión y personalización del servicio. Evaluar continuamente las estrategias e implementar mejoras significativas en la automatización de procesos y la capacitación del equipo humano es esencial. Así, se logra reducir los tiempos de respuesta y aumentar la precisión del trabajo, mejorando la satisfacción del cliente. Sin embargo, aún queda trabajo por hacer en esta industria, especialmente en la integración de nuevas tecnologías y en la expansión de las capacidades de análisis de datos para predecir y responder mejor a las necesidades de los clientes. www.international-line.cl